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文档简介

1、金台区中心敬老院护理员考核标准分类考核标准项目 分数总 分扣分标准（按实际情况酌情扣分）扣分职业道德1、服务态度好、对老人态度和 蔼、语言亲切、解释耐心；313说脏话、吵架、对老人态度恶劣者，2、工作态度好，熟悉工作职责 及质量标准，按要求及时完成 组长交给的临时任务。8工作态度差，主动性不强，服务质量 差，不服从安排，3、团结协作，维护集体荣誉；2不团结友善，恶意伤害他人工作纪律1、遵守各部门的规章制度；215违反各部门规章制度者2、仪表着装整齐，不穿高跟鞋、 拖鞋上班，佩戴胸牌；5仪表着装不整齐，穿高跟鞋、拖鞋上 班，未佩戴胸牌；3、上班不迟到、早退，不无故 旷工，启事后病请假，不擅自 脱

2、离岗位；8上班迟到、早退、启事不请假、中途 脱第T表格 书写1、当班护理员完成新入住老人 的接待安排工作和老人的物品 登记，并书写交班报告，做好1018新入住老人物品准备不齐全，清点物 品不仔细未归位，未介绍环境、作息 时间、请假制度和相应护理等级的护交接班工作；理内容、交接班不清楚，书写不止规；2、做好护理工作量的登记2未认真登记工作量；3、如实登记住院老人送饭记录表、院民考勤表；6送饭卡未登记，院民考勤实际人数虚 填漏报错报；生活护理1、按分级护理做好老人的基础 护理和晨晚间护理。850护理不当造成老人烫伤、损伤、受凉、 坠床、跌倒、走失等。2房间规范管理，保持老人床单 整齐、清洁，勤换衣

3、被，衣物 无遗失。8房间管理不规范，床单不整齐、清洁， 未及时更换和清洗衣被，衣物的遗失3、护理老人做到“三无”、“四关心”、“五洁”、“六知道”。14有坠床、烫伤、跌伤，不关心老人饮 食、卫生、安全、睡眠，头发、口腔、 皮肤、手足、会阴不清洁，不知道老 人姓名、个人生活照料的重点、个人 爱好、所患疾病情况，家庭情况、精 神心理情况4、掌握老人的生活习惯和思想 状况，耐心做好老人心理护理 和解释工作；6未及时与老人沟通，出现问题未及时 解决导致老人情绪激动和过激行为 的发生5、保障老人安全，正确使用电 器，预防火灾、烧伤、烫伤8使用电器不正规发生火灾或导致老人烧伤、烫伤、6、做好消毒隔离，清污分开，老人用物“一用一清洁一消 毒”，做好老人的出院终末消毒。6老人用物未定期消毒，便盆未及时清 倒，衣被未及时凉晒；学习按时参加业务学习和护理查房；44违反者每

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