柔与刚在管理中的运用

1、柔与刚在管理中的运用理学院0 8材料化学一班 林丽敬 学号 2008307501 19一.企业管理要刚柔相济现在管理理论的核心是“以人为本”，无论哪一个企业的发展壮大都离不开人的努力工 作。随着我国加入世贸组织，融入到全世界经济一体化的大潮z中，过去以制度为主的刚性 管理已经暴露出非常多的不足,随之而来的以人性为主的柔性管理显示出了优势。在现阶段, 企业的管理就要刚柔相济。刚性的管理强调的是“以规章制度为本”，说白了就是大家所理解的制度文化。制度文 化屮的规范化和标准化是企业人规模生产的基木要求，是任何先进管理思想得以实施的基 础。特别是在一些规模大、工序繁多而且是牛产战线长的一些人型企业，只

2、有制定严格的规 范，金业具体工作才可以按章进行，主管人员才能集中梢力研究企业的大政方针和处理少数 “例外事件”，工人的行动才可以有章可循的，这种严密的规章制度能够使生产指挥、经营 决策、监督和执行各循英帝，职责分明，相互制约，而r冇利于企业的稳定和人心的安定。柔性的管理并不是说要依靠外力，而是依靠人性的解放、权利的平等和民主的管理，从 内心的深处来激发每一个员工的潜力、主动性和创造精神，使他们可以真匸地做到心情舒畅, 不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为金业在剧烈的市场当中能够取得竞争优势的 力暈源泉。在知识经济时代里，财富的主要来源就是知识。知识可以分为显性知识和隐性知识，前 者主要是

3、指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在的知识，后者则体现的是员工创造力的 人小。显性知识人所共知，而隐性知识只存在于员工的头脑当屮，难以掌握和控制。要让员 工自觉、白愿地将白己的知识、思想奉献给金业，实现知识的共亨，单靠刚性管理不町以的, 一定要辅以柔性的管理。柔性的管理是在企业价值观之下的h我约束和自我改善，并不是说抛开了企业制度。柔性 化管理也是以“刚性管理”的一些内容为前捉和基础的。能够想彖到，没冇规章制度约束的 企业必然是无序而且混乱的，柔性管理也一定会丧失其立足点。从某-种意义上來说，柔性 管理是刚性管理的“润滑剂”，是刚性管理的升华。因此说企业管理一定要刚柔相济。二企业管理离不开“

4、刚”与“柔”“刚”指的也就是严格的规章制度，“柔”指的也就关怀温情体贴。“刚”和“柔”是 对立统一的，没有“刚”就无所谓“柔”，没有“柔”也就更谈不上什么“刚”，“刚”和 “柔”相互依存的，而且是缺一不可的。企业的管理是离不开“刚”的。对于企业的规章制度述有行为规范，工作纪律耍严肃地 对待、严格执行、一视同仁、一丝不苟，没有规矩就会不成方圆。如果说金业没有严格的制 度和纪律，各白为政，各行其是，企业就会是一盘散沙的，生产任务也不能完成，产品质最 也提不上去。因此，执行制度一定要严格，执行纪律一定要严肃，要用铁的手腕，铁的心肠, 使人自觉地服从，对不可以自觉地执行的人，则要严肃查处，决不姑息迁就

5、，心慈手软。如 该“刚”不“刚”，那就会使制度松弛，而且纪律松懈，失去了制度的严肃性，到了最后就 会导致行为失控，甚至是企业的涣散。同样，企业管理也同样离不开“柔”。俗话说“感人之心，莫先于情”，人非草木，孰 能无情，感情是搞好企业管理的纽带。企业领导干部一定要善于用真心去做工作，把职工看 成是自己家中的亲人，以亲人z怀，用平易近人的态度去关心每一个职工的工作、学习和生 活，用火热的情感，真心诚意地为职工办实事，办好事，帮他们排忧解难。“投之以桃，报 之以李”，领导给职工多献一份爱，职工就会为企业多尽一份力。如果该“紧”的时候不“紧”，对职工不讲情，不动情，冷酷无情，无情无义，就会使职工失去对

6、企业的温暧感和 依赖感，这样的话，企业就会失去凝聚力和向心力。总z句话，刚柔相济是搞好金业管理的重要的条原则。该刚则刚，坚持原则，决不 留情，该柔则柔，关怀体贴，充满人情。木着亲和一致，奋力进取的精神把企业搞得井然冇 序而几朝气蓬勃。三.制度的刚与柔现在，我国很多企业的管理方法和措施不外乎有两种：要么就是强调刚性管理，要么就 是强调柔性管理。其实，成功的企业人多数都是刚柔并重。如呆把管理理论比作一辆汽车的 话，那么刚性管理和柔性的管理就像是这辆汽千的两个前伦一样，正是这样的两个轮子同时 滚动，冃标方向相同了，追求两方面的不断地完善，才可以使管理在实践当中不断地完善与 升华。所谓的刚柔相济的综合

7、管理思想，是指在管理中一定要以刚性管理为基础，研究员工心 理和行为的活动规律，使员工个人需耍与企业的意志相协调，从而达到生产效率和管理效率 的全面提高。它具有综合性、相容性和互补性这样的特点。刚柔相济是一种综介的管理思想，其理论渊源在管理理论问世的时候就已存在。管理学 的鼻祖，也就是泰罗，大家普遍都认为在其管理思想及其著作中只强调标准化、规范化和制 度化的管理，只见“刚”，看不见“柔”，其实这是一种误解。虽然泰罗没冇明确提出刚柔 一定要相济，可是其思想屮已蕴含着刚柔相济的思想体现的是两个中心而不是一个屮心。一 个是以事或者物为中心，另一个是以人为中心。从企业实践的角度來看，刚性管理与柔性管理是

8、密切地联系在一起的。刚性管理是管理 工作的前提和基础，它为整个管理工作构建了一个骨架，规定了管理的幅度、日标、时间、 空间和必要的刚性手段，使企业个人的所有行为都在这一框架下有序地运行。没有规章制 度的企业必然是无序而11混乱的，柔性管理也一定会丧失它的立足点。柔性管理是以刚性管理的存在作为基础的，可是作为刚性管理乂一定要靠柔性管理來提 升，缺乏一定的柔性管理，刚性管理也会难于深入。在现代市场经济小，任何一个成功的金 业，不管其规模大小，也不管其资本是不是雄厚，其成功的背后必定有一个共同的诀窍，那 就是刚柔并举，刚柔相济。所以说，在实际的管理工作中，要坚持刚性和柔性不可偏废的原则，一定要两个轮

9、子一 起转。刚性和柔性一定要齐头并进，在发展当中不断地完善刚柔相济的综合管理方法。刚性 的管理是企业管理的基础性工作，离开刚性管理，企业管理就是无源z水，无本z木。同样, 柔性管理是金业管理的灵魂，离开柔性管理，金业管理就是一潭死水。很多研究者指出，如果把刚性与柔性转化为两个因索，那么它们不应是相互排斥的，而 应该是相互包容的，管理效率的基础就在于怎样把这两个因素有效地结合起来。在企业管理中，要以尊重人为前提，发展生产利提高效率，完善各项刚性管理制度。在 追求生产效率和技术进步的同时，强化刚性管理的过程，兼顾人的口身价值的实现。这样, 企业才可以在发展中前进，在前进中发展，使企业冇形和无形的资

10、源达到授好的组合，使企 业处在最好的运行状态。所以说，企业一定要把刚性管理和柔性管理融合为和谐的一个整体，这样才可以实现 “人”与“物”、感性与理性、情感逻辑跟效率逻辑的和谐统一。我们牛活的这个世界是一个唯物的世界，唯物世界的辩证法思想告诉我们，这个世界上 没冇绝对的东西，任何事物都是相对而言的。冇这样一个脑筋急转弯的故事，我们人家都知 道：用石头和鸡蛋砸头，谁更病？答案当然是头病。如果是用鸡蛋碰石头的话，三岁的小孩 了都知道，结果当然是不言而喻了，这就是石头相对于鸡蛋而言。但是，那些看起來强大而 坚硬的东西就真的是不可战胜吗？否，这个世界上没有不可战胜的事物，以柔克刚，刚自然 就会被战胜。在

11、人们的眼中，一滴水看起來是微不足道的，但是，千万颗一滴水，在漫长岁刀里简单 地重复一个动作，就产生了滴水穿石的效果。人们常说温柔如水，可无穷无尽的水能构成一 道势不可扌当的力量，穿越万水千山，滚滚浩荡东流而去；人们又说柔悄似水，而水里却蕴藏 着巨大的能量，比如那宏伟壮观的三峡大坝。将一粒种子撒播在地里，如果没有阳光和水的话，也许过不了多久它就会腐烂在泥土里, 根本不可能牛根发芽。但是，只要它能牛根发芽，就立马会悄无声息地惊犬动地。幼苗能力 顶压在身上的顽石，树根能使石缝裂开让它扎根生长。这就是顽强而伟大的牛命，这就是看 似柔弱实则伟大的生命的力量。在口腔里，坚硕的牙齿和柔软的舌头和平共处儿十年

12、,偶尔也会发生一些不愉快的事情, 但是，每一次都是以牙齿的后悔和舌头的惨败而告结束。牙齿对于舌头的强大是无可质疑的, 而当人步入老年，一颗颗坚固的牙齿都不在时，唯有柔软的舌头依然坚守口己的岗位。h本的柔道高大威猛，韩国的跆拳道力大无比，美国的拳击威风凛凛，泰国的泰拳凶狠 刁钻，而中国，却凭着外柔内刚的武术，四两拨千斤的太极，在历次与li木和美国的搏击比 赛中一次次地取得胜利，以柔克刚，这样的胜利是不足为奇的。因此 只有刚小有柔，柔中有刚，刚柔相济才能相得益彰，才能将勇敢和力量发挥到极 至，才能勇往无前，战无不胜。可以说，柔屮含刚，刚屮存柔，刚柔相济，不偏不倚是小国人追求的处世的理想最高境 界。这一点在太极图上表现得最为形象:在一个圆圈中有一个口色的阳他和一个黑色的阴鱼,