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文档简介
1、档案编号:_ 案 场 客 户 调 查 表 A填表日期: 年 月 日 填表人: 客户姓名性 别1.男 2.女联系方式 (T) (H) (O) (F) (E) 年 龄1.30岁以下 2.31-45岁 3.4660岁 4.61岁以上到访次数1.第一次来 2.第二次来 3.第三次来 4.第( )次来 到访时间1. 9:00-以前 2. 9:01-11:00 3.11:01-13:00 3.13:01-15:004.15:01-17:00 5.17:01-19:00 6.19:01以后地 址1. (H) (O) 2. (H) (O) 3. (H) (O) 4. (H) (O)5. (H) (O) 6.
2、(H) (O) 7. (H) (O) 8、 (H)_(O)_详细居住地 址需求套型A、户 型B、面 积C、位 置D、房层结构E、功 能 区第一提及 第二提及 套 型 类 别 AB CD E需求楼层栋 层栋层购 房 动 机1.结婚成家 2 换屋 3.为下一代 4.为父母 5.投资 6.折迁 7.其他_客 户购置意愿A、接近成交 B、有可能回笼 C、意愿平平 D、过路客 E、其他 职 业1 国家与社会管理人员中高层公务员2 经理人员职业经理人3 私营企业主4 专业技术人员5 办事人员一般的公司员工、普通的公务员6 个体工商户7 商业效劳人员娱乐业、餐饮业等效劳性行业人员8 产业工人9 农业劳动者1
3、0 城乡无业、失业或半失业人员11 离、退休者12 学生追 踪 访 问 调 查 表B购 房影响因素第一提及 第二提及 第三提及 第四提及 第五提及 1.价格2.交房期3.户型4.工程质量 5.区位6.规划布局7.交通 8.居住环境9.开发商信誉 10.物业管理 11.生活设施12.付款方式13.折扣 14.子女读书15.离亲友距离16.平安 17.朝向 18 增值潜力19 户口问题20.交房状态21.楼层22.公摊 23.面积 24.绿化 25.景观 26.采光27.其他_ 广告评价本工程广告接触频率每月接触次数 A.1次 B.2次 C.3次 D.3次以上 E.没有认知途径 可复选1.电视广告
4、 2. 报纸广告晚、晨、日、_3.单页 4.展示版 5.播送 6.公关活动7.公车 8.朋友介绍 9 会展 10.横幅11.过路客 12.其他 _ 广告印象可复选 1广告语 2图案 3文案 4楼盘名称 5楼盘位置 6其他 单价反响1比他案廉价 2尚能接受 3贵 4贵得不能接受总价反映1钱不是问题 2尚可负担 3没能力承受洽谈户别单元栋: 楼层: 单价: 户型: 面积: 付款方式1、一次性付款 2、分期付款 3、按揭3a、按揭成数: 3b、月 供: 3c、家庭月收入: 1 2000元以下 2 20014000元 3 40016000元 4 6001元8000元 5 8001元以上综合评价本周案场到访次数: 本周 到访次数: 本周 追踪次数: 对本工程的评价:竞争对手的评价:是否看过其他小区 1、是 2、否小区1: 客户评价: 小区2: 客户评价: 小区3:
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