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文档简介

1、精品文档办公室履职尽责承诺书一、认真宣传、贯彻新农合等法律、法规、政策,全心 全意为参合群众服务,为营造良好的政务环境、医疗保障环 境尽心尽责。二、严格执行首问责任制、限时办结制和责任追究制。 做到服务热情、周到,工作语言规范、行政行为合法、符合 政策。对群众来信认真解答,及时批复。对群众来访做到热 情接待、认真解释、耐心说明,尽力使来访者满意而归。三、积极提升便民利民服务水平。实行对外“一站式” 服务和一次性告知。提高工作效率,做到有事快办、特事特 办、急事急办, 符合政策的事立即办, 已经承诺的事提前办, 需要协调的事配合办,违背政策的事不许办。四、提高服务效率,简化办事流程。明确各科室、

2、各岗 位办事时间、办文时限,坚决落实“能简化的程序尽量简 化”的要求,为参合群众提供便捷、优质、高效的新农合服 务。五、树立优良作风,坚持文明服务。热情、耐心、细致、 主动为群众服务, 杜绝“门难进、 脸难看、 话难听、 事难办” 的“冷、横、硬、推”不良现象。六、履行职责,保持勤政廉洁。坚持依据法律法规、政 策和规定程序履行职责,完善服务项目,规范服务行为。文 明办公,公平、公正、公开办理,及时办理服务对象的申办精品文档事项,不推诿, 不刁难,不利用职权和工作之便谋取私利。七、坚持依法行政、廉洁自律各项审评等工作。不违反 原则办事,不利用职权吃、拿、卡、要,不徇私舞弊。八、做好新农合补偿的公

3、示,以加强群众监督。加强新 农合监督检查,有效查处违规行为,确保新农合基金高效、 安全使用。九、严格监督、检查各类违规行为。依照湖北省新型 农村合作医疗定点机构管理办法规定,对群众举报或检查 中发现重大违规行为及时进行严肃查处。十堰市装饰装修行业管理办公室履职尽责公开承诺书为切实加强履职尽责督促检查工作,全面提高市装饰装 修行业管理办公室履职尽责能力,切实维护群众利益,努力 营造作风务实、优质高效、风清气正的发展环境,结合自身 职能,市装饰装修行业管理办公室公开向社会各界作出以下 承诺:一、严格依法行政。认真履行装饰装修行业管理职能, 全面贯彻落实建设行业法律、法规及市委、市政府重大决策 部署

4、和市住建委的工作要求,坚持依法行政,做到文明、公 正执法,进一步落实首问负责制、一次性告知制,减少办事 环节和流程,提高工作效率和质量,提升装饰行业行政执法 服务水平。二、服务改善民生。规范装饰装修市场行为,加强装饰精品文档装修工程质量、安全监督管理,全面推进工程质量治理两年 行动。进一步加大对装饰装修工程施工现场管理,为我市 “五城联创”增光添彩。三、切实转变作风。坚决贯彻落实中央“八项规定”、 省委“六条意见”、市委“实施意见”,严格落实作风建设 的各项制度,按照“三严三实”的要求,对工作中存在的敷 衍应付、 执行不力、 不敢担当等问题, 坚决问责, 决不护短。四、落实廉政责任。全面落实党风廉政建设主体责任, 认真履行“一岗双责”,严守政治纪律和政治规矩,坚决整 治效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、 有意不作为或乱作为和吃拿卡要等牟取私利的违纪违法行 为。五、广泛听取意见。畅通群众利益诉求渠道,设置履职 尽责意见箱,及时受理群众举报投诉,及时解答群众政策咨 询。认真解决群众举报投诉, 不回避、不积压、 不上交矛盾, 做到事事有回音、件件有着落。热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的承诺进行 监督,并提出宝贵意见和建议。市装饰办监督投诉电话:0719- *地址:十堰市人

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