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文档简介
1、、米购部及部门部长的绩效量化考核指标(一)采购部的绩效量化考核指标表 11-1采购部的绩效量化考核指标(供选择的考核指标)序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明1制度建设:按照年度 计划完成物资采购管 理制度的制订与修订, 完成率100%X %按计划完成物资采购 管理制度的制订与修订 工作,得满分;由于工作 人员责任,每有一项计划 未完成,扣X分督察 员或考 核员档案 室制度 存档资 料年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法在年度绩效考核前一周, 督察员到档案室询问管理 人员,笔录制度归档信
2、息, 或查证制度归档资料,采集 考核信息。现场笔录法、数 据查证法见第五章五-(一 )、 (三)2制度执行:对药品采 购管理规章制度的执 行进行监督、检查和指 导,高层主管对执行满 意率达到XX %以上X %高层主管满意率达到 XX %以上,得满分;满 意率每降X %,扣X分; 满意率每增X %,加X分督察 员或考 核员高层 主管年度 绩效考 核前一 周问卷 调查法在年度绩效考核前一周, 督察员对高层主管进行满 意率问卷调查,采集考核信 息。调查问卷设计方法见第 五章五-(四)序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所
3、需资源说明3计划编制:根据公司 的经营目标和销售合 同编制年度采购计划, 采购计划编制的完成 率达到100%;高层主 管满意率达到XX % 以上X %采购计划编制的完成 率达到100%、高层主管 满意率达到XX %以上, 得满分;未按时完成,该 项不得分;满意率每降 X %,扣X分;满意率每 增X %,加X分督察 员或考 核员编制 的计划 和主管 领导编制 计划完 成时间数据 查证法 和问卷 调查法在编制计划完成时间结 束时,督察员查证编制计 戈督察员对高层主管进行 满意率问卷调查,采集考核 信息4计划执行:在年度考 核期内,采购计划按时 完成率达到XX %以 上X %按时完成率达到 XX %
4、以上,得满分;每 有一次未按时完成,扣X 分督察 员或考 核员仓储 部生产 部采购 物资计 划完成 时间数据 查证法 或现场 笔录法按时完成率=实际完成 订单数/采购订单总数X100%5订单合同管理:在年 度考核期内,米购订单 合同正确率达到 XX %以上,合同订单 纠纷胜诉率达到 XX %以上X %采购订单合同正确率 达到XX %以上、胜诉率 达到XX %以上,得满 分;正确率或胜诉率每降 X %,扣X分;正确率或 胜诉率每增X %,加X分督察 员或考 核员仓储 部或企 管部的 管理记 录年度 绩效考 核前一 周数据 查证法 或现场 笔录法在年度绩效考核前一周, 督察员到仓储部和企管部 询问
5、管理人员,笔录采购订 单合同有关情况,或查证管 理记录,采集考核信息6采购药品质量:在年 度考核期内,米购药品 质量合格率达到 XX %以上X %采购药品质量合格率 达到XX %以上,得满 分;合格率每降X %,扣 X分;合格率每增X %, 加X分督察 员或考 核员质检 部检验 报告年度 绩效考 核前一 周数据 查证法 或现场 笔录法合格率-采购物资合格 数量/采购物资总量X 100%7到货及时率:年度考 核期内,采购药品到货 及时率达到XX %以 上X %到货及时率达到 XX %以上,得满分;及 时率每降X %,扣X分; 及时率每增X %,加X分督察 员或考 核员仓储 部入库 清单年度 绩效
6、考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法明确及时的标准至愤及时率规定时间 到货批次/采购总批次X100%序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明8成本目标管理:年度 考核期内,成本降低目 标达成率达到XX % 以上X %成本降低目标达成率 达到XX %以上,得满 分;达成率每降X %,扣 X分;达成率每增X %, 加X分督察 员或考 核员财务 部采购 账目年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法成本降低目标达成率- 成本实际降低率/成本目标 降低率X 100%9订货药品准确性:年 度考核期内,
7、订货种类 及型号差错率控制在 X %以内X %差错率控制在X%以内,得满分;差错率每增 X %,扣X分;差错率每 降X %,加X分督察 员或考 核员生产 部和质 检部统 计报表年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法订货差错率出现差错 的型号及种类物资批次/采购总批次X 100%10采购资金节约:年度 考核期内,物资采购资 金节约率达到XX % 以上X %资金节约率达到XX % 以上,得满分;节约率每 降X %,扣X分;节约率 每增X %,扣X分督察 员或考 核员财务 部采购 账目年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法采购资金节约率-(1-实 际采购物资金额/采购物资
8、 预算金额)X 100%11供应商履约率:年度 考核期内,供应商履约 率达到XX %以上X %供应商履约率达到 XX %以上,得满分;履 约率每降X %,扣X分; 履约率每增X %,加X分督察 员或考 核员仓储 部和采 购合同年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法供应商履约率-实际履 行采购合同数/年度应履行 采购合同总数X 100%12供应商评估:根据年 度工作计划,完成供应 商评估报告,完成率 100%;高层主管对评 估报告满意率达到 XX %以上X %评估报告完成率 100%、满意率达到 XX %以上,得满分;完 成率或满意率每降X %, 扣X分;完成率或满意率 每增X %
9、,加X分督察 员或考 核员评估 报告和 高层主 管年度 绩效考 核前一 周数据 查证法 和问卷 调查法在年度绩效考核前一周, 督察员到有关部门查证评 估报告;督察员对高层主管 进行满意率问卷调查,采集 考核信息13供应商档案管理:年 度考核期内,供应商档 案完整率达到XX % 以上X %档案完整率达到 XX %以上,得满分;完 整率每降X %,扣X分; 完整率每增X %,加X分督察 员或考 核员供应 商档案宀卷宗年度 绩效考 核前一 周数据 查证法供应商档案完整率-实 际存档份数/年度应存档份 数X 100%序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米
10、集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明14交办任务:完成领导 交办的临时工作任务, 主管领导的满意率达 到XX %以上X %主管领导的满意率达 到XX %以上,得满分; 满意率每降X %,扣X 分;满意率每增X %,加 X分督察 员或考 核员主管 领导年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或问卷 调查法在年度绩效考核前一周, 督察员询问其主管领导,笔录交办工作满意率,或对其 主管领导进行问卷调查,采 集考核信息部门部长签字:上级主管领导签字:(二)采购部部长的绩效量化考核指标表11-2采购部部长的绩效量化考核指标 (供选择的考核指标)类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集
11、者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明部门 业务 指标见米购部的绩效量 化考核指标(表11-1)管理 责任 指标1员工出勤:部门员 工出勤率达到XX%以上,部门人均迟到 次数不超过X次X %员工出勤率达到 XX %以上、人均迟到 次数不超过X次,得满 分;出勤率每降X %, 扣X分;人均迟到次数 每超一次,扣X分督察 员或考 核员考勤 记录随时抽样 检查法制订考勤制度督察员随时检查员工 岀勤情况,米集考核信 息。出勤率一部门员工 实际岀勤天数/部门员工应岀勤天数X 100%。 抽样检查法见第五章 五-(五)类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信
12、息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明2工作期间劳动纪 律:在工作期间遵守 劳动纪律和有关制 度,违反劳动纪律行 为次数为0X %违反劳动纪律行为 次数为0,得满分;上 班时间每发现一人次 打牌、打麻将、打电子 游戏行为,扣X分督察 员或考 核员工作 现场随时抽样 检查法制订制度督察员随时到采购部 检查,采集考核信息续表类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明管理 责任 指标3遵纪守法:严格遵 守国家法律、法规, 执行党和国家有关政 策。在年度考核期内,
13、 部门员工违法违规事 件为0X %员工违法违规事件 为0,得满分;每岀现 一次违犯国家法律、法 规和政策的事件,扣X 分督察 员或考 核员管理 记录年度 绩效考 核前一 周数据 查证法在年度绩效考核前一 周,督察员到有关部门 查证管理记录,采集考 核信息。数据查证法见 第五章五-(三)4集体活动:按时参 加各种活动和会议, 并遵守会议和活动的 规定和纪律,出席率 达到XX %以上;违 反规定和纪律的次数 为0X %出席率达到XX % 以上、违规违纪次数为 0,得满分;出席率每 降X %,扣X分;每有 一人次未遵守规定和 纪律的(如会议期间鸣 铃、打瞌睡等),每人 次,扣X分督察 员或考 核员会
14、议 及活动 现场会议 及活动 时间内现场 督察法督察员到会议现场督 察记录,米集考核信息。 现场督察法见第五章 五-(二)。岀席率一实际 参加会议人数 /应参加 会议人数X 100%5上报资料:按规定 时间完成各种报表、 报告、工作总结、计 划、规划等材料的上 报工作,差错率为 0X %各种材料按时上报、 差错率为0,得满分; 每有一项未按时上报, 扣X分;每出现一个差 错,扣X分督察 员或考 核员有关 职能部 门的管 理记录各种 资料要 求上报 时间现场 笔录法 或数据 查证法在各种资料上报时间 结束时,督察员到有关 部门询问有关人员,笔 录有关信息,或查证各 种上报资料,采集考核 信息。现
15、场笔录法见第 五章五-(一)类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明6廉政建设:严格执行 廉政建设有关规定。部 门内党员领导干部违 纪行为和事件为0X %党员领导干部违纪行 为和事件为0,得满分; 每出现一次违反廉政建 设有关规定,扣X分督察 员或考 核员党务 纪检管 理记录年度 绩效考 核前一 周数据 查证法在年度绩效考核前一 周,督察员到纪检部门 查证党务纪检管理记 录,米集考核信息7制度执行:严格遵 守本组织的各种规章 制度。部门员工违反 制度次数为0X %部门员工违反制度次 数为0,得满分;每
16、岀 现一次违反规章制度的 行为和事件,扣X分督察 员或考 核员工作 现场随时抽样 检查法督察员随时检查采购 部的制度执行情况,采 集考核信息续表类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 采集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明管理 责任 指标8安全管理:明确本 部门每个岗位的安全 责任,并与考核挂钩, 检查落实到位,确保 工作范围内安全事故 为0,安全隐患为0X %安全事故为0、未发 现安全隐患,得满分; 每发现一次安全隐患 未报告或未采取措施, 扣X分;发生安全事 故,按照一级、二级、 三级事故,分别扣X 分、X分、X分督察 员或考 核员安
17、全 管理记 录随时现场 督察法 或数据 查证法明确界 定各等级 事故的标 准。明确 安全责任 目标督察员随时对各岗位 进行检查,或查证安全 管理记录,采集考核信 息类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明9岗位管理:每个岗 位有规范的岗位说明 书,并按照人力资源 部要求的时间和标准 完成说明书更新,完 成率100%X %完成率100%,得满 分;每缺一份岗位说明 书,扣X分;每有一份 说明书没有达到要求 标准,扣X分;未按时 完成说明书更新,扣X 分督察 员或考 核员人力 资源部计划 要求完 成时间数
18、据 查证法 或现场 笔录法岗位说 明书编制 是部门主 管的一项 基本职责在计划要求完成时 间,督察员到人力资源 部查证岗位说明书编制 和更新按时完成情况, 并询问有关人员,笔录 说明书编制质量有关信 息10绩效管理:按照要 求时间完成本部门绩 效考评方案设计,并 组织实施。人力资源 部对考评方案设计及 组织实施满意率达到 XX %以上。员工投 诉,部门主管败诉率 为0X %按时完成考评方案 设计、部门主管败诉率 为0、人力资源部满意 率达到XX %以上,得 满分;满意率每降 X %,扣X分;满意率 每增X %,加X分;部 门主管每有一次败诉, 扣X分;未按时完成方 案设计,扣X分督察 员或考
19、核员人力 资源部 和仲裁 记录要求 考评方 案完成 时间和 年度绩 效考核 前一周数据 查证法 和现场 笔录法明确逐 级考核原 则,即员 工的考核 是部门主 管的一项 基本职责在考评方案完成时 间,督察员到人力资源 部查证考核方案完成情 况;在年度绩效考核前 一周,督察员到人力资 源部查证仲裁记录和询 冋有关人员,笔录满意 率信息续表类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 采集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源
20、说明管理 责任 指标11奖金或绩效工资分 配:按照规定时间完 成本部门分配方案设 计。人力资源部对分 配方案设计及组织实 施满意率达到XX % 以上;员工对分配不 公投诉,部门主管败 诉率为0X %按时完成分配方案 设计、部门主管败诉率 为0、人力资源部满意 率达到XX %以上,得 满分;满意率每降 X %,扣X分;满意率 每增X %,加X分;部 门主管每有一次败诉, 扣X分;未按时完成方 案设计,扣X分督察 员或考 核员人力 资源部 和仲裁 记录要求 分配方 案完成 时间和 年度绩 效考核 前一周数据 查证法 和现场 笔录法奖金或 绩效工资 分配是部 门主管的 一项基本 职责在分配方案完成时
21、 间,督察员到人力资源 部查证绩效工资分配方 案完成情况;在年度绩 效考核前一周,督察员 到人力资源部查证仲裁 记录和询问有关管理人 员,笔录满意率信息12能力建设:按照年 度培训计划,组织完 成绩效反馈面谈对下 属员工提出的下年度 学习任务和能力提高 目标,完成率100%X %培训计划完成率达 到100%、能力提高目 标完成率100%,得满 分;每有一项培训计划 未完成,扣X分;每有 一名员工未完成绩效 反馈面谈提岀的学习 任务和能力提高目标, 扣X分督察 员或考 核员培训 记录年度 绩效考 核前一 周数据 查证法在年度绩效考核前 一周,督察员到培训部 查证培训记录,采集考 核信息。能力提高
22、目标 完成率二部门员工实 际达到的能力目标/部门员工计划达到的能 力目标X 100%13工作改进:绩效反 馈面谈时,对员工提 出的下年度绩效改进 计划,完成率达到100%X %每个员工的绩效改进 计划完成率达到100%, 得满分;完成率每降 X %,扣X分;完成率 每增X %,加X分督察 员或考 核员绩效 改进计 划每年6月 和12月 最后一 周抽样 调查在每年6月、12月最 后一周,督察员按照员 工绩效改进计划,抽样 检查改进计划落实情 况,米集考核信息14思想工作:做好本 部门员工的思想工 作。主管领导和部门 员工对思想工作满意 率达到XX %以上X %满意率达到XX % 以上,得满分;满
23、意率 每降X %,扣X分;满 意率每增X %,加X分督察 员或考 核员主管 领导和 部门的 员工每年6月 和12月 最后一 周问卷 调查法在每年6月、12月最 后一周,督察员对主管 领导和部门内员工进行 问卷调查,采集考核信 息续表类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明管理 责任 指标15团队建设:本部门 内员工协作、合作满 意率达到XX %以上X %部门内员工协作满 意率达到XX %以上, 得满分;满意率每降 X %,扣X分;满意率 每增X %,加X分督察 员或考 核员本部 门员工每年6月 和12
24、月 最后一 周问卷 调查法在每年6月、12月最 后一周。督察员对部门 内员工进行问卷调查, 米集考核信息16部门之间协调:与 本部门业务有关部门 之间的协调与合作满 意率达到XX %以上X %部门之间的协调与 合作满意率达到 XX %以上,得满分; 满意率每降X %,扣X 分;满意率每增X %, 加X分督察 员或考 核员各有 关部门 主管每年6月 和12月 最后一 周问卷 调查法在每年6月、12月最 后一周,督察员对各有 关部门主管进行满意率 问卷调查,采集考核信 息个人 能力 指标1在年度考核期内, 自学X本有关经济合 冋法、电子商务等方 面书籍X %提交学习记录本和 撰写的文章,能够证明
25、自己已完成自学任务, 得满分;否则该项不得 分督察 员或考 核员学习 笔记本 和文章年度 绩效考 核前一 周数据 查证法在年度绩效考核前一 周,督察员到培训部查 证被考核人的学习笔记 本和文章,采集考核信 息2参加本单位统一组 织的政治学习和政治 活动,出勤率达到 XX %以上X %参加政治学习出勤 率达到XX %以上,得 满分;出勤率每降 X %,扣X分督察 员或考 核员培训 和活动 签到簿年度 绩效考 核前一 周数据 查证法在年度绩效考核前一 周,督察员到党委办公 室查证签到簿,采集考 核信息3完成上年度绩效考 评反馈面谈时,主管 领导对采购部经理提 出的下年度需要学习 的基本知识,如企业
26、 管理基本知识X %获得培训结业证或 有关培训考核或考试 通过的证明,得满分; 未参加该项内容培训, 不得分;考核或考试未 通过,该项不得分督察 员或考 核员培训 记录年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法提供培 训经费和 时间或提 供外出参 加培训机 会在年度绩效考核前一 周,督察员到培训部询 问管理人员,笔录培训 结果,或查证培训记录, 采集考核信息类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明个人 能力 指标4完成上年度绩效考 评反馈面谈时,主管 领导对采购部经理提 出的下年度需要提高
27、的技能,如商务谈判 能力;沟通能力X %获得培训结业证或 有关培训考核或考试 通过的证明,得满分; 未参加该项内容培 训,不得分;考核或 考试未通过,该项不 得分督察 员或考 核员培训 记录年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法提供培 训经费和 时间或外 岀参加培 训机会在年度绩效考核前一 周,督察员到培训部询 问管理人员,笔录培训 结果,或查证培训记录, 采集考核信息5参加本单位统一组 织的各种业务知识及 工作技能培训学习, 出勤率达到XX %以 上X %参加业务学习出勤 率达到XX %以上,得 满分;出勤率每降 X %,扣X分督察 员或考 核员培训 和活动 签到簿年度 绩效考
28、 核前一 周数据 查证法在年度绩效考核前一 周,督察员到培训部查 证签到簿,采集考核信 息6员工完成个人职业 生涯规划年度计划学 习任务X %完成计划学习任务, 得满分;每有一项学习 任务未完成,扣X分督察 员或考 核员考核 或考试 记录每年12月第 2周数据 查证法组织内 未开展此 项工作, 不考核通常是每年12月第2 周人力资源部组织开展 对员工职业生涯规划学 习任务的考试或考核, 采集考核信息部门部长签字:上级主管领导签字:注:1.采购部的业务考核指标项目设计、部门部长的管理责任考核指标项目设计、部门部长的个人能力考核指标项目设计,可根据本岗位的具体职责、发 展战略和年度工作重点进行适当
29、增减、归并或选择。2. 每个考核指标的权重,即每个指标给多少分。3. 每项指标的计分标准,可根据本组织的实际情况设定,如满意率每降1%,扣0.1分;满意率每增1%,加0.1分等。仓储部及部门部长的绩效量化考核指标(一)仓储部的绩效量化考核指标表11-7仓储部的绩效量化考核指标(供选择的考核指标)序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明1制度建设:按照年度 计划完成仓储管理的 各项规章制度的制订 与修订,完成率 100%X %按计划完成规章制度 的制订与修订工作,得满 分;由于工作人员责任, 每有一项计划未完
30、成,扣 X分督察 员或考 核员档案 室制度 存档资 料年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法在年度绩效考核前一 周,督察员到档案室询问 管理人员,笔录制度归档 信息,或查证制度归档资 料,米集考核信息。现场 笔录法、数据查证法见第 五章五-(一)、(三)2制度执行:对仓储管 理规章制度的执行进 行监督、检查和指导, 咼层主管对执行满意 率达到XX %以上X %咼层主管满意率达到 XX %以上,得满分;满 意率每降X %,扣X分; 满意率每增X %,加X分督察 员或考 核员高层 主管年度 绩效考 核前一 周问卷 调查法年度绩效考核前一周, 督察员对高层主管进行问 卷调查,采集考核信
31、息。 调查问卷设计及调查方法 见第五章五-(四)3各项工作计划完成 率:年度考核期内,部 门工作计划完成率达到 100%X %部门工作计划完成率 达到100%,得满分;由 于工作人员责任,完成率 每降X %,扣X分督察 员或考 核员工作 统计报 表月/季 度/年最 后一个 工作日数据 查证法 或现场 笔录法在月/季度/年最后一个工 作日,督察员查证工作统计 报表,或督察员询问有关管 理人员,笔录工作计划完成 情况,米集考核信息序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明4物资入库差错率:年 度考核期内,物资入库
32、 差错率控制在X %以 下X %物资入库差错率在 X %以下,得满分;差错 率每降X %,加X分;差 错率每增X %,扣X分督察 员或考 核员物资 出入库 统计报 表月/季 度/年最 后一个 工作日数据 查证法在月/季度/年最后一个 工作日,督察员查证岀入 库统计报表。物资入库差 错率-入库出错次数 /入库 总次数X 100%续表序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明5出货差错率:年度考 核期内,物质供应差错 率控制在X %以下X %出货差错率在X%以下,得满分;差错率每降 X %,加X分;差错率每 增X
33、 %,扣X分督察 员或考 核员物资 出入库 统计报 表月/ 季 度/年最 后一个 工作日数据 查证法在月/季度/年最后一 个工作日,督察员查证 岀入库统计报表。岀货 差错率二出货差错次数 / 岀货总次数X 100%6库存货损率:年度考 核期内,库存货损率控 制在X %以下X %库存货损率控制在 X %以下,得满分;库存 货损率每降X %,加X 分;库存货损率每增 X %,扣X分督察 员或考 核员财务 部月/ 季 度/年最 后一个 工作日数据 查证法 或现场 笔录法库存货损率一当月库存 货损金额/当月库存金额X 100%7单位库存成本降低 率:年度考核期内,单 位库存成本降低率达 到XX %以上
34、X %单位库存成本降低率 达到XX %以上,得满 分;成本降低率每降 X %,扣X分;成本降低 率每增X %,加X分督察 员或考 核员财务 部月/ 季 度/年最 后一个 工作日现场 笔录法在月/季度/年最后一个 工作日,督察员到财务部 询问管理人员,笔录库存 成本降低情况,米集考核 信息9费用管理:年度考核 期内,各种经费支岀控 制在预算之内,超支金 额为0X %经费支出控制在预算 之内,得满分;未经有关 高层主管批准,经费每超 支X %,扣X分督察 员或考 核员财务 部经费 支出账 目年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法在年度绩效考核前一 周,督察员到财务部询问 管理人员,笔
35、录经费支出 数据,或查证经费支出账 目,采集考核信息序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明10仓库盘点:年度考核 期内,仓库盘点账物不 符的件数在X件以下X %仓库盘点账物不符的 件数在X件以下,得满 分;每增加一件,扣X分督察 员或考 核员财务 部仓储 部月/季 度/年最 后一个 工作日数据 查证法在月/季度/年最后一个 工作日,督察员到财务部、 仓储部查证账物相符情 况,米集考核信息11仓库环境良好率:年 度考核期内,仓库环境 良好率达到XX %以 上X %仓库环境良好率达到 XX %以上,得满分;良
36、 好率每增X %,加X分; 良好率每降X %,扣X分督察 员或考 核员储存 仓库随时现场 督察法需对仓 库环境标 准等级提 前进行界 定和明确仓库环境良好率-仓库 环境抽查达到良好以上水 平的次数/环境抽查总次 数X 100%。现场督察法见 第五章五-(二)续表序号考评项目及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明12完成领导交办的临 时工作任务,主管领导 的满意率达到XX % 以上X %主管领导的满意率达 到XX %以上,得满分; 满意率每降X %,扣X 分;满意率每增X %,加 X分督察 员或考 核员主管 领导年度
37、绩效考 核前一 周现场 笔录法 或问卷 调查法在年度绩效考核前一周, 督察员询问其主管领导,笔 录交办工作完成的满意率, 或对其主管领导进行问卷 调查,采集满意率考核信息部门部长签字:上级主管领导签字:仓储部部长的绩效量化考核指标 (供选择的考核指标)类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明部门 业务 指标见仓储部的绩效量 化考核指标(表11-7)管理 责任 指标1员工出勤:部门员 工出勤率达到XX % 以上,部门人均迟到 次数不超过X次X %员工出勤率达到 XX %以上、人均迟到 次数不超过X次,得
38、满 分;出勤率每降X %, 扣X分;人均迟到次数 每超一次,扣X分督察 员或考 核员考勤 记录随时抽样检查法制订考 勤制度督察员随时检查员 工岀勤情况,米集考核 信息。出勤率一部门员 工实际岀勤天数/部门 员工应出勤天数X 100%。抽样检查法见 第五章五-(五)2安全管理:明确本 部门每个岗位的安全 责任,并与考核挂钩, 检查落实到位,确保 工作范围内安全事故 为0,安全隐患为0X %安全事故为0、未发现 安全隐患,得满分;每发 现一次安全隐患未报告 或未采取措施,扣X分; 发生安全事故,按照一 级、二级、三级事故,分 别扣X分、X分、X分督察 员或考 核员安全 管理记 录随时现场 督察法
39、或数据 查证法明确界 定各等级 事故的标 准。明确 安全责任 目标督察员随时对各岗 位进行检查,或查证安 全管理记录,采集考核 信息。现场督察法、数 据查证法见第五章五 -(二)、(三)续表类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明管理 责任 指标3工作期间劳动纪 律:在工作期间遵守 劳动纪律和有关制 度,违反劳动纪律行 为次数为0X %违反劳动纪律行为次 数为0,得满分;上班 时间每发现一人次打 牌、打麻将、打电子游 戏行为,扣X分督察 员或考 核员工作 现场随时抽样检查法制订制 度督察员随时到仓储
40、部检查,采集考核信 息。抽样检查法见第五 章五-(五)类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明4制度执行:严格遵 守本组织的各种规章 制度。部门员工违反 制度次数为0X %部门员工违反制度次 数为0,得满分;每岀 现一次违反规章制度的 行为和事件,扣X分督察 员或考 核员工作 现场随时抽样检查法督察员随时检查仓 储部的制度执行情况, 米集考核信息5廉政建设:严格执行 廉政建设有关规定。部 门内党员领导干部违 纪行为和事件为0X %党员领导干部违纪行 为和事件为0,得满分; 每出现一次违反廉政建 设有关
41、规定,扣X分督察 员或考 核员党务 纪检管 理记录年度 绩效考 核前一 周数据查证法在年度绩效考核前 一周,督察员到纪检部 门查证党务纪检管理 记录,米集考核信息6集体活动:按时参 加各种活动和会议, 并遵守会议和活动的 规定和纪律,出席率 达到XX %以上;违 反规定和纪律的次数 为0X %岀席率达到XX %以 上、违规违纪次数为0, 得满分;出席率每降 X %,扣X分;每有一人 次未遵守规定和纪律的(如会议期间鸣铃、打瞌 睡等),每人次,扣X分督察 员或考 核员会议 及活动 现场会议 及活动 时间内现场督察法督察员到会议现场 督察记录,采集考核信 息。出席率一实际参加 会议人数/应参加会议
42、 人数X 100%7绩效管理:按照要 求时间完成本部门绩 效考评方案设计,并 组织实施。人力资源 部对考评方案设计及 组织实施满意率达到 XX %以上。员工投 诉,部门主管败诉率 为0X %按时完成考评方案设 计、部门主管败诉率为0、 人力资源部满意率达到 XX %以上,得满分;满 意率每降X %,扣X分; 满意率每增X %,加X 分;部门主管每有一次败 诉,扣X分;未按时完成 方案设计,扣X分督察 员或考 核员人力 资源部 和仲裁 记录要求 考评方 案完成 时间和 年度绩 效考核 前一周数据 查证法 和现场 笔录法明确逐 级考核原 则,即员 工的考核 是部门主 管的一项 基本职责在考评方案完
43、成时 间,督察员到人力资源 部查证考核方案完成 情况;在年度绩效考核 前一周,督察员到人力 资源部查证仲裁记录 和询问有关人员,笔录 满意率信息。现场笔录 法见第五章五-(一)续表类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明管理 责任 指标8奖金或绩效工资分 配:按照规定时间完 成本部门分配方案设 计。人力资源部对分 配方案设计及组织实 施满意率达到XX % 以上;员工对分配不 公投诉,部门主管败 诉率为0X %按时完成分配方案设 计、部门主管败诉率为 0、人力资源部满意率达 到XX %以上,得满分; 满
44、意率每降X %,扣X 分;满意率每增X %, 加X分;部门主管每有 一次败诉,扣X分;未 按时完成方案设计,扣 X分督察 员或考 核员人力 资源部 和仲裁 记录要求 分配方 案完成 时间和 年度绩 效考核 前一周数据 查证法 和现场 笔录法奖金或 绩效工资 分配是部 门主管的 一项基本 职责在分配方案完成时 间,督察员到人力资源 部查证绩效工资分配 方案完成情况;在年度 绩效考核前一周,督祭 员到人力资源部查证 仲裁记录和询问有关 管理人员,笔录满意率 信息9岗位管理:每个岗 位有规范的岗位说明 书,并按照人力资源 部要求的时间和标准 完成说明书更新,完 成率100%X %完成率100%,得满
45、 分;每缺一份岗位说明 书,扣X分;每有一份 说明书没有达到要求标 准,扣X分;未按时完 成说明书更新,扣X分督察 员或考 核员人力资源部计划 要求完 成时间数据 查证法 或现场 笔录法岗位说 明书编制 是部门主 管的一项 基本职责在计划要求完成时 间,督察员到人力资源 部查证岗位说明书编 制和更新按时完成情 况,并询问有关人员, 笔录说明书编制质量 有关信息10遵纪守法:严格遵 守国家法律、法规, 执行党和国家有关政 策。在年度考核期内, 部门员工违法违规事 件为0X %员工违法违规事件为 0,得满分;每岀现一次 违犯国家法律、法规和 政策的事件,扣X分督察 员或考 核员管理 记录年度 绩效
46、考 核前一 周数据查证法在年度绩效考核前 一周,督察员到有关部 门查证管理记录,采集 考核信息11上报资料:按规定 时间完成各种报表、 报告、工作总结、计 划、规划等材料的上 报工作,差错率为 0X %各种材料按时上报、 差错率为0,得满分; 每有一项未按时上报, 扣X分;每出现一个差 错,扣X分督察 员或考 核员有关 职能部 门的管 理记录各种 资料要 求上报 时间现场 笔录法 或数据 查证法在各种资料上报时 间结束时,督察员到有 关部门询问有关人员, 笔录有关信息,或查证 各种上报资料,采集考 核信息续表类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信
47、息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明管理 责任 指标12团队建设:本部门 内员工协作、合作满 意率达到XX %以上X %部门内员工协作满意 率达到XX %以上,得 满分;满意率每降X %, 扣X分;满意率每增 X %,加X分督察 员或考 核员本部门员工每年6月 和12月 最后一 周问卷调查法在每年6月、12月 最后周。督察员对部 门内员工进行问卷调 查,采集考核信息13能力建设:按照年 度培训计划,组织完 成绩效反馈面谈对下 属员工提出的下年度 学习任务和能力提高 目标,完成率100%X %培训计划完成率达到 100%、能力提高目标完 成率100%,得满分; 母有项培训计划未完 成
48、,扣X分;每有一名 员工未完成绩效反馈面 谈提出的学习任务和能 力提高目标,扣X分督察 员或考 核员培训 记录年度 绩效考 核前一 周数据查证法在年度绩效考核前 一周,督察员到培训部 查证培训记录,采集考 核信息。能力提高目标 完成率一部门员工实 际达到的能力目标 /部 门员工计划达到的能 力目标X 100%14工作改进:绩效反 馈面谈时,对员工提 出的下年度绩效改进 计划,完成率达到 100%X %每个员工的绩效改进 计划完成率达到100%, 得满分;完成率每降 X %,扣X分;完成率 每增X %,加X分督察 员或考 核员绩效 改进计 划每年6月 和12月 最后一 周抽样 调查在每年6月、1
49、2月 最后一周,督祭员按照 员工绩效改进计划,抽 样检查改进计划落实 情况,米集考核信息15思想工作:做好本 部门员工的思想工 作。主管领导和部门 员工对思想工作满意 率达到XX %以上X %满意率达到XX %以 上,得满分;满意率每 降X %,扣X分;满意 率每增X %,加X分督察 员或考 核员主管 领导和 部门的 员工每年6月 和12月 最后一 周问卷调查法在每年6月、12月 最后一周,督祭员对主 管领导和部门内员工 进行问卷调查,采集考 核信息16部门之间协调:与 本部门业务有关部门 之间的协调与合作满 意率达到XX %以上X %部门之间的协调与合 作满意率达到XX %以 上,得满分;满
50、意率每 降X %,扣X分;满意 率每增X %,加X分督察 员或考 核员各有 关部门 主管每年6月 和12月 最后一 周问卷调查法在每年6月、12月 最后一周,督察员对各 有关部门主管进行满 意率问卷调查,采集考 核信息类别序号考评项目 及考评指标指标 权重计分标准信息 采集者信息 米集点信息米 集时间信息米 集方法信息米 集结果必备条件 所需资源说明个人 能力 指标1完成上年度绩效考 评反馈面谈时,主管 领导对仓储部经理提 出的下年度需要学习 的基本知识,如计算 机操作基本知识、物 质管理知识X %获得培训结业证或有 关培训考核或考试通过 的证明,得满分;未参 加该项内容培训,不得 分;考核或
51、考试未通过, 该项不得分督察 员或考 核员培训 记录年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法提供培 训经费和 时间或提 供外出参 加培训机 会在年度绩效考核前 一周,督察员到培训部 询问管理人员,笔录培 训结果,或查证培训记 录,米集考核信息2完成上年度绩效考 评反馈面谈时,主管 领导对仓储部经理提 出的下年度需要提高 的技能,如分析判断 能力团队协作能 力X %获得培训结业证或有 关培训考核或考试通过 的证明,得满分;未参 加该项内容培训,不得 分;考核或考试未通过, 该项不得分督察 员或考 核员培训 记录年度 绩效考 核前一 周现场 笔录法 或数据 查证法提供培 训经费和 时间或外 岀参加培 训机会在年度绩效考核前 一周,督察员到培训部 询问管理人员,笔录培 训结果,或查证培训记 录,米集考核信息3在年度考核期内, 自学X本仓库保管、 物流管理方面书籍X %提交学习记录本和撰 写的文章,能够证明已 完成自学任务,得满分; 否则该项不得分督察 员或考 核员学习 笔记本 和文章年度 绩效考 核前一 周数据查证法在年度绩效考核前 一周,督察员到培训部 查证被考核人的学习 笔记本和文章,采集考 核信息4参加本单位统一组 织的政治学习和政治 活动,出勤率达到 XX %以上X %参加政治学习出勤率 达到XX %以上,得
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