信用社文明单位创建规划

1、信用社（银行）文明单位创建规划为了切实加强 * 市信用联社文明单位创建活动，根据 * 省文明单位建设管理办法和 * 市文明单位评审条件实施细 则，结合本单位实际情况制定本规划。一、创建文明单位的指导思想 以马列主义毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论 为指导，坚持江泽民同志“三个代表”的重要思想，坚持党的基本路 线和基本方针，加强思想道德建设，培育有理想、有道德、有文化、 有纪律的四有干部员工队伍。二、精神文明建设的奋斗目标通过创建活动，在 2005 年底经市文明委考核验收，力争被评为 文明单位；通过创建，提高联社干部员工素质，使广大员工具有远大 理想、良好道德、守法观念、创业精神；通

2、过创建，提高服务水平， 在全体员工中牢固树立服务第一意识，以“客户至上，优质服务”为 服务宗旨，全面提高服务质量；通过创建，增强企业凝聚力，努力开 创我单位精神文明建设的新局面，树立信用联社良好社会形象。三、文明单位创建的具体内容 1加强领导班子建设。贯彻执行党的基本路线，认真学习邓小 平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想。结合 * 市创建全 国文明城市的实际情况， 班子成员认真学习有关文件， 对照标准制订 计划，统一思想、明确目标，把创建工作纳入任期目标责任制。2 加大培训力度。根据全体员工持证上岗标准要求，加大各类 培训工作力度，进一步提高员工服务水平。3提高经济效益。努力提高单位经济效

3、益，完成和超额完成各 项经济指标。加强信贷营销力度，积极支持 * 地方经济的发展， 使服务质量及各项经营指标均达到或超过同行业水平。4重视政治思想教育。思想政治工作制度健全，思想教育和社 会公德教育坚持正常、 内容丰富、效果明显， 三者利益关系处理较好， 团结友爱、助人为乐、尊老爱幼、拾金不昧等社会主义新风尚得到发 扬，自觉抵制一切不正之风。5积极开展科、教、文、卫、体活动。鼓励广大员工参加各类 函授，学习文化科学技术知识，全面提高文化素质。同进开展丰富多 彩、健康有益、积极向上的各项娱乐活动。6坚决贯彻落实国家计划生育政策。计划生育国策教育广泛深 入，提倡晚婚晚育、优生优育，各项计生指标达到

4、要求。明确规定员 工违反计划生育政策，一律除名处理。7 强化社会治安综合治理工作。做到管理科学规范、劳动纪律 良好、各项规章制度健全，无重大责任事故发生；杜绝赌、黄、毒现 象；加大物防、人防、技防建设，进一步加强防范措施，确保安全经 营，无重大案件和责任事故发生。8 加强卫生创建活动， 保持单位内外环境整洁， 重视改善工作、 学习、饮食的良好环境，环保指标达到国家有关规定。四、实现奋斗目标的措施1 健全文明单位创建工作的领导机构， 加强对创建工作的领导，把“创建”工作提到重要议事日程上，始终把创建文明单位作为一项 重点工作来抓。2 加强对文明单位的宣传教育工作， 不断提高认识。“文明单位” 是

5、一个综合性、全面性的单位集体荣誉称号，内容和条件的含量高， 是两个文明都过得硬的标志。 因此要加强对全员的创建文明单位精神 的宣传工作。3采取开展全面、灵活、多样、综合、配套地进行全方位共创 活动。特别是要突出抓好经常性的理论学习、爱国主义教育、职业道 德教育、安全生产和卫生教育，提高全体员工业务素质和服务技能， 更好地服务于 * 地方经济的发展。4充分发挥联社内部简报的宣传教育作用，成为广大员工交流 思想、集思广益的天地。5发挥党支部、团支部和工会的职能作用，党支部重点搞好党 风廉政建设，党员干部带头反腐倡廉，带头讲理想、讲奉献。团支部 主要抓好团建工作。 开展争创青年文明号活动， 充分发挥

6、党的助手和 后备手作用， 树立共青团员在工作中的先锋模范作用， 引导青年团员 树立正确的世界观、人生观和价值观。工会要更好保障员工合法权益， 通过多种多样的活动， 调动员工的积极性， 不断教育员工提高思想道 德素质和技能素质，全心全意为员工服务，把工会建设成为“员工之 家”。6在大力开展文明单位创建工作的同时，始终把提高本单位的 经济效益摆在首位。7完善档案台账管理工作，建立一套较为详实的文字资料和形 象的图片资料， 使人一目了然， 能较清晰地了解信用联社创建文明单 位活动的基本情况，并由专人负责这项工作。五、健全机制，严格落实1落实承诺制度。首先，实行一线向客户承诺。对各项投诉在 查明事实之后，在制订改进措施的同时，严格进行扣罚。其次，实行 内部承诺，从自身抓起，形成职能科室对基层承诺、二线为一线承诺 的制度。2健全监督机制。强化内部考核机制，用制度、监督、奖惩等 手段来制约、 激励干部职工优质服务的自觉性， 真正使创建活动达到 规范化、制度化、经常化