第20讲 中层经理的激励菜谱

1、第20讲 中层经理的激励菜谱 【本讲重点】 中层经理不能直接动用的激励菜谱中层经理可以动用的激励菜谱 激励菜谱所谓激励菜谱，指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法。激励的方法是多种多样的，每个公司都可以根据自己的情况编制一份自己的“激励菜谱”。  中层经理不能直接动用的激励菜谱 属于高层掌握的激励资源一般表现为以下七个方面：奖励制度、职业发展、晋升、员工持股、加薪、福利、显示身份，此类激励资源中层经理不能直接动用。把它做成激励菜谱如下： 激 励 方 法特 点（1）奖励制度设计未来奖励方法:在公司的使命和目标前提下，由全体员工

2、共同设计公司的未来，提出设计方案，全体员工都在奖励的对象之中，整项奖励计划都由员工来推动；全体员工不仅每个人都有资格得奖，而且每个人都有资格参与选拔获奖人。方法：自由提名、分级筛选，员工投票。类似的奖励：品质奖卓越奖有平均奖（找出最大问题） 优点:· 提高员工的参与感· 提醒员工关注公司未来· 通过对共同未来的认同，增强归属感和凝聚力· 花费不多缺点:· 可能会占用较多时间  百分俱乐部方法：全勤20分，完全遵守规则20分、客户无投诉20分、节省成本20分类似的奖励：最高得分奖最低得分奖百分百沙龙优点:·

3、 使员工为荣誉而努力· 使员工了解和明白可以改进的方向· 操作简单方便缺点:· 处于得分中间的员工可能比较无所谓（2）职业发展方法：· 员工依据各自的业务送他们去外面参加会议、讲习班或研修班· 让员工在职攻读更高的学位或学历，如MBA· 举办内部培训，让员工参加。· 为员工制订专项职业发展计划· 公布明确的职业发展路径优点：· 87%的员工相信，给予员工特殊的在职培训，是一种积极的激励· MBA热，使75%的中国雇员认为如果公司出钱让他们读MBA的话，对他们是一个很好的激励缺点：· 比

4、较昂贵· 可能影响工作，如脱产（3）晋升方法：· 升职或升级· 让他主持一个项目· 让他做顾问· 给予充满荣誉的职务· 给予特别任务优点：· 一般来说激励效果明显缺点：· 职位有限· 增强某个人的地位可能会有些负作用· 难以多次重复使用（4）公司股份方法：· 将公司的若干股份作为奖励，给员工以期权等形式，或直接奖给员工 · 员工持股计划 · 每名员工都有分红的权利 · 内部股优点：· 使公司成为员工自己的公司· 为了自己的事业而工作缺点

5、：· 股权变得更敏感· 有时代价很高· 难以操作（5）加薪方法：· 增加其基本工资标准· 增加津贴额· 增加其他取得更多收入的机会优点：· 加薪是一件令人高兴的事· 对于迫切希望挣很多钱的员工来说，具有激励作用缺点：· 有不少员工认为是应该的· 成本较高· 由于加薪一般是定期（年度）进行有不少员工认为是应当的、例行的（6）福利方法：· 美味的工作餐（免费）· 严格的社会保障· 额外的商业保险· 为员工提供饮料或食品· 报销子女的部分入托

6、费或学费· 交通补贴 · 住房补贴 · 班 车· 住宅电话 · 健康保险储蓄· 购买健身卡 · 送健身器械· 节日礼金 · 付钱为员工订杂志· 美 容优点：· 培养出员工的归属感· 感受到公司对员工的关怀· 与其他公司相比，有优越感· 稳定大多数员工缺点：· 费用比较高· 如果公司没有很好的竞争机制、福利项目，很容易养出惰性· 与员工工作成就无关 （7）显示身份方法：· 配专车 · 配秘书

7、83; 宽敞的办公室· 令人尊敬的“名份”· 弹性工作时间· 会员卡、贵宾卡注意事项：· 适用于较高职位的人员  中层经理可以动用的激励菜谱 中层经理可以直接动用的激励菜谱 公司高层采用的激励方法一般是以制度规定下来的，中层经理所能运用的激励方法则主要体现在细微之处，而且更为人性化，例如表扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少批评和指责等等。中层经理一定要善于发现和运用身边可动用的资源。其激励菜谱如下： 激 励 方 法特 点4中层经理亲自向下属道贺4 公开表扬4 让员工到办公室，当面感谢4 帮助员工做一

8、件他最不愿意做的事4 请公司的老总或让你的上司会见你的下属，表示感谢 · 不要经常做 · 选择关系到公司的重大工作完成后进行4 一块去吃饭，你请客4 看到员工做得好，立即表扬他4 员工有哪些地方做得好时，立即告诉他4 告诉其他员工，你对某个员工的工作相当满意· 只要你能承受 · 随时4 讨论员工的想法或建议时，首先对这个建议予以适当的肯定，或者将这个建议称赞几句4 写工作报告、工作总结时，要提到执行工作的员工姓名，不埋没员工的功劳4 替员工承担过失· 随时   · 偶尔4 使

9、用优秀员工的姓名，来为某一计划命名4 部门内部“排行榜”4 送鲜花给有成绩的女职员4 把高层人士向杰出员工祝贺的相片拍下来，送给他  · 注意分寸4 一个项目完成后，外出放松半天，干什么都行4 让优秀员工做某个项目的临时负责人4 请公司总经理给杰出员工写贺信4 员工工作受挫折时，表示理解4 送下属虚拟的业绩，使他的业绩达到某一数量 · 请示后进行· 只要项目决定权在你· 注意分寸· 分清场合、注意分寸4 将你手中的客户交给他做，增强他的信心4 把其他一些好差事交给他做4 你替他应付一些难对付的客户4 让他代表部门参

10、加公司会议· 新入职者 · 特别有必要时4 给予他更多的辅导4 和他在一起讨论问题4 在业务会上，专门提到他的业绩4 把公司给部门的旅游、出国等名额给他4 帮员工处理家庭难事 · 让其他下属知道4 集体旅游4 会餐4 让员工参加同业大会或专业性会议4 让他去拜访大客户4 让他去风景好的业务点出差· 请示后，部门集体自费· 集体自费 · 只要有机会4 陪他一起健身4 让他坐部门里位置最好的座位4 出差买玩具给他的孩子4 给他接触公司高层的机会4 请下属到家里做客4 当着你朋友或配偶的面，表扬下属 

11、· 座位的位置可以显示重要性· 偶尔 · 只要你的配偶同意4 介绍名人或专家给你的下属4 围绕杰出下属成立项目组4 表扬那些能够替别人着想的员工4 当你听到别人对你的下属正面评价时，尽快让下属知道，必要时当面告诉他  · 公开表扬· 立即4 向公司上层反映下属的建议，并提到下属的名字，并把上层的肯定意见及时反馈给下属4 用图表或三角板展示部门员工业绩4 生日祝贺4 让下属主持部门会议· 立即  · 部门内· 可以轮流4 定期向员工通报公司的状况，把其他员工的特殊表现

12、，或其他部门的特殊贡献提出来4 与下属商量部门内的重大决定4 设立一个部门特别奖4 搞小活动，给员工一个意外惊喜4 部门内小型聚会· 取得上司同意 · 单独进行  · 取得上司同意4 为祝贺某位下属取得的成就，在部门里举行一次未事先通知的庆祝会4 选拔“最酷的男士”、“最柔的女士”4 授权给优秀的下属4 让下属诉苦4 让下属自己制定工作计划4 让下属挑选某项工作   · 就某件事的授权  · 非计划内工作 【自检】请检查你以前对下属实施激励的频次和效果，并制定你自己的激励菜谱。 _ 间接动用高层掌握的激励菜谱对于高层掌握的激励资源，你也可以通过特定的方式来动用它们。例如： 1.绩效考核规范化管理要求有完善的绩效考核，它是对员工工作的评价，与薪酬、晋升、奖励等有密切的关系。这一环节是由中层经理具体操作的。中层经理可以通过做好公平、有效的绩效考核，提高下属的工作积极性。 2.提供帮助和辅导例如，帮助下属改进工作方法、提高工作效率，使其更快获得晋升。 【本讲总结】本讲主要介绍