培训体系建立ppt课件

1、岗位技艺要求岗位技艺要求职位分析职位分析职位阐明书职位阐明书技艺要求技艺要求绩效考核绩效考核培训培训招聘招聘解雇解雇培训培训加薪加薪提升、开展提升、开展职务要求细那么职务要求细那么培训需求调查表培训需求调查表请您仔细阅读表中所列的各项内容, 并将你的想法用划勾的形式填入下列表中间的空格中, 您的想法分成五种类型: 1 . = 不重要2 . = 有些重要3 . = 重要4 . = 比较重要5 . = 非常重要。注注：空空行行内内补补充充您您认认为为非非常常重重要要的的相相关关工工作作内内容容。基基本本管管理理技技能能重重 要要 程程 度度不不重重要要 非非常常重重要要在在工工作作中中的的使使用用

2、不不经经常常使使用用 天天天天使使用用1234512345计计 划划拟定运作性强的工作计划处理工作计划执行中的环境变化多计划方案的决策计划执行的效果控制工作计划的修改与执行沟沟 通通选择适当的沟通方式达成与下属的有效沟通诚恳地与同级经理及其下属进行交流同外部人员（客户）沟通，以明白他们的需求保持开放式的沟通的重要性倾听与询问技巧的有效使用辅辅 导导正确识别需要辅导的下属有针对性选择辅导的方式通过辅导消除下属不良行为解决辅导过程中常出现的问题基基 本本 管管 理理 技技 能能重重 要要 程程 度度不不 重重 要要 非非 常常 重重 要要在在 工工 作作 中中 的的 使使 用用不不 经经 常常 使

3、使 用用 天天 天天 使使 用用1234512345激激 励励了 解 导 致 下 属 工 作 情 绪 消 极 的 原 因了 解 下 属 何 时 需 要 激 励了解运用各种激励方式产生的效 果选 择 适 宜 的 激 励 措 施 达 到 满 意 结 果将 激 励 措 施 制 度 化授授 权权明 白 授 权 的 好 处明 确 可 以 授 权 的 工 作授 权 的 同 时 给 予 相 应 的 责 任对 所 授 权 的 有 效 计 划清 楚 了 解 下 属 的 责 任合 理 处 理 授 权 障 碍时时 间间 管管 理理提 前 规 划 好 每 一 天 的 时 间清 晰 辨 别 工 作 的 重 要 程 度有

4、 效 处 理 突 发 事 件对 时 间 进 行 有 效 控 制有 效 利 用 工 作 待 办 单什么是人力资源开展人力资源发展Human Resource Development培训与发展Training & Dev.组织发展Organization Dev.职业生涯发展Career Dev.关注对象个体Individual组织Organization个体Individual目的现在Present将来Future将来Future发展绩效Performance企业文化Culture能力Competence人力资源开展与人力资源管理人力资源管理职能图培训与发展组织发展员工生涯发展人力资源规

5、划组织与工作设计员工招聘绩效管理薪资福利员工信息系统其他培训责任分配表责责任任内内容容管管理理者者培培训训负负责责人人培培训训师师决定接受培训者制订培训预算安排个人指导场所安排集中培训场所选定培训师准备教材决定讲课内容保管记录检查培训效果制作培训报告表评估培训成果培训教材培训的跟踪和指导制订培训大纲制订个人指导计划制订集中培训计划分配资料给接受培训者准备视听教材在职指导姓名姓名课程称号课程称号培训日期培训日期部门部门职位职位参训人与直属主管共同商讨确定本次培训目的如下：参训人与培训师共同商讨确定的课后运用方案如下：参训人签字：直属主管签字：参训人签字：培训师签字：双赢协议双赢协议直属主管对参训

6、人的辅导方案如下：双赢协议双赢协议直属主管签字：培训评价：1.能否实现了培训目的？2.课后运用方案执行情况？3.直属主管的辅导能否及时？4.能否达成了双赢？完全实现 根本实现 普通 有差距 完全没有实现 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1备注：本协议一式备注：本协议一式4份，本人份，本人1份、直属主管份、直属主管1份、培训部门份、培训部门1份、培训师份、培训师1份份培训需求分析 方 法 问卷法问卷法-向参训人员发放培训需求问卷，收向参训人员发放培训需求问卷，收回后分析。回后分析。 座谈法座谈法-与公司担任人或培训担任人座谈，与公司担任人或培训担任人座

7、谈，研讨培训目的研讨培训目的 访谈法访谈法-经过访谈三位以上参训人员，调查经过访谈三位以上参训人员，调查需求，搜集案例需求，搜集案例 管理素质测评管理素质测评- 发放管理素质测评问卷，然发放管理素质测评问卷，然后输入计算机进展分析，对每位管理者的管后输入计算机进展分析，对每位管理者的管理素质作出评价。理素质作出评价。 察看法察看法- 作为第三方分析察看。作为第三方分析察看。培训需求分析流程-部门层次步骤二步骤一步骤三步骤四步骤五企业目的确认问题分析缘由明确改良区间培训处理方案非培训处理方案总培训部整理分析总培训部整理分析制度培训方案制度培训方案培训需求分析流程-个人需求层次职能部门职能部门员工

8、员工职能部门职能部门经理经理培训部门培训部门员工员工助理助理培训部培训部收表并填写收表并填写分析及归档分析及归档按岗位分类按岗位分类讨论及评价讨论及评价发放给个人发放给个人设计并发放设计并发放个人职业方案表个人职业方案表按岗位分类按岗位分类一致整理一致整理按岗位制定按岗位制定培训方案培训方案确定差距确定差距共同讨论共同讨论培训报名培训报名培训需求培训需求处理方法处理方法非培训需求非培训需求处理方法处理方法培训体系 企业培训体系企业培训体系1、培训组织、培训组织2、培训需求分析、培训需求分析6、培训课程实施、培训课程实施7、培训评价系统、培训评价系统8、培训费用管理、培训费用管理5、独立培训效力

9、商遴选、独立培训效力商遴选9、内部讲师队伍建立、内部讲师队伍建立10、各单位自行开设的培训课程、各单位自行开设的培训课程11、外部培训恳求、外部培训恳求3、培训课程体系、培训课程体系4、年度培训方案、年度培训方案培训方法饼图例培训方法饼图例根据不同课程做适当调整。培训课程评价表封锁式培训课程评价表封锁式 课 程 名 称 课 程 编 号 课 程 日 期 时 数 A . 课 程 说 明 培 训 师 1 . 你是否知道为什么要来参加此课程? 是 否 2 . 你是否清楚了解本课程目的? 是 否 3 . 你的主管是否与你讨论过此次学习重点? 是 否 4 . 本课程对你工作上最有帮助的部分是什么? 5 . 本课程对你工作上无帮助的部分是什么? 评 估 项 目 很 差 很 好 请 说 明 理 由 B 课程内容 1 . 容易了解的程度 1 2 3 4 5 2 . 课程构架 1 2 3 4 5 3 . 练习活动 1 2 3 4 5 C 课程材料 1 . 教材 1 2 3 4 5 2 . 辅助教材 1 2 3 4 5 D 讲师表现 1 . 专业知识 1 2 3 4 5 2 . 教学