交通局年度创建文明县城工作总结

1、 交通局年度创建文明县城工作总结 为深入开展我县全国文明城市创建工作，我局根据县创建全国文明城市（县级）工作规划（2017-2017年）和县创建文明县城工作责任分解表、县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表的要求，结合我县交通运输工作实际，开展了一系列的创建活动，现将2017年创建工作总结如下： 一、加强领导，明确责任分工。 为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导，我局建立健全创建领导小组，召开专题工作会议，研究交通运输系统创文工作，认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务，进一步强化各部门的职能责任。同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动，进一步提高全系

2、统干部职工文明服务、优质服务水平，在县汽车客运站售票窗口、候车大厅，城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语，悬挂宣传条幅，努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。 二、推进交通运输系统“创文”目标的落实 根据县创文规划和责任分工，我局结合交通运输工作实际，强化各项工作的落实，以创促建，着实提高交通运输工作的文明程度： （一）强化文明交通建设 1、强化县城运输市场监管，规范运输市场经营秩序，提升运输服务质量。我局综合执法部门加大力度，开展多次专项或联合整治行动，对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治，进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管，

3、确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。 2、加大“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施力度。通过广泛发动全体干部职工，积极参与县文明交通志愿活动，以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”， 抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容，力争在我县形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。 3、加大提高交通从业人员服务质量。我局通过督促客运企业强化客运站的窗口建设，提高售票窗口售票员素质，做到不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷，文明用语；强化客运站管理，客运站场服务设施齐全，站容站貌整洁；人员流动秩序井然，无拉客、贩票行为。发挥行业管理的职能，督促汽车站等客运企业加强管理，制

4、定了一系列的文明制度，开展了形式多样的文明创建活动，取得了较好的成绩。 4、加强出租车运营管理，打造“文明出租车”营运市场。我局要求出租公司加强管理，做到车容车貌整洁，服务设备设施、标志齐全；驾驶人员仪表整洁，用语文明，驾车时不打手机，不吸烟，不吃零食；车辆计价器完好，按标准收费，主动出具发票，杜绝宰客、拒载、甩客现象。同时，把出租车打造成一个流动的文明宣传载体，使每名出租司机都成为一名流动文明宣传员。 三、强化执法，维护县城文明交通秩序。 我局执法部门深入县城、乡镇、丹霞山、学校等开展宣传活动，上半年累计发放为了你的出行安全，请拒乘非法营运车辆、“珍爱生命，拒乘非营从我做起”倡议书等资料近1

5、万份。认真做好打非工作的宣传报道。利用报刊、杂志、网站、电视、简报等媒体，及时对打非工作动态进行宣传和报道。对客运市场不文明行为进行公开曝光，呼吁人民群众文明出行，从业人员文明营业运。 四、积极按县委县政府及“创文”办部署，完成各项任务。 2017年，我局按县政府及创文办的要求，积极组织社会主义核心价值观的宣贯活动，积极落实创文“网格化”管理和“美丽乡村”建设，同时积极配合相关部门组织的学雷锋志愿服务活动、“三关爱”志愿服务活动、道德模范推荐活动、“窗口之星”创建、“执法形象”建设、“文明礼仪进机关”活动、“书香”、“我们的节日”等工作的开展。 为深入开展我县全国文明城市创建工作，我局根据县创

6、建全国文明城市（县级）工作规划（2017-2017年）和县创建文明县城工作责任分解表、县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表的要求，结合我县交通运输工作实际，开展了一系列的创建活动，现将2017年创建工作总结如下： 一、加强领导，明确责任分工。 为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导，我局建立健全创建领导小组，召开专题工作会议，研究交通运输系统创文工作，认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务，进一步强化各部门的职能责任。同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动，进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平，在县汽车客运站售票窗口、候车大厅，城乡公交及县出

7、租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语，悬挂宣传条幅，努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。 二、推进交通运输系统“创文”目标的落实 根据县创文规划和责任分工，我局结合交通运输工作实际，强化各项工作的落实，以创促建，着实提高交通运输工作的文明程度： （一）强化文明交通建设 1、强化县城运输市场监管，规范运输市场经营秩序，提升运输服务质量。我局综合执法部门加大力度，开展多次专项或联合整治行动，对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治，进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管，确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。 2、加大“关爱生命、文明出行”

8、为主题文明出行活动实施力度。通过广泛发动全体干部职工，积极参与县文明交通志愿活动，以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”， 抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容，力争在我县形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。 3、加大提高交通从业人员服务质量。我局通过督促客运企业强化客运站的窗口建设，提高售票窗口售票员素质，做到不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷，文明用语；强化客运站管理，客运站场服务设施齐全，站容站貌整洁；人员流动秩序井然，无拉客、贩票行为。发挥行业管理的职能，督促汽车站等客运企业加强管理，制定了一系列的文明制度，开展了形式多样的文明创建活动，取得了较好的成绩。 4、加强出

9、租车运营管理，打造“文明出租车”营运市场。我局要求出租公司加强管理，做到车容车貌整洁，服务设备设施、标志齐全；驾驶人员仪表整洁，用语文明，驾车时不打手机，不吸烟，不吃零食；车辆计价器完好，按标准收费，主动出具发票，杜绝宰客、拒载、甩客现象。同时，把出租车打造成一个流动的文明宣传载体，使每名出租司机都成为一名流动文明宣传员。 三、强化执法，维护县城文明交通秩序。 我局执法部门深入县城、乡镇、丹霞山、学校等开展宣传活动，上半年累计发放为了你的出行安全，请拒乘非法营运车辆、“珍爱生命，拒乘非营从我做起”倡议书等资料近1万份。认真做好打非工作的宣传报道。利用报刊、杂志、网站、电视、简报等媒体，及时对打非工作动态进行宣传和报道。对客运市场不文明行为进行公开曝光，呼吁人民群众文明出行，从业人员文明营业运。 四、积极按县委县政府及“创文”办部署，完成各项任务。 2017年，我局按县政府及创