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文档简介
1、客户开发与客户关系管理主讲人:柴建渝销售是一个企业成功的关键因素,而客户是销售的关键因素。销售,主要是针对人的销售,所以,销售必先研究人,研究客户的消费心理,消费动机、消费目的。最本质地来讲,只要将产品、服务销售出去,那就是好的销售结果。故而,如何让客户知道、了解、认同、购买,就是销售。那么,我们怎么才能做到这些呢前 言目录0105040302如何寻找客户评估客户准备与接近客户讲解与示范处理客户异议06促进客户成交07售后服务3原则寻找客户的原则(勤奋、慧眼、创造性思维)对于任何产品销售,第一步就是寻找潜在客户。而在这一步中,我们谈得最多的是法则,M:Money,代表“金钱”。所选择的销售对象
2、必须有一定的购买能力。A:Authority,代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。N:Need,代表“需求”。该对象是否有产品或服务的需求。渠道寻找客户的渠道(陌拜、介绍)获取渠道有很多种例如转介法、市场咨询法(找大型专业市场)行业集中开拓法、会议寻找法(换名片找人缘)、名人介绍法(找靠山)、电话寻找法(查114百事通或网上纸媒黄页),短信开拓法(橄榄枝先投石问路)寻找客户1点击添加标题工作概述您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击添加标题您的内容
3、打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击输入标题内容14月份在 这 里 添 加你的文字,图片也可以,记得加满哦。6月份在 这 里 添 加你的文字,图片也可以,记得加满哦。8月份在 这 里 添 加你的文字,图片也可以,记得加满哦。10月份在 这 里 添 加你的文字,图片也可以,记得加满哦。5月份在 这 里 添 加你的文字
4、,图片也可以,记得加满哦。7月份在 这 里 添 加你的文字,图片也可以,记得加满哦。9月份在 这 里 添 加你的文字,图片也可以,记得加满哦。11月份点击添加小标题点击输入标题内容152%45%39%70%第一季度第二季度第三季度第四季度点击添加小标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击输入标题内容1102030405060708090100102030405060708090100输入文字输入文字输入文字输入文字输入文字输入文字输入文字输入文字文字输入文字输入文字输入文
5、字输入文字输入文字ABCDEFG点击添加小标题点击输入标题内容13月份4月份5月份 6月份8月份9月份10月份11月份12月份添加文字内容添加文字内容添加文字内容添加文字内容添加文字内容添加文字内容添加文字内容添加文字内容添加文字内容7月份添加文字内容点击添加小标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击输入标题内容目录0105040302年度工作概述工作完成情况成功项目展示工作存在不足明年工作计划2项目一项目三项目二项目四在这里添加你的文字,图片也可以,记得加满哦。在这里添
6、加你的文字,图片也可以,记得加满哦。在这里添加你的文字,图片也可以,记得加满哦。在这里添加你的文字,图片也可以,记得加满哦。在这里添加你的文字,图片也可以,记得加满哦。在这里添加你的文字,图片也可以,记得加满哦。在这里添加你的文字,图片也可以,记得加满哦。在这里添加你的文字,图片也可以,记得加满哦。点击输入标题内容2您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。添加标题您的内容打在这里,或者通
7、过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。添加标题点击输入标题内容2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击输入标题内容2添加文字点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容添加文字点击添加文字内容点击添加文字内容点击添
8、加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容添加文字点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容添加文字点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容项目一项目二项目三项目四点击输入标题内容2点击添加小标题最新精品POWER POINT模板,每个页面都是精心制作,所有内容可自行编辑修改,欢迎下载!最新精品POWER POINT模板,每个页面都是精心制作,所有内容可自行编辑修改,欢迎下载!点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击输入标题内容2标题标题标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选
9、择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击输入标题内容目录0105040302年度工作概述工作完成情况成功项目展示工作存在不足明年工作计划3在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此添加标题内容在此插
10、入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容点击输入标题内容3您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。添加标题您的
11、内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。添加标题点击输入标题内容317%32%13%请输入您想要的文字请输入您想要的文字请输入您想要的文字请输入您想要的文字请输入您想要的文字请输入您想要的文字点击添加小标题点击输入标题内容3添加文字您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择
12、只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。添加文字您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击输入标题内容3点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内
13、容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击添加文字内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击输入标题内容目录0105040302年度工作概述工作完成情况成功项目展示工作存在不足明年工作计划4存在不足添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。点击输入标题内容410 条成
14、绩,点击添加文本2001年2005年2012年2015年10 条成绩,点击添加文本10 条成绩,点击添加文本10 条成绩,点击添加文本您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。点击输入标题内容4 点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加内容点击输入标题内容点击添加文字,点击添加文字点击添加文字,点击添加文字点击添加文字,点击添加文字4添加内容添加内容 添加内容您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此
15、框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。单击此处添加标题点击输入标题内容4点击添加文本点击添加文本点击添加标题点击添加标题点击添加文本点击添加文本点击输入标题内容4添加文字添加文字添加文字您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留添加文字点击输入标题内容目录0105040302年度工
16、作概述工作完成情况成功项目展示工作存在不足明年工作计划5点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题添加文字添加文字添加文字添加文字添加文字点击添加标题点击输入标题内容5起点点击添加文本点击添加文本点击添加第一季度第二季度点击添加文本点击添加文本点击添加第三季度第四季度点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击输入标题内容5添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里,或者通过复制您的文添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题点击输入标题内容5点击添加文字点击添加文字点击添加文字点击添加文字点击添加文字点击点击添加小标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文
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