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文档简介

1、骨科工作计划一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指 导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各 司其职,坚持以人为本,认真落实科学发展观,转变发展思想,理清 发展思路,树立危机意识,把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人 员,加强先进医疗设备的购置,努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。二、加强医疗管理,提高医疗质量1、我们将以改革创新为动力,以重点科室建设为目标,以服务质 量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度 冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理 解,多

2、温暖,多帮助,使医疗服务质量处在地位。2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我科 三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充 分保证。3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规 章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道 德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。建立医疗缺陷 防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教 育全院医务人员将医疗安全放在首位。4、加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。定期

3、检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写 达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书写合格率达到98%无丙级病历;处方合格率要求达到98%X上;各项辅助检查报告单达到卫生 部门的要求。三、防止医疗事故,确保医疗安全要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工 作制度和改评细则,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事 故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作 规程标准开展医疗活动。把医疗质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中 每个环节质量的检查督促上来。1、继续抓好医疗安

4、全教育及相关法律 法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务 人员医疗安全教育,举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度,对于给医院带 来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷,要进行责任追究。着重吸取 经验教训。3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、 严重并发症、纠纷病患等的随时报告制度。4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理 情况,总结经验。四、强化专业技术人员业务培训,抓好继续教育根据我科情况,本着缺什么,补什么,学什么的原则,学以致用, 按需培训的原

5、则,在医院经济条件许可的情况下,选派医护人员到省 内外级医院学习和培训,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产 学习,自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。 掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术, 参与科研,能解决较复杂的疑难病症。通过邀请市级专家对我科进行专业技 术指导、做手术、讲课等形式,提高我科业务人员的水平,不断开展 新技术、新业务。科室内定期安排讲课,由科主任负责。积极鼓励专 业人员自学,科主任督促查阅业务笔记,并将业务学习纳入定期效评 的

6、范围内。五、实施中医诊疗方案,规范治疗程序,提高临床诊疗水平进一步优化中医诊疗方案,并实施中医临床路径,规范优势病种 的治疗程序,重点掌握优势病种的治疗手段,不断总结和分析,提高 临床诊疗水平。1、根据我科实际情况,以常见多发病为重点,参照卫生部发布的 临床路径管理文件,遵照循证医学原则,制定骨伤科中医诊疗方案, 确定重点病种:模骨远端骨折、单纯性胸腰椎骨折及膝痹病为优势病种, 定期组织医护人员实施教育培训,提高优势病种诊疗技术。2、建立临床路径统计工作制度,定期对进入临床路径患者进行住 院人数,临床治愈率、临床好转率、临床未愈率、临床有效率等质量 与安全指标进行统计分析。3、定期进行临床优势

7、病种临床治疗疗效评价,总结影响治疗的不 良因素,制定诊疗方案优化改进措施。4、总结分析影响病种实施临床路径的的因素,不断完善和改进路 径标准。六、突出中医药传统特色,以中西医结合为方向,努力加快专科 建设突出中医特色是我科发展、建设的根本。我科将继续坚持把继承 和发展中医药的传统精华、突出中医特色、发挥中医骨伤科的特长优 势作为立科之本,充分发挥中医药特色优势,不断提升中医药临床疗 效。发挥中医药特色和优势的具体措施:充分利用和发挥中医正骨手段和小夹板固定的优势,对临床常 见的肩肘腕关节脱位和肱骨外科颈骨折、肱骨干骨折、肱骨远端各类 型骨折、尺模骨骨折等中医骨伤治疗优势病种,进行手法复位小夹板

8、 固定治疗,指导功能康复锻炼,在减轻病患经济负担的同时,降低了 因伤致残的发生率,达到的治疗效果。同时做好门诊住院登记和随访 工作,进一步改进和完善中医诊疗手段。规范和完善骨科协定方的使用和管理:骨伤科已制定了科内协 定方,其中接骨药水具有活血化瘀、消肿止痛、促进软组织修复和骨 折愈合的功效,主要治疗各种骨折和软组织损伤;骨关节熏洗方具有舒 筋活络、消肿止痛、补益壮骨的功效,主要治疗老年性慢性骨关节炎 和骨质疏松症。本年度将通过对各协定方疗效的观察、比较、分析和 总结,进一步改进和提高协定方的疗效。一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1 .强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行

9、轮流主讲, 进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课 等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2 .重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化 “三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的 护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考 评的客观依据。3 .做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实 践相结合,掌握多学科知识和能力。4 .随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部 分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新 护理知识。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1 .

10、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加 强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减 少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病患就医安全。2 .病患的环节监控:新入院、新转入、急危重病患、有发生医疗 纠纷潜在危险的病患要重点督促检查和监控。3 .时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、 交*时均要加强监督和管理。4 .护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。 虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为 护理管理中监控的重点之重点。5 .护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题, 从自身及科室的角度进行分析,分析

11、发生的原因,吸取的教训,提出 防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任, 杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量1 .培养护理人员树立“以病患为中心”的观念,把病患的呼声作 为第一信号,把病患的需要作为第一需要,把病患的利益作为第一考 虑,把病患的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安 全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而 促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。2 .注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门 诊和住院病患的交谈,发放满意度调查表等,获取病患的需求及反馈 信息,经常听取医生的意见及时的提出改

12、进措施,同时对护士工作给 予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动 服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3 、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理 的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。 在安全的基础上提高我们的护理质量。.4.深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上, 进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护土树立良好的职业 形象。四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护 土长应根据科室病患情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班, 增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以 达到保质保量为病患提供满意的护理服务。五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,

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