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文档简介
1、 任务二.认识六方位绕车 一.六方位绕车介绍法 六方位绕车介绍法是指汽车销售人员在向客户介绍汽车的过中,销售人员围绕:汽车前方.2.驾驶室,3.乘客舱,4.车后方,5.车右方,6.发动机舱,六个方位展示汽车。绕车介绍,是一个比较规范化的汽车产品展示流程。二车辆六方位及六方位介绍重点汽车六方位销售人员应该着重介绍什么呢?1.方位一:外观与造型 因为每个品牌的车,其形状和设计的角度都不一样,所以在一号位从车头45度角向客户进行介绍的时候,重点要介绍车的外观与造型,主要说明腰线的伸展。 车前45度角,从这个角度第一眼可以展现的是汽车的前脸。前脸上面有这辆车标示,品牌的一个重点。从这个角度介绍车的时候
2、,可以介绍这辆车超值的部分,如名车的效应就是超值,进口车的品质也是超值。2.方位二:驾驶室 2号位是驾驶室位置,在这个位置主要介绍乘坐的舒适性和驾驶的操控性,因为驾驶座位置有很多功能键。 在介绍方位2时,第一要告诉客户这辆车是按照人体工程设计的,主动引导客户坐进去,这样会使乘坐者有一种亲切感。介绍座椅包裹性的设计,并指导客户调节座椅舒适位置,虽然所有的车辆几乎都这样了设计了,但是强调了这样的功能后客户坐在这里会有切身的感觉。中高端轿车还有一种功能,叫做腰部支撑,腰部支撑好一点的带按摩。在座椅的侧面有一个开关,把开关稍微转动一个角度正好顶在驾驶者的腰上,腰部支撑这时就起作用了。这样驾驶在长途驾驶
3、的时候可以减轻疲劳度。如果你所介绍的车有这些要向客户介绍。销售人员应先将司机座椅向后调,高度向下调;转向盘向上,向里调整,以便顾客方便进入,且可以按照自己的身材和转向盘调整到适合的位置。接下来,销售顾问进入副驾驶,为客户做进一步介绍。需要介绍的内容有座椅和转向盘,(如座椅的是环保面料,包裹性,硬度,调整距离,转向盘的调整方向,触摸感觉;仪表如显示清晰度,布局合理性;配置如安全,舒适及其使用功能等;储物空间,杯架,遮阳板以及所有人性化的的设计3.方位三:后排座椅的空间及舒方位三:后排座椅的空间及舒适性适性 客户坐进车以后,要向他介绍后排座的舒适性,避震的设计,避震的效果。高级点的车后排座设计的很像沙发,可以变换角度和平放。4.方位四:车后部 在这个方位销售人员要重点介绍车辆尾部,尾灯和行李舱的特点。(如行李舱的容积有多大,两厢有的优势,三厢有三厢的优势)销售人员要根据客户的不同的需求来向客户介绍。5.方位五:车身侧面 车的侧面,很多销售人员认为介绍起来很难,其实这个地方是很重要的,因为买车的客户最关心的还是安全,销售人员可以向客户这样介绍:一般的车有三个柱子,我们称之为A柱B柱C柱应该介绍什么,其实里边的填充物可以抗冲击。 除介绍安全性外,还可以介绍车辆的操控性能,(如悬架系统的优势,轮胎的亮点,制动系统等。 门的侧面都有防撞的钢梁,这也是提供保护的措施。有的车的气囊比较多,侧
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