工艺礼品公司加盟商手册制度格式

1、2007市场分析 公司简介 加盟政策 系统支持 附件目录一、市场分析 1、行业整体分析 22、消费群体分析 233、商品体系分析 344、收益前景分析 45二、公司简介 5三、加盟政策 1、加盟条件 562、加盟方式 683、加盟流程 89四、系统支持 1、开业支持 92、形象支持 93、管理支持 9104、人员培训 105、商品配送 1011五、附件 1、加盟商申请表 122、加盟商资料表 13市场分析为保证公司加盟商能获得最佳的经济收益， 我公司对西北工艺礼 品行业市场进行了长达半年时间的市场调查研究工作， 针对商品的品 类、价格、消费人群及其心理等方面掌握了详实的第一手资料，并通 过市场

2、实际运行印证了前期调研的结果， 对应市场现状做出了适应性 调整，对西北市场工艺礼品产业有了一个较为客观的总体认识， 现就 市场具体情况作如下分析：1、行业整体分析通过公司市场部的调研报告我们可以看到： 西北地区工艺礼品行 业普遍存在规模小、店面小、市场定位模糊、同质化竞争严重、市场 同类产品品质高低不一，价格混乱等客观现象，没有形成地域性、规 模性的产业结构， 虽然有部分商家已达到连锁经营的规模， 但都没有 形成自己的独特风格和品牌形象，比较大的连锁机构多为南方品牌。 现在西北地区工艺礼品行业缺乏当地龙头企业的整体走势引导， 各商 家各自为政，整体发展缓慢，共同打造行业市场的意识淡漠，主要以

3、自身能力谋求企业发展，在经营理念、管理模式、市场定位等方面处 于较低级的水平，亟待规范和深层次调整。2、消费群体分析通过我公司市场调研和近一年的市场经营运作我们发现： 工艺礼 品市场主要消费者是 1835岁左右的中青年女性群体，其次是 30 岁 左右的的男性消费群体和部分中小学生， 中老年消费人群占很小的比 例。消费者大多具备一定的经济能力，对商品质量、款式、个性化等 方面要求较高，在购买商品时会事先了解价格、款式，在乎店面的购 物环境和所受到的服务程度， 60%以上的消费者对商品价格十分敏感。客观的说，经营者所提供的商品决定了其经营场所的消费群体， 不同层次的消费者在选择同一类商品时会表现出

4、不同的心态和购买 意向。只有根据经营场所所处环境和周边消费层次准确定位， 充分了 解客户心态，才可能形成稳定 的客户群体，取得良好的经济效益。3、商品体系分析工艺礼品行业现在市场常见的工艺礼品主要有以下几个大类：1）男女饰品： 包括各种材质颇具特色的耳环、胸针、戒指、手链、 项链、脚链、发饰、包饰、手机链等装饰类商品；2）生日礼品： 包括聚会搞怪小商品、各类材质的生肖和星座商品、 精致贺卡、特色小摆设、各种材质的玫瑰、音乐盒、个人家居用品等 商品；3）婚庆礼品： 包括各类婚庆摆设，婚庆餐具和以精美相框、特色灯 具、各类墙壁挂饰、小布艺、挂件在内的新房装饰品等各类商品；4）办公室和家庭摆设 ：包

5、括各类桌面摆设工艺品、花瓶、装饰画等 商品；5）毛绒、公仔、模型和电动玩具： 包括各种材质、大小的玩偶、卡通模型、电动动物和电动车、新奇玩具等商品；6）家居生活用品： 包括各类家居生活所涉及到的新颖工艺制品。 纵观上述各类商品， 在西北市场工艺礼品行业主要是以女性饰品 类商品为行业消费主导， 各类生日礼品、 玩具商品次之， 婚庆、办公、 家居用品类商品销售相对较少，获利情况则是根据商品具体情况而 论。大多数工艺商品都存在原产和仿制两种，价格差价在十元左右。 原产商品做工精细，商品品质较好，颜色、材质、外观、使用寿命等 关键指标都有所保证；后者明显的优势就是，价格低，具备相当的市 场冲击力，但同

6、时也有粗制滥造、偷工减料、使用寿命短暂、顾客意 见较大等负面影响，不利于市场长期经营运作。在价格方面，处于中低价位，具备新、奇、特等特征的商品被大 多数消费者所青睐， 这一价格段的特色商品符合都市消费人群追求个 性差异化、求新、求异、可以快速消费等在内的普遍消费心理。中高 端商品整体在经营中也不能忽视， 他们虽然销售周期长， 但相对利润 较高，是创造销售业绩的重要组成部分。 低端商品则主要用来带动人 气，不作为销售业绩的重点，收益基本上保持在成本线左右即可。4、收益前景分析在我们所处的市场中， 每年都有数百万人要过生日， 数十万的人 步入婚姻的殿堂，每分钟都有人相识、相知、变成情侣。他们之间的

7、 交往和相互沟通， 带动起一个不容忽视的消费市场。 如何启动这个蕴 含无限商机的巨大市场， 让这些生日、 情侣市场创造出的无限商机转化为实实在在的商业利益， 是工艺礼品行业每个从业者孜孜以求的奋 斗目标。通过对西北工艺礼品行业市场认真地调研和实际运营操作后， 公 司领导层敏锐地扑捉到西北工艺礼品市场情侣和生日两大类商品蕴 含的商机，制定出公司以 “新、奇、特”商品开拓市场的经营运作 方针，迅速进入市场空白区域，经过公司上下齐心努力，仅用不到一 年时间从无到有，赢得一大批忠实消费者的拥趸，获得市场的认可， 逐步树立起兰州星缘工艺礼品有限公司直营店销售商品新颖、独特、 与众不同、 敢为行业先行者的

8、市场形象， 进而摸索总结出一整套行之 有效的市场运营模式， 完成许多公司二至三年的发展进度， 从理论到 实践两个方面验证了我公司运营方式的合理性和前瞻性。 按照现有的 “星缘”运营模式进行市场拓展，并不断根据市场变化进行调整、完 善，我们有理由相信每个加盟商都能在公司的全方位指导下迅速切入 市场，并和我们一起快步成长，共同分享成功的喜悦。二、公司简介兰州星缘工艺礼品有限公司成立于 2006年 10月，主要从事以情 侣、生日类商品为主的市场营销工作，开拓出男女饰品、生日礼品、 婚庆用品、家具摆设、开心搞笑、智能电动玩具等六大系列商品，形 成自己鲜明的营销特色。公司本着“新、奇、特”的思路开发、拓

9、展 市场，以“专注、 专业、创新、进取”的企业经营理念进行市场运作， 对内注重人才培养， 提倡相互支持、 共同提升、紧密契合的团队精神， 努力为员工营造注重绩效， 充满活力和学习氛围的工作环境和自主学 习成长的发展平台，引导员工无间协作、挑战自我、不断进步，通过 公司整体竞争力的不断提升来带动公司稳健前行。 对外积极寻求同行 间的共赢、互惠合作发展，依托广博的媒体网络资源和专业、严谨、 新颖的市场策划优势，以精确的定位策划和高水准的市场运作能力， 协助加盟商在激烈的市场竞争中卓然而出， 加盟商的成功为我们赢得 声誉和收益，我们视加盟商的成功为我们的最终目标。通过近一年的市场经营运作，公司在市场

10、定位、商品体系、价格 定位、人员管理、资源整合等方面总结出了一整套系统化、规范化、 科学化的管理体系， 使公司在短期内有了一个长足的发展，在兰州 工艺礼品市场取得了一定的经济和社会效益。 今后，我们将竭尽所能 保持现有发展速度，执行更为科学、严谨的经营方针，不断完善、健 全管理机制， 与同行公司携手并进， 致力成为兰州市场乃至西北市场 最规范、最有影响力的工艺礼品营销企业。三、加盟政策1、加盟条件1）加盟商在所在区域市场内必须具备较好的声誉和诚信度，没有不 良商业行为记录，在加盟过程中能忠实执行彼此约定协议条款。2）加盟商必须具备 一个明确的经营理念和市场分析判断能力，有不 畏艰辛的勇气和一定

11、要将事业做成的信心。3）加盟商必须具备一定的管理知识、培训技能和市场运作经验。4）加盟商必须具备一定的经济基础。加盟旗舰店需30川以上的营业场所，一次性投资额最低15万元;加盟中型店需20川以上的营业场所，一次性投资额最低10万元;加盟小型店需15川左右的营业场所，一次性投资额最低 7万元。5）加盟商必须具备合作共赢的大局意识和携手发展、共同开创兰州 工艺礼品行业市场美好前景的意愿。2、加盟方式方式一：加盟商向兰州星缘工艺礼品有限公司缴纳 5000-10000 元的加盟 保证金，在签订加盟协议后将享受以下优惠待遇：1）形象使用权： 加盟期间将免费获得公司总部提供的统一门店设计， 企业CIS等在

12、内的形象使用权。2）开业前指导：加盟商将免费获得市场调查报告，公司总部派专人协助开业前商圈划定，店面选址，免费提供装修方案和经营培训，并 给予加盟商一定数额的开业赠品。3）开业后指导： 全程指导经营，节假日统一促销，第一时间提供新、 特商品，确保加盟商商品的畅销。4）全程换货： 加盟商在运营期间的滞销商品如无破损，可以在我公 司免费调换等值新商品。5）进货返利：加盟商在我公司进货累计达到 50000元时，将获得 500 元的商品奖励返利。6）区域保护权： 公司总部遵循级别区域内限额发展加盟商的原则，实行严格的商圈保护政策， 加盟商不会遭遇同区域同店恶性竞争的尴尬局面7）代理、加盟优先权： 在同

13、等条件下，加盟商享有买断区域独家经 营的优先权，以及加盟到期后优先续签的权利。方式二：加盟商与兰州星缘工艺礼品有限公司签订加盟协议， 不缴纳任何 加盟费用，但必须在协议签署一周内一次性在我公司进货 20000 元。 加盟期加盟者间将享受以下优惠待遇：1）形象使用权： 加盟期间将免费获得公司总部提供的统一门店设计， 企业 CIS 等在内的形象使用权。2）开业前指导：加盟商将免费获得行业分析，公司总部协助开业前商圈划定，免费提供装修建议和经营培训。3）开业后指导： 全程给予经营指导和建议，提供节假日促销方案， 第一时间提供新、特商品，确保加盟商商品的畅销。4）全程换货： 加盟商在运营期间的滞销商品

14、如无破损，可以在我公 司免费调换等值新商品。5）进货返利： 加盟商在我公司进货累计达到 50000元时，将获得 500 元的商品奖励返利。6）区域保护权：公司总部遵循级别区域内限额发展加盟商的原则，实行严格的商圈保护政策， 加盟商不会遭遇同区域同店恶性竞争的尴 尬局面。7）代理、加盟优先权： 在同等条件下，加盟商享有买断区域独家经 营的优先权，以及加盟到期后优先续签的权利。2、加盟流程 1）提交申请： 加盟申请人首先通过电话、传真、邮件等形式向公司 总部进行加盟咨询，了解相关情况，提出加盟申请。也可直接到公司 总部来填写、提交加盟申请表，确定加盟方式和加盟规格，公司总部 相关接待人员在核准所填

15、内容后进行备案。2）申请回复 ：公司总部在收到申请后，在 3-5 个工作日内由工作人 员以电话形式回复申请人审查结果，确定双方合作意向。3）门店选址： 公司总部同意申请人加盟申请后，在公司总部专人指 导下申请人自行考察当地市场，选择适宜的商圈（如：繁华商业区、 商业步行街、人群聚集的广场周边地段等）确定经营场所。在选址前 可先咨询星缘情侣商务人员，进行开业选址免费咨询。4）总部考察： 携带居民身份证以及经营场地平面图赴公司总部进行 现场考察洽谈，参观公司形象店和运营总部， 了解加盟详细运作模式， 交流意见，确定加盟细则。5）签订协议： 签定加盟协议，一次性交纳品牌使用费、服务费与 保证金，公司

16、总部向加盟商颁发“ XX 地区加盟授权牌”和加盟授权 书。6）店面装修： 加盟店按照公司总部提供的统一效果图、详细施工图 装修或装修指导自行组织进行店面装修， 公司总部根据加盟形式予以 上门或电话指导。7）商品配货： 加盟店装修期间，公司总部根据专卖店的具体情况给 予配货推荐， 加盟商也可自行调整配货品种， 加盟店须在开业前十五 天确定配货明细表，并告知公司总部，以便及时配货。8）开业培训： 公司总部免费提供各类店面管理、人员招聘、促销培 训、营销技巧、 推广方案等在内的文件资料，并根据加盟方式派专人 上门或在公司总部集中做开业培训，其中包括市场分析、商圈确定、 市场调研方式办法、 店面管理、

17、店长培训、商品陈设、 店员实践培训、 现场实习、市场推广、 VIP 客户拓展和管理办法等内容。视加盟商具 体情况给予量身定做式的特色服务。 培训时间、 内容根据加盟商本身 素质、管理经验和人员结构等方面的不同而有所不同， 不做固定安排， 保证加盟商获得足够的开业知识储备。9）店面开业： 在做好所有前期准备后，加盟商店面商品上柜，进行 短期试运营，开展开业宣传及促销活动，发现问题，解决问题。待各 方面调整完善到位时，择吉日正式开业。四、系统支持1、开业支持俗话说：“万事开头难”，公司总部深悉好的开端是成功的一半。 因此，公司总部对不同类型的加盟商都将提供提供全方位的开业支 持，从加盟商的事业启动

18、培训到加盟商所在区域市场的商圈分析、 店 铺选址，从门面装修指导到开业推广计划， 从针对性进货选择到日常 经营管理、销售人员岗前培训， 加盟商将得到无微不至的全方位支持， 让加盟商在短期内适应市场，开门见喜 ，并获得可持续性的长远发 展。2、形象支持公司总部在运营过程中， 不断优化自身企业形象， 积极参与各类 公益事业和大型社会活动，和省内知名媒体合作，资源互补，优势互 享。公司还投资举办“星缘杯”有奖征文在内的一系列市场推广活动， 不断扩大公司在社会和工艺礼品行业的知名度， 在消费者心目中不断 深化诚信经营、服务热情、 商品新颖和品质优良的企业形象，持续提 高社会的认知度和美誉度，让加盟商坐

19、享由此带来的商机和人气。3、管理支持公司总部凭借在运营中积累的管理经验， 并高薪诚聘企业管理专 家，组建了一支由丰富市场运作经验的实战型管理团队， 构建了星缘 公司先进、科学的管理体系，并将之克隆复制给各地加盟商， 使之能 够少走弯路，高效运营，快速成长，实现短期内赢利的经营目标。公司总部在加盟商开业后，实行长期、持续的管理、促销指导， 凭借丰富的营销经验和超前的营销策划能力， 不断对加盟商进行 “充 电”，使加盟商的推广活动取得显著的效果。4、人员培训公司总部设有专门的培训机构，采用 MBA式的实战案例讲解教 学，集中式授课的培训方式， 将复杂的市场营销理论分解到商品陈列、 导购方法、客户管

20、理、特色营销、日常管理等经营细节上，使所有受 训者都能学习到实用、 易行的经营方式和行之有效的营销手段， 在最 短的时间内快速成长为有市场调研能力、 懂经营、会管理的营销高手。 公司总部坚持不间断的全程培训方式， 既在加盟商开业后仍不断向其 输出管理经验、市场商情、 人力资源开发等方面的知识，促使加盟商 及其下属不断接触最新的管理知识和营销方式， 在理论学习中逐渐成 长，在营销实践中稳步提高，获得可持续性的发展动力，将市场营销 知识转化为实实在在的经济效益，轻轻松松步入成功。5、商品配送公司总部深知一个营销成功的企业背后都有良好的物流体系作为 其基本保障， 所以在运营过程中不断完善自身物流体系

21、， 确保物流系 统的高速、高效运作，让新品第一时间上架，杜绝断货、缺货、短货 现象的发生，解决加盟商的后顾之忧，帮助其加速销售流转，获得消 费者的最大满意度，赢得最大的市场营销份额。公司总部给加盟商提供物美价廉的新、奇、特商品，保证加盟商 在当地商圈的利润优势， 加之全程无限额免费换货， 彻底解决了加盟 商的后顾之忧， 使加盟商将全部精力投入到店面销售中。 公司总部对 于本地加盟商实行 5000元以上免费配送，外地加盟商实行 10000 元 以上免费配送的配送政策。 最大程度让利于加盟者， 真正做到利益共 享、互利双赢。四、附件1、加盟商申请表 2、加盟商资料表兰州星缘工艺礼品有限公司 公司地址：甘肃省兰州市城关区段家滩