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文档简介

1、微信公众平台执行方案一彳散信营销简介1.1 营销目的简介:开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是 要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打 造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的 消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。1.2 企业获得价值及可行性分析:通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局， 为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局微信公北帐m 港在客户武信营制目标客尸嘉询通算物信金去帐号吸引人群 美任比立芝圣 一-第二层H法；僮过般信保步开展的哥业信 息

2、培养引导.把褶在客户过状到交易平第三层过谑.，公司与叱招商网站或冥像口通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户二、具体规划2.1微信内容策划2.11微信内容1）企业动态（20%2）建材知识内容（30%3）家庭日常小知识（30%）4）健康小常识（20%2.12 发送时间 每周五晚上7点发送2.13 其他方面为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。2.2宣传渠道策划及目标2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量， 之后通过开 展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交

3、易平台（微信商场或公 司网站），完成线上订单线下交易目标。2.22 线上宣传渠道2.22.1 开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）（1）微博、官网上添加微信二维码（2）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。2.23线下宣传渠道（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。(2)向企业内部员工推荐搭把手家政微信公众号。2.3客服系统2.31 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台 实时关注，做到有问必答。2.32 微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应 做到一对一服务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有 答。三、方案实施办法3.1 团队建设3.1.1 团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名 (前期可兼客服)，3.2 团队人员要求3.2.1 客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公 司产品及运营。3.2.2 设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。3.2.3 软文文案要求

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