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文档简介

1、公司业务部岗位职责一、部门目标培养建立纪律严明,有战斗力的业务团队,完善与发展公司车辆 市场,提升公司的车辆品质,美化公司和公司形象,为公司创造一个 良好的外部发展环境。二、部门职能(1)车管业务1.车辆上牌办理2。车辆补牌、证办理3 .车辆年审办理4。车辆过户、注销办理5 .车辆抵押,解押办理6 .异地年审委托书办理7 2)运管业务8 。营运证办理9 .营运证年审10 营运证转入、转出、注销11 营运证补证、换证12 环保标办理三、业务部责任管理细化执行业务人员因工作变动或离职,必须将本人所经管的业务工作全部移交给接替人员。业务人员办理交接手续,必须有监交人负责监交,交接人员及监交人员应分别

2、在交接清单上签字后,移交人员方可调离或离职。四、业务部管理工作职责1公司新增车辆管理(1)由畅百通销售部通知业务部新增车辆信息。(2)业务部(车管)准备上户资料13 )财务借支车辆上户费用14 )购买车辆购置税(5)车管所签外检、选号、交费、拿证,交畅百通销售部(6 )财务报销费用2公司办理营运证管理(1)由畅百通销售部通知业务部新办营运证信息(2)业务部(运管)准备办证资料(3)财务借支车辆上户费用(4)检测站出具综合性能检测报告(5)运管所办理、拿证,交畅百通销售部(6 )财务报销费用3办理补牌、证(1 )客服部通知业务部(2)准备补牌、证资料(3)办理补牌、证,交客服部(4)财务报销费用

3、4车辆年审(1)客服部通知业务部(2)业务部准备年审资料(3)检测线进行车辆技术评定,合格后办理年审手续。(4)办理车辆年审、制证、盖章(5)证件交客服部(6)财务报销费用5车辆转出、注销(1)客服部通知业务部(2 )业务部准备资料(3)办理车辆转出、注销(4)财务报销费用6。费用报销(1)捷顺达物流新增车辆上户费用报销须向畅百通销售部登记、签 字,报销凭证交财务部审核、签字,并向主管领导签字后进行费用报 销。(2)车队车辆报销:客服部确认车辆并签字、报销凭证交财务部审核并 签字,然后交物流主管领导审核签字后交车队主管领导确认, 车队财 务报销(3)车辆补牌,证证件缴纳费用明细发票或复印单需交

4、由财务部, 作为报销凭证.(4 )车辆过户缴纳费用明细单需交由财务部,作为报销凭证。(5)车辆年审各种费用明细单需交由财务部,逐级签字,作为报销凭 证。(6)车辆抵押,解押,需将证件交由财务部,作为报销凭证.五、业务部职责规范管理1 .业务部应及时向公司汇报车管、运管新政策,市场上的非正常情况 以及突发事件等,及时汇报给公司。2 .业务部将各种证件交由客服部时,需有交接工作,由客服部签字确认 若有丢失证件情况,自己承担.造成公司损失的,公司按照损失程度, 作出相应惩罚.3 .业务部业务办理完成,证件需交给公司客服部。私自交给车主造成 公司损失,由当事人承担责任。造成公司重大损失将直接承全部担经

5、 济职责并解除其职位。4 .每月进行工作汇报.将上月工作内容及相关数据资料上报给公司主 管领导,与此同时,将本月工作计划一并上报.上月工作绩效突出的, 给予奖励。消极怠工者给予处罚。5 .客服部交由业务部工作时,业务部应和客服部确认完成时间。并在相 应时间完成,如有特殊情况及时跟客服部沟通。6。报销费用需登记,避免费用重复报销。如发现重复报销和恶意报 销费用,按侵吞公司财务给予相应处罚,情节严重时送司法机关并解 除其职位。7。业务人员不得向车主收要额外费用,如有发现给予相应处罚,情 节严重的直接解除其职位。六、业务办理时间1。上户业务按畅百通销售部提交车辆信息、资料后告知业务部,业务人员跟车主

6、 沟通上户日期.买税、上户时间为一天内完成.如超时需向公司主管领 导汇报及时说明情况。2 .补牌、证、委托、解押、抵押业务补牌、证、委托、解押、抵押业务办理业务为每周一、三、五办理 , 办理时间为半天,如有较急业务,需向主管领导说明情况 .3 .过户业务按客服部提交过户申请后,资料准备齐全,业务部及时跟车主沟通过 户时间,办理过户时间为一天。4 .车辆年审业务 车辆年审业务办理时间为每周一、三、五办理,办理车辆年审时间为 一天。如有特殊情况及时跟主管领导说明。5 .营运证办理、年审、转出业务营运证办理、年审、转出办理业务时间每周一、三、五办理,办理时 间为半天,如有特殊情况及时跟主管领导说明。6环保标业务环保标业

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