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文档简介
1、德菲娅衣柜小区推广方案前言: 建材市场一直是大众消费者选购家具的首选之地,随着科技和人们生活习惯的改变和提高,团购已经成为时尚,越来越多的年轻消费者选择在网上发帖、社区组织等形式来结成“同盟”团购。而小区作为最接近消费者的末端,在小区进行推广活动既解决了网上团购带来的不确定性,也让消费者享受到团购所带来的价格折扣等一系列的优惠活动。因此,各地的小区推广活动正在悄悄崛起。一、 前期准备1.1 小区普查小区楼盘信息普查是进行小区推广活动的首要前提。通过小区楼盘信息普查,建立各楼盘档案,为后期的目标选定设立基础1.1.1 小区楼盘信息普查的方法1从各房产网上了解当地的楼盘信息2观注各媒介的广告传播(
2、电视,报纸,横幅,喷绘广告牌)3导购员平时的对顾客的信息收集4从装修公司的渠道收集5业务员深入各小区物业楼盘售楼处的市场调研。1.1.2 设立楼房盘档案将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案。见附表一楼盘档案1.2 人员招聘及管理成立小区推广部是小区推广逐渐规范化的必要步骤。小区推广部前期可设置一名部门主管,对推广业务员进行日常管理,对整个市场进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。下可设1至5名业务员,负责在主管的带领下开展小区信息的调查,填制楼盘档案信息表并及
3、时呈报主管。1.2.1 人员招聘及培训对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大,只有具备上述品质的小区人员才能胜任。建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生,这些人刚出校门,急于求得一份工作,另外来自农村的学生特别能吃苦,工作务实,这是小区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,利于与物业公司建立良好的关系。在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,价格就是实在。在作业过程中及时灌输公司的
4、理念、营销技巧,纠正正在作业过程的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞。可见附表二小区推广人员课程表1.2.2 岗位的职责主管岗位职责1.负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员2.负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;3.建立业务员激励制度,检查、考核下属员工;4.开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;5.带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;6.协调小区推广部与专卖店、客服等其它部门的关系。小区推广业务代表岗位职责:1.开展小区调查,收
5、集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;2.对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;3.负责小区进驻的现场布置、顾客接待;4.负责业主至总部展厅参观行程的具体组织;5.发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;6.负责小区售后服务工作;7. 完成部门经理安排的其它工作。1.2.3 团队建设方法小区推广团队设置主管一名,下设推广业务代表若干。业务代表可根据实际情况在后期不间断的补充、储备,保证一定的人员配备。小区推广业务代表每天到公司报到开会后就前往所负责的小区进行一日推广工作了,整天在外没有归属有点失落,在一日当中,接触人群较多,挑战性强、成交率小、打击面大,心理上要承受许多失败挫
6、折的压力,没有一个好的团队、和睦的群体和好的领导是难以为继的,故在团队建设上要花多点心思:首先要树立一个共享目标,公司维护员工的利益,只要是员工付出的努力都会得到回报,我们提出了“以人为本、发展共享”的团队建设的方针;小区推广业务员的会议在每天早上上班时间举行,会上每位业务代表发言,对昨天的工作进行总结,并就推广过程中遇到的难题、建议等提出来由大家帮助共同解决,必要时主管要给予亲临协助。会议结束主管带动大家喊出如:“我爱我家,我爱德菲娅,全面突破,耶!”等的振奋人心的口号,令早会充满工作的激情;团队建设需要在许多细节方面下功夫,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀(避暑、变凉、生病)、集体
7、活动等等方法。1.2.3 绩效考核控制与管理业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩不断的上升。公司的绩效管理是建立在保底提成、多劳多得的基础上的,工资底薪6001000元(可根据当地的实际消费水平设定),提成为1.5%4%,如有其他人设计师或安装工只能提1.5%。实行多形式的报备制度,要求小区推广人员必须时时描写叙述推销的情景,做到不漏过任何可做为报备的信息,这样即使是客户单独来展厅购买,只要备案资料翔实,可计入小区推广员工的业绩。业绩多形式备案、业绩的确认方法改善,增加了人员的信心,小区宣传积极更到位,无形之中也鼓励了小区推广业务员不遗余力的工作作风
8、,小区推广小组即便是撤出,后期仍然会有意外的收获。二、 目标小区选定通过楼盘档案表等各种信息对小区进行评估,从中选取自己的目标小区:一般为中高档小区或者有一些已经购买德菲娅衣柜的客户的小区作为自己的目标小区。确定小区之后方可进行开发价值评估并制定推广计划方案。2.1 评估目标小区的方法在对目标楼盘进行分析之后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:需投入多少人?进行多少天?2、 前期的公关费是多少?3、 租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?4、 预计销售收入有多少?经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻
9、并根据具体情况计划推广方案。2.2时机的选择小区推广在时机的选择上有很多技巧,在初期、中期的后期则重点各不尽相同,初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与他们进行感情沟通,时久日长,说不定她们可以将购房者的资料给予出来,为电话营销解决的关键难题,初期任务还有努力把大自然的宣传折页、广告牌及小巧玲珑的宣传品放入售楼部。中期是整个推广活动中最重要的时期,则重点放在物业公司,中期以交楼时间点作为介定,交楼前的五天到交楼后的二个月划为中期,这时期的业绩如何决定了整个小区推广的成败。往往这个阶段的初期,公司进行造势活动,如挂横幅、条幅、加大资料分发
10、力度和赞助物业活动。交楼后的第三个月,小区推广小组就可退出来了,工作进入了后期阶段,后期的则重点在电话营销。很多业主对衣柜没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的用板客户作为榜样,并把所有用过好德菲娅用户拍成写实相片,大力向新客户宣传推介。三、 宣传方式 1、在主要入口处、小区道路中,挂横幅、条幅的造势效果好,但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高,故不适长期悬挂。广告喷布可以挂在临时产品展示区。花费多点精力分发彩页单张,扫楼梯式一对一、门对门派发宣传单张,可促使小区业主对产品产生兴趣,进行咨询,进一步挖掘潜在顾客。这是从点到线,由线到面的覆盖过程,正确方法是让推广人员从
11、楼的最高层往下楼层走,心理比较踏实,也不会那么累。2、公益性广告小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框,捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟及赞助小区的物业杂专。值得注意的是互联网时代已经到来,买得起房的业主很多是知识分子、白领,并懂上网,公司可用赠送小区论坛的新促销形式,深入了解了业主的需求。 3、赞助小区举办的各种活动,如小区开发商举办的收楼晚会,售楼表演户外、联欢晚会等,提高的美誉度和知名度。4、设立临时产品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解德菲娅的产品、服务、品牌及增强对德菲娅产品的信心。5、建立小区样板工程,欢迎业主参观。使用了德菲娅的业主经
12、过前期推广业务人员的热诚服务及精心照顾,已经和业主结下深厚的友谊,一般不会拒绝社区里的其他人到来参观,我们把握机会,在每个小区树立样板工程,邀请其他业主进行参观。对小区内其他正在使用德菲娅的业主,说服其窗台的玻璃给予四处张贴德菲娅报广告,这种宣传方式效果好,零费用,值得推广。6、举办装饰课堂。与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。 四、 促销活动可选取具有代表性的时间比如十一、教师节、母亲节等节假日进行小区内的现场优惠促销活动。改促销活动包括活动的时间、主题、促销方式、物料准备等。
13、(附一范例促销活动)五、 事后评估5.1 促销活动事后评估促销活动结束之后就促销过程当中的具体情况进行综合分析,每位参与促销活动的人员均可提出自己的意见和建议,以更加完善以后的促销活动。经销商要对促销活动的时候盈利进行数据计算,用以分析该小区的大致消费情况,调整该小区日后的推广方案。5.2 小区投入产出事后评估分析 当该小区的市场基本饱和之后可以撤出该小区,并将该小区的所有客户信息整理成册,并就此次推广做一个总投入产出事后分析,再就推广过程中的每个环节进行综合分析。 目标完成量达成率备注1小区建筑期与楼盘销售阶段2楼盘售完至集中装修期间3后期零星装修期附表一:楼盘档案编号负责人楼盘名称详细地址
14、开发商物业管理负责人电话楼盘定位是否目标买家价位户型多少种(附户型图)户数配套楼盘类型 商品房 集资房 。是否精装修开盘日期是否统一装修预计装修日期是否可以进场宣传允许宣传的方式租房的租金横幅的租金展示租金广告喷绘的租金已进驻的装修公司联系人电话联系人电话联系人电话联系人电话联系人电话已进入的竟争对手开发价值评估进入计划附表二:小区推广人员课程表序号课程培训时间1公司介绍、企业文化半小时2管理制度、运作流程半天3产品基础知识一天4行业竞争态势半小时5客户服务技巧一小时6如何处理客户异议一小时小区推广促销活动方案示范一、 活动背景:团购已经成为一种时尚,除了网络团购推广之外,小区现场推广方式已经
15、成为家居产品销售推广的一个重要终端销售,越来越受到消费者的普遍认同。二、 前期准备: 1、小区选址 尽量选取中高档小区住宅,节假日作为促销活动的时间。2、人员招聘 包括主管一名,业务员若干(一般一个小区1至5人)。主管由有一定经验的员工担任,对业务员进行前期的产品、心态运作流程等的培训,确保工作效率。3、 物业公关 在进驻小区之前要先同该小区物业管理建立良好关系,明确可以进行宣传推广的范围,以免引发争端。三、 活动主题 三重好礼齐唱响四、 活动内容 1、下定有礼 活动期间前20名下定客户送价值188元浴袍一件,11名之后客户送价值88元浴巾一条。2、折扣优惠 现场下定客户可以享受x折优惠,超过
16、20个单户可以由一户牵头组成团购,享受x折的团购价。3、现场抽奖 现场交齐定金1000元客户均可获得抽奖机会 一等奖一名 奖金2000元现金券(或等价值电器) 二等奖五名 奖金 500元现金券 三等奖十名 奖金100元现金券现金券可用来等同于现金购买德菲娅产品。五、 宣传方式1、场地悬选在中心广场或者人流较多的主要通道。2、在小区主要出入口挂条幅、海报和促销人员发宣传单张等方式来吸引客户。3、小区电梯广告和电梯口的x展架宣传。4、通过物业管理处获得的住户资料通过短信形式扩大活动的知名度和影响范围。5、现场免费设计效果图。6、小区社区论坛上发布消息。六、 物料准备1、帐篷、太阳伞:营造气氛2、播
17、放机、电脑:现场播放宣传短片和制作效果图。3、宣传资料:海报、x架、kt板、宣传单张、宣传图册、刀旗、检测报告等4、形象台、桌椅若干5、礼品、购物券、签约合同等若干6、促销人员统一服装、佩带、扩音器等下面是赠送的中秋节演讲辞,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们,同学们:秋浓了,月圆了,又一个中秋要到了!本周日,农历的八月十五,我国的传统节日中秋节。中秋节,处在一年秋季的中期,所以称为“中秋”,它仅仅次于春节,是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆,中秋的月最明,中秋的月最美,所以又被称为“团圆节”。金桂飘香,花好月圆,在这美好的节日里,人们赏月、吃月
18、饼、走亲访友无论什么形式,都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一,有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情,特别珍视团圆,中秋节尤为甚。中秋,是一个飘溢亲情的节日;中秋,是一个弥漫团圆的时节。这个时节,感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节,盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些,都已成为人们生活的主旋律。同学们,一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句,比如“举头望明月,低头思故乡”、“但愿人长久,千里共婵娟”、“海上生明月,天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今,不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起,讲不完的话,叙不完的情,诉说着人
19、们同一个心声:亲情是黑暗中的灯塔,是荒漠中的甘泉,是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美,美不过思念;月亮最高,高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人,祝他们没有忧愁,永远幸福,没有烦恼,永远快乐! 一、活动主题:游名校、赏名花,促交流,增感情二、活动背景:又到了阳春三月,阳光明媚,微风吹拂,正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际,我们全班聚集在一起,彼此多一点接触,多一点沟通,共话美好未来,与此同时,也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中,我们也能更亲近的接触自然,感悟自然,同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的:1. 丰富同
20、学们的校园生活,陶冶情操。2. 领略优美自然风光,促进全班同学的交流,营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛,又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式,让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间:xx年3月27日星期四五、活动参与对象:房产q1141全体及“家属”六、活动地点:武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划:1、27日8点在校训时集合,乘车2、9点前往华农油菜基地、果园,赏花摄影3、10点30,回农家乐开始做饭,进行“我是厨王”大比拼4、1点30,收拾食品残物,开始集体活动5、4点,乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组:负责前期
21、的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验 组长:金雄 成员:吴开慧2、安全保卫组:负责登记参加春游的人数,乘车前的人数的登记,集体活动时同学的请假的审批,安全知识的培训与教育,午餐制作的人员分组 组长:徐杨超 成员:王冲3、食材采购组:根据春游的人数和预算费用合理购买食材 组长:胡晴莹 成员:何晓艺4、活动组织组:在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织 组长:武男 成员:冯薏林5、厨艺大赛组织组:负责指导各个小组的午餐的准备,最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”(厨王春游费用全免)
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