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文档简介
1、家装业务员工作总结格式以下是关于家装业务员工作总结格式范文的文章!随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了 许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨 练历程。回顾整个九月,我学会了很多:在遇见困难时,我 学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去 坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和 总结;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流(但还是不够全面),在被客户拒绝厚的时候,我学会这么去冲 刺。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破 并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续 完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训并在工作中加
2、 强语气语调的锻炼;在工作过程中学习其他先进的工作方法 和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。一、工作方面:1、 做好基本资料的整理,及时调查反映客户的情况;2、了解产品的信息;对知识点的掌握;3、安排工作流程,确保工作量的提高并要求及时安排新的销售计划;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向二、工作中存在的问题:1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与 客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还 需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。2、产品价格问题在销售方面是很难避免的,但是所有 人都希望降低价格问题的发生率。从而对产品市场价格问题
3、 也有一定的困扰。3、各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是 不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处,这 才是首先要做的事情。4、语言组织能力有点存在无头绪的问题。三、自我剖析:在心态方面,我存在两个问题:一是心态不平衡、二是 责任分散。我还需要进一步去调整和改变。因为工作环境是 客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝 一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自 己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手 段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的 责任被消极后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之 便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存 在的。四、下月规划:1、维护老客户2、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。 尽快地获得新客户对我们的信任和支持。3、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都 是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚 持多出去走走,保持
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