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文档简介

1、推荐新方案攻略1 、自我介绍2 、确认客户的身份（明确对方是否是推广负责人）3 、表明来意客户拒绝表示效果不好转入4.1+4.2( 对 4 全部阐述 )，表示不需要新方案时转入4.2 ；同意转入 54.1 不同意的情况下，问题 90% 是抱怨效果不好， 没有必要， 在此问题的上的话术是：您好！ X 小姐 / 先生，我非常理解您的心情，毕竟一开始，您一定是对我们抱了很大的期望才会在百度开户做推广的；效果不如预期， 心里一定会存在失望与难过，别说您，换做我，我的心情肯定也是跟您一样的；这样是我这次给您打这通电话的原因4.2因为根据我现在关于我们这个行业在百度推广的数据显示，我们这个行业平均收益可以

2、维持在10%30%之间；所以，在推广效果这块，我们是有上升空间的；有这么好的空间，我们不去努力争取，真的挺可惜的，毕竟，我们已经在这块上投入了时间与金钱了，对吧？为什么不给我们自己一个机会呢？5 、列罗问题 （按照主要与次要之分排列；先主要问题，后次要问题）强调：援用事实与数据说话（客户的，行业的）6 、让客户补充没有分析到的问题（过程中进行记录）客户补充，转入 7 ；客户没有补充转入 9,7 、跟客户确认其认可的分析问题以及客户自己反馈的问题8 、确认根据“ 7 “所罗列问9 、题解决方案的完成时间以及跟客户确认方案的时间10 、致谢，祝福制度说明制度是以 执行力为保障的。 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行

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