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文档简介
1、精品文档美源金业(天津)贵金属经营有限公司新员工入职培训流程与框架为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求,特根据公司实际情况编制新员工入职培训流程与框架。目录培训目的一、适用范围二、培训时间三、四、 培训方式培训内容五、课程安排六、培训要求七、反馈考核八、附件 九、附件一 记录表(样本)员工培训转岗/新入职试用期考核表(样本)附件二制度类试题(样本)入职培训新员工附件三培训目的一、了行为模式,树立统一的企业价值观念、为了让新员工快速融入公司企业文化,解公司相关规章制度,培养良好
2、的工作心态、职业素养,特制定本流程。适用范围二、所有新员工入职培训。美源金业(天津)贵金属经营有限公司本流程适用于培训时间三、天。 3 历时人时举行新员工入职培训,30-50 人力资源部每月初和月中当新员工达到培训方式四、.化整为零,脱产培训。培训内容五、入职指引1.时间:入职当天人力资源部负责人:内容:人力资源部代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎1.1公司简介1.2公司组织架构简介1.3职业礼仪行为规范1.4产品知识培训1.5销售技巧培训1.6企业管理制度(薪酬福利制度,奖惩制度,员工日常行为规范,员工考勤制度1.7培训流程负责人 流程 模块人力资源部新员工欢迎词总人力资源部准备培训课程
3、计划表部综合办 准备新员工办公场所,办公用品培人力资源部准备新员工培训资料训人力资源部指定一位资深员工作为培训讲师人力资源部培训执行培训模块一,根据上诉目标,指定针对性的三个模块:公司整体培训,岗位技能培训,管理技术培训企业概况:, 1企业的经营理念和发展状况1企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能2企业的经营业务和主要产品3企业在同行业中的竞争力状况4企业价值观5企业战略6,职业礼仪行为规范2个人仪容仪表规范1公务人员的素质要求及服务规范2商业道德规范3.,产品知识培训3产品知识培训1.产品话术2.销售思路3.指标说明书4.影响贵金属价格介绍5.风控专业知识培训6.,销售技巧培训4销售必备的素质及售前准备1客户类型的分析2如何挖掘客户需求及如何展示商品3巧妙处理客户异议及
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