城市学院秘书学秘书的形

1、第三讲：秘书的形象塑造 上一讲我们讲的秘书内在素质，这一讲我们要探讨秘书外在形象。“态度决定一切态度决定一切”摆正位置：摆正位置：每一个人都有自己的具体位置，而且自己的具体位置会不断发生变化，因此要明确自己的位置，各就各位，切勿错位或越位。（尊重-自尊，尊人）调整心态：调整心态：接受他人；换位思考；和而不同。有所为有所不为有所为有所不为 个人形象对秘书而言极其重个人形象对秘书而言极其重要，它体现着每个人的精神风要，它体现着每个人的精神风貌与工作态度。秘书工作历来貌与工作态度。秘书工作历来以严谨、正规、保守而著称，以严谨、正规、保守而著称，因此秘书在日常工作生活中要因此秘书在日常工作生活中要塑造

2、好、保护好自身的形象。塑造好、保护好自身的形象。 1 1、着装规范、着装规范 西装规范：西装规范：（1 1）西装的选择）西装的选择 关注面料关注面料-毛料为首选，纯羊毛料为首选，纯羊绒，高比例含毛的毛涤混纺面料也可绒，高比例含毛的毛涤混纺面料也可选。选。 关注色彩关注色彩-庄重正统，藏青色庄重正统，藏青色首选，灰色、棕色、黑色也可首选，灰色、棕色、黑色也可选，但黑色太过严肃，适合在选，但黑色太过严肃，适合在庄严肃穆的场合穿。西装有庄严肃穆的场合穿。西装有“三色原则三色原则”全身颜色不宜多过三种。深色西装全身颜色不宜多过三种。深色西装-白衬衫白衬衫-黑皮鞋，领带颜色与西装一黑皮鞋，领带颜色与西装

3、一致。致。关注图案关注图案-上乘西装无图案，唯一例上乘西装无图案，唯一例外的是可以选择外的是可以选择“牙签呢牙签呢”缝制的竖缝制的竖条纹西装，以条纹细密者为佳。条纹西装，以条纹细密者为佳。关注款式关注款式-西装款式有：根据件数分单件与西装款式有：根据件数分单件与套装两种。单件一般适合非正式场合。套套装两种。单件一般适合非正式场合。套装有两件套和三件套之分，后者更正规。装有两件套和三件套之分，后者更正规。根据上衣纽扣可分为单排扣（一粒、两粒、根据上衣纽扣可分为单排扣（一粒、两粒、三粒）和双排扣（两粒、四粒、六粒）西三粒）和双排扣（两粒、四粒、六粒）西装两种。装两种。关注版型关注版型-也就是造型，

4、一般有四种：欧式也就是造型，一般有四种：欧式西装西装- - 上衣呈倒梯形，多为双排两粒或上衣呈倒梯形，多为双排两粒或六粒扣，纽扣位置较低，衣领较宽，强调六粒扣，纽扣位置较低，衣领较宽，强调肩部与后摆，不怎么重视腰部，垫肩与袖肩部与后摆，不怎么重视腰部，垫肩与袖笼较高，腰身中等后摆无开衩。笼较高，腰身中等后摆无开衩。 欧式西装的品牌有：杰尼亚、阿玛尼、欧式西装的品牌有：杰尼亚、阿玛尼、费雷、夏蒙、津达、杉杉等。费雷、夏蒙、津达、杉杉等。 英式西装英式西装-不刻意强调肩宽，而讲究不刻意强调肩宽，而讲究穿在身上自然贴身。多为单排扣，衣穿在身上自然贴身。多为单排扣，衣领是领是“V”V”型，并且较窄。腰

5、部略收，型，并且较窄。腰部略收，垫肩较薄，后摆两侧开衩。品牌：登垫肩较薄，后摆两侧开衩。品牌：登喜路。喜路。 美式西装美式西装-外观方方正正，宽松舒适，较外观方方正正，宽松舒适，较欧式西装稍短一些，肩部不加衬垫，领型欧式西装稍短一些，肩部不加衬垫，领型为宽度适中的为宽度适中的“V”V”型。腰部较大，后摆中型。腰部较大，后摆中间开衩。多为单排扣。品牌：布鲁克斯兄间开衩。多为单排扣。品牌：布鲁克斯兄弟、拉尔夫弟、拉尔夫劳伦、卡尔文劳伦、卡尔文克莱恩等。克莱恩等。 日式西装日式西装-上衣呈上衣呈“H”H”型，不过分强调型，不过分强调肩部与腰部，垫肩不高，领子较短较窄，肩部与腰部，垫肩不高，领子较短较

6、窄，不过分收腰，后摆不开衩，多为单排扣。不过分收腰，后摆不开衩，多为单排扣。常见品牌：斯丽爱姆、仕奇、顺美、雷蒙常见品牌：斯丽爱姆、仕奇、顺美、雷蒙等。等。 四种造型各有特色，欧式洒脱大气四种造型各有特色，欧式洒脱大气（适合高大魁梧者），英式剪裁得体（更（适合高大魁梧者），英式剪裁得体（更适合中国人），美式宽大飘逸（稍嫌散适合中国人），美式宽大飘逸（稍嫌散漫），日式贴身凝重。漫），日式贴身凝重。 关注尺寸关注尺寸-大小合身，宽松适度。最大小合身，宽松适度。最好量体裁衣。好量体裁衣。 关注做工关注做工-做工精细，衬里无外露，做工精细，衬里无外露，衣袋对称，纽扣缝牢，表面不起泡，衣袋对称，纽扣缝牢

7、，表面不起泡，针脚均匀，外观平整。针脚均匀，外观平整。 正装与休闲西装的区别：正装与休闲西装的区别： 正装面料多为毛料，颜色为深色，款式讲正装面料多为毛料，颜色为深色，款式讲究庄重保守，基本都是套装。究庄重保守，基本都是套装。 休闲西装与之相反，面料可以是棉、麻、休闲西装与之相反，面料可以是棉、麻、丝、皮，也可是化纤、塑料，色彩多鲜艳，丝、皮，也可是化纤、塑料，色彩多鲜艳，多为浅色。款式强调宽松自然舒适，多为多为浅色。款式强调宽松自然舒适，多为单件。单件。 （2 2）西装的穿法）西装的穿法 拆除衣袖上的商标；拆除衣袖上的商标； 熨烫平整；熨烫平整； 扣好纽扣；扣好纽扣； 不卷不挽；不卷不挽；

8、慎穿毛衫；慎穿毛衫； 巧配内衣（衬衫）；巧配内衣（衬衫）； 腰间无物；腰间无物； 少装东西。少装东西。 （3 3）注意西装的搭配）注意西装的搭配 衬衫衬衫-以高支精纺的纯棉纯毛制品以高支精纺的纯棉纯毛制品为主，棉毛为主要成分的混纺衬衫也可以。为主，棉毛为主要成分的混纺衬衫也可以。颜色要求单一，白色首选，蓝色、灰色、颜色要求单一，白色首选，蓝色、灰色、棕色、黑色也可以考虑。衬衫无图案。例棕色、黑色也可以考虑。衬衫无图案。例外的是较细的竖条纹衬衫可以穿，但要禁外的是较细的竖条纹衬衫可以穿，但要禁止配竖条纹西装。止配竖条纹西装。 扣子要扣好。袖长适度，下摆要放好，大小要合扣子要扣好。袖长适度，下摆要

9、放好，大小要合身。身。 领带领带-西装的灵魂。在西方，领带、手表西装的灵魂。在西方，领带、手表和装饰性袖扣被称为和装饰性袖扣被称为“成年男子三大饰品成年男子三大饰品”。 领带面料以真丝或羊毛为好，涤丝也可考虑，蓝领带面料以真丝或羊毛为好，涤丝也可考虑，蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等单色领带为理色、灰色、棕色、黑色、紫红色等单色领带为理想选择。主色调与西装一致。以无图案为佳。下想选择。主色调与西装一致。以无图案为佳。下端为箭头的领带传统正规，平头的则显时髦随意端为箭头的领带传统正规，平头的则显时髦随意一些。一些。 质量好的领带外形美观、平整、无跳质量好的领带外形美观、平整、无跳丝、无疵点、无线

10、头，衬里为毛料，不变丝、无疵点、无线头，衬里为毛料，不变形，悬垂挺括，较为厚重。形，悬垂挺括，较为厚重。 领带要与服装搭配，一般男性佩戴。领带要与服装搭配，一般男性佩戴。休闲场合可以不戴。领带长度要适度。领休闲场合可以不戴。领带长度要适度。领带夹可以不用。带夹可以不用。 鞋袜鞋袜-与西装搭配的鞋子只有皮鞋。而且与西装搭配的鞋子只有皮鞋。而且是黑色。袜子要与鞋子颜色同一色系。是黑色。袜子要与鞋子颜色同一色系。 三一定律：皮鞋、腰带、公文包颜色一致，三一定律：皮鞋、腰带、公文包颜色一致，而且首选黑色。而且首选黑色。 关于鞋子有五项注意：一是鞋内无味；二关于鞋子有五项注意：一是鞋内无味；二是鞋面无尘

11、；三是鞋底无泥；四是鞋垫相是鞋面无尘；三是鞋底无泥；四是鞋垫相宜；五是尺码恰当。宜；五是尺码恰当。 公文包公文包-被称为移动式办公桌。面料被称为移动式办公桌。面料以真皮为宜，牛皮羊皮最佳。颜色以以真皮为宜，牛皮羊皮最佳。颜色以深色单色为好。深色单色为好。 用包要注意：一是用包不宜多；二是用包要注意：一是用包不宜多；二是不张扬；三是不乱装；四是不乱放。不张扬；三是不乱装；四是不乱放。下面，请同学们听听名师大讲堂下面，请同学们听听名师大讲堂的专家刘纪辉的的专家刘纪辉的仪表与个人仪表与个人形象设计形象设计，相信对提高同学，相信对提高同学们将来从事秘书工作形象有所们将来从事秘书工作形象有所帮助的！帮助

12、的！仪表与个人形象设计30 套裙规范。套裙规范。 女士在正式场合的着装以裙装为佳。女士在正式场合的着装以裙装为佳。 套裙是西装套裙的简称，上身为女式套裙是西装套裙的简称，上身为女式西装，下身是半截式裙子。将潇洒刚健和西装，下身是半截式裙子。将潇洒刚健和柔美雅致融为一体。令着装者看起来精明柔美雅致融为一体。令着装者看起来精明干练，成熟洒脱，还能烘托出白领丽人所干练，成熟洒脱，还能烘托出白领丽人所独具的神秘韵味，使之显得优雅、文静、独具的神秘韵味，使之显得优雅、文静、娇柔和妩媚。娇柔和妩媚。1.1.套裙的类别套裙的类别 随意型：女式西装上衣与随便的一条裙随意型：女式西装上衣与随便的一条裙子自由组合

13、搭配。子自由组合搭配。 成套型或标准型：女式西装上衣与裙成套型或标准型：女式西装上衣与裙子是成套设计制作的。套裙实际上指的是子是成套设计制作的。套裙实际上指的是这一类。这一类。 2.2.套裙的选择套裙的选择 （1 1）面料）面料-纯天然质地的上乘面料。纯天然质地的上乘面料。讲究匀称、平整、滑润、光洁、丰厚、柔软、讲究匀称、平整、滑润、光洁、丰厚、柔软、悬垂、挺括。弹性好，手感好，不起皱，不悬垂、挺括。弹性好，手感好，不起皱，不起毛，不起球。起毛，不起球。 一般选用薄花呢、人字呢、女士呢、华一般选用薄花呢、人字呢、女士呢、华达呢、法兰绒、高档府绸、丝绸、亚麻、麻达呢、法兰绒、高档府绸、丝绸、亚麻

14、、麻纱、毛涤以及一些化纤面料。纱、毛涤以及一些化纤面料。 决不选真皮或仿皮套裙决不选真皮或仿皮套裙 （2 2）色彩）色彩-以冷色调为主，（典雅端以冷色调为主，（典雅端庄稳重）各种加入灰色的色彩，如藏青、庄稳重）各种加入灰色的色彩，如藏青、炭黑、烟灰、雪青、茶褐、土黄、紫红炭黑、烟灰、雪青、茶褐、土黄、紫红等都是可选色彩。等都是可选色彩。 而且不受单一色彩限制。两件套的上衣而且不受单一色彩限制。两件套的上衣和裙子可以同色，可以不同色。和裙子可以同色，可以不同色。 上下同色时可以用与其色彩不同的衬衫、上下同色时可以用与其色彩不同的衬衫、领花、丝巾、胸针、围巾等来点缀。但色领花、丝巾、胸针、围巾等来

15、点缀。但色彩不宜超过两种。彩不宜超过两种。 （3 3）图案）图案-无图案为首选。格子、黑点、无图案为首选。格子、黑点、条纹的也可以选择。特别是格子呢极受欢条纹的也可以选择。特别是格子呢极受欢迎。迎。 （4 4）点缀）点缀-宜少不宜多，宜精不宜少不宜多，宜精不宜粗，宜简不宜繁。（装饰扣，包宜粗，宜简不宜繁。（装饰扣，包边，蕾丝等）边，蕾丝等） （5 5）尺寸）尺寸-从得体的尺寸来说，从得体的尺寸来说，套裙可谓千变万化。根本上说主要套裙可谓千变万化。根本上说主要是长短和宽窄问题。是长短和宽窄问题。 欧美主要国家，要求上衣不宜过欧美主要国家，要求上衣不宜过长，裙子不宜过短。裙短不雅，裙长长，裙子不宜

16、过短。裙短不雅，裙长无神。现在主要考虑个人偏好、身材无神。现在主要考虑个人偏好、身材特点和流行时尚选择长短。但过分裸特点和流行时尚选择长短。但过分裸露大腿的裙子一般不作为套裙。露大腿的裙子一般不作为套裙。 一般来说，套裙有四种基本形式：上长一般来说，套裙有四种基本形式：上长下长，上短下短，上长下短，上短下长。下长，上短下短，上长下短，上短下长。 宽窄：背心因要内穿，所以不宜宽。裙宽窄：背心因要内穿，所以不宜宽。裙子讲究贴身，因此以窄为主。上衣则分子讲究贴身，因此以窄为主。上衣则分为紧身式和松身式两种，紧身式肩部平为紧身式和松身式两种，紧身式肩部平直，挺拔，腰部收紧或束腰。长多不过直，挺拔，腰部

17、收紧或束腰。长多不过臀，整体呈倒梯形。线条硬朗鲜明。臀，整体呈倒梯形。线条硬朗鲜明。 松身式肩部多任其自然，或稍许垫高松身式肩部多任其自然，或稍许垫高一些，腰部不收缩，衣长可至大腿，一些，腰部不收缩，衣长可至大腿，线条自然流畅。线条自然流畅。 一般认为紧身式更正统，松身式更时一般认为紧身式更正统，松身式更时髦。髦。 （6 6）版型）版型-四种四种 H H型型-上衣宽松，裙子多为筒式。优雅含上衣宽松，裙子多为筒式。优雅含蓄帅气。可为身材肥胖者遮丑。蓄帅气。可为身材肥胖者遮丑。 X X型型-上衣紧身，下裙多喇叭式，突出腰上衣紧身，下裙多喇叭式，突出腰部的纤细。婀娜多姿，楚楚动人。部的纤细。婀娜多姿

18、，楚楚动人。 A A型型-上衣紧身，下裙宽松式，体现上半上衣紧身，下裙宽松式，体现上半身的优势，适当掩盖下半身的缺陷。松紧身的优势，适当掩盖下半身的缺陷。松紧有致，富于变化和动感。有致，富于变化和动感。 Y Y型型-上衣松身，下裙紧身式，并以筒式上衣松身，下裙紧身式，并以筒式为主，遮盖上半身的短处，突出下半身的为主，遮盖上半身的短处，突出下半身的长处。亭亭玉立，端庄大方。长处。亭亭玉立，端庄大方。 （7 7）款式）款式-多样，衣领变化，裙子变化多样，衣领变化，裙子变化 穿着套裙注意点：穿着套裙注意点： 大小适度大小适度-上衣最短可齐腰，裙上衣最短可齐腰，裙子最长到小腿中部。袖长到手腕。子最长到

19、小腿中部。袖长到手腕。 穿着到位穿着到位-领子要翻好，衣袋盖子要盖领子要翻好，衣袋盖子要盖好，上衣不许披着，裙子要穿端正，上下好，上衣不许披着，裙子要穿端正，上下对齐处要对齐。纽扣扣好。对齐处要对齐。纽扣扣好。 适应场合适应场合-正式商务活动穿，其正式商务活动穿，其他场合可不穿，如宴会，舞会，音乐会等他场合可不穿，如宴会，舞会，音乐会等可选择时装或民族服装；休闲场合更不穿，可选择时装或民族服装；休闲场合更不穿，以免让人觉得煞有介事。以免让人觉得煞有介事。 套裙要协调妆饰套裙要协调妆饰-高层次的打扮讲究高层次的打扮讲究穿着、化妆与配饰的风格一致。淡妆，穿着、化妆与配饰的风格一致。淡妆，“妆成有似

20、无妆成有似无”。配饰以少为宜，合乎。配饰以少为宜，合乎身份。身份。 要兼顾举止要兼顾举止-穿套裙站立时要稳穿套裙站立时要稳正，落座要注意双腿姿势。取物时尽量正，落座要注意双腿姿势。取物时尽量不出现可能导致套裙出问题的行为。不出现可能导致套裙出问题的行为。 套裙的搭配套裙的搭配 衬衫衬衫-轻薄柔软，雅致端庄，颜色可与轻薄柔软，雅致端庄，颜色可与套裙互相般配，外浅内深或外深内浅。衬套裙互相般配，外浅内深或外深内浅。衬衫下摆要塞入裙内，纽扣要扣好，公共场衫下摆要塞入裙内，纽扣要扣好，公共场合不宜只穿衬衫出现。合不宜只穿衬衫出现。内衣内衣-支撑和支撑和烘托女性的线条。烘托女性的线条。 内衣必须穿；不宜

21、外穿；不准外露；内衣必须穿；不宜外穿；不准外露；不准外透。不准外透。 衬裙衬裙-透气吸湿单薄柔软为佳。透气吸湿单薄柔软为佳。颜色应与外裙一致或浅于外裙。讲究颜色应与外裙一致或浅于外裙。讲究线条简单，穿着合身，大小适度。线条简单，穿着合身，大小适度。 内衣内衣-支撑和烘托女性的线条。支撑和烘托女性的线条。 内衣必须穿；不宜外穿；不准外内衣必须穿；不宜外穿；不准外露；不准外透。露；不准外透。 衬裙衬裙-透气吸湿单薄柔软为佳。透气吸湿单薄柔软为佳。颜色应与外裙一致或浅于外裙。讲颜色应与外裙一致或浅于外裙。讲究线条简单，穿着合身，大小适度。究线条简单，穿着合身，大小适度。 鞋袜鞋袜-制式皮鞋，黑色牛皮

22、或羊皮皮鞋，制式皮鞋，黑色牛皮或羊皮皮鞋，船型。丝袜。裙、袜、鞋三者颜色要协调。船型。丝袜。裙、袜、鞋三者颜色要协调。鞋、裙的色彩要深于袜或同于袜色。鞋、裙的色彩要深于袜或同于袜色。 鞋袜大小相宜；应完好无损；不可当鞋袜大小相宜；应完好无损；不可当众脱下；袜子不可随意乱穿；袜口不可暴众脱下；袜子不可随意乱穿；袜口不可暴露于外（三截腿）。露于外（三截腿）。制服规范制服规范 制作与选择制作与选择 面料要好面料要好-纯毛、纯棉、纯纯毛、纯棉、纯麻，棉毛、棉麻、毛麻、毛涤等可选，麻，棉毛、棉麻、毛麻、毛涤等可选，前三者档次更高。有时为特殊工作或前三者档次更高。有时为特殊工作或适应某些特殊环境的需要，也

23、可选具适应某些特殊环境的需要，也可选具备特殊功能的面料，如防火、防风、备特殊功能的面料，如防火、防风、防尘等。防尘等。 色彩要少色彩要少-优先选择本单位标优先选择本单位标志性色彩；力求单一而偏深；也应遵志性色彩；力求单一而偏深；也应遵守三色原则。守三色原则。 除了单位标志外，最好无图案。除了单位标志外，最好无图案。 款式要雅款式要雅-体现精明干练、神体现精明干练、神气十足、文质彬彬、温文尔雅，而不气十足、文质彬彬、温文尔雅，而不是令人瞠目结舌、避之不及。要求：是令人瞠目结舌、避之不及。要求：戒露、戒透、戒紧、戒短。戒露、戒透、戒紧、戒短。分类要准分类要准-按性别分：制服一般呈中性化，按性别分：

24、制服一般呈中性化，但也可考虑男女生理特征而有所变化。按但也可考虑男女生理特征而有所变化。按季节分：四季分明的地区，制服有夏装、季节分：四季分明的地区，制服有夏装、冬装和春秋装之分。按用途分：办公服冬装和春秋装之分。按用途分：办公服（坐办公室者穿（坐办公室者穿) )、礼宾服、礼宾服( (礼仪人员在礼礼仪人员在礼宾场合穿）和劳动服（劳作之时穿）。按宾场合穿）和劳动服（劳作之时穿）。按职级分：管理者与被管理者有别。不同部职级分：管理者与被管理者有别。不同部门也不同。门也不同。 做工要细做工要细-不允许粗制滥造（展不允许粗制滥造（展现单位形象）。领子大小是否相当；衣现单位形象）。领子大小是否相当；衣袖

25、裤管长短是否一致；衣袋是否端正而袖裤管长短是否一致；衣袋是否端正而对称；肩线裤缝裙腰是否平直；衬里是对称；肩线裤缝裙腰是否平直；衬里是否外露；纽扣、别针、挂钩、拉锁等是否外露；纽扣、别针、挂钩、拉锁等是否钉牢；纽扣与扣眼是否对应；拉锁是否钉牢；纽扣与扣眼是否对应；拉锁是否好用等。否好用等。 穿制服上班注意：穿制服上班注意： 忌脏；忌皱；忌破；忌乱。所忌脏；忌皱；忌破；忌乱。所谓乱主要指有人不按规定穿制服谓乱主要指有人不按规定穿制服或者穿制服不守规矩。或者穿制服不守规矩。第十章第十章 宋初三体的延续宋初三体的延续唐风唐风 2 2、晚唐体的对象、晚唐体的对象周朴，郑谷，陆龟蒙，司空图等。周朴，郑谷，陆龟蒙，司空图等。欧阳修六一诗话2 2、饰品规范、饰品规范 首饰要符合身份：三不戴首饰要符合身份：三不戴-有碍于有碍于工作的不戴；炫耀财力的不戴（珠工作的不戴；炫耀财力的不戴（珠宝）；突出个人性别特征的不戴（耳宝）；突出个人性别特征的不戴（耳环、脚链）。环、脚链）。 男女有别：男士少戴。男女有别：男士少戴。 遵守成规：以少为佳，同质同色，风格划遵守成规：以少为佳，同质同色，风格划一。一。 手表（男人看表）：档次（高档手表（男人看表）：档次（高档-瑞士瑞士名表，价格名表，价格1 1万以上，江诗丹顿