_米OA常见问题

1、目录1、工作流程发起流程中，出现初始化流程失败或看不到流程22、局域网内，其他电脑无法访问73、OA系统安装完成后，点击登录提示登录报错，如下图所示：104、发起流程时看不到整个表单135、发起流程-表单中字段无法填写146、在线考勤如何使用？157、如何添加公文流程模板套红？178、如何配置一米云盘189、如何解决8080端口被占用2010、普通用户在创建项目的时候显示权限非法2311、Linux 系统下安装程序，替换许可证后显示如下错误信息2512、sp_1.0.1补丁包，下载后如何升级？2613、如何建立表单查询2914、如何添加用户签名图片？3215、如何在路由器上设定端口映射？351

2、5、如何删除流程3516、在服务器中一键安装包,安装中出现的错误.服务器中阻塞了导入包ooxml-schemas-1.0.jar3717、系统安装在linux上，用一会就系统崩溃3818、如何替换许可证号？4019、数据库如何备份？4020、如何指定二级域名？4221、登录OA系统时出现“系统正在维护中”，如何解决？4322、报表模板如何使用？4423、 表单中的嵌套表格不显示，如何解决461、工作流程发起流程中，出现初始化流程失败或看不到流程需要从以下几个方面查看一下（以请假申请为例）1、流程的权限是否设置(1)请假申请的流程权限点击添加权限选择角色提交后，提示操作成功，如下图所示：(2)在

3、大分类【人事】这边设置权限，如下图所示：添加权限选择角色后提交权限添加成功如图所示2、权限设置检查后，看一下需要发起流程的用户是否有发起流程的权限点击用户的权限查看【发起流程】权限，确保这个权限已勾选3、权限设置检查后，看一下流程【表单属性】有没有表单，表单是否已经保存。-4、检查一下表单里的每个控件是否正常。点击编辑查看控件是否正常以上内容检查过，上述问题就能解决。2、局域网内，其他电脑无法访问解决方法：在防火墙添加端口号1、在控制面板找到防火墙打开在例外下找到添加端口2、填写名称和端口号，注意选择【TCP】3、OA系统安装完成后，点击登录提示登录报错，如下图所示：1、在浏览器地址栏输入ht

4、tp:/IP地址:端口/oa/setup2、数据库类型选择MYSQL，单击下一步，如下图所示：3、测试连接，看数据库是否能连接成功：4、如果连接失败，请检查填写数据的正确性，服务里的YMMYSQL是否启动，如果都设置没问题，进入MySQL的GUI界面，查看数据库，如下图所示：5、登录后，点击Catalogs，查看是否存在数据库redmoonoa。如果不存在，需要手动导入数据库，操作如下图所示：提示：路径为安装OA系统路径，例如D:Program Filescloudwebsoftymoamysql5.1.46redmoonoa.sql。单击StartRestore，数据库导入成功。6、再次执行

5、步骤3，提示测试成功后单击下一步，单击配置。7、重新运行系统，即可正常登录。4、发起流程时看不到整个表单1、以管理员账号登录系统，进入超级管理-工作流程-流程管理，单击您所建的流程，查看是否关联了表单，如下图所示。2、如果没有关联表单，表单是不会显示的。您需要新建流程，如下图所示。3、 重新发起流程，就会正常看到表单。5、发起流程-表单中字段无法填写1、流程图中可写字段没有选择2、选中节点-属性-可写字段-选择该节点人员需要填写的字段，添加到左侧，点确定3、然后在发起-工作流程-发起流程-选择请假申请-即可6、在线考勤如何使用？1、行政管理在线考勤，考勤按钮在考勤时间内才会出现：2、如果未迟到

6、，点击考勤后直接点击确定 如果迟到或早退，请写明原因3、 超级管理-系统管理-配置管理，设置上下班时间和考勤时间，如下图所示：7、如何添加公文流程模板套红？1、首先在超级管理工作流程公文模板里将套红公文模板文件上传：2、在发文流程里，点击编辑流程图：3、在需要模板套红的节点上，勾选模板套红。8、如何配置一米云盘1、在登陆页面左下方，点击下载安装客户端2、下载安装之后，在桌面会有一米云盘的快捷方式：3、 进入云盘，配置云盘的地址和端口号地址：安装云盘的服务器或电脑的IP，运行cmd，ipconfig查看IP地址端口：cloudwebsoftymoaymoaWEB-INFclassesconfig

7、_clouddisk.xml查看4、配置完成之后登陆云盘，用户名和初始密码是admin和1111115、 登陆成功界面如下图所示：9、如何解决8080端口被占用1、找到安装目录下面的server.xml文件：2、右击-编辑-打开文件 文件-查找-输入端口号-保存3、我的电脑-右击-管理-服务-右击-重启服务4、重新登录10、普通用户在创建项目的时候显示权限非法1、 以管理员账号登录在超级管理工作流程表单管理找到 【project 项目】 点击模块修改2、 在权限设置，点击添加权限3、 选择角色4、 选择全部用户后点击确定提交5、 将权限中的添加，修改打勾，点击修改按钮即可。设置好以后，普通用户

8、就可以创建项目了。11、Linux 系统下安装程序，替换许可证后显示如下错误信息解决方案1、替换许可证后，需要setup设置一下先替换许可证再setup后才会有用，要注意顺序在报表中心点击财务汇总表和加班统计表也会出现如下错误信息解决方案需要替换一下 cloudweboa.lic 文件 替换的路径：cloudwebsoftymoaymoaWEB-INF原因：安装包里cloudweboa.lic 文件是适用于Windows环境下的，Linux环境下需要重新替换。12、sp_1.0.1补丁包，下载后如何升级？1、将files里的文件覆盖到cloudwebsoftymoaymoa目录下2、将upgr

9、ade里的SQL语句执行一下3、右击我的电脑管理服务，将YiMItomcat,YimiMySQL重启一下。如何执行sql语句：1、运行NavicatforMySQL，单击连接，填写连接信息，如下图所示。2、双击链接名localhost_3309，双击数据库名redmoonoa，如下图所示。3、单击查询，单击新建查询，如下图所示。4、复制upgrade.sql脚本内容到查询编辑器并单击运行，如下图所示。13、如何建立表单查询1、超级管理流程管理表单管理要查看的表单，如业务流程单2，点击进入模块2、点击修改3、添加列表中需要查看的字段4、点击进入模块5、进入模块之后，右击属性，把oa后面的地址复制

10、6、 进入超级管理系统管理菜单管理7、 在行政管理后面点击添加子菜单8、填写要查询的表单名称、链接，图标自己选择，填写完成后，点击确定9、设置完成后刷新一下页面，要查询的表单（业务流程单2）就在行政管理下面显示了14、如何添加用户签名图片？ 如需在流程审批过程中需要用户签名图片，需进行如下步骤： （1）在超级管理印章管理下的印章列表（2）在印章列表下，根据要求上传用户签名的图片，点击添加（3）在超级管理工作流程表单管理里，编辑表单，在需要电子签章的方框内添加宏控件：意见输入框，如下图所示：（4）在超级管理工作流程流程管理里，在节点上设置可写字段：审批意见（5） 在流程审批过程中，该角色的用户就

11、可以看到自己设置的用户签名图片。15、如何在路由器上设定端口映射？（1） 登录路由器，在高级配置虚拟服务里添加外部访问端口，如下图所示：（2）在高级配置DDNS设置里将注册的花生壳域名和密码输入保存。15、如何删除流程1、超级管理-流程管理-流程列表2、点搜索-删除-把记录删除3、选择流程属性-删除16、在服务器中一键安装包,安装中出现的错误.服务器中阻塞了导入包ooxml-schemas-1.0.jar解决:先点击忽略,能顺利安装,再找到本机下面的ooxml-schemas-1.0.jar包,覆盖到用户的安装目录下顺利登录17、系统安装在linux上，用一会就系统崩溃报错：（1）端口被占有：

12、使用不同端口（2）内存溢出：调大内存（3）只能在windows上运行：颁发linux使用授权（4）数据库连接池配置报错处理：18、如何替换许可证号？(1） 在安装目录cloudwebsoftymoaymoaWEB-INF下，将邮件收到的license许可证文件覆盖一下即可。(2） 右击我的电脑管理服务里将YMOATomcat重启一下(3） 重新登录OA系统，将不会有提示注册的消息框。19、数据库如何备份？(1)手动备份(2) 自动备份（可以根据每天，每周或者每月来设定）20、如何指定二级域名？（1） 在安装目录下里找到cloudwebsoftymoatomcatconf里的server.xml

13、； 将<Host name="localhost"里的localhost改成需要绑定的域名地址，如下图所示：（2） 修改好域名之后，将服务里的YMOATomcat重启一下21、登录OA系统时出现“系统正在维护中”，如何解决？（1）如果登录OA系统里出现“系统正在维护中”是，是由于在配置管理里将“是否启用”改成否了，如下图所示：（2）如需要登录系统，在地址栏里输入http:/ip地址：端口号/oa/index.jsp?op=admin（3）登录系统之后在超级管理系统管理配置管理里将“是否启用”改成“是”22、报表模板如何使用？（1）系统已经提供的报表报统计表.raq，在

14、路径cloudwebsoftymoaymoareportFiles下面，如需要其他报表模板需要另外制作。表模板导入的模板是特定制作的，格式为rap，目前系统中提供的有：财务汇总表.raq和加班统计表.raq。财务汇总表是统计下面四张表的数据：form_table_jksq（借款申请），form_table_jksq（费用报销），form_table_bmyssp（部门预算审批），form_table_bmyszbsp（部门预算增补审批），所以这四张表是固定的，不能删除，不然报表统计就会不全。加班统计表是统计form_table_jbsqd（加班申请表）。注：以上几张表在报表不重新设计的情况下都

15、不能更改。导入模板步骤如下图：（2）自己制作报表以上是报表工具及授权文件的下载链接，这个是我们的专业报表工具，您只要操作客户端即可，您可以在网上找润乾报表的教程即可，平台端已经整合到OA系统中了，用户只需要用客户端设计报表模板，设计报表主要是调用流程表单的字段和报表函数，报表模板设计完成后，导入到OA系统中即可。 （3）需要我们制作报表a.如用户需要一米直接提供服务的，所需的服务必须先和一米进行预约，并按规定先行打进一米账户。b.服务完毕后，用户进行验收，并正式确认付款。c.一米在用户付款之后2-3个工作日之内出具发票，并按用户提供的联系方式快递发票23、 表单中的嵌套表格不显示，如何解决发起流程时，表单中的嵌套表格不显示，从以下几个方面去设置以费用报销为例，“费用报销单”（主表） “费用报销审批表嵌套表”（子表）1、主表关联子表