湖北移动通信有限责任公司

1、湖北移动通信有限责任公司梦网业务接入评审办法（2006 版）2006年湖北移动梦网接入评审办法为了进一步规范我省移动梦网业务的接入评审流程， 提高业务质量、 优化业 务结构，湖北移动通信有限责任公司（以下简称“湖北移动” ）特制定本办法。一、 概述我省移动梦网业务接入采取 “内容导向接入”、“绿色通道接入”、“地市推荐 接入”相结合的方式，以“内容导向接入”为主，以“绿色通道接入”和“地市 推荐接入”为辅助方式。“内容导向接入”：为了主动、有针对性的引入符合市场需要、用户乐于使 用的梦网业务，从 2006 年起，湖北移动梦网业务的接入评审将以业务内容为导 向，即：在每次接入前，湖北移动将对市场

2、需求进行调研，并结合现有的梦网业 务结构等情况综合论证，确定拟接入的业务内容，并公布接入主题，由SP按照该主题设计业务并提交申报；湖北移动将对申报的 SP进行综合评估，确定合作 伙伴。“绿色通道接入”：对于SP申报的符合“创新业务”标准的业务，可考虑给予 “绿色通道接入”的支持，该接入方式不受申报时间、评估细则等条件的约束。此处所说的“创新业务”指以下几方面：1、业务具备其他SP所没有的盈利潜力， 能在可预见的时间内为移动带来可观收益。SP在申报业务时需提供相同业务在全网和他省份产生的通信费 （或流量） 和信息费的收益情况说明， 并同时提供与 其他SP类似业务的收益比较。2、在产品、内容源、业

3、务设计、合作资源、营销 等一个或多个方面，与现有业务具备显著差异；3、能满足并引导或创造用户需求，体现出业务在功能性或体验性等方面对客户的价值， 并能给移动梦网带来较 好的经济价值和或社会价值的业务。通过“绿色通道”受理的SP,由湖北移动数据业务部整理、汇报并经省公司领导决策同意后正式予以接入。“地市推荐接入”：为了调动地市分公司参与梦网合作管理的主动性、 创造性， 提供具有当地特色、 满足当地特定用户群需求的精品业务， 特制定“地市推荐接 入”的办法和流程。符合“地市推荐接入”资格的业务分为： 1、需要在当地单 独进行业务开发并面向个人用户推广的梦网业务；2、当地范围内面向个人用户推广的梦网

4、行业应用类业务； 3、其他有应用和推广价值的精品业务。各分公司 有以上梦网业务合作需求时，可以推荐梦网 SP向省公司数据业务部申报接入，流程如下：分公司对相关业务进行市场调查和预测， 并与SP签订合作备忘录； 分公司按要求填写湖北移动地市梦网业务接入申报表（见附件1），并加盖分公司公章，以传真和正式 OA公文形式向省公司数据业务部进行申报，由数据业 务部进行审批和项目备案；数据业务部为审批通过的 SP分配相关代码，进入测 试流程；测试结束，业务正式上线计费。二、合作准入资格合作准入资格是SP参加接入评审的必要条件，如有任意一项不符合要求， 则该SP不能参加各项梦网业务的评审。1. 公司资质要求

5、必须具备企业法人营业执照（电子文档及复印件），公司注册资金要求达到 100万元人民币（申报短信业务接入需达到500万元人民币）；湖北本地SP需提供湖北省通信管理局颁发的本省“增值电信业务经营许可 证”外省（全网）SP需提供信产部颁发的“跨地区增值电信业务经营许可证” 以及湖北省通信管理局出具的备案批文；SP需具有合法、可靠的资讯来源（如：第三方资讯使用许可证明等）。2. 公司规模与实力：SP需具备一定规模，能保证必要的内容开发、维护、 客服等所需的环境和人员条件。3. 客户服务：能提供本地直线或手机电话，手机必须为客服专用，不得更 换；保证7X 24小时工作；拨测接通率不低于 85%4. 技术

6、实力：SP在无线数据业务、信息服务方面有着成熟的技术开发能力， 对相关接口规范已经深入了解并进行了有针对性的开发准备。5. 营销和市场推广：SP对产品进行了充分的市场分析和前景预测，制定了 较为完备、系统的推广计划，具备一定的推广资源和推广能力。6. 合作信誉：对于在其已接入的其他移动梦网业务的合作过程中，有违规行 为并产生不良影响的SP,将考虑不予合作。接入受理时间及要求#2006年湖北移动梦网接入评审办法（一）新增SP受理要求对于新增SP的接入，原则上平均每季度进行一次，频次及时间视具体情况 而定，接入主题、受理时限、申报细则等相关要求将会提前在“新业务信息管理 系统”上以公告形式通知。每

7、次接入可能是单项业务，也可能是多项业务，以公 告为准。申报接入的SP按公告要求提交新接入合作伙伴申请表、“公司资质证明”、 业务商业计划书等资料，相关资料模板将随公告一同公布。各项业务新增SP的流程如下：1、短信由数据业务部对外发布短信接入的主题并受理 SP的接入申报，在对SP进行 初审、现场会审后，数据业务部组织通过的 SP进行短信接入考试，考试合格的 SP视为拟合作的SP,数据业务部将为其分配企业代码、端口号，并签署测试 意向书，进入测试流程。由网管中心为SP进行短信网关局数据的设置，并与 SP进行网络连接测试， 测试完成后由SP提交网络测试报告，由网管中心测试负责人签字认定网络测 试通过

8、。网络测试应在 10 个工作日内完成。网络测试通过后进入业务和系统功能测试流程。 SP通过新业务管理系统提 交申报业务的资料，经数据业务部审批后，由 SP配合卓望驻点进行业务测试和 系统功能测试，该测试应在 10 个工作日之内完成。SP在完成业务和系统功能测试后，根据所申请的业务，配合卓望驻点进行 计费测试。 SP 测试人员对每一项业务进行拨测，通过新业务管理系统提交业 务播测表；卓望驻点测试负责人作为与 SP的接口人，验证SP业务计费的可靠 性和准确性，并负责与计费中心及时沟通，将 SP话单提交计费中心验证是否能 准确扣费；计费中心将SP话单验证结果以邮件提交数据业务部， 作为SP是否通 过

9、计费测试的依据。计费测试应在 10 个工作日内完成。计费测试通过后，由数据业务部与 SP签订正式合作协议，并通过正式 0A 公文向计费中心发SP业务的开通通知，业务于下一自然月1日起正式上线计费。在任何一个测试流程中，若因SP原因使得测试失败或未按时完成，湖北移 动有权终止与该SP的合作，并收回已分配的代码。（短信SP申报需提交的相关材料参考附件 2:短信业务申请材料）2、彩信由数据业务部对外发布彩信接入的主题并受理 SP的接入申报，在对SP进行 初审和会审后，数据业务部组织通过的SP进行彩信接入考试，考试合格的 SP视为拟合作的SP,数据业务部将为其分配企业代码、端口号，并签署测试意 向书，

10、进入测试流程。网络部和网管中心为SP进行彩信中心局数据的设置，并与SP进行网络连接 测试，测试完成后由SP提交网络测试报告，由网管中心测试负责人签字认定 网络测试通过。网络测试应在10个工作日内完成。网络测试通过后进入业务和系统功能测试流程。SP通过新业务管理系统提交 申报业务的资料，经数据业务部审批后，由 SP配合卓望驻点进行业务测试和系 统功能测试，该测试应在10个工作日之内完成。SP在完成业务和系统功能测试后，根据所申请的业务，配合卓望驻点进行 计费测试。SP测试人员对每一项业务进行拨测，通过新业务管理系统提交业 务播测表；卓望驻点测试负责人作为与 SP的接口人，验证SP业务计费的可靠

11、性和准确性，并负责与计费中心及时沟通，将 SP话单提交计费中心验证是否能 准确扣费；计费中心将SP话单验证结果以邮件提交数据业务部， 作为SP是否通 过计费测试的依据。计费测试应在10个工作日内完成。计费测试通过后，由数据业务部与 SP签订正式合作协议，并通过正式 OA 公文向计费中心发SP业务的开通通知，业务于下一自然月1日起正式上线计费。在任何一个测试流程中，若因SP原因使得测试失败或未按时完成，湖北移 动有权终止与该SP的合作，并收回已分配的代码。（彩信SP申报需提交的相关材料参考附件 3:彩信业务申请材料）3、WAP由数据业务部对外发布 WAP接入的主题并受理SP的接入申报，在对SP进

12、行 初审、现场会审后，数据业务部组织通过的 SP进行WAP接入考试，考试合格的 SP视为拟合作的SP,数据业务部将为其分配企业代码，并签署测试意向书， 进入测试流程。SP通过新业务管理系统提交申报业务的资料，经数据业务部审批后，由SP 5配合卓望驻点进行SP接口测试、业务接口测试和计费测试。卓望驻点测试负责 人作为与SP的接口人，验证SP业务计费的可靠性和准确性，并负责与计费中心 及时沟通，将SP话单提交计费中心验证是否能准确扣费； 计费中心将SP话单验 证结果以邮件提交数据业务部，作为 SP是否通过计费测试的依据。以上所有测 试工作应在15个工作日之内完成。测试通过后，由数据业务部与SP签订

13、正式合作协议，并通过正式0A公文向 计费中心发SP业务的开通通知，业务于下一自然月 1日起正式上线计费。在测试流程中，若因SP原因使得测试失败或未按时完成，湖北移动有权终 止与该SP的合作，并收回已分配的代码。（WAP S申报需提交的相关材料参考附件 4: WAPlk务申请材料）4、语音杂志由数据业务部对外发布 WAP接入的主题并受理SP的接入申报，在对SP进行 初审、现场会审后，数据业务部组织通过的 SP进行语音杂志接入考试，考试合 格的SP视为拟合作的SP,数据业务部将为其分配企业代码、语音接入号，并签 署测试意向书，进入测试流程。SP完成相关语音业务的开发后，将业务数据传至新太平台（我省

14、语音杂志业 务平台），由湖北移动聘请的第三方公司进行业务流程测试， 该测试的内容包括： SP语音内容的合法性；语音流程是否与 SP申报的一致等等。在测试过程中，SP 不得对相关业务进行宣传和推广。业务流程测试通过后，由 SP对业务进行拨测，并填写语音杂志业务计费拨测表发至数据业务部相关邮箱：wanyu，由数据业务部 将拨测表提交计费中心进行计费验证。计费验证通过后，由数据业务部与 SP签订正式合作协议，并通过正式 OA 公文向计费中心发SP业务的开通通知，业务于下一自然月1日起正式上线计费。所有测试工作应在30个工作日内完成，若因SP原因使得测试失败或未按时 完成，湖北移动有权终止与该 SP的

15、合作，并收回已分配的代码。（语音杂志SP申报需提交的相关材料参考附件5:语音杂志业务申请材料）75、彩铃由数据业务部对外发布彩铃接入的主题并受理 SP的接入申报，在对SP进行 初审、现场会审后，确定拟合作的 SP,数据业务部将为其分配企业代码，并签 署测试意向书。由数据业务部通知华为平台（我省彩铃业务平台）为SP配置相关数据，并为SP分配上传铃声的界面；SP上传铃声后，将相关版权发至指定邮箱，由湖北 移动聘请的第三方公司对铃声进行审批，审批通过的铃声可供用户下载选用；由 数据业务部与SP签订正式合作协议，并通过正式 OA公文向计费中心发SP业务 的开通通知，业务于下一自然月1日起正式上线计费。

16、（彩铃SP申报需提交的相关材料参考附件 6:彩铃业务申请材料）（二）现网SP新增业务（变更业务）受理要求：1. 现网短信SP新增业务（变更业务）：短信SP信用积分在60分以上才可 以享受分层分级服务，并具备新增业务的资格。湖北移动将按季度评估确定SP的信用级别，各级别SP每季度可以新增申报的业务数量如下： A级SP- 10个； B1 级 SP- 8 个; B2 级 SP- 5 个; C1 级 SP- 5 个; C2级 SP-2 个; C3级 SP- 2 个；D1级SP- 1个；D2级SP- 1个；E级SP无。SP可于每月10日前在新业 务信息管理系统上提交新增业务申请， 同时必须在申请时附上“

17、业务说明”、“客 服文档”、“信息提供方授权协议”等资料（直接附在页面上的“其他文件”一栏 中）。湖北移动数据部将于当月15日前进行受理，并在当月21日系统自动生成 工单后组织线上评审，评审后直接在系统上批复结果。通过评审的业务由SP配合卓望公司（MISC平台维护商）技术人员进行业务接口和计费测试。通过测试的 业务原则上在下一个自然月的1日正式生效计费。2. 现网彩信SP新增业务（变更业务）：彩信SP信用积分在60分以上才可 以享受分层分级服务，并具备新增业务的资格。湖北移动将按季度评估确定SP的信用级别，各级别SP每季度可以新增申报的业务数量如下： A级SP- 10个； B1 级 SP- 8

18、 个; B2 级 SP- 5 个; C1 级 SP- 5 个; C2级 SP-2 个; C3级 SP- 2 个；D1级SP- 1个；D2级SP- 1个；E级SP无。SP可于每月10日前在新业 务信息管理系统上提交申请，同时必须在申请时附上“业务说明”、“客服文档”、“信息提供方授权协议”等资料（直接附在页面上的“其他文件”一栏中）。湖北移动数据部将于当月15日前进行受理，并在当月21日系统自动生成工单后组 织线上评审，评审后直接在系统上批复结果。通过评审的业务由SP配合卓望公司（MISC平台维护商）技术人员进行业务接口和计费测试。通过测试的业务原则 上在下一个自然月的1日正式生效计费。3. 现

19、网WAP S新增业务（变更业务）：WAP SP言用积分在60分以上才可以享受分层分级服务，并具备新增业务的资格。湖北移动将按季度评估确定SP的信用级别，各级别SP每季度能新增申报的业务数量如下： A级SP- 6个；B1 级 SP- 4 个; B2级 SP-4 个; C1 级 SP- 3 个; C2级 SP-2 个; C3级 SP- 2 个; D1级SP- 1个；D2级SP- 1个；E级SP无。SP可于每月10日前在新业务信 息管理系统上提交申请，同时必须在申请时附上“业务说明”、“客服文档”、“信 息提供方授权协议”等资料（直接附在页面上的“其他文件”一栏中）。湖北移动数据部将于当月15日前进

20、行受理，并在当月21日系统自动生成工单后组织线 上评审，评审后直接在系统上批复结果。通过评审的业务由SP配合卓望公司（MISC平台维护商）技术人员进行业务接口和计费测试。通过测试的业务原则上 在下一个自然月的1日正式生效计费。4. 现网语音杂志SP新增业务（变更业务）：WAP SP言用积分在60分以上才可以享受分层分级服务，并具备新增业务的资格。湖北移动将按季度评估确定 SP信用级别，各级别SP每季度能新增申报的业务数量如下：A级SP- 8个；B1级 SP- 5 个; B2级 SP- 5 个; C1 级 SP- 5 个; C2级 SP-2 个; C3级 SP- 2 个; D1级SP- 1个；D

21、2级SP- 1个；E级SP无。SP可于每月5日前提交xxsp- 新增业务申请或xxsp变更业务申请至邮箱 wanyu， 数据业务部将于当月10-15日组织评审，16日以电子邮件公布结果（遇休息日 顺延）。通过评审的业务，由SP完成相关语音内容的开发制作后， 将业务数据传 至新太平台（我省语音杂志业务平台），由湖北移动聘请的第三方公司进行业务 流程测试，该测试的内容包括：SP语音内容的合法性；语音流程是否与 SP申报 的一致等等，在测试过程中，SP不得对相关业务进行宣传和推广。业务流程测试通过后，由SP对业务进行拨测，并填写语音杂志业务计费拨测表发至数 据业务部相关邮箱：wanyu，由数据业务部

22、将拨测表提交计 92006年湖北移动梦网接入评审办法费中心进行计费验证。计费验证通过后，由数据业务部与 SP签订业务合作补充 协议，并通过正式OA公文向计费中心发SP业务的开通通知，业务于下一自然月 1日起正式上线计费。5现网彩铃SP新增铃音：彩铃SP信用积分在60分以上才可以享受分层 分级服务，并具备新增铃音的资格。湖北移动将按季度评估确定SP信用级别，各级别SP铃音库容量和新增铃音的数量如下：A级SP-铃音库容量5000首，每 周可审批新增铃音50首；B1级SP-铃音库容量3000首，每周可审批新增铃音 40首；B2级SP铃音库容量2000首，每周可审批新增铃音 25首；C1级SP- 铃音

23、库容量2000首，每周可审批新增铃音 25首；C2级SP-铃音库容量1500 首，每周可审批新增铃音25首；C3级SP-铃音库容量1500首，每周可审批新 增铃音15首；D1级SP铃音库容量800首，每周可审批新增铃音10首；D2级 SP-铃音库容量800首，每周可审批新增铃音10首；E级SP-铃音库容量500 首，每周可审批新增铃音5首。四、评审流程和要求评审是梦网业务合作的重要一环，也是引入新增 SP的关键步骤，由湖北移 动评审团队本着“公平、公正”的原则，按照相关评估细则认真完成。（一）评审团队由数据业务部负责组织梦网业务合作评审工作，评审团队由数据业务部、省 公司市场部、计费中心以及部

24、分分公司人员临时组成；每次评审时不少于4人参 加，其中一人为SP业务内容安全审核负责人。根据“移动梦网业务合作内容评 估细则”，对新增SP进行现场会审。（ 二 ） 参评人员要求参评人员须按时、全程参加评审会议，不得缺席、迟到、早退等 ；确实因 故缺席，应事先请假并授权被委托人代为出席；参评人员须依照“公平、公正” 原则，遵照评估打分办法，对新增 SP进行评分；参评人员须在规定时间前上报 评估结果， 保证评估结果的正确性和准确性； 评审结果通告之前， 参评人员须对 评审过程和结果予以保密，不得私自发布 SP评估结果。（三）评估流程1初步审核数据中心业务受理人对收到的 SP申请进行初步评选，初评依

25、据主要有：1、 按照规定时间提交方案； 2、公司资质是否齐备； 3、是否按移动公司的模板提交 资料。 4、内容资源是否丰富，是否具备技术创新能力；5、是否有良好的推广计划、有效的资金投入等作为支撑。初审通过后的 SP进行正式会审。2. 正式评审 数据中心业务受理负责人负责会同市场部、计费中心、部分地市分公司共同 进行第二轮方案评选。进入正式评审的 SP依次进行方案陈述（为达到好的讲述 效果， SP 可使用幻灯片）和现场答辩。经过评审会成员充分讨论、现场打分并 由业务内容安全审核负责人签字后，评选出最终入选 SP （拟合作SF）。3提交领导决策数据中心业务受理负责人整理评审结果后， 向省公司领导

26、汇报后公布评审结 果。（四）评估要求细则1 短信业务（ 1 ）资费策略（ 10 分）a、计费类型设计合理；可提供详尽的资费分析说明，数据真实全面，符合 同类业务的市场定价规律，资费设计具有说服力。得 10分。b、计费类型设计合理；资费和同类业务相比略微偏高，可提供资费分析说 明，具有一定的说服力。得 5 分。C、计费类型设计不合理；资费和同类业务相比偏高，且无法提供具有说服 力的定价依据。得0分。（2）内容资源（20分）a、拥有如世界性或全国性知名品牌的独家授权、垄断性资源、政府、行业资源等，且该资源具备较大的用户认知度和美誉度的，得20分；b、拥有世界性或全国性知名品牌的非独家授权，且该资源

27、具备较大的用户 认知度和美誉度的；或为自创内容质量优良，且拥有强大的自创资源支持队伍的， 得15分；c、或拥有地域性的知名品牌的独家授权，且该资源具备一定的用户认知度和美誉度的；或自创内容质量优良，但自创支持能力一般的，得10分；d、拥有地域性的知名品牌的非独家授权，且该资源具备一定的用户认知度 和美誉度的；或为自创能力一般的内容资源的，得 5分；e、所获得的授权和资源知名度较低的；或利用其它免费资源进行简单拼凑的， 得0分。（3）营销资源（20分）a、具备自有固定的营销资源或营销资源特殊且效果理想的，如拥有全国性 的电视、电台、报广，知名 wwW、1户网站等营销资源的得20分；b、没有自有营

28、销资源，但是能出具已经与其他全国性媒体签订合作推广协 议证明的，得15分；c、 SP签约的内容合作伙伴具备较强营销能力且约定一同推广的，得10分;d、拥有地域性的电视、电台、报广等营销资源，得5分；e、 没有较好营销资源，营销预算和人力配备也较少的，得0分。（4）创新性及本地化特色（30分）a、上线业务中尚没有类似应用的，且业务设计具备一定本地化特色的，得 30分；b、上线业务中没有普遍应用的，或整合多类业务功能且其他合作伙伴未提 供过服务的，同时业务设计具备一定特色的，得 25分；c、 申报业务中涉及行业应用且业务本身具备一定特色的，得20分；d、上线业务中已经普遍应用的，但业务本身具备一定

29、特色的；或者上线业 务中没有普遍应用的，但业务无明显特色的，得 15分；e上线业务中已经普遍应用的，且业务本身无明显特色的，得10分；f、如提交的业务与现有上线业务同质化严重，且质量明显逊色于现网业务 的，得0分。（5）业务质量和业务逻辑（10分）（通过业务示例进行评分）a、业务质量优良，内容充实；业务逻辑合理；且帮助和资费提醒符合规范， 得10分。b、业务质量：业务内容充实，具有吸引力；文字描述流畅，更新及时；游 戏类业务内容饱满，用户体验优良，得 8 分；c、业务逻辑：业务逻辑合理，操作简便，得 5分；d、 帮助信息、退订方式、资费说明等描述清晰，符合相关规范，得3分；e、业务内容一般；业

30、务逻辑合理；且帮助信息和资费信息符合规范，得 2 分；f 、 业务内容空洞； 或业务逻辑不够合理； 或帮助和资费信息不符合相关规 范，得 0 分。（6）客服能力（ 10 分） 提供直线或手机电话，手机必须为客服专用，不得更换；保证 7*24 小时工 作；接通率不低于 85%；得 10分, 否则得 0分。2彩信业务（1）资费（ 10 分）a符合彩信业务规范资费标准，资费合理，符合同类业务的市场定价规律 则，得 10 分；b、符合彩信业务规范资费标准，资费和同类业务相比略微偏高，可提供资 费分析说明，具有一定的说服力，得 5分；c、不符合彩信业务规范资费标准，提交的产品资费过高或过低，且无法提 供

31、具有说服力的定价依据则，得 0 分；（2）内容资源（ 20分）a、某项业务独家拥有包括知名品牌的授权、垄断性资源、政府、行业资源 的，只需满足以上任一条件的，得 20 分；b、拥有大量自有资源或自己原创能力强大者得 15分；c、拥有a所述资源但不是独家拥有的，得10分；d、不具备a所述任一内容资源优势的，但自身对内容搜集、整理、自创作 有丰富经验的，得 5分；e、不具备以上任一资源优势，对内容只是简单搜集加工的，得 0分；（3）营销渠道（ 20分）a、自有固定的营销渠道或营销渠道特殊且效果理想的，如拥有知名门户网 站，全国性的电视、电台、报广等营销渠道的得 20分；b、没有自有营销渠道，但是能

32、出具已经与其他全国性媒体签订合作推广协 议证明的，得15分；c、 sp签约的内容合作伙伴具备较强营销能力且约定一同推广的，得10分；d、拥有地域性的电视、电台、报广等营销渠道，得5分。e、 没有较好营销渠道，营销预算和人力配备也较少的，得0分。（4）创新性（20分）a、上线产品中尚没有类似应用的，得 20分；b、上线产品中该种业务没有有普遍应用，或该业务整合多类业务的功能具 有一定特色的，得15分；c、 如提交的产品与现有上线产品重复，但产品本身有一定特色，则得10 分d、 如提交的产品与现有上线产品同质化严重，且无特色，则得5分e、 如产品没有任何特色，只作简单的资源搜集整理，则得0分（5）

33、用户体验（20分）a、用户订购、退订指令明确、业务资费描述清楚，且操作简单，业务质量 好（版面设计、内容丰富程度、图片、音质），内容对客户娱乐、生活、学习、 工作方面具有较高价值能吸引客户反复使用的，则得 20分；b、用户订购、退订指令和业务资费描述中有需要改善的， 但业务质量好（版 面设计、内容丰富程度、图片、音质），业务内容对客户生活、学习、工作具有 较高价值能吸引客户反复使用，粘性高，则得 15分；c、用户订购、退订指令明确，业务资费描述清楚，且操作简单，但业务质 量一般，业务内容对客户价值不高的，则得 10分；d、用户订购、退订指令不明确或资费描述不清楚或操作复杂，但业务质量 较好内容

34、比较丰富，则得5分；（6）客服能力（10分）提供直线或手机电话，手机必须为客服专用，不得更换；保证7*24小时工作；接通率不低于85%得10分,否则得0分。3、WA业务（1）资费（10分）a. 符合WAP业务规范资费标准，且资费设置合理，得 10分；b. 符合 WAP业务规范资费标准，但资费不太合理，例如资费偏高等，得5分；c. 符合 WAP业务规范资费标准，但资费设置完全背离业务质量的，则得0分。（2）内容资源（ 20分）a. 拥有如世界性或全国性知名品牌的独家授权、垄断性资源、政府、行业资 源等，且该资源具备较大的用户认知度和美誉度的，得 20 分；b. 拥有世界性或全国性知名品牌的非独家

35、授权， 且该资源具备较大的用户认 知度和美誉度的；或为自创内容质量优良，且拥有强大的自创资源支持队伍的，得 15 分；c. 或拥有地域性的知名品牌的独家授权， 且该资源具备一定的用户认知度和 美誉度的；或自创内容质量优良，但自创支持能力一般的，得 10 分；d. 拥有地域性的知名品牌的非独家授权， 且该资源具备一定的用户认知度和 美誉度的；或为自创能力一般的内容资源的，得 5 分；e. 所获得的授权和资源知名度较低的；或利用其它免费资源进行简单拼凑 的，得 0 分。（3）营销资源（ 20分）a. 具备自有固定的营销资源或营销资源特殊且效果理想的，如拥有全国性的电视、电台、报广，知名 wwW、1

36、户网站等营销资源的得20分；b. 没有自有营销资源，但是能出具已经与其他全国性媒体签订合作推广协议 证明的，得 15 分；c. SP 签约的内容合作伙伴具备较强营销能力且约定一同推广的，得10分；d. 拥有地域性的电视、电台、报广等营销资源 ,得 5 分；e. 没有较好营销资源，营销预算和人力配备也较少的，得 0 分。（4）创新性和本地化特色（ 20分）a. 上线业务中尚没有类似应用的，且业务设计具备一定本地化特色的，得 20 分；b. 上线业务中没有普遍应用的，或整合多类业务功能且其他合作伙伴未提供 过服务的，同时业务设计具备一定本地化特色的，得 15分；c. 上线业务中已经普遍应用的，但业

37、务本身具备一定本地化特色的；或者上 线业务中没有普遍应用的，但业务无明显本地化特色的，得 10 分；d. 上线业务中已经普遍应用的，且业务本身无明显本地化特色的，得5分；e. 如提交的业务与现有上线业务同质化严重， 且质量明显逊色于现网业务的， 得0分。（5）用户体验（20分）a. 操作简便、业务质量优良、且帮助信息和资费信息符合规范的得20分；b. 操作较为简便（有某一项设计有待改善的）、业务质量优良的、且帮助信息 和资费信息符合规范的得15分；c. 操作简便、业务质量良好（有某一方面有待改善提高的）、且帮助信息和资 费信息符合规范的，得10分；d. 操作较为简便（有某一项设计有待改善的）、

38、业务质量良好（有某一方面有 待改善提高的），且帮助信息和资费信息符合规范的，得 5分；e. 操作烦冗、或业务质量较差的、或帮助信息和资费信息不符合规范的，得0分。（6）客服能力（10分）提供直线或手机电话，手机必须为客服专用，不得更换；保证7*24小时工作；接通率不低于85%得10分,否则得0分。4、语音杂志业务（1）资费（10分）a. 符合语音杂志业务规范资费标准，且资费设置合理，可提供详尽的资费 分析说明，得10分；b. 资费和同类业务相比略微偏高，可提供资费分析说明，具有一定的说服 力，得5分；c. 资费设计不合理；资费和同类业务相比偏高，且无法提供具有说服力的 定价依据，得0分。（2）

39、内容资源（15分）a. 拥有如世界性或全国性知名品牌的独家授权、垄断性资源、政府、行业资源等，且该资源具备较大的用户认知度和美誉度的，得15分；b. 拥有世界性或全国性知名品牌的非独家授权，且该资源具备较大的用户认知度和美誉度的；或为自创内容质量优良，且拥有强大的自创资源支持队伍的，得10分；c. 拥有地域性的知名品牌的独家授权， 且该资源具备一定的用户认知度和美172006年湖北移动梦网接入评审办法誉度的；或自创内容质量优良，但自创支持能力一般的，得 5 分；d. 所获得的授权和资源知名度较低的； 或利用其它免费资源进行简单拼凑的， 得 0 分。（3）营销渠道（ 15 分）a. 具备自有固定

40、的营销渠道或营销渠道特殊且效果理想的， 如拥有全国性的 电视、电台、报广，知名门户网站等营销渠道的得 15 分；b. 没有自有营销渠道， 但是能出具已经与其他全国性媒体签订合作推广协议 证明的，得 10 分；c. SP 签约的内容合作伙伴具备较强营销能力并约定一同推广的， 或拥有地域 性的电视、电台、报广等营销渠道 , 得 5分；d. 没有较好营销渠道，营销预算和人力配备也较少的，得0 分。（4）创新性和本地化特色（ 30 分）a. 上线业务中尚没有类似应用的， 且业务设计具备一定本地化特色， 并对于 语音杂志的营销思路有一定创新的， 得 2030 分（可酌情在此分数区间内选择） ；b. 上线

41、业务中没有普遍应用的， 或整合多类业务功能且其他合作伙伴未提供 过服务的，同时业务设计具备一定本地化特色的，得1020 分（可酌情在此分数区间内选择）；c. 业务中已经普遍应用的，但业务本身具备一定特色的；或者上线业务中没 有普遍应用的， 但业务无明显本地化特色的， 得 110 分（可酌情在此分数区间 内选择）；d. 提交的业务与现有上线业务同质化严重，且质量明显逊色于现网业务的， 得 0 分。（5）业务质量和业务逻辑（ 20 分）a操作简便、业务质量优良、且帮助信息和资费信息符合规范的得20分；b. 操作较为简便（有某一项设计有待改善的） 、业务质量优良的、且帮助信 息和资费信息符合规范的得 15 分；c. 操作较为简便、业务质量良好（有某一方面有待改善提高的） 、且帮助信 息和资费信息符合规范的，得 10分；d. 操作较为复杂，业务内容一般，业务逻辑合理，且帮助信息和资费信息符 合规范的，得 5 分；e. 操作烦冗、 或业务质量较差的、 或帮助信息和资费信息不符合规范的， 得 0 分。（6）客服能力（ 10分） 提供直线或手机电话，手机必须为客服专用，不得更换；保证 7*24 小时工