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文档简介

1、快餐店的规章制度快餐店的规章制度【篇一:餐厅规章制度处罚条例】餐厅规章制度处罚条例餐厅工作人员都必须遵守规章制度,尽好自己的责任,服从上级安排。1、按时上、下班,不迟到,不早退,不离岗,串岗。违者一次扣5元,二次扣10元,三次扣20元,四次辞退(按月计算)。不旷工,违者一次扣50元,二次扣100元,三次辞退(按年计算)。2、上班时间不准在工作场地内抽烟和吃其它东西,违者一次扣 10元,二次扣20元,依此内推。3、不准私自品尝产品,如遇问题交专业人员或管理人员品尝,违者 一次扣10元,二次扣20元,依此内推。4、不准拿餐厅食物送人情,如有发现,第一次警告处分并罚款20元,屡教不改的予以辞退。5、

2、餐厅食物不得以任何借口带走,不准偷盗,违者罚款50元,严重者扣发当月工资并辞退。6、不准吵架和打架斗殴,应和睦相处。论情节轻重,轻者双方各以20元罚款;情节严重者予以辞退。7、上班时间必须在岗位上,不能到宿舍区,看台的同事上厕所须告 知值班人员,违者一次罚款 10元。8、上班时间不能带手机或放在指定区域,服务员休息到指定区域休 息,违者一次罚款 10元。开店1、上班提前到(签到);2、检查餐厅设备是否正常运行(冰箱、热水器、啤酒机、消毒柜、 空调)。3、检查餐厅和厕所垃圾桶是否套袋,洗手液和卫生纸是否备齐。4、检查清洁用具是否清洗干净,摆放到位(扫把,拖把,抹布)。5、交接班把所有没客人的桌子

3、擦一遍。打洋1、餐厅一楼二楼地面,厕所地面清理一遍。2、餐厅一楼二楼垃圾袋更换,包括卫生间。3、每星期二、星期六门口台阶清理刷洗。4、餐厅一楼二楼,抹布、拖把下班前用洗洁精,漂白水净泡。周清星期一:餐厅一楼玻璃清洗;星期二:餐厅二楼玻璃清洗;星期三:餐厅一楼二楼柜子整理清洁;星期四:餐厅一楼二楼装饰整理清洁;星期五:餐厅一楼二楼垃圾桶和卫生间清洗;星期六:餐厅一楼二楼设备清洁整理(消毒柜、热水器、啤酒机、空 调、冰箱) 星期日:餐厅一楼二楼死角清洁。二十字经随手关门 随手清洁 随手归位 轻拿轻放 先进先出第一章公司组织机构第二章 员工岗位责任制度经理岗位职责1、在总经理的领导下,全面主持酒店前

4、厅日常工作,协调前厅与厨 房的关系,对总经理负责。2、制度销售计划、领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。3、制度服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和餐厅的服务态 度,服务规程、检查厨房出品质量及各项规章制度执行情况。4、抓好设备、设施的维修保养、加强餐厅财产管理、掌握和控制好 物品使用情况。5、抓好卫生工作和安全工作;组织检查个人、环境、餐具、操作等 卫生,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育工 作,确保酒店安全。6、控制食品、饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率、抓好成本 核算、降低费用、增加盈利。7、加强员工的培训工作,掌握员工的思想动向,重视员工思想教 育。8、营业时间坚持一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题,妥 善处理客人投诉,加强现

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