电子商务与企业发展

1、摘 要电子商务（Electronic Commerce）从字面的意思来看,就是利用电子及信息技术进行各种商业活动的方式。至于标准确切的定义，业界众说纷纭至今尚无定论。但各商家以及商业组织都认同的是利用计算机软硬件及网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子商务网络环境进行商业运营模式的方式由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种企业在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个

2、人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。 由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务发展关系到企业的发展。关键字：传统企业 电子商务目 录1 引言21.1 电子商务展现了企业以顾客为中心的基本思想21.2电子商务能实现对企业的有效整合22传统企业开展电子商务的必要性32.1市场在竞争形势下的变化32.2社会生活的需求32.4企业经营管理理念的改变42.5可以创造更多的贸易机会43企业如何来开展电子商务53.1明确基本思路，进行信息化改造53.2一定要抓好基础工程5总结7致谢8 1 引言对一

3、个企业来说，电子商务成为一种新的经营手段。21世纪，随着网络和电子商务的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候，便形成了一个电子商务的经营和市场环境，这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为适应这种新的经营环境，应对来自全球竞争者的挑战，我国的传统企业，除要选择适合自身发展的商业模式外，更重要的是要制定一个行之有效的经营战略，以提高企业的竞争力。对一个企业来说，电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候，便形成了一个电子商务的经营和市场环境，这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为适应这种新的经营环境，应对来自

4、全球竞争者的挑战，我国的传统企业，除要选择适合自身发展的商业模式外，更重要的是要制定一个行之有效的经营战略，以提高企业的竞争力。1.1 电子商务展现了企业以顾客为中心的基本思想电子商务是利用网络为企业与消费者开辟了一条直接对话的渠道。作为一个企业,网络具有一对一的互动性,这是对传统企业面对大量受众的突破,借助网络,生产者与消费者进行一对一的沟通,全面了解顾客的要求、愿望及改进意见,将工业时代的大规模生产、大规模销售改进为小群体甚至个体营销。网络使得定制生产与个性营销成为一种可能与趋势,并为越来越多的企业所采用。1.2电子商务能实现对企业的有效整合企业是由若干具有核心竞争力的独立法人组织而成的,

5、其优越性的发挥取决于各独立法人能否真正达到协调运作并行生产,而这必将产生虚拟企业自身的整合成本。电子商务不仅包括企业利用Internet进行的各种经济活动,而且还包括利用先进的信息技术进行电子商务的内部改造构建企业内部网。电子商务下互联网与企业内部网的建立,使不同企业随时可以进行信息沟通及工作进程的传递,这就大大降低了企业之间协调运作所需的成本,为虚拟企业之间的有效整合提供了可靠保证。企业内部网的建立,使企业内部的信息共享成为可能,对原有的业务流程进行重组,以构建更为合理的组织结构2. 传统企业开展电子商务的必要性2.1市场在竞争形势下的变化电子商务使传统企业的市场竞争能从产品质量和价格竞争上

6、升为全方位服务的竞争。电子商务不仅仅是建立了一个企业信息平台，更重要的是可以提供一个交互式的在线服务平台。电子商务有3个发展阶段：第一阶段为信息交互阶段，在这个阶段，企业只在因特网上建立网站，作为企业形象和产品的宣传窗口，并通过这一渠道与客户及供应商进行信息沟通。第二阶段是开展网上交易，企业在这一阶段将因特网前端的信息交互系统与后端的订单管理和存货控制系统链接起来，并在电子化支付手段和交易环境下，实现在线交易全过程。第三阶段将是商务中心的转移，即从传统的“以厂商为中心”转向“以客户为中心”的商务模式。在这一阶段，企业将把自动化和集成的优势延伸到客户一端，为客户提供方便、迅捷的个性化服务。2.2

7、社会生活的需求电子商务的兴起反映了当今社会经济生活中的多样化需求的特点，传统商务模式以其独特的灵活性和实用性处于不可取代的地位，而电子商务将实现传统企业商务模式和手段的创新。电子商务最适合的行业是信息服务业，信息服务由于不需要任何实物形式的交割，整个贸易过程完全可以通过因特网来完成，实现真正意义上的网上交易。如各种服务信息、计算机软件、视听娱乐产品等。可以预想到，传统企业在对现有资源进行整合后，在线销售方式将会显现出独特优势。2.3电子商务比传统商务的优势电子商务之所以会被看成是未来贸易的发展方向，是因为它相对于传统商务模式具有很多的优势，如能够降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、提供更高效

8、的客户服务以及增加全球商业机会等。在当今顾客需求瞬息万变，技术创新不断加速、产品周期不断缩短、市场竞争日趋激烈的市场环境下，传统企业必须改革传统业务处理流程，去除冗余和无效的环节，并在调整企业组织结构，实现扁平化管理，提高管理效率以及对客户的快速反应能力。只有适应我国目前市场环境的管理信息系统，才能成为传统企业开展电子商务的集成解决方案。2.4企业经营管理理念的改变在企业内部的共享的信息、管理工作流程、资金调度管理等商务活动是推广电子商务的基础，现代企业之间的竞争已经演变成彼此管理模式和供需链的较量。整个生产过程，无论在企业的内部，还是在企业对企业，企业对客户交易的各个环节，同样也要求尽可能减

9、少物流、工作流、增殖流、资金流等所有中间环节。同时，企业发展电子商务要求自身拥有全球化观念、协作观念、个性化服务观念。2.5可以创造更多的贸易机会企业内部的信息共享、工作流程管理、资金调度管理等商务活动是推广电子商务的基础，现代企业之间的竞争已经演变成彼此管理模式和供需链的较量。整个生产过程，无论在企业的内部，还是在企业对企业，企业对客户交易的各个环节，同样也要求尽可能减少物流、工作流、增殖流、资金流等所有中间环节。同时，企业发展电子商务要求自身拥有全球化观念、协作观念、个性化服务观念。3. 企业如何来开展电子商务在大多数都在谈论电子商务的今天，我们需要清醒地认识到，在人们的概念中，商务始终应

10、该成为核心，然而电子作为一种新的手段，要更好地促进商务的发展。资本运作的参与极大地推动了电子商务的发展，.COM公司如雨后春笋般地涌现出来，而这当中真正能够持久发展的，还是那些真正具有商务内容的公司，否则就只不过是空洞无物的泡沫，很快就会烟消云散。我们应当积极、慎重地利用这一重要资源，牢牢抓住时代赋予的机会。我们不仅要充分认识到这种新的技术手段给商务带来的变革，也要认识到商务的核心作用，新的技术手段既要能推动商务的发展，又要服务于商务的需要，这两个方面是相辅相成、缺一不可的。那么，作为一个企业，特别是传统企业，如何才能跟上电子商务发展的潮流呢？3.1明确基本思路，进行信息化改造要使改造传统的企

11、业，首先要确定基本思路，在进行业务流程重组的同时搞好数据管理、规划信息资源。这一思路有两个要点： 第一，传统企业信息化改造要解决好业务流程重组或流程优化问题。老工业企业，几十年的生产经营管理，虽然有许多传统的落后的模式需要改造；但改革开放以来，企业改革与管理创新也有一些成果，需要总结和提升。不能简单地搞“业务流程重组”，需要从实际出发，搞“业务流程优化”，以便将信息技术架构进去，提高生活经营管理水平和效益。 第二，传统企业信息化改造要着重解决好数据环境重建或优化问题。传统的尤其是大型的工业企业，在产品研发、生产工艺、经营管理和市场营销等方面，积累了大量的信息，并且每天都在产生和处理大量的信息。

12、怎样管理、开发和利用这些信息资源就成了应该重点解决的大问题。3.2一定要抓好基础工程首先是改造数据环境，需要进行信息资源规划。信息资源规划是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划。然后信息资源规划侧重企业信息化战略和总体层面的数据规划，这是我们在引进国外的先进理论和经验的同时，结合国内许多大中型企业信息系统建设的实践，遵循科学、简明与实用的原则，发展成为理论、方法和工具相结合的一整套做法。信息资源规划是装备制造业和石化工业信息化改造的基础工程，其工作要点是：第一：全企业的信息资源规划是真正的“一把手工程”，需要组建由决策层直接抓的工作班子，业务人员与信息技术人员密切合

13、作。第二：学习信息资源和电子商务开发利用技术，加强理论指导，采用科学的方法和工具。第三：总结提升先进的管理模式，重组或优化主要的业务流程，实现生产自动化与管理创新的结合。第四：分析并继承已有的信息化成果，建立统一的数据管理标准，规划设计共享数据库。第五：把数据管理标准和共享数据库为尺度，分析已有应用系统，指导应用软件选型和开发，逐步建立集成化、网络化、数字化和智能化的信息系统。总结现在很多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区，有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不

14、仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。 电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从“供”到“需”的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还加快了企业实体的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。

15、 中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟，电子商务热只能停留在纸面上。传统企业应真正意识到电子商务的重要性，明白电子商务是大势所趋，如果不加入就会很快被市场所淘汰。只有传统企业进入电子商务中来，电子商务才真正有意义。参考文献1.王健.图书馆目录.第1版.北京：高等教育出版社，20072.刘晓峰.图书馆目录.第1版.北京：中国财经出版社，20043.姚国章.中国企业电子商务发展策略.北京大学出版社.第1版.北京：20014.刘鲁川.企业电子商务概论.北京：中国财经出社，20045.曹军波.蜕变传统企业如何向电子商务转型.北京：中国财经出版社，20046.特班.电子商务管理视角.北京：中国财经出

16、版社，20047.汪定伟.电子商务中的建模与优化.北京：中国财经出版社，1999several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on