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文档简介

1、关于企业文化建设十个方面的问题一、企业文化建设概述1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管I I理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行" LI /其# / /广为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企y I ( /,/业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、 企业精神、;I- '|企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化, 归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的

2、增长。2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业的竞争。面临全球经济一 体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出 发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努 力开拓创新。3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业八,s j 是没有希望的企业。从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济X / I X、:X | J /y:-条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的

3、实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养, - . r . 1.1X,Jf-Lf*1*企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的 I 1、'| '|! j.j 'x * i、I I企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。二、企业文化建设的现状与特点精煤公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立,已逐步实践探索并形成了具有本企业特

4、色的企业文化,但 从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些工作较为滞后,缺乏整f体规划。总公司企业文化建设呈现的特点,主要体现在工作的整体性 和广泛的群众性,以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据/ /. iX / Iy I J y公司企业文化建设发展现状,为进一步深化并打造具有本行业本企业特色 的企业文化,以形成自己的管理风格和道德规范,造就出员工共有的理想T 一 1.1信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富,促进各项事业发展和进步,Vl -“J! j.j 、* i、I I推进建设现代企业建设进程,实现可持续发展。三、企业文化建设的总体思路和要求1、贯彻党的十七大精神,坚持以“

5、三个代表”重要思想为指导,以创 新精神大力发展先进文化,本着全面建设现代化企业的要求,适应激烈市场竞争形势发展的需要,建立公司企业文化体系,突出加强职工的思想道 德建设这一企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进技术、先进管理方 式的结合,推进物质文明、精神文明和政治文明建设,融合、打造并提升 企业核心竞争力。" L一2、以经济建设为中心,以科技兴企为目标, 以强化企业管理为依托,”" /I / / / I I"i »'yI j J j I以制度建设为内容,以形象建设为载体,以文体活动为手段,以思想政治/ / . )X / 严 I x' /

6、F I / 工作为保证,通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管 理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象,构筑起“严谨、务-I - LI实、创新、奉献”的企业文化氛围,形成独具特色的公司企业文化,创建一 电! 'i 'i! j.j 、* i、I I流现代化企业管理模式,成为打造国家企业标准。四、企业文化建设的主要目标1、确定Ml (理念识别),包括:(1 )确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经 济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争

7、。企业的最终目标 是服务社会,实现社会价值最大化。(2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企f k 一. '业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内/.八、卩容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,/ / . )X / 严 I X、 /X |: / y 由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过 有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集X,jf 中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信! j.j 、* i、I I念和

8、追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先 进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出 行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。(3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展 的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营 实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。 企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态 度、行为,体现企业整体素质和对外形象。2、确立VI (视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实/" /I / / / I I I

9、"i »'yI j J j I施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要X / I x' /F I (素,做到改进一否定一再改进一再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、 服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神 I . II风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。勺5 '| 'i -A.I! j.j 、* i、I I3、确立BI (行为识别),主要体现在两个方面,一方面是企业内部 对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要 通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融

10、入到企业的实践中, 指导企业和职工行为。4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化 实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本, 企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把 着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好« L一行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;/£ /I / * I I I»'yI y j j I抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文/ /. IX / 严 I x' /X |: / y 化建设;

11、做好思想政治工作等相关工作。5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化-, -,7| - L.I建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活勺5 ') 'i f J! j.j 'x * i、I I动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要 像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会 上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理 念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的 规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持 续发展奠定坚

12、实基础。6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理 和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;f k 一 '技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中八f; I./1 f 门心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地 / / . )X /4 I x' X|: /工位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企 业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并.: 11X,-完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职 勺5 . 比/ '

13、;) 'i! j.j 、* i、I I工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队 凝聚力,有效发挥团队作用。7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改造环 境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形 的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施, 做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期 保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体 育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用" I一厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生

14、命干,强化/ .声1/'* I I I/ 7| / / |视觉效应。/ /. : jX / 严 I x' /*尹 I ( / y-五、企业文化建设的基本观念1、团队理念、2、团队精神、3、领导理念、4、经营服务理念、5、, 11 - L.I精细核算理念、6、质量理念、7、文明工地“窗口”理念、8、名人效应理念、! j.j 、* i、I I9、科技创新理念、10、依法治企理念。以上十个理念其具体内容将层层 进行征集、评定、归纳。六、企业文化建设内容首先应该是要抓紧企业文化的核心内容,拥有自己独立的核心价值观,然后将这个核心内容贯彻建设的始终。企业文化有三个要素: 物质层,制度层,

15、精神层,建设就从这几个方面去建设。物质文化建设:(表层文化),包括生产资料文化、产品文化、环境- k 一 文化,如:品牌、包装、厂容厂貌等。可以是企业内部建设和外部建设,/1 / / / 丨 I I"i »'yI j J j I内部建设到工作环境的建设,硬件设施的建设,员工薪金福利等等,外部 / / . )X / 尹 I x' 7X |: / y 建设可以有企业形象的建设,品牌建设。制度文化建设:(中层文化),主要是对企业的人、财、物、事的各- ''% 种动的和静的状态都有明确的标准和规定,如:行为、公关、服务等。他勺5 'i -1!

16、 j.j 、* i、I I是企业文化建设的根本保障,就是要把抽象的企业文化制度化。这部分强调一个企业的管理,可以从人力资源管理部分建设,比如招聘制度,人才培养文化,薪金制度,等等。企业核心价值观的建设,(深层文化),包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念,还有 民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现在劳动态度、行为取向和 生活方式方面,比如主人翁精神,忠诚一心,诚信互助,等等。还有强调" L一精神文化建设能加强员工对公司的认同感,归属感。七、企业文化建设步骤/ / . )X /“ I X X QF I y y-第一步:企业内部要组建企业

17、文化相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导);第二步:吸收优秀企业文化案例,调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展-Vs. ! j.j 、* i、I I要求;第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等;第四步;依据已提炼出的理念层和企 业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规 范、危机处理规范、典礼、仪式等;第五步:进行企业形象设计。八、企业文化建设方法1、晨会、夕会、总结会。就是在每天的上班前和下班前用若干时间 宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会

18、, 这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。" -2、思想小结。思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自1 广-/;八A y 己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。/ / . )X / 严 I x' /y I J y y-3、张贴宣传企业文化的标语。把企业文化的核心观念写成标语,张 贴于企业显要位置。.|' I4、树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,电 、/ ') !i! j.j 、* i、I I通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为 敬业精神”、“何为成本观念”、“何为

19、效率高”,从而提升员工的行为。上述 的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。5、网站建设。网站上进行及时的方针、思想、文化宣传。6、权威宣讲。引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法7、外出参观学习。外出参观学习也是建设企业文化的好方法,向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已 经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进 工作向别人学习。'J L < / ' / ! :I-'/ - y j i! J ; i' i8、故事。有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的 /

20、/ J jX /I x' /X|: /工作用。9、企业创业、发展史陈列室。陈列 切与企业发展相关的物品。10、文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。11、引进新人,引进新文化。引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化12、开展互评活动。互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事 工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过 互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达 到工作状态的优化。" '一 '13、领导人的榜样作用

21、。在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样,1 r """/" /I J J I I I»'yI j J j I作用有很大的影响。【广/. jX /I x' J /F I J / y-14、创办企业报刊。企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是 企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的廿IJf公众和顾客宣传企业的窗口。电S 入/ 'l 'if J! j.j 、* i、I I九、企业文化的运作与管理1、企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到 企业经营管理的各个方面、各个层次

22、和全过程,用文化的手段、文化的功 能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。企业文化运作包括:(1 )激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的 积极性,其激励方式有:目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激 励。(2)纪律约束机制。要有明确的规范,落实上不走样,将企业理念 贯穿到制度、纪律与行为规范中。(3 )凝聚机制。确立广大职工认同的企业价值观,确立企业目标,确立企业人际关系。2、在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文/' /. ' iX / 严 I X X : ,rX |: / y '化的个性化、特色化;二要处理好用文化手

23、段管理文化,坚持以文化引导 人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软 硬管理相结合。 、/ f J! j.j 、* i、I I十、企业文化建设的相关问题1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。思想政治工作和企业文化建设是有机结合的, 既有联系,又有区别;既可以相互促进,相得益彰, 又不能相互取代。正确认识企业文化和思想政治工作的关系,对于加强企业精神文明建设,推动企业的改革与发展产生重要的作用。企业文化建设 为开创思想政治工作新局面,更好地为生产经营服务提供了条件,同时随 着企业思想政治工作的改革与加强,也必将对企业文化建设起到巨大的推动作用。要以党的十七大倡导的“促进

24、人的全面发展”为主题,从解放人的 思想、转变人的观念入手,在开展思想政治工作中处理好虚与实、讲与做、/八 I J 八 | /精神与利益的关系,发挥思想政治工作的针对性、科学性和实效性,为经/ /. : jX /4 I x' /子 I J济工作和企业发展提供良好的思想基础和稳定局面。2、加强对经营管理者的培育,以此带动企业文化建设。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作,企业! j.j 、* i、I I经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的作用。作为企业中的重要经营管理者,不仅应当是企业文化的设计者、倡导者、组织者,还应当是模 范的实践者,更应当是企业文化的直接体现者。领导者应该率先垂范,以 自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象,同时特别需要企业领 导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价

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