新修订的销售人员管理制度模板

1、制度编号：JP/ZD/YX/RS/02-024劲牌产品专职销售 人员管理办法编制：人事培训部版本/修改码：A/2审核：营销中心办公室主任实施日期：-3-3批准：王楠波发放范围：公司领导、 企业管理部、 人力资源部、 财务中心、 营销中心第一章总则 1第二章销售人员定编管理 1第三章销售人员招聘管理 4第四章销售人员培训管理 6第五章销售人员早会管理 7第六章销售人员月度绩效管理 9第七章销售人员技能级别评定管理 10第八章销售人员休假管理 12第九章销售人员薪资管理 13第十章销售人员离职管理 16第一章总则第一条为规范劲牌产品专职销售人员的管理，依据国家法律法规的相关规 定，并结合市场实际，

2、特制定本办法。第二条本办法适用于各市场聘用的劲牌产品专职销售人员 （以下简称销售人 员）的定编、招聘、培训、早会、绩效、技能级别、 休假、薪资、离职等 管理工作。第三条 本办法自颁布之日起正式执行，执行过程中如发现与有关规定、 办法 相抵触的，以本办法规定为准。第二章销售人员定编管理第一条销售人员定编标准是指市场聘用的劲牌产品专职销售代表、市场代表的月度人数标准。第二条定编原则（一）共性与个性相结合原则：人员定编须符合市场共性需求，同时考虑市 场的差异化，以确保人员聘请数量满足市场实际发展的需求。（二）减员增效提升待遇原则：人员定编须有效整合资源，实现人力资源最 大化利用，并逐步提升销售人员的

3、薪资待遇。（三）降低成本实现共赢原则：人员定编须充分考虑经销商及公司销售人员 费用，并减少厂商沟通的成本，实现厂商和谐共赢。（四）人员费用总体控制原则：人员定编标准仅作为市场人员定编的参考，省级办事处可根据对省份人员费用的总体管控，对市场人员聘用情况进行调整。第三条销售人员定编标准（一）劲酒销售人员定编销售人员定编以劲酒的市场类型划分为准。1、销售代表定编标准公司根据市场上经营年度销售额、 常住人口数量、终端网点数量、分销市 场数量、市场类型（劲酒）、市场申报月均人数等因素，制定年度销售人员定编 数量。具体标准如下：参照指标1：以市场上经营年度实际销售额、常住人口数量为参照，确定不同类型市场的

4、基本定编标准。1、A、B类市场基本定编标准销量人於'、 人口 500万以下500-1000 万 （含500万）1000-万 （含1000万）-5000 万（含万）5000-7000（含5000万）150万以下/81216/150-350 万（含150万）8121622/350-600 万 （含350万）10161925/600-800 万 （含600万）及以上/20243234销量在7000万（含7000万）以上的市场，销售代表人员定编数量依据市场上年度 销售额、市场中报月均人数、市场终端数量、 上年度定编月均人数等标准进行定编。2、C、D类市场基本定编标准销

5、量人300万以下300-500 万 （含300万）500-1000 万 （含500万）1000-万（含1000万）150万以下36812150-350 万（含150万）471014350-600 万（含350万）581215600-800 万 （含600万）7101416800力及以上8121618参照指标2:以市场全部终端数量为参照，其中A、B、C类市场以每400家 终端设置1名销售代表为标准，D类市场以每500家终端设置1名销售代表为标准。参照指标3:以市场上经营年度人员定编数量（月均实际聘请数量）为参照, 结合市场下年度实际发展需要，申报销售代表下年度月均定编计划。定编公式：销售代表定编

6、数量=参照指标1*0.3+参照指标2*0.3+参照指标 3*0.4。2、市场代表定编标准参照指标1：市场代表以市场类型、上经营年度实际销售额、上年度市场实际聘请月均人数为参照进行定编。具体标准如下.各类市场基本定编标准Z I、哽5回款 市场类型“、500万以下500-1000 万 （含500万）1000-万（含1000 万）-3000万（含 万）3000-5000 万 （含3000万）5000-7000 万 （含5000万）A类/47101215B类/4681012G D类456810/销量在7000万（含7000万）以上的市场，市场代表人员定编数量依据市场上年度销售额、 市场中报月均人数、上

7、年度定编月均人数等标准进行定编。参照指标2:以市场年度人员推广总费用及上经营年度市场代表月均人数为参 照，市场结合市场实际推广需要，申报市场代表下年度月均定编计划，市场申报 时应坚持年度人员投入总费用不得超标的原则。定编公式：市场代表定编数量=参照指标1*0.4+参照指标2*0.6（二）新产品销售人员定编新产品销售人员定编将根据市场新品推广的实际情况，参照上经营年度销售人员人数，结合下经营年度新产品推广需要，具体人员数量由各市场提交申请至 省级办事处、公司审批后执行。第四条销售人员定编计划制定与调整（一）地级市场参考市场销售人员定编标准、结合市场实际情况，营销经理、经销商共同制定经营年度市场销

8、售人员定编计划。（二）省级办事处完成市场经营年度市场销售人员定编计划的审核工作，并对全省的人员推广费用、招聘工作进行督促、检核、考核。（三）行销推广部对全国经营年度市场销售人员定编计划进行审核和报批， 并对人员聘请进行跟进、检核。（四）在保证全省销售人员总费用不超标的前提下，省级办事处每季度可根据市场实际情况对各市场销售人员的聘请数量进行调整 ，并在每年的3月、6月、 9月、12月的15日前将下季度人员定编计划提交公司审批。（五）在销售人员定编及执行过程中，公司将根据经销商资源、区域开发、上年度人员聘请情况等因素，对市场的销售人员定编数量进行调整。（六）市场在销售人员不足或富余的情况下，须申请

9、对销售人员数量进行调 整，其中市场代表总人数不得超过销售代表总人数的 40%（七）全省月度销售人员因战略招聘、正常流动等因素导致其聘用总数量发生增减的，其增减比例在公司定编标准10必内，由省级办事处审批，报行销推广 部备案；增减比例超过公司定编标准10%t以上，由省级办事处审核后，报行销推 广部审批同意后执行。第五条临时市场代表聘用实施在营销活动执行过程中，市场能够根据需要申请聘请临时市场代表补充市场 代表（定编人员）的不足，但必须坚持以下原则：（一）临时市场代表随专项活动聘请，活动结束后其聘请的临时市场代表聘 用日期即自动终止。市场如再开展其它活动，须另行报批执行。（二）市场聘请临时市场代表

10、，需在正式聘用人员一周前，将临时市场代表 聘用申请表发给对应省级办事处审批后，再提交行销推广部审批同意后执行。（三）严禁临时市场代表长期聘用，但市场可在长期市场代表缺编的情况下， 申请将优秀的临时市场代表转为长期市场代表。（四）市场聘请的临时市场代表必须符合公司的相关要求和规定，其日聘用薪资标准按照公司要求执行。第六条销售人员聘用考核（一）行销推广部以季度为单位对销售人员的月均聘请情况进行通报，对销售人员聘请执行率未达到要求的省级经理、营销经理和经销商进行考核通报，具体标准见下表：、考核项目 考核对象销售代表聘用市场代表聘用缺编或超编20%-30%（含 30%）缺编或超编30%A 上缺编或超编

11、30瓶以上省级经理罚款300元/省份罚款500元/省份罚款200元/省份营销经理一罚款300元/市场罚款500元/市场罚款200元/市场经销商罚款3000元/市场罚款5000元/市场罚款兀/市场（二）市场销售人员的聘请要严格按其岗位编制和相关制度要求执行，严禁弄虚作假等行为的发生，否则将按照公司相关制度严肃处理。第七条各市场在制订年度计划时,须参照定编标准，合理制订劲牌产品专职 销售人员的聘用计划，确定后的年度定编计划在年度经销商合同中予以体现，并按计划实施聘用。第三章销售人员招聘管理第一条招聘原则（一）德才兼备原则：招聘人员在道德品质、心理素质和工作能力、技能等 方面均需符合岗位要求和公司长

12、远发展需求。（二）全面考核原则：对招聘录用人员进行全面考核，包括身体素质、 道德 品质、心理素质、 能力、经验、符合岗位要求及发展潜力等方面。（三）择优录用原则：招聘人员要保证质量，宁缺勿滥。第二条招聘条件（一）认同公司文化，道德品质好；（二）男女不限，年龄在19-33岁（促销推广员要求女性，年龄在19-30 岁）；（三）中专（或高中）及以上学历；（四）持有当地户口 ；（五）身心健康，持有健康证；（六）为人踏实，能吃苦耐劳，有良好的心理素质；（七）促销推广员要求个人形象较好，五官端正，气质佳；（八）有直销工作经验者优先考虑（有推广经验者优先考虑作为市场代表）。 第三条招聘流程（一）确定招聘数量

13、各市场根据年度销售人员编制，综合分析现有销售团队成员情况及人员储备 需求，确定人员招聘数量。（二）发布招聘信息各市场经过网络、 人才市场、 报纸广告、员工等渠道发布招聘信息。（三）接受应聘者报名各市场接受应聘者报名。报名时应聘者须填写销售人员应聘登记表，并提供以下证件：1、身份证复印件1张（正反面）；2、近期一寸登记照1张；3、学历证书复印件；4、健康证明复印件。（四）初步筛选各市场根据岗位任职要求，对应聘者初步筛选，检核应聘者证件，确定复试 人员名单。（五）复试各市场经过面试及笔试（含测评），了解应聘者的个性、应聘动机、 期望、 道德品质（含团队精神）、业务技能（表示能力、 沟通能力、 抗压

14、能力、 创新 能力、灵活应变能力等）。（六）背景调查市场组织对拟录取者进行背景调查，调查内容包括家庭情况、 学习经历、工 作经历、 离职原因、 道德品质等。（七）录取对背景调查合格的人员，市场通知其办理入职。入职时须持与其它单位解除劳 动关系的有效证明。（应届毕业生须有就业协议书）第四条其它规定（一）应聘者如有以下行为，一经查实不予录用或立即辞退，且由此引发的 劳动争议或经济纠纷由其承担：1、伪造学历、 身份证等相关证件。2、不提供真实的学习、工作经历及其它需要说明的事宜。3、体检过程弄虚作假。（二）原则上不得在所管辖市场聘用经销商、渠道商、营销人员的亲属，特殊情况应报劲牌公司人事培训部备案。

15、（三）如拟聘用的销售人员为黄石、大冶籍，市场必须将相关情况报劲牌公司省级办事处审批方可，同时，由劲牌公司省级办事处抄送人事培训部备案。（四）招聘中弄虚作假的营销人员，一经查实，给予降级处理，情节严重的， 作解除劳动关系处理。同时依据经销合同及相关制度对所在市场的经销商进行 考核。（五）营销人员应协助经销商在新聘人员上岗 3日内，在EIP中”销售人员档 案”完成新聘人员的档案录入，并将当月人员情况表及时报劲牌公司省级办事处备 案，劲牌公司省级办事处汇总后于每月23日前以邮件形式报营销人事培训部备案。（六）经销商在销售人员入职的第一个月内，与其签订劳动合同，以明确 双方用工关系。（七）销售人员上岗

16、前须接受岗前培训 ，对于不接受培训和培训不合格者 ， 不予录取。（八）销售人员均需试用2个月，试用期满后由营销经理和经销商对其考核， 不合格者立即解除劳动关系。（九）经销合同期内，经销商应确保劲牌产品销售团队的人员数量及稳定性 ， 劲牌产品销售团队不得从事其它产品的推广工作 ，如销售人员流失，应在当月补 齐。第四章销售人员培训管理第一条岗前培训（一）新聘销售人员必须坚持”先培训、后上岗”的原则。（二）销售人员岗前培训由各市场营销人员和经销商共同完成，劲牌公司省级办事处指导与监督。（三）新聘销售人员的岗前培训包括理论培训和现场操作指导 ，其中理论培 训不少于2个工作日，现场操作指导（可安排经验丰富的销售人员帮带）不少于3 个工作日。培训须形成课程记录和考核记录，在当月交劲牌公司省级办事处备案。（四）新聘销售人员到岗15天内，市场安排专职人员跟踪辅导。第二条在岗培训根据销售人员的岗位特点和要求，其在岗培训分为基础知识和技能提升两部 分；培训类型分为市场常规培训、市场巡回培训、 市场集训、 到劲牌公司参观培训和培训班培训。（一）市场常规培训1、培训形式：借助市场早会、周会、月度例会和市场协同拜访等形式进行。2、营销经理每