04-SMC业务管理中心-知识进阶

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.SMCSMC业务管理中心业务管理中心- -知识进阶知识进阶HCNP-VC IHVPHCNP-VC IHVP构建高级华为视讯系统构建高级华为视讯系统Version: V1.0(20130609)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 2SMC平台作为华为视讯业务管理平台，统一管理、调度视频会议，实现视频会议中所有的会控操作，为客户提供方便快捷的会议管理体验。本课程旨在通过对SMC平台的介绍，加深对SMC平台高级特性的理解，掌握SMC平台在各种组网环境下的使用方法。HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,

2、 LTD.Page 3学习完此课程，您将会：学习完此课程，您将会：掌握SMC平台基本概念、工作原理熟悉SMC平台高级特性的应用场景及使用方法熟悉SMC平台基本故障定位思路HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 4第第1章章 SMC功能概述功能概述第第2章章 SMC高级特性高级特性第第3章章 SMC故障定位故障定位HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 5第第1 1章章 SMCSMC功能概述功能概述1.1 SMC1.1 SMC在视讯体系中的作用在视讯体系中的作用1.2 SMC2.01.2 SMC2.0的结构及工作原理的结构及工作原理HUAW

3、EI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 61.1 SMC1.1 SMC在视讯体系中的作用在视讯体系中的作用TEX0视讯系统桌面终端系统 智真移动视讯终端 MCU视讯录播业务管理平台SMC网关用户接入层媒体处理层业务管理层 SIP服务器HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 71.2 1.2 华为视讯产品体系华为视讯产品体系SMC2.0SMC2.0SMC2.0 : SMC2.0 : 新一代视讯业务管理系统，主要面向大中型企业的视频通信业务，提供统一管理、集中控制的解决方案。B/SHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 8

4、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 91.2 SMC2.01.2 SMC2.0的结构及工作原理的结构及工作原理lSMC2.0主要由Web服务端、后台服务和数据库三个部分组成。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 10本章小结本章小结l SMC功能概述pSMC在视讯体系中的作用pSMC2.0的结构及工作原理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 11第第1章章 SMC功能概述功能概述第第2章章 SMC高级特性高级特性第第3章章 SMC故障定位故障定位HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.

5、Page 12第第2 2章章 SMCSMC高级特性高级特性2.1 2.1 多画面多画面2.2 2.2 多通道级联多通道级联2.3 2.3 视频视频IVR特性特性HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 132.1 2.1 多画面技术原理多画面技术原理l会议电视系统支持把多路以不同或相同协议和速率入会的终端的图像组合成同一个（或几个）画面的能力，并能够以会议要求的速率和协议重新编码后，再发送给任意一个或多个参加会议的终端。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 142.1 2.1 多画面模式多画面模式l3-6、4-6、6-5、7-5为新增多画

6、面模式，用于提升智真显示效果，其中4-6、7-5为on-table模式。三画面三画面四画面四画面六画面六画面七画面七画面HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 152.1 2.1 多画面模式多画面模式八画面八画面十画面十画面十三画面十三画面其他其他HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 162.1 2.1 多画面模式多画面模式-On table-On tablel在召开三屏智真会议时，有时需要把三屏智真的三屏图像拼在一起显示，可以采用以一副会场全屏大图像为背景，叠加其他会场小画面的On Table的多画面模式，适合单屏同时观看三屏智真主会

7、场全屏图像和三屏拼接的全景图像。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 172.1 2.1 多画面模式多画面模式-多组多画面多组多画面TP_ATP_CTP_BVCTHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 182.1 2.1 多画面多画面-不对称多画面不对称多画面采用不对称多画面方式时，采用不对称多画面方式时，MCUMCU让各会场终端直接发送相应低分辨率图像。让各会场终端直接发送相应低分辨率图像。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 192.1 2.1 多画面多画面-不对称多画面不对称多画面不对称多不对称多画面

8、画面分辨率分辨率子画面子画面CIF多画面多画面4CIF多画面多画面720P 30/720P 60多画面多画面1080P 30多画面多画面1/24CIFCIFCIFCIF1/20CIFCIFCIFCIF1/16CIFCIFCIFCIF1/9CIFCIFCIF4CIF1/4CIFCIF4CIF4CIF4/9(大画面)CIF4CIF4CIF720P309/16(大画面)CIF4CIF4CIF720P302/3(大画面)CIF4CIF4CIF720P303/4(大画面)CIF4CIF4CIF720P30会议要求的多画面分辨率与子画面不同时，会场发送的图像分辨率关系如下表：会议要求的多画面分辨率与子画面

9、不同时，会场发送的图像分辨率关系如下表：HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 202.1 SMC2.02.1 SMC2.0多画面使用方法多画面使用方法step1step1、 新建会议新建会议- -高级参数高级参数HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 212.1 SMC2.02.1 SMC2.0多画面使用方法多画面使用方法step2step2、 会议列表会议列表- -设置多画面设置多画面HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 222.1 MCU2.1 MCU内置多画面使用方法内置多画面使用方法MCUMCU新建

10、会议新建会议- -设置多画面设置多画面HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 23第第2 2章章 SMCSMC高级特性高级特性2.1 2.1 多画面多画面2.2 2.2 多通道级联多通道级联2.3 2.3 视频视频IVR特性特性HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 242.2 2.2 多通道级联场景多通道级联场景上级上级MCUMCUSMC电视墙LAN管理客户端IPIPIP下级下级MCUMCUIP网络级联通道1级联通道2级联通道3智真会场1智真会场2高清会场1高清会场2标清清会场1电视墙电视墙HUAWEI TECHNOLOGIES CO.

11、, LTD.Page 252.2 2.2 多通道级联原理多通道级联原理实现方案实现方案通过在MCU的级联会议之间，建立多条级联通道，这样可以将本MCU上的多路码流发给对端MCU，解决之前存在的局限。如图中MCU_A上设置多画面，T2、T3、T4中可以全部加入到MCU_A上的多画面中。MCU_AMCU_BMCU_CT1MCU_DT3T4T2SMC说明：红色表示主级联通道蓝色表示级联多通道C1C1C2C2C3C3C4C4C5C5C6C6待设置多画面1234HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 262.2 2.2 多通道级联原理多通道级联原理l原来MCU级联有一条级联通

12、道，只能传送一路视频码流，智真会议也只能传送中屏图像；l支持多通道级联后，每级MCU可以传送多路视频，可以传送完整智真3屏图像，提升体验。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 272.2 2.2 多通道级联特性要求多通道级联特性要求多通道级联特性要求多通道级联特性要求 1. 同一会议中两个MCU间最大32路级联通道。 2. 支持3级多通道级联的MCU组网要求。 3. 多通道级联会议调度和控制支持SMC上操作。 4. 通过SMC召集多通道级联会议，要求终端兼容原有非多通道级联的会控功能。 5. 所有多通道会场的视频协议、带宽一致。 6. 级联通道使用规则：按优先级占

13、用，相同优先级时资源互斥。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 282.2 2.2 多通道级联约束多通道级联约束多通道级联约束多通道级联约束1. 多通道不支持业务备份，即不支持主备用会场方式；2. 已调度会议在存在级联会场的情况下，不支持增加/删除级联多通道；3. 适配会议中，只保证会议中上级MCU可以观看下级，下级MCU观看上级效果与单通道级联相同；非适配会议允许下级观看多个上级级联端口4. 多通道级联不支持自动降速功能。5. 智真会场级联会议：广播时可三屏同时切换，声控时只切换主屏。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 292.2

14、 SMC2.02.2 SMC2.0多通道级联多通道级联l如果SMC2.0级联会议中存在智真会场，会议将自动使用多通道级联，以使两个MCU上的智真会场相互观看时，可完整看到三屏效果。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 30第第2 2章章 SMCSMC高级特性高级特性2.1 2.1 多画面多画面2.2 2.2 多通道级联多通道级联2.3 2.3 视频视频IVR特性特性HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 312.32.3 IVRIVR概述概述背景背景传统的视频会议系统在召集会议时，需在统一的管理平台定义会议，这种召集会议的方式，一般中只

15、有管理员才能操作，对于普通的客户，有一定难度，且不方便。Ad Hoc会议会议视频视频IVR为了能方便的召集、创建会议，视频会议发展了另一种会议方式，称为 Ad Hoc会议，意思是即时会议。也就是说，用户可以在终端侧进行创建会议、加入会议的操作，且操作过程有视频及音频的提示。整个过程简单快捷。就是用户在加入或创建 Ad Hoc 会议时，如何与系统进行交互操作。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 322.32.3 IVRIVR概述概述lIVRIVR，Interactive Voice Response，即互动式语音应答。l视频IVR，是在音频IVR基础上，增加了视频

16、的交互界面，可以更方便、直观地引导用户在终端侧加入会议或创建会议。呼叫呼叫9000 9000 加入加入/ /创建会议创建会议192.168.1.11192.168.1.11192.168.1.100192.168.1.100075510012075510012HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 332.32.3 IVRIVR概述概述lSMCSMC配置会议接入号配置会议接入号HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 342.32.3 IVRIVR概述概述l呼叫统一接入号9000（默认），进入创建会议或参加会议界面：HUAWEI TECHN

17、OLOGIES CO., LTD.Page 352.32.3 IVRIVR应用场景应用场景-加入会议加入会议如果知道会议接入号(如075510012)，则终端可以直接呼叫会议接入号进入会议大厅，在输入会议密码后，即可加入会议。会议接入号MCU的IP统一接入号如果知道MCU的IP(如192.168.1.100)，则可以直接呼叫IP地址，进入会议大厅，根据视频IVR的提示，加入指定的会议。还可以通过呼叫IVR接入号，进入会议大厅，根据提示，加入指定的会议。IVR接入号，是MCU的统一接入的号码，默认为9000。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 362.32.3 I

18、VRIVR应用场景应用场景-创建会议创建会议如果知道MCU的IP(如192.168.1.100) ，则可以直接呼叫IP地址，进入会议大厅，根据视频IVR的提示，创建新会议。MCU的IP统一接入号用户还可以通过呼叫IVR接入号，进入会议大厅，根据视频IVR的提示，创建新会议。默认9000。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 372.32.3 IVRIVR应用场景应用场景-查看会议状态查看会议状态会议状态通过图标的形式提示，图标包括：会议状态通过图标的形式提示，图标包括：锁定会议闭音静音关闭视频广播辅流令牌控制远端摄像机终端侧设置重要会场终端侧设置多画面HUAWEI

19、 TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 38本章小结本章小结lSMC高级特性多画面多通道级联视频IVR特性HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 39第第1章章 SMC功能概述功能概述第第2章章 SMC高级特性高级特性第第3章章 SMC故障定位故障定位HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 40第第3章章 SMC故障定位故障定位3.1 SMC故障分类故障分类3.2 SMC故障定位举例故障定位举例配置故障配置故障3.3 SMC故障定位举例故障定位举例网络故障网络故障 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.

20、Page 413.1 SMC3.1 SMC故障分类故障分类服务器故障服务器故障 服务器老化 磁盘坏道 磁盘空间不足 操作系统补丁 病毒配置故障配置故障 GK配置错误 SMC配置参数网络故障网络故障 防火墙端口 端口老化时间 H.323ALG 网络风暴 SIG网络加扰 线路丢包HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 42第第3章章 SMC故障定位故障定位3.1 SMC故障分类故障分类3.2 SMC故障定位举例故障定位举例配置故障配置故障3.3 SMC故障定位举例故障定位举例网络故障网络故障 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 433.2

21、 SMC3.2 SMC故障定位举例故障定位举例配置故障配置故障lSMC处调度会议时，提示“IP端口资源不足”，而检查MCU对应处于在线状态，且IP端口数量充足。l服务区没有对应的MCU。lMCU没有注册到Switch Centre。l修改服务区配置。l检查MCU注册Switch Centre参数。现象分析解决方法HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 443.2 SMC3.2 SMC故障定位举例故障定位举例配置故障配置故障l SwitchCentre不上线l SwitchCentre的服务没有启动l IP地址设置有误l 网络异常l 配置文件错误l 在服务窗口中启动该

22、SwitchCentre服务l 进入SMC界面，查看SC属性，检查其IP地址是否正确。l 使用ping命令，检查网络状况。l 打开gkmcfg.ini文件，查看相应的参数设置是否正确。现象分析解决方法HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 45第第3章章 SMC故障定位故障定位3.1 SMC故障分类故障分类3.2 SMC故障定位举例故障定位举例配置故障配置故障3.3 SMC故障定位举例故障定位举例网络故障网络故障 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 463.3 SMC3.3 SMC故障定位举例故障定位举例网络故障网络故障l某重要局点， 各省都有MCU，需要召开级联会议。局点网络复杂，存在光纤机、加密机、防火墙。l某次会议中发生终端大规模掉会， 提示GK挂断会场。案例分析：案例分析：GKGK挂断会场题挂断会场题HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 473.3 SMC3.3 SMC故障定位举例故障定位举例网络故障网络故障网络示意图网络示意图HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Page 483.3 SMC3.3 SMC故障定位举例故障定位举例