金色家园前期物业管理方案

1、金色家园公司物业管理整体策划方案石家庄佳德地产咨询有限公司二零零三年八月方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。 目 录一、 金色家园基本情况二、 前期物业管理目标，服务内容及标准三、 组织构架及人员配置四、 金色家园物业管理活动费用预算五、 金色家园物业管理费测算六、 金色家园物业管理经营思想方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。一、金色家园基本情况小区用地：40775m²建筑面积：78144m²密度：28.9%密积率：1.92绿化面积：36.5%总户数： 784 户物管费：0.30元/m²（不含商铺，商铺物业费未定）交房日期：2004

2、年6月18日二、前期物业管理目标、内容及标准（一） 管理目标1年度业主/住户综合满意率902年度房屋及设施设备完好率903年度内无重大责任事故发生。（二） 服务内容及标准(1) 前期介入1 项目设计方案的建议；2 施工工程的跟进及发现问题的建议并督促整改；3 参与单项工程的交接验收；4 参与整体工程的交接验收；5 进行物业的接管验收及问题的整改、督促；6 接受业主入住前的相关咨询;(2) 业主入住管理1.办理业主入住相关手续；2.对业主及物业使用人的二次装修进行管理；方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。(3)入住后的管理1 公共性服务清洁卫生管理；绿化日常维护管理；治安管理；水

3、泵房、蓄水池、上水管道共用部分的维护管理；水电管理；雨水、排污设施管理；道路维修管理；房屋共用部位的日常养护维修；热交换站、暖气系统共用部分的维护管理；物业档案资料管理；车辆停放及交通秩序管理； 安排社区文化活动，协助政府宣传教育； 代收水、电、气费用（根据届时实际情况定）根据需要增设的其他服务项目2 特约性服务家居设施维修：包括：保修期满的上水、下水、暖气管路供电设备及线路的维修、厨具、卫生洁具维修、家电维修、家具及门窗维修等。家政服务：包括：代客定票、送餐服务，保险、法律咨询、洗车、代租房屋等。(4）物业管理服务质量标准1 房屋管理与维修房屋完好率达到90以上，楼宇外观美观、整洁、无改变使

4、用功能，无违反规划乱搭乱建现象。房屋零修及时率达到90以上，水电等设备随报随修，房屋土建方面的问题接报后三天内完成，零修合格率达到95以上；水、电、气费收缴率在90以上；方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。2 设备管理：设备图纸、档案资料齐全，管理完善，可随时查阅，配备所需的各种专业技术人员，维修和操作人员持证上岗。针对不同设备定期保养、检修、保持设备运行正常并有针对突发事件的应急措施，确保年无故障运行时间达到95以上；3 供电系统：保证24小时正常运行，出现故障，立即排除；限电、停电按规定提前通知业主。4 消防系统管理确保消防系统完好无损，可随时启用；订有突发性火灾等紧急事件

5、处理程序，组织义务消防队，并定期训练；5 给排水系统：每年进行水质检验，操作人员上岗证年检，定期对二次加压蓄水池进行清洗、消毒，保持水池、水箱及周围环境的清洁卫生，无二次污染及隐患；设备、阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象；所有排水系统畅通，讯期道路基本无积水，楼内、地下室无积水、浸泡发生；遇有事故，维修人员能及时进行 抢修；无长时间停水事故；6 空调位置要求按规定安装，位置统一，排列有序，冷凝水集中收集；7 市政公用设施管理公共配套设施完好，不随意改变用途； 公用照明、通讯、邮政设施齐全，工作正常；8 车辆管理：交通车辆按规定位置停放，无乱停乱放现象；9 绿化管理：定期对物业管理区域内的绿地、花

6、木、建筑小品等进行养护，无破坏、践踏及随意占用现象；10环境卫生管理：方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。垃圾日产日清，公共走道，地下室等所有公共场所保持清洁，无随意堆放杂物和占用；商业网点无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象；11治安管理实行半封闭管理，并实行24小时安全防范制度；无重大火灾和交通事故；12业主满意率：无重大投诉，对物业管理公司的评议，满意率达90以上； 三、组织构架及人员配置管理机构设置图总经理经理助理 工程部企管部 部门职能及人员配置：（人员编制系据经验推测，管理运作后按小区实际情况调整）会计： 1人 做帐、报税、档案管理出纳： 1人 现金管理、收费、仓库管

7、理、文员企管部 保安： 10人 治安、车辆、巡逻、消防（培训1人） （含班长1人） 保洁绿化：5人 保洁：4人 绿化及消杀：1人（据实际情况也可考虑外包）品质管理：（主管兼）品质管理 岗位培训 社区文化客服：2人 收费、业主档案、入住及装修手续房管、联系报修、工程档案工程部 维修：5人 设备日常操作巡视、保养维修、24小时值班、（主管1 人） 强弱电、给排水、供暖、土建系统维修方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。住户日常维修服务热交换站：2人 季节性24小时值班总计28人 （不含热交换站季节性用工）四、金色家园管理项目启动费用预算1 员工制服 管理人员：6人（经理1、助理1、主

8、管2、财务2）每人2套 6×1×5003000 其他员工：22 人 每人2套 22×100×24400 小计： 7400元2.办公用品及设备：办公桌椅：11套 300 3300文件柜： 10套 500 5000电脑 ： 2套 5000 10000打印机： 1台 2400 2400传真机： 1台 800 800保险箱： 1台 1500 1500电话机： 5部 158 790空调： 柜机 2 2600分体 4 1300 10400汽车： 1部 85000 85000对讲机： 7部 1000 7000验钞机： 1台 2000 2000饮水机： 2台 100 2

9、00沙发：(含茶几) 2组 1500 3000圈椅：(含茶几) 6组 300 1800电视： 1台 2000 2000会议室（接待室）家具： 1套 4000 4000其他办公用品：帐本、工具书、报刊、杂志、纸张、凭证、名片 2000方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。床铺：15套 上下铺：10 100 1000单人床：5 100 500小计：1426903区外围设施： 垃圾箱（生活垃圾） 42个 500 21000不锈钢垃圾筒（果皮箱） 5个 200 1000指示牌： 500 500宣传栏（公告栏）： 800 800小计： 233004工程部用品 测试仪表万用电表 ： 500

10、500 电流钳式1000A: 300 300 对地阻值测试表： 628 628绝缘值测试表（500V-1000V） 300 300温度计：（电子数字式） 200 200电源测试笔 5支 3 15卷尺：5m 1 20 20 钢尺：3m 5 5 25角尺：300mm 10 10 小计： 1998安全设备高压绝缘鞋：15KV 2双 36 72手套：绵布（绝缘） 2 24 48铝梯：1.5m 把 100 100方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。铝梯：4m 把 500 500三轮车 辆 300 300脚扣、安全带： 110 110竹梯：10m 200 200 小计： 1330工具扳手：

11、活动 150mm 2把 20 40 扳手： 300mm 2把 35 70扳手： 450mm 2把 35 70菊花扳手： 3mm -36mm 1套 100 100组合式： 4mm -45mm 1套 100 100夹具：大力钳（平口） 把 50 50 虎钳： 150mm 个 200 200切割工具：水管用割刀 把 200 200铁片用剪刀： 把 50 50界刀： 把 30 30大手锉：20P 把 100 100 压力钳： 把 200 200润滑油加油枪： 把 60 60方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。内六角扳手：0.5mm -16mm 套 40 40管钳：300mm 2把 30

12、 60管钳：450mm 2把 40 80管钳：600mm 2把 50 100拉钉钳：铆枪 把 20 20螺丝起子：平咀型100mm×4mm 2支 20 40 螺丝起子：平咀型150mm×6mm 2支 20 40螺丝起子：平咀型200mm×8mm 2 支 20 40螺丝起子：平咀型250mm×8mm 2支 20 40螺丝起子：平咀型400mm×10mm 2 支 20 40螺丝起子：十字型 100mm×3mm 2支 20 40螺丝起子：十字型175mm×4.5mm 2支 20 40螺丝起子：十字型250mm×6mm 2

13、支 20 40螺丝起子：十字型350mm×7.5mm 2支 20 40尖咀钳： 2把 20 40斜咀钳： 2 把 20 40电线护套管钳： 把 30 30 手锯：木工 把 30 30 手锤：电工 把 10 10 手锤：1.5kg 把 20 20钢锉（什锦） 套 50 50 小计： 2200电动机械工具方案范文无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用。手电钻：把 200 200磁砖切割机把： 200 20060A电焊机：部 1000 1000高压水泵（手提式）：套 700 700冲击钻：把 500 500手电筒：2个 15 30雨衣（具）3套： 50 150疏通机：台 1000 1000小计：3780值班室 仓库* 值班工作桌椅：4套 200 800* 工具桌（台）：2张 500 1000* 工具柜：2个 100 200* 物料框架：4个 250 1000* 工具箱：2个 50 100 小计： 31005.保安队用品：值班手电 ：充电式 4套 20 80 雨具： 4套 80 320 办公桌椅： 3套 200 600胶皮棒： 4支 20 80 自行车： 2辆 200 400 小计： 14806.绿化保洁工具：剪草机：1台 3500 3500三轮车：3辆 300 900