2018年软件公司工作总结范文及2019年工作规划与2018年软件商业运营项目计划书范文汇编.doc

1、2018 年软件公司工作总结范文及2019 年工作规划与2018 年软件商业运营项目计划书范文汇编2018 年软件公司工作总结范文及2019 年工作规划XX年软件公司工作总结及XX年工作规划光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的XX年，满怀热情的迎接到来的XX年。XX年是自己进公司的第三个年头，在这一年里也是自己进公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超负荷工作，除正常的上班八个小时，下班后几乎每天都要忙到23 点后甚至通宵，有付出就有收获，现在回头看看，还是挺有成就感的。XX工作总结XX年 1 月到 3 月：维护及更新oa 系统、人事系统、 vip

2、卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。由于工作量问题，在3 月将 oa系统移交给他人维护及更新，将人事系统移交给他人维护及更新。XX年 3 月到 8 月：维护及更新vip 卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。主要工作是vip 卡管理系统的分布式功能的实现，经过前面几个月的开发及测试，在3 月中旬开始将分布式功能放在华景店进行测试，经过一段时间的测试及相关问题的跟进与更新，4 月 1日在黄埔店进行分布式系统的安装。经过两家店的分布式功能的使用，在后面的时间里对广州所有店都安装好分布式系统。处理日常系统操作中遇到的问题、更新一线对系统提出的修改及分布系统客户端数据与服务器数据的核对。第1

3、页共9页XX年 8 月到 12 月：从 8 月份开始，应该对财务的问题，开始次vip 卡管理系统进行升级到美容院管理系统，结合提出的需求，对vip卡管理系统中的功能、数据库结构及操作页面进行全面的更新。经过一个月的更新，从9 月 2 日开始使用新的更新完一部分的美容院管理系统。从 9 月份开始根据财务人员提出的修改，对系统进行更新，协助财务部对系统数据的调整。一直到现在系统一直在修改及改进，相比以前的 vip 卡管理系统，系统中增加了许多在以前系统中没有的功能，在功能的实现及数据的稳定进行了大大的改善。XX工作规划及打算继续维护及更新美容院管理系统、美容院前台客户管理系统，在两个系统中提高数据

4、的100%稳定性及数据的安全性。美容院管理系统： 1：）尽自己最快的速度完成系统中还未完成的功能及修改； 2：）对一线收银、办公例会、财务及相关人员提出的合理需求在第一时间内修改好系统；3：）积极配合财务部对系统数据的调整，让系统最快恢复财务合理的数据；4：）整合好系统相关功能，修改系统中一些功能实现的方法，提高系统的操作速度，增加自己认为对工作有效的功能；5：）到时候系统修改完数据正确后看是否有必要增加该系统的分布式功能。美容院前台客户管理系统：1：）系统中增加合并客户资料功能( 规范两系统客户编号信息) 及前台提出的测量尺寸的提醒功能；2：）对一线前台提出的需求在第一时间内更新好系统；3：

5、）修改系统中一些功能实现的方法，由于自己之前的一些技术问题对功能的实现现在需要完善，所以有时间想修改修改；4：）提高系统数据的安全性（比如系统中增加 ip 地址系统的限制及mac地址的绑定）。第2页共9页在 XX年严格履行个人岗位职责，努力工作，在第一时间内完成了本职工作和领导交给的各项任务。作为技术人员最重要的是心态，以良好的心态去面对各种问题，发现问题、解决问题。展望到来的XX年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉。第3页共9页2018 年软件商业运营项目计划书范文1.0 项目概要1.1 项目公司1.2 项目简介1.3 客户基础1.4 市场机遇1.5 项目投资价值1.6 项目资金及合作

6、1.7 项目成功关键1.8 公司使命1.9 经济目标2.0 公司介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）2.1 项目公司与关联公司2.2 公司组织结构2.3 历史 财务经营状况2.4 历史 管理与营销基础2.5 公司地理位置2.6 公司发展战略2.7 公司内部控制管理3.0 服务项目介绍3.1. 软件商业运营服务项目3.2. 软件商业运营服务项目特点第4页共9页3.3 软件商业运营服务技术3.4 软件商业运营服务设备与设施3.5 项目地理位置与背景3.6 项目建设基本方案与内容4.0 市场分析（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）4.1 软

7、件市场分析4.2 目标市场区域服务项目供需现状与预测（目标市场分析）4.3 软件商业运营行业市场状况4.4 软件商业运营市场容量分析4.5 软件商业运营市场需求与趋势分析服务项目的市场需求服务项目的趋势分析4.6 销售渠道分析4.7 竞争对手情况与分析竞争对手情况竞争对手情况分析4.8 行业准入与政策环境分析5.0 发展战略与实施计划5.1 项目执行战略5.2 项目合作方案5.3 公司发展战略5.4 客户满意服务系统建设5.5 市场营销策略第5页共9页市场定位策略服务项目定价策略市场促销策略电子网络营销5.6 服务项目推销计划6.0 项目 swot 综合分析6.1 优势分析6.2 弱势分析6.

8、3 机会分析6.4 威胁分析6.5 swot综合分析7.0 项目管理与人员计划7.1 组织结构7.2 管理团队介绍7.3 管理团队建设与完善7.4 人员招聘与培训计划7.5 人员管理制度与激励机制7.6 成本控制管理7.7 项目实施进度计划8.0 风险分析与规避对策8.1 经营管理风险及其规避8.2 技术人才风险及其规避8.3 安全、污染风险及控制8.4 市场开拓风险及其规避第6页共9页8.5 政策风险及其规避8.6 中小企业融资风险与对策9.0 投入估算与资金筹措9.1 项目中小企业融资需求与贷款方式9.2 项目资金使用计划9.3 中小企业融资资金使用计划9.4 贷款方式及还款保证10.0

9、财务预算（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）一 财务分析说明二 财务资料预测1. 销售收入明细表2. 成本费用明细表3. 薪金水平明细表4. 固定资产明细表5. 资产负债表6. 利润及利润分配明细表7. 现金流量表8. 财务指针分析1) 反映财务盈利能力的指针a. 财务内部收益率（ firr）b. 投资回收期（ pt ）c. 财务净现值（ fnpv ）d. 投资利润率第7页共9页e. 投资利税率f. 资本金利润率g. 不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析2) 反映项目清偿能力的指针a. 资产负债率b. 流动比率c. 速动比率d. 固定资产投资借款偿还期附件附表 : （参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）一 附件1. 营业执照影本2. 董事会名单及简历3. 主要经营团队名单及简历4. 专业术语说明5. 专利证书生产许可证鉴定证书等6. 注册商标7. 企业形象设计宣传资料（标识设计