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文档简介
1、会计学1基层管理团队培训系列之员工有效激励基层管理团队培训系列之员工有效激励管管理理者者的的困困惑惑员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作?员工的工作热情为什么难以持久?员工为什么不能像老板一样工作?基层基层中层中层高层高层第1页/共42页第2页/共42页所谓激励,即激发与鼓励。具体讲,就是激发人的工作动机,挖掘人的身心潜能,鼓励人的工作干劲。第3页/共42页因为:人是需要激励的,人的工作干劲来自激励。所谓:矢不激不远,刀不磨不利,人不激不奋。有无激励大不一样。第4页/共42页管理哲学的两个重要公式绩效绩效= =能力能力积极性积极性工作条件工作条件企业价值资源企业价值资源管理管理人人n第5页/
2、共42页第6页/共42页第7页/共42页第8页/共42页 激励三大机激励三大机制制张三张三张三张三愿景激励机制激励过程激励如图所示,每个员工好比斜坡上的球体,由于人的惰性所致,随时有下滑的可能;同时,又由于本性中的成功欲,形成了一种制约下滑乃至向上的力量。通过愿景激励(好比发动系统,提供牵引力)、机制激励(好比保障系统,提供驱动力)、过程激励(好比支持系统,提供推动力)的综合作用,可以把人的成功欲放到最大,把惰性降到最低,让员工在斜坡上快速持久地前进。 第9页/共42页第10页/共42页1.1.目标目标2.2.动力(考核数量)动力(考核数量)3.3.绩效考核绩效考核3.3.长期的骨头(养老保险
3、)长期的骨头(养老保险)4.4.中介机构中介机构(老板)(老板) 咨询顾问咨询顾问5.5.优者有股优者有股 贤者终身贤者终身 强者孵化强者孵化 第11页/共42页猎狗启示第12页/共42页在资源配置不变的情况下,你如何实现高目标?你要得到一个什么样的结果 ?第13页/共42页 明确就是力量!第14页/共42页你需要你的下属怎么做 ?安排艺术1.目的2.咋做(时间节点)3.好处好吧,我们决定跟你干,你说我们怎么做吧?第15页/共42页激励解决什么问题 ?第16页/共42页目标目标要求要求行动行动结果结果激励激励激励激励第17页/共42页激励十大法则?第18页/共42页1.我们需要自身激励来激励他
4、人(自我激励) 除非你以身作则,并具有热情,否则决不能激励他人。你的态度和情绪直接影响着与你一起工作的员工。如果你情绪低落,你的手下也将受到影响而变得缺乏动力;相反如果你满腔热情,你的手下必然也会充满活力。 要想避免对下属和员工的负面影响,你需要控制你的情感,隐藏你的消极情绪,发扬一种积极的情绪和态度,并把你的热情投入到手头上的工作中。当你因个人问题、疾病、家庭危机等等而情绪低落时,为避免把你临时缺乏激情的状态扩散到你的团队中,我的建议是:给自己安排一些需要独自完成的工作。一旦你的手下看到你正在严谨的做事,他们就不会频频打扰。 第19页/共42页第20页/共42页 除非一个人真正知道他身在何处
5、,否则,他将无法知道该向哪一个方向努力。 人们需要了解自己努力达到的目标是什么,并且真正愿意实现它才有可能受到激励。 2. 激励需要一个目标(目标激励)第21页/共42页第22页/共42页A . 找到与团队目标相关的个人目标 B.向他们展示如何实现目标 关键在于找到与团队目标相关的个人目标。作为一个领导者,你的目标是激励你的手下,只有这样才能实现团队目标(毕竟那是你获得的奖赏也是你的直接责任)。 第23页/共42页第24页/共42页 这是一个不幸的真理,也是许多经理所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工,员工就会永远受到激励。但事实上,随着时间的流逝,激励水平逐渐下降;一般在三到六个月时间
6、内下降到零。 你需要认识到这一点,做一个专业的激励员,通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈,源源不断地将你的激励灌输到团队之中。 第25页/共42页来点措施:1.立点家规;2.规范制度;3.赏贵明,罚贵必第26页/共42页根据马斯洛的需求层次,一旦基本需求得到满足,社会认可的需求就会提高。事实上,心理学家已经发现,人为得到公众的认可甚至比为了金钱付出的还要多得多。人们渴望公认;并且一旦他们赢得了认可,必须是明朗、公开和迅速的给予承认。 认可的授予必须是给予某种结果,而不是某种努力。必须避免授予员工“好职工”或“企业最有贡献奖”(过于宽泛的称号),这样的“公认”将在被授予者和
7、其他人的眼里“贬值”。 第27页/共42页生生 存存安安 全全社社 交交尊尊 重重自我自我实现实现第28页/共42页第29页/共42页 参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。为某一个事业而努力的团队成员激励效果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。会忠于团队的目标。 6.激励需要认可参与激励 第30页/共42页认可认可参与参与第31页/共42页 看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步,人们会获得很高的激励我们都喜欢看看自己做的怎么样,看到自身的进步让我们体验到成功未来的成功建立在一个成功体验的基础上。 第32页/共42页第33页/共42
8、页竞争频繁应用于激励中,但是只有每一个拥有平等获胜的机会时,才真正起作用。否则,竞争能够激励优秀员工,但同时会降低其他员工的动力。这个问题可以通过依据目标百分比来测量竞争绩效而避免。当进行竞争时,许多组织将目标定为一个绝对目标,例如一个销售竞争获奖者可能是在一定销售期中销售额最大的员工。这对于一个新组建的团队而言可能会降低人们的动力,因为与优胜者相比,新加入销售队伍的员工会认为优胜者总会获胜,所以和他们竞争就毫无意义了。相反,如果优胜者属于那些相对于自身销售目标而超出额度最大的销售员,这样人人都有可能获得优胜,因为新手的目标较之于优异销售员的目标也低,这样两种人都会产生竞争的动力来超过自己的目标,获得胜利。 第34页/共42页优优优优第35页/共42页 与通常的信念(和观察)相反,每个人身上都存在一个激励的火花。每个人都能得到激励,一些人可能比其他人更容易被激励;但是火花在哪儿作为一名绩效经理你不得不寻找火花并进行培育,再将其贯彻到方案中。既然你的团队激励是一个首要的管理职责,如果你想获得成功,在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。 第36页/共42
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