成功销售的秘密

1、成功销售的秘密 成功销售的两个重要关键：a、态度，b、技巧。态度：1、胸怀大志、牛气冲天。 2、爱上你的工作，对工作充满激情。 3、永远想着如何帮助顾客解决问题。 4、拥有超强的自信。 5、努力创造运气。 6、专注目标。技巧：勾魂 夺心 洗脑 催眠勾魂：用一句话或一个问题引起对方的好奇心。 如：当你约客户见面时说我下午一点四十八分到，这时对方会好奇地问你为什么一点四十八分到呢？你只需回答我只占用你12分钟，两点会离开。这时对方就会对你的来访充满期待。夺心：快速建立信赖感和相信你是专家。1、 建立信赖感的方法：a、模仿对方。（一、模仿对方的情绪。二、模仿对方的动作。三、模仿对方的声音。四、模仿对

2、方的语言文字。）b、有效沟通。（一、沟通时你送出去什么就回收什么。二、沟通的意义取决于对方的回应。三、表达不同意见的合气道策略。四、妥善运用沟通的词汇。）2、 相信你是专家的方法：a、专业知识行业顶尖。 b、信息不对称原理。 c、巧妙解除顾客抗拒。 洗脑：教育和引导顾客的行为。1、 通过一个故事来塑造一个专业印象。如：华盛顿因为砍到樱桃树的故事塑造了他诚实的专业印象。张瑞敏因为砸冰箱的故事塑造了他非常重视产品品质的印象。请问你的故事是什么？2、 通过策略性介绍缺点来塑造一个诚实的印象。如：我们的产品也有一个不小的缺点，那就是只能满足那些非常重视产品品质和能看到投资的长期利益和回报的人，对于那些

3、只重视眼前利益和产品价格的人，是帮不上忙的。3、 通过二分归纳法来塑造一个博学的印象。比如：假如你是做室内设计的，你可以说：“室内设计分两种：一种是美观派，一种是实用派。美观派的比较重视视觉，实用派的比较重视感觉。重视视觉的会花很多钱，重视感觉的会考虑到很多因素，如舒适感、方便感等。这时对方会本能的感觉你真是博学多才。4、 通过制造假障碍来塑造你是真心为对方着想的印象。比如：当顾客想要买你的产品时，你说：“如果你是因为我们的关系和交情而购买我的产品，我不希望你马上购买；但如果是因为你看到我们的产品带给你的利益和好处，我鼓励你马上把产品带回家。催眠：相信你的话并采取行动。催眠成交话术：1、 当你

4、使用了我们的产品之后，你会吓一跳！你会发现你的工作突然变得这么有效率！你渴望自己的工作效率变得越来越好对吗？（对）既然如此，何不现在就把我们的产品带回家？2、 当你使用了我们的产品后，你会发现你的心情越来越好！你的状态也会越来越好！你的人际关系也会越来越好！你的公司业绩也会越来越好！请问这是不是你最想要的？（是）既然如此，何不现在就把我们的产品带回家？3、 我不会说我们的产品是最好的，也不会告诉你每个使用过我们产品的客户都很满意，因为只有你使用过以后才知道是否满意，你说对吗？（对）既然如此，你准备先带多少我们的产品回去使用一下呢？4、 无论任何时候做销售，一定不是卖自己喜欢的，而是卖顾客需要的

5、，你说对吗？（对）所以假如你不喜欢不需要我们的产品，我说得再好你也不会买，你说是吗？（是）但假如你很喜欢很需要我们的产品，即使我不向你推销，你也会主动向我购买，你同意吗？（同意）请问我们公司的产品中你现在最喜欢最需要的是哪一款呢？5、 不要太相信我的话，当你看到其他使用过我们产品的客户对我们的评价时，你或许应该考虑使用我们的产品。6、 当你使用过我们公司的产品后，其它公司的产品你都不会再想用了。销售员易犯的10个错误：1、 在客户合理化考虑阶段时，还在进行外在的说服。这时对方需要的是内在说服，就是自己说服自己，所以此时应该保持沉默。2、 不能一开始就吸引客户的注意力，客户只会给你很短的销售机会

6、，如果不能迅速捕捉客户的注意力，他的视线就游走了。3、 只讲自己和产品的优点。策略性介绍一点自己的缺点，反而会增加顾客的信赖感，记住：没缺点的人可疑，有缺点的人可爱。4、 鲁班面前教弄斧，观音面前教慈悲。对于顾客比较明白的东西轻描淡写带过就可以了，不要啰嗦。5、 被顾客称赞，表示你的销售方法已经明显化，效果不佳。6、 客户已经知道了你的策略，知道你下一步要做什么。7、 对方不具备成交的条件，还在沟通说服。应该尽快撤退，以保住下一次见面的机会。8、 先做朋友，不谈生意，等到比较熟时再突然提出做生意。这好比突然将一只青蛙放到滚烫的开水里，青蛙一定会跳出来。应该在一开始就间接提出做生意的想法，然后半间接半直接，后来变成直接成交。9、 不会捕捉成交的时机。记住前倾、注视