旅游场调查报告

1、我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景哈尔滨旅行社对大学生旅行市场调查报告一、调査背景随着我国经济的发展，人们生活水平日益提高，旅游业作为 朝阳产业的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游逐 渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。对于社会的特殊群体一一大学生来说，更是如此。高校大学生 思维活跃、精力充沛，喜欢了解新的环境，希望结交志趣相投的朋友。 由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大，特别是伴随 着社会的进步和自身年龄的增长，大学生对自我、对社会均有了自己 独立的认识，他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书，行万里路”

2、 的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效 途径。大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体，虽然现在消费力相 对偏低，但人数庞大，消费领域集中。更重要的是现在的大学生在不 久的将来，就是整个中国社会的中坚力量和消费主体，谁抓住了他们, 谁就抓住了未来的市场。因其蕴涵潜力巨大的商机，FI益受到社会各 界的关注。本文着重就哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨， 为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。二、调査说明1、调查总体调查总体界定为哈尔滨市在校的大学生2、调查目的哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨，从而了解哈尔 滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大

3、学生旅游市场的基木特 征，为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。3、调查方法调查方法采用二手资料调查法，通过网上资料的搜寻、相关书籍 资料的查询。三、调查结果二:哈尔滨大学生旅游行为分析1、旅游次数调查结果显示高达44%的大学生每年旅游的次数为1至2次，只 有9%的大学生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的 比例分别为22%、25%o2、旅游时间在对于旅游时间段的安排上，选择寒暑假这个时间段的人数最多, 占了总人数的46.8%。在法定假日出游的比例为24. 4%0选择周末出 游的人较少，占总人数的16. 4%o剩下的12. 4%是在其它时间段出去 旅游的。3、旅游形式现

4、代旅游形式的多样已成为一种趋势，我们从调查得到的数据分 析中不难发现与朋友结伴这一旅游形式所占比例最高为54%；自助游 的趋势在加强，所占比例为25.2%； 11.6%的学生愿意以班级社团组 织的形式出去旅游，剩下9. 2%的学生会选择旅行社包价旅行。4、旅游开销大部分大学生旅游平均每次花费在100-500元之间的，占44%o 每次花费低于100元的大学生占22%； 18%的大学生每次花费在 500-1000元之间；每次花费在1000元以上的大学生为16%o5、旅游信息获得途径调查表明，好友介绍的旅游景点可信度相当高（约占37.8%）, 其次是上网搜索约占31%,通过高校社团的推广而获得信息约

5、占 12.2%,通过报刊广告和旅行社咨询而获得旅游信息分别为9. 6%和 9. 4%。可看出好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的 影响。6、出游范围绝大多数大学生出游范围在所在省的其他市旅游景区进行旅游， 这一比例高达46. 4%；23. 6%的大学生出游范围为学校邻近地区；15. 6% 的大学生出游范围为外省旅游景区；还有14. 4%大学生选择其他旅游 景区。由此看出，所在省的其他市旅游景区的出游范围更深受广大大 学生的欢迎。二、哈尔滨大学生旅游动机分析1、关注要素学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的住宿、餐饮， 娱乐、购物，交通和导游等各有所重，其中住宿、餐饮是大学生旅

6、游 旅游最关注的旅游服务要素，33. 8%的大学生旅游时最关注这一服务 要素；娱乐、购物也是大学生旅游较关注的服务要素，所占比例为 25. 6%； 22. 6%的大学生旅游时关注交通这一要素；关注导游要素为7、4%；剩下的10. 6%有其它的关注要素。2、考虑因素调查显示55. 6%以上的大学生认为影响出游最重要的是旅游目的 地的吸引力，27. 6%左右的大学生认为旅游价格是影响他们出游的重 要因素，17.2%左右的大学生认为旅游服务影响他们。同时金钱是影 响着多数大学生出游的重要因素。3、旅游目的对于目前哈尔滨大学生旅游的人群来讲，40%的大学生旅游目的是 观赏各地风景;32%的大学生旅游目

7、的是解除压力、旅游散心;14% 的大学生旅游目的是了解各地文化；探险、寻求刺激的旅游目的，有8%的大学生。四、调査结论与建议结论：1、通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围的交叉分析，我 们得出：（1）更多学生选择在法定假H及周末与朋友结伴到省内其它市或学 校邻近地区进行游玩。法定假日及周末休息时间较有限，大学生都只 为假H做简短的休息安排，减缓工作所带来的压力，以此旅游市场可 以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲娱乐方式，满 足大学生的口味，促进旅游市场的进一步发展。（2）选择进行省外旅游的也不在少数，但大部分是通过寒暑假与朋 友结伴出行。寒暑假大学生没有了学业的压力，到省外

8、旅游也可以扩 展知识而，实现理论与实践相结合，充足的时间也是大家选择省外游 玩的首要因素。2、通过对哈尔滨大学生旅游动机的分析，我们得出：大部分大学生打算去旅游，调查显示大部分人考虑到的是旅游目 的地的吸引力，同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。在未 来几年，随着中国中产阶级的进一步扩大，大学生出游的经济能力限 制必然减少，这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热”， 从侧而验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。3、不同旅游开销的不同出游形式和范围，我们从数据分析中得出：（1）旅游开销的不同情况下，多数人选择与朋友结伴旅行和自助游。（2）旅游开销的不同情况下，开销在500元以上的

9、人多数选择外省 旅游景区和所在省其它市旅游景区。开销在500元以下的人多数选择 所在省其它市旅游景区和学校邻近地区。综上所述，在旅游开销的不同情况下，与朋友结伴和自助游的形 式最受欢迎。旅游范围的选择中受旅游开销影响较大，开销大则旅游 范围更广，反之旅游范围小。建议及对策：1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游等形式占 了绝大部分比例。要在目前的观光游、休闲游之外，提出“大学生体 验旅游”的概念，如校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的 结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出 独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验。（1

10、）服务于课堂的认知旅游。如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动 植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等， 这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多，学校既节约了设备购 置与管理费用，也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教 学活动的趣味性。（2）服务于企业的商务旅游。服务于企业的产品推销、市场调研 式的商务旅游，也正在成为校园的时尚。大学生的商务旅游可以细化 高校与企业的合作，使校企实现资源共享。（3）就业考察游。针对学生比较关心的就业问题，旅行社可以设 计以就业培训、就业考察，开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名 企业考察工作环境。通过这种旅游，让大学生全面感受城市的环境

11、文 化氛围，了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或 行业的工作环境、收入状况等等。（4）体育旅游。大学生活泼好动，特别是男生，多数酷爱体育运 动，大力倡导有关的体育运动，除了竞技体育外，还应开展具有健身 和娱乐性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动。2、设计针对大学生的旅游产品（1）建立青年旅馆。青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆。主要面向出外旅游 的学生或其他社会青年，为其提供卫生、安全、经济的住宿场所。在 中国，青年旅馆的发展速度很快，但与广大背包自助旅游的青年、大 学生的愿望与潜在需求相比较，其总体规模和服务水平尚有不小差 距。（2）社会各个部门的支持和配合。大学生

12、旅游消费中存在的经济问题，是一个系统工程，需要社 会各个方而的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高，同时与 旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动。3、针对大学生的特点，树立新的营销理念（1）在大学内创建旅游品牌，播种旅游文化，培养长期市场。大 学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区别，就是对某 商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性，可以在不同专业、 不同年级、新老学生中长期存在，也就是说只要某商家将几个品牌旅 游产品做好，就会形成每年的稳定利润源。（2）借助网络及其它媒介的影响，扩大营销的广度和深度。除了 传统的宣传媒介之外，旅游企业可以利用大学生偏好网络、追求新奇 的特点，构建高校旅游网络，进行网络动态