衣柜滑动门培训资料(博纳美家)

1、.博纳美家销售部内部培训资料（一）、板材篇一、衣帽间箱体板通常有两种材料：刨花板和中密度板。这两种材料按性能优良程度排序应为：进口刨花板，用进口设备由国内大厂生产的刨花板，中密度板，国内小厂生产的刨花板。1) 什么是刨花板？答：刨花板是一种把天然原木经切剖、粉碎、高温高压制成的一种更适合家具生产和使用的板材。刨花板中间层为木质长纤维，两边为组织细蜜的木质纤维，经热压制板。由于刨花板的抗弯性能优于中密度板（刨花板指真正意义上的刨花板，小厂生产的板不在此列），是目前博纳美家衣帽间采用的材料。A、进口刨花板：目前欧美几乎所有的家具厂都使用刨花板做柜体。进口刨花板符合欧洲E1级最高环保标准，其中甲醛含

2、量仅为国产板的1/3，分子结构紧密，抗弯强度高，并有50%以上使用添加了绿色防潮剂的板材，这样的刨花板在一般潮湿情况下无任何变化，综合性能优于密度板。性能优越的爱家柜体EGGER世界著名品牌爱家（EGGER）系列装饰板材是由总部设在奥地利的欧洲最大的装饰板材制造集团Fritz Egger Gmbh&Co.(Group)设计生产的。EGGER公司不断投资创新，始终在家具和室内装饰的表面材料上占据领先地位。Fritz Egger Group在欧洲设有十四个大型的工厂，产品遍及世界各地，无论是在森林密布的奥地利，还是在浪漫迷人的法国，无论是在时尚的意大利、还是在严谨的德国，典雅的英国，都可以

3、找到EGGER的工厂。爱家板的取材选自生长在欧洲大陆寒带的针叶树种。为使板材有良好的物理性能和再加工性，加工过程中掺合一小部分的锯木屑。刨花板克服了天然木材的缺点，具有不易变形和稳定的物理性能。爱家板是EGGER设在欧洲的工厂生产的，它拥有世界上最先进的现代化生产流水线和严格的质量检验体系，EGGER是世界上第一个获得ISO9001/EN29001质量认证书的板材制造商，所有的爱家板都是按照国际通行的DIN标准进行严格的测验和检验，完整的质量保证体系保证了爱家板具有良好的内在品质：表面平整、不易变形。同时，爱家板也是一种绿色环保产品，外形和功能的和谐统一才能使产品的优良品质得到完美的体现。B、

4、 内大厂生产的刨花板：国内几家大厂由于使用全套进口设备（投资在1亿元以上），也能生产出分子结构紧密，抗弯强度高的产品。由于板材主要由教大的木纤维组成（相比密度板），即使泡在水中，其膨胀率也只在8%-10%，不会像密度板那样膨胀得很厉害。一般来说，如果表面装饰面为德国进口的，大多为大厂生产，且用于高档家具，买家与供应商都比较重视市场信誉，所以出问题的较少。结构可分为面层和基板，基板当然就是刨花板，用木材经过粉碎后高压制而成，组成是小块的木纤维，面层以三聚氢胺贴面为好。三聚氢胺是什么呢？是一种胶，将木纹牛皮纸浸渍在三聚氢胺这种胶里面，所生产出来的浸渍纸就是三聚氢胺贴面。防火板指的是加厚的三聚氢胺贴

5、面，这种面的优点是：耐划耐酸碱，性能优异。刨花板多用于家具和橱柜行业，这种板材性能如环保性等均较好。三聚氢胺刨花板主要材料是把天然原木裁切，粉碎有规格的小状，加上环保胶水，经高温、高压精制而成。三聚氢胺刨花板就是在素板上加色纸经过600高温压制而成，分为70克纸、80克纸、90克纸、120克纸。博纳美家采用120克纸。C、国内小厂生产的刨花板：国内小厂只能生产一些普通常见的白光板、榉木板，由于设备、生产工艺落后，生产的板材在承重及抗弯曲、变形强度方面都较差，制作的家具紧固后容易松动，松动后再紧固强度不足，遇水后迅速膨胀。并且甲醛含量极高，超过国家标准几十倍，对人体危害很大。正是此种板材的品质玷

6、污了刨花板的声誉，而使消费者误认为刨花板品质低劣。D、中密度板。中密度板是木粉末经压制后成型，表面平整度较好，所以当表面需要镂铣、成型，而粘贴表面又为较软质地时（如镂花吸塑板），常使用中密度板以保证覆膜后表面平整。但由于原料全部是极细的木粉末，从防潮性能看，若将一块中密度板浸泡在水中，会像面包一样膨胀；而将刨花板浸泡在水中，因刨花板中有木质长纤维，更多的保留了木材的结构，所以膨胀到一定程度将不再膨胀，因此博纳美家公司不使用中密度板为柜体材料。国内的密度板绝大多数为中密度板，结构同样可分为面层和基板，基板是采用木粉加胶热压而成，这种板的整体性能比刨花板差，多用于家具行业。而且它用胶量大，环保性差

7、，强烈建议不用任何密度板做家具。E、进口饰面与国产饰面的区别：进口饰面就是进口牛皮纸做的三聚氢胺贴面，国产饰面就是国产牛皮纸做的三聚氢胺贴面，一般说来进口的牛皮纸色泽、纹路等优于国产的。2) 露水河刨花板吉林森林工业股份有限公司露水河刨花板分公司成立于1990年，是国家生产人造板的大型专业厂家。露水河刨花板分公司引进德国、芬兰、意大利等国的先进设备和生产工艺，首期形成年产15万立方米刨花板、800万平方米饰面板、5000万平方米三聚氢氨浸渍纸、300万平方米复合地板、250万平方米后成型防火板及封边条等系列产品的生产能力，是国内板材行业的巨头。1995年，吉林森工集团露水河刨花板分公司被国家国

8、有资产管理局和“中国经济效益纵深行组委员会评为国有企业500强第196位“，1998年股票正式在沪上市，上市代码为600189。并且99年9月28日由国家人造板质量监督检验中心通过欧洲E-1级标准，8毫克/100克干板（A级优等品才具有以上指标）。博纳美家所采用的露水河板材的特点：1、 注意环保，采用高科技环保胶水配方，生产符合欧洲标准的E1级和防潮环保基材。2、 基材在吉林省生产，综合利用丰富的木材资源，保证了露水河板材资源，保证了露水河板材的优良品质。3、 采用德国夏特集团、IP公司等著名公司的精美装饰纸，花色精美、具有纹理清晰、日晒不褪色等特点，常年稳定的定量保证了欧洲流行花色早日进入国

9、内。4、 拥有国内最先进的板材及二次加工生产线，使露水河板材品质得到保障。5、 在国内25个城市设有直销服务中心，强大的销售网络保证了服务的周到与快捷。6、 上市公司有强大的经济实力、专业板材生产领先的生产和科研能力，ISO-9002品质保证，近期与欧洲同步生产均质刨花板，代表了国内刨花板的最高水平。3) 板材环保标准：中国环保标准100mg40克。欧洲最低标准是E-1级，100mg10以下E-0级标准是100毫克3以下，超E-0是没有甲醛。特别提示：露水河板材有等级之分。绿芯表示基材经过防潮处理，三聚氢氨板为在绿芯刨花板两贴饰面的结果。4) 后背板有三种：a) 最初的是宝丽板：即三角板上加油

10、漆，最大的缺点是油漆脱落，不环保，值得一提的是现在有很多的厂家还在用。b) 三角板上贴PVC：优点是不会脱落，不会发霉，缺点是贴在三角板，不平整，而且不环保。c) 在2001年，EGGER爱家公司在中国市场推出爱家后背板：类似为柜体板，双面贴三聚氢胺（3MM），当中是中密度，优点是达标环保，防霉。（博纳美家使用）滑动门、衣帽间基础知识滑动门、衣帽间材料形成：（三大件组合成）1、 柜体2、门板3、五金型材4、玻璃5、门芯板辅材（二）、工艺篇博纳美家衣帽间箱体板、门板均选用欧标E1级三聚氢氨刨花板，抗刻划、耐酸碱性且易于清洁。配以全套进口设备流水线作业，所有机器操作人员均有3-5年工作经验，经过专

11、业培训，技术过硬。1) 开料：博纳美家柜体和门板的所有半成品分割均采用德国豪迈精密度开料锯，配以进口硬质“锐无敌”锯片，让分割的原料尺寸标准，无掉角、蹦边，从而保证了产品质量。2) 台镙：博纳美家衣帽间需要造型部分均使用专业圆弧镙机造型并加以传统人工打磨，让粘贴耐火板更加牢固，且外型效果好，手感达到理想效果。3) 弯板：博纳美家衣帽间圆弧部分采用专用仰式型弯边机配以西班牙进口热熔胶，经过200度以上高温压弯而成，效果好，不开胶。4) 封边：博纳美家衣帽间封边采用德国进口豪迈重型全自动封边机具有封边、修边、镙圆、抛光一次完成配以西班牙进口高温胶经过200度以上高温压制而成，效果好，不脱落，无胶线

12、。5) 钻孔：博纳美家衣帽间钻孔采用比利时进口多功能高精度钻床，配备进口钻头，多种孔型一次完成，误差少，从而保证产品尺寸的准确性。6) 门锁孔：博纳美家衣帽间门锁开孔采用奥地利进口专用门锁洞机，特殊门锁（快装）三个孔位一次完成，使孔位标准规范。（三）、壁柜门型材篇博纳美家的五金型材采用的是航空铝材，材质为铝钛合金，（钛可以增加铝材的强度），耐200度高温，耐冲击，且强度和柔韧性都是目前市面上最好的，型材壁厚是1.2-1.4mm的，市面上大多是0.8mm的，型材的壁厚决定门的承重力和抗变形力。一、种类和用途推拉式壁柜门：广泛用于：衣柜、书柜、橱柜、吊柜、储藏柜、玄关柜、装饰柜。斜角式壁柜门：主要

13、适用于：楼梯间。折叠门：主要适用于：衣柜、储物柜、玄关柜。滑动门：主要适用于平开门开启不方便之处，能够有效的节省空间。隔断门：广泛用于：客厅、书房、厨房、阳台、化妆间、衣帽间、办公区等处的区域隔断。二、博纳美家壁柜门的十大品质1、坚固耐用造型独特的边框材料博纳美家滑动门的边框不仅起着支撑门板的作用，她简约时尚、大气舒放的造型设计更使它起到了装饰的作用。上下边框、过桥、上下轨均采用高科航天铝钛合金材料制成，具有高强度、耐腐蚀、不变型等优点。且边框的壁厚已达到了1.3毫米的厚度，而其它品牌的边框壁厚只有0.60.8毫米，这就更加强了边框的稳固性，延长了推拉门的使用寿命。2、超常的承重能力坚固的边框

14、材料和采用能承重超过200公斤的碳素玻璃纤维，钢质螺丝固定的底轮组合的博纳美家滑动门，可制作高达3米，宽达1.5米的大型滑动门，整体实芯板可制作高达2.8米，宽1.5米大型壁柜门。3、超长的使用寿命由于博纳美家滑动门系统全部采用优质的德国进口的五金材料以及工序繁多的制作工艺，结构牢固，整体性强，因此具有20年以上的使用寿命。4、顺畅静音的滑轮滑轮是整个产品的核心A 精密的上滑轮博纳美家滑轮是采用双滑轮的技术，滑轮在上轨内与轨道两壁仅有小于1mm的缝隙，这样可保证门体滑动平横，不摆动。B 内置轴承式底轮底轮是滑动门的心脏部位。博纳美家滑动门的底轮是由碳素纤维为主材料，在轮子的中间嵌入密封滚珠轴承

15、，永不干燥的特制硅脂为轴承的润滑，使得博纳美家滑动底轮可保证长久的静音、顺畅，可保证推拉10万次以上。5、减震系统博纳美家滑动门的底轮安装有减震装置，当地面不平时，减震装置会给门体足够的缓冲避免门体在滑动时上下颠簸，保障了使用的安全性。6、轨道盖板独有的轨道盖板，覆盖在下轨的两条凸轨之间，即美观又绝对防止尘土侵入，避免了普通凹轨在清洁时带来的不便。7、严密的密封性内藏式的底轮，两门搭接处的空隙仅为6毫米。滑动门左右两侧配有博纳美家特有的侧封，完全弥补了滑动门密封不严的缺点。8、防尘条博纳美家的防尘条是嵌在边框里的，可随时拆洗，而其他厂家一般都是粘在门的边框上的，无法更换也无法拆洗，很不方便。9

16、、防撞条在金属边框的侧面装有防撞条，可以保证边框不会因长期的冲撞而变形，玻璃因长期的震动而产生裂纹。10、超厚门板由于博纳美家滑动门采用高强度的铝钛合金边框，且具有200公斤的底轮承重能力。博纳美家门板的厚度为10毫米或12毫米，现在市面上品质不错产品的门板厚度最厚的也就达到了10毫米，博纳美家是唯一一家做到了12毫米厚的厂家。 (四)、门板种类介绍篇耐火板门板：是7层牛皮纸浸泡酚醛树脂溶液合成，0.8mm厚。之所以耐火板门板长盛不衰，能较长时期地占有市场份额的主要地位，是由其综合性状所决定的。耐火板耐磨、耐高温、耐刮、抗渗透、易清洁以及色泽鲜艳的特性。冰花板门板：是一种澳大利亚产新型材料，由

17、钢材表面压一层带有花纹图案的PVC亮光膜，既有光泽又真正防火，是一种理想的门板材料，不过花色品种不够多，一定程度上限制了它的发展。实木门板：实木制作门板，具有回归自然、返璞归真的效果。尤其是一些意大利原装进口的高档实木门，精湛的技术在一些花边角的处理和漆的色泽上达到了世界最高工艺，较受境外人士欢迎，但其价格昂贵，不大适应国内市场的消费能力，应注意其木节，活节属于正常构造，死节和腐朽节应避免。喷漆门板：有些公司介绍喷漆门板为“烤漆门板”。那么何为“烤漆”呢？据我们所掌握的数据，目前，用于门板的所谓“烤漆”仅说明了一种工艺，即喷漆后进烘房加温干燥工艺的油漆处理基材表面的门板。喷漆门板的优点是色泽鲜

18、艳，具有很强的视觉冲击力。缺点是技术要求高，废品率高，所以价格居高不下。PVC模压吸塑门板：用中密度板为基材镂铣图案，用进口PVC贴面经热压吸塑后成形。PVC模压板具有色泽丰富、形状独特之优点。由于吸塑后能将门板四边封住成为一体，因此不需要封边，解决了封边长时间后可能开胶的问题，国外称其为“无缺损板材”。一般PVC膜为0.6mm厚，也有使用1.0mm厚高亮度PVC膜的,色泽如同高档镜面烤漆,档次很高.金属质感门板：包括磨砂、镀铬等工艺处理过的高档铝合金门框，其中世界著名品牌芬尼尔的门框线具有金属面上印制木纹，在木纹面上印制金属的高科技水准（世界堵家）。芯板由磨砂处理的金属板或各种玻璃组成（如磨

19、砂玻璃、布纹玻璃、水纹玻璃、毛石玻璃等），有凸凹质感，具有科幻世界的超现实主义特色。这种门板是1999年欧美最新流行趋势，已被一些高档家具所采用，其金属“Hi-Tech”风格，给人一种未来高科技的感觉。水晶板：因表面有光亮度，故而起名“水晶板”，基材采用中密度板或刨花板，表面粘贴“有机玻璃板”（俗称阿克力），厚度约23mm.在粘贴前先喷漆，使成形后的板材具有各种色彩变化。水晶板耐磨、耐刮、阻燃性能较差，更不具有抗压性能。对温度敏感，甚至有射灯长期照射地方颜色会变化。水晶板加工工艺简单，几乎采取手工操作方法，经喷漆上色、粘贴、手工封边、稍作打磨抛光后即可。性能耐火板门板实木门板烤漆门板PVC门板

20、水晶门板耐磨性好一般差差差抗冲击性好差差差差耐高温性好一般一般差差易清洁性好一般一般好少色彩多少少多多价格低最高高较高较高 （五）、销售精英成功法则人才法则1：世上3%的人有强烈的成功动机。人才法则2：要成功，就要跟成功者在一起。人才法则3：成功者，凡是主动出去。人才法则4：要成功就不要有借口，要借口就难以成功。人才法则5：要研究成功者的相法，策略和行为习惯。人才法则6：成功者是对比对手多做一下，坚持到底的人。人才法则7：成功者拥有强烈坚定的信念。人才法则8：成功者“热爱痛苦”。人才法则9：“去不等于未来”人才法则10：“有失败只有暂时停止成功。”人才法则11：“我没有得到我要的，就即将得到更

21、好的”人才法则12：“成功者愿意做一般人不愿意做的事。”人才法则13：“成功者做一般人做不到的事。”人才法则14：“凡事以最短的时间，采取大量的行动。”人才法则15：成功者累积知识和人买来的质和量。人才法则16：|任何成功者，都靠投资脑袋赚钱。人才法则17：成功者拥有一流的态度、技巧和能力。人才法则18：成功的态度决定一切。人才法则19：技巧和能力决定胜负。人才法则20：态度好的人，赚钱的机会较多。人才法则21：当你成为行业第一名时，财富和荣誉都挡不住。人才法则22：成功的五大步骤：一、明确目标；二、详细计划；三、立刻行动；四、修正行动；五、坚持到底。人才法则23：只有检讨才是成功之母。人才法则24：成功的第一步天天看“梦想板”人才法则25：让成功的梦想视觉化。脂反复加深印象。人才法则26：订目标做计划大量地行动。人才法则27：反复订为自己是什么，就一定会成为什么。人才法则28：当有人说你“疯”了的时候，可能你要成功了。人才法则29：要想成为什么人就要和什么人在一起。人才法则30：只有充分放松，才能有力地出击。人才法则31：目标要实现：第一要专注；第二要重复。人才法则32：每天手写核心目标十遍以上。人才法则33：成功是很简单的事，只要方法正确。人才法则34：成功者永不放弃，放弃者绝不成功。人才法则35：坚持到底，绝不放弃，是成功的保证。推销法则推销法则