海南省消费者委员会2018年上半年工作总结及下半年工作安排与海口市交通污染专项整治工作总结汇编

1、海南省消费者委员会2018 年上半年工作总结及下半年工作安排与海口市交通污染专项整治工作总结汇编海南省消费者委员会2018 年上半年工作总结及下半年工作安排XX年上半年海南省消费者委员会在中国消费者协会的指导下，在省工商局党组的直接领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届四中全会精神，坚持以人为本，全面协调可持续的科学发展观，围绕“健康·维权”年主题开展各项活动，继续履行消法赋予的各项职能，努力维护消费者的合法权益，完成了上半年的工作任务。一、积极参加保持共产党员先进性教育活动按照省工商局党组保持共产党员先进性教育活动方案的总体要求，明确学习目标，积极

2、参加省工商局党组组织的学习教育活动，通过广泛深入的思想动员，全体党员干部进一步深化对邓小平理论和“三个代表”重要思想的理解，深化对党的十六大和十六届三中、四中全会精神的理解，提高对加强党的执政能力建设的认识，更加明确新时期保持共产党员先进性的基本要求。通过重读中国共产党章程，对党员的八条义务有了更深刻的理解，按照八条义务，对照 自己，存在不足的地方要及时整改，修正自己。消委会党支部通过民主生活会、谈心活动，开展批评与自我批评等一系列活动，检查自己思想根源，树立全心全意为人民服务的思想，用积极向上的工作态度，第1页共11页完成上半年的各项任务。保证学习时间、保证学习质量，做到每个阶段的任务都按时

3、完成，从 1 月 24 日学习动员大会开始至 3 月 8 日大会小结，参加党员集学习 8 天，全体党员没有缺课，通读了保持共产党员先进性教育读本，每个党员通过学习后，每人撰写一篇学习心得。在分析评议阶段从 3 月 22 日至 4 月 30 日阶段小结，全体党员没有缺课，按时参加学习活动，对照党章规定的党员义务，按照“三个代表”的要求，牢固树立为人民服务的宗旨，广泛征求各方面的意见，找准存在的问题，每位党员撰写个人剖析材料一篇，党支部撰写剖析材料。在整改提高阶段，从 5 月 20 日动员以后，全体党员在这个阶段都认真针对征求意见，在自我剖析材料中查找出来的问题进行认真整改，每位党员上交 1 份个

4、人整改措施，党支部也上交了支部整改措施。通过保持共产党员先进性教育活动，使全体党员干部树立起党的事业为重，树立起爱岗敬业和求新务实的工作作风。二、开展“健康·维权”年主题活动XX年 3.15 国际消费者权益日活动在各级工商、消费者组织的共同努力下，围绕“健康·维权”年主题活动为主线，开展一系列活动。取得了明显的社会效果。3 月 15 日陈成副省长发表了题为营造健康消费环境维护消费者第2页共11页权益的纪念文章，文章表明了党和政府对消费者生命健康权的高度重视。省工商局、省消委会、食药、商检、烟草等有关单位在明珠广场开展 3.15 国际消费者权益日宣传咨询日活动，由于这些单位的

5、参与，形成声势浩大的宣传效果。并且接受消费者的咨询与投诉，这种形式的活动 , 深受消费者的欢迎。据统计 , 全省各级党政领导参加活动 104 人次，设点 188 个，活动 233 次( 其中城市设点 38 个活动 79 次，农村设点 150 个活动 158 次) 行业专家提供咨询 64 人次，志愿者参加活动 2456 人次，受理消费者投诉 400 件，发布消费警示 169 条，放宣传资料 23 万份，横幅 1027 条。召开纪念大会、座谈会 24 次，举办各种新闻通气会、专题采访活动 12 次，组织消法知识竞赛 4 次。食药、烟草、无线电管理办公室、 3.15 期间在明珠广场举办的真假药品、真

6、假香烟鉴别、手机免费检别等系列活动，各种宣传咨询活动按原定方案圆满完成任务。三、抓好受理消费者投诉咨询受理消费者的投诉咨询工作，工作是消费者组织日常的重要工作， XX年上半年全省各级消费者组织共受理消费者投诉1188 件，已调解成功案件 1120 件，挽回经济损失98.72 万元，移交有关部门打理50件。其中省消费者委员会受理消费者投诉267 件，已调解成功案件255件，挽回经济损失40.09 万元，移交有关部门23 件。各级消费者组织热情工作，热心关注消费者投诉，热情接待消费者的来访，来电咨询，以每一件咨询都能做到热心解答，指导消费中应注意的问题，使第3页共11页受理投诉与咨询件件有落实。四

7、、继续做好消费警示、消费提示工作XX年上半年我省各级消费者组织充分发样职能作用，在受理消费者投诉、咨询工作中。针对消费者投诉较多的案件，消费者容易上当受骗的案件进行讨论分析，形成消费警示、消费提示，避免消费者在购物或接受服务中遭受不必要的损失。上半年各级消费者组织发布消费警示、消费提示169 条，这些消费者警示、消费提示各地根据不同内容，有的在集贸市场公开发布，有的在新闻媒体上告示，形式多样，内容广泛。上半年省消费委员会在海南新闻媒体上发布四期消费警示。3.15 期间省消费者委员会就购买商品房在签订认购协议书中容易发生的纠纷发布消费警示。特别尖对投诉较多的婚介、旅游购物等内容发布消费警示，消费

8、警示的发布深受消费者的欢迎，有的消费者直接来电话进行有关咨询 , 通过这些活动达到良好的社会效果。今年上半年计划组织的商品比较试验工作，因资金没有到位，拟推迟到下半年开展；计划召开理事会换届选举工作，因理事常务理事、会长等人员变动原因拟推迟下半年召开。下半年工作的总体安排第4页共11页XX年下半年工作的总体要求是：按照省局党组年度工作的安排继续做好保持共产党员先进性教育活动的整改提高工作，通过这些整改提高工作，不断加强自身建设，不断开拓进取，努力开创消费者权益保护工作的新局面。1、继续做好受理消费者投诉工作，努力提高受理投诉工作的水平和成效。受理消费者投诉与咨询是消费者组织的日常工作，一是要千

9、方百计创造条件，方便消费者投诉努力降低消费者维权成本；二是重点做好农村消费者投诉受理调解工作，帮且农村消费者排忧解难；三是抓住损害消费者权益的热点、难点问题，进行重点调解；四是对重大投诉案件及时移交有关部门查处。2、继续做好消费警示、消费提示的发布工作。就重大的消费事项发布消费警示是消费者组织为加强消费者事前预警防范，提醒消费者对不良商品和服务的注意，以减少消费者人身、财产和精神损害的一项重要工作。3、组织商品比较试验。商品比较试验是消费者组织对商品和服务进行社会监督，对消费者进行信息咨询和对消费者指导的重要手段。省消委会正在争取财政经费的支持尽早组织好今年食品方面的比较试验。4、召开海南省消

10、费者委员会二届一次常务理事会。由于我省部分理事常务理事会的人员岗位发生了变化，需要增补更换新的理事，研第5页共11页究新一届理事会的工作。5、积极参与有关行政部门对商品的监督检查。提供案源，主动配合参与有关行政部门的监督检查，特别关注食品安全、农资产品，确保消费者的权益不受侵犯。6、完成中消协布置的其他任务；完成省局交办的工作任务。（海南省消费者委员会）第6页共11页海口市交通污染专项整治工作总结海口市交通污染专项整治工作总结在市委市政府的领导下，经过全市人民的共同努力，近年来我市先后荣获国家环境保护模范城市、中国优秀旅游城市、全国城市环境综合整治优秀城市、全国造林绿化十佳城市、全国卫生先进城

11、市和国家园林城市等 10 多个荣誉称号，塑造了城市新形象，提高了城市知名度。随着城市的进步与发展，随着城市居民生活质量的改善和提高，市委市政府意识到，日益突出的交通污染问题将是我市一系列创先工作中必须解决的一个现实问题。上一任市委书记蔡长松同志做出了重要指示， 1997 年 7 月起，市委市政府开展了全市范围为期三年的交通污染专项整治工作。在整治期间，市政府从交警、环保、武警、交通、城建、环卫、城管、警备等部门抽调执法人员上街强化执法，对尾气超标、违章鸣喇叭的机动车进行查处。通过全市各单位和全体市民的共同努力，交通污染专项整治取得了明显的效果，以前机动车屁股黑烟滚滚，喇叭满街叫的状况已不再出现

12、，市区内基本见不到汽车冒黑烟了，城市区域环境噪声下降了两个分贝左右。为巩固业已取得的整治成果，我市 2000 年起继续积极稳妥地开展交通污染防治工作。现将近年来我市开展交通污染专项整治工作总结如下：一、 加强领导 制定方案市委市政府十分重视我市的交通污染专项整治工作。上一任市委书记蔡长松同志，到任做的第一件事是向机动车废气、噪声污染宣战，组织长达三年之久的“交通污染专项整治”。新任省委副书记、市委书记王富玉同志到任做的第一件事是向环境噪声宣战，组织公安、交警、交通、环保、工商、城管、文体等职能部门联合开展“环境噪声污染综合整治”。两任市委第7页共11页书记抓的第一件事都是环境污染整治问题，绝非

13、巧合，是历届市委市政府对开展城市环境综合整治高度重视的共鸣和反应。根据市政府2000 年 3 月 10 日和 5 月 11 日关于交通污染治理的会议精神，进一步巩固前期业已取得的整治成果，我市制定了 2000 年 2001 年交通污染防治工作实施方案。根据工作方案，成立了由市政府有关领导和市委宣传部、公安、环保、交通、城建、技术监督等有关部门领导组成的“海口市交通污染防治工作领导小组”。工作方案中提出了具体工作目标，明确了各职能部门的具体责任，并制定了具体整治措施。二、开展立法工作我市近年来结合实际先后发布实施了海口市环境噪声污染防治办法和海口市防治机动车排气污染管理办法两部法律法规，对把我市

14、机动车排气污染防治和环境噪声污染防治工作引向法制化、规范化管理轨道，创造良好的噪声和大气环境质量，巩固我市创建国家环保模范城市成果， 起到了积极的作用。海口市环境噪声污染防治办法于 2001 年 9 月 14 日海口市第十二届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过， 2001 年 9 月 29 日海南省第二届人民代表大会常务委员会第二十三次会议批准， 2001 年 10 月 23 日正式实施；海口市防治机动车排气污染管理办法 2002 年 11 月 14 日海口市第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，2003 年 4月 23 日海南省第三届人民代表大会常务委员会第二次会议批准。2

15、003年 7 月 1 日正式实施。三、 开展宣传教育工作我市 2000 年继续积极稳妥地开展交通污染防治工作。在噪声整治方面，制作散发宣传交通噪声污染专项整治活动宣传材料 3 万份，开展各类交通噪声污染宣传活动 53 次，有效地控制了机动车乱鸣喇叭和特种车乱鸣警报器的现象。 2002 年 7 月份起，为了贯彻市委市政府把海口“做大做强做精做第8页共11页美”的战略决策，市委市政府在全市范围开展了为期四个月的噪声污染专项整治工作。为配合噪声污染专项整治工作 , 市委宣传部组织各新闻单位采取多种形式、开辟多种栏目策划了一系列噪声污染专项整治报道，海口晚报、海口广播电视台以及驻市的多家媒体先后新开辟

16、了洁净海口、爱我家园、做文明市民、创文明城市、抓好环境综合整治、创建全国文明城市、打好创建全国文明城市攻坚战、建设新海口、迎接十六大等多个专栏进行报道，共发表报纸专版 3 个、照片 18 幅、文字稿件 245 篇；广播电视新闻 192 篇次，制作两期专题节目。同时，各区、各部门组织人员在解放路、明珠广场、生生百货广场等举办咨询宣传日活动，在街道设点发放宣传单，出动宣传车，制作宣传栏，宣传环保法律法规。 10 月 11 日，海口市噪声污染专项整治领导小组办公室组织举办了海口市噪声污染专项整治法规知识电视竞赛，参赛的单位有市公安局、市工商局、市文体局、市交通局和三个区政府代表队。通过这次电视竞赛，

17、对执法部门进行依法行政，使噪声污染整治工作顺利开展起到了极好的促进作用。2003 年初，海口市公安局交警支队印制了10 万多份市区禁鸣喇叭的标志牌分发到全市车主，对我市禁止机动车乱鸣喇叭工作起到积极的宣传作用。四、具体整治措施（一）加强对机动车年检线尾气检测的监督管理对机动车年检尾气检测的监督管理是交通污染防治重中之重的工作。市环保部门派员进驻检测线对机动车尾气监测把关，从总体上掌握全市机动车的尾气排放状况，抓好交通污染的源头防治工作。2000 年共检测机动车28479 辆，合格率 86.65%，发放合格证 24678张； 2001 年截止 11 月底，共检测汽车 15800 辆，发证 147

18、00 张，合格率为 93%；检测摩托车 28600 辆，发证 27500 张，合格率为 96%；2002第9页共11页年检测汽车尾气13870 多辆次，摩托车尾气28710 多辆次，合格率86.2%，发放合格证 36738 个。（二）加大对机动车路检和禁鸣喇叭的执法力度 2000-2001 年间四个单位联合执法，进行对机动车尾气排放的路检工作。共检测机动车2807 辆，其中道路抽检机动车207 辆，深入车队检测车辆2600 辆；共查扣定线中巴汽油车改柴油车71 辆；共对 2500 辆尾气排放超标的机动车 ( 含摩托车 ) 进行了治理； 2002 年，共完成了机动车尾气路检抽查 6060 辆次，

19、获有效数据 11652 个，首检达标率为 63.6%。2000-2001 年间共查扣违章鸣喇叭证照 2400 件； 2002年市交警支队共出动警力约5000 人次，查扣机动车乱鸣喇叭、整车噪声超标违章共 1264 起，罚款 67600 元，年检中治理喇叭超标的汽车932 辆，摩托车 1432 辆；牵头联合海口警备区、武警警务处、市公安局纪检、卫生局等单位，设卡查扣特种车辆181 辆次、查处不按规定使用警报器的特种车辆45 辆，收缴非法安装的警报器、标志灯具17副。（三）加快机动车的更新步伐 2000-2001 年间交警部门按规定报废汽车 1100 辆、摩托车 1 万多辆。交通部门共报废届满 10 年的出租车 600 多辆，更新出租车约 500 辆，更新的出租车排量基本在 1.6 升以上，带电喷技术，属环保型出租车。市公交公司报废车辆44 辆（其中中巴 30 辆，大巴 14 辆），新购进中巴车120 辆并已投入运营。海口市人民政府发布了关于报废汽车回收有关事项的通知（海府办200285 号），对进一步规范我市汽车报废回收工作，防止报废车、拼装车及“五大总成”重新流入社会，减少交通事故