监理服务承诺书

1、监理服务承诺书监理服务承诺书精品范文篇11、关于监理人员1）、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场 开展监理工作，如确有原因需要更换监理人员，我们将事先征得 业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同 的要求。2）、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳 定，以利监理工作连续、正常进行。3）、如因工作需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我 公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。4）、在工程已完工需要增加监理人员时，我们保证事先向业 主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织 监理人员退场。5）、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监

2、理服 务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条 款采取的处理和处罚。6）、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工 监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保 障，使现场监理人员没有后顾之忧。同时，我们将发扬公司的优 良传统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华, 争取在本项目中创造良好的信誉，贡献我们的力量。2、关于监理设施1）、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理 设施组织入场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件 要求为最低标准。2）、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使 用、管理、保养所有监理设施，以保证在合

3、同期内所有进场设施 均处于良好的工作状态。3）、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施 的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。4）、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，我监理 将书面报告业主，在征得业主同意后方可才租住相应的设施退 场。3、关于工程质量1）、我公司将选派资质合格、义务能力好、责任心强、经验 丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理 人员来保证工程的好质量。2）、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，以保证质 保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆 来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。3）、我们将积极督促、检查

4、项目监理机构质量教育培训情 况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以 提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题 和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发 生。4）、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、 检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、见 证、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、过程实体 质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通 过建立指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约 束承包人保证工程质量。总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：分项工程一次性验收合格率达到100%;

5、初步验收质量评分在90分以上，质量达到合格等级； 竣工验收质量评分在95分以上，质量达到优良等级； 4、关于工程进度1）、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度度 和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。2）、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进 度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的 实现。3）、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械 设备、材料储备、人工等），并月计划投入情况进行比较，如因 投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工 程进度。4）、提高监理工作效率：及时审查签开工报告、及时进行工 序验收，以保证工程能按期开工

6、，完工后及时转入下道工序施 X;加强过程控制，及时发现问题，不因质量和按期问题影响工 程进度。通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期 完工，力争提前完工。5、关于安全生产1）、督促承包人建立可靠的安全体系，建立纵向到底、横向 到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项目监理部的三级安 全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交底制度；编制安全 生产专项施工方案和安全事故应急预案；督促承包人积极开展 “平安工地建设”活动。2）、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培 训，提高监理人员的安全意识，在每个重要分项工程开工前对全 体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安

7、全事 故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。3）、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计 划，审核开工报告及安全生产事故专项方案，监督承包人安全文 明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。4）、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台账和危险源 台账，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现 和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等 手段来约束承包人保证生产安全。通过以上措施，保证一般安全事故频率控制在3%。以内，事故 费率控制在1.5%以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成 的或安监局认定有责任的重、特大事故。6、关于廉政建

8、设1）、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立 廉政领导小组，组立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育 工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。2）、我公司在驻地监理机构定期公开质量检查情况、变更审 批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承 包人、各级领导甚至社会各界的监督，全力打造精品工程。3）、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌 等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现公司 将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理 措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。通过以上措施，我们保证将此项目打造一个优质工程

9、。特此承诺！（盖章）法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）日期：监理服务承诺书精品范文篇2一、企业基本情况表（略）二、企业承诺郑重承诺如下：1 .本企业自觉遵守中华人民共和国招标投标法、中华 人民共和国招标投标实施条例等相关法律、法规，绝不存在以 串通投标、围标或者行会等方式谋取项目中标、以弄虚作假骗取 中标、恶意异议，投诉等违法行为。2 .本企业与招标单位不存在影响招标公正性的利害关系。3 .本企业参与本项目投标的资格、资质证书不是通过受让或 者租借等方式获取的，投标人员是受单位法定代表人的委派，属于 本单位职员。4 .如果本企业在此项目中中标，投标文件中所列的监理总 监、监理员除不可抗因素

10、外全部驻场监理，绝不更换。以上承诺 如有违背，以上承诺如有违背，本企业愿意承担因此带来的一切法 律责任和行政处罚。5 .经本企业认真核查，本企业近3年没有发生诉讼及仲裁纠 纷，如不实，构成虚假，自愿承担由此引起的法律责任。6 .我公司承诺最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有 骗取中标和严重违约及重大工程质量事故。三、服务承诺对贵单位此次建设的监理工作，我公司将遵循建设工程监 理规范（GB50319-20XX）的要求在此郑重承诺：1、监理工作目标（一）本工程质量控制目标：各分项、分部工程质量符合设 计图纸、工程质量达到国家现行的合格等级规范及标准。（二）本工程进度控制目标：工期满足合同要求，

11、控制在计 划工期内。（三）投资控制目标：满足（业主）要求，力争使工程总投资 控制在计划投资范围以内。（四）本工程安全文明施工控制目标：在本工程施工期间， 做好安全施工防护检查措施，排除安全事故隐患，力争在施工期 间不发生安全事故；同时，做好文明施工的检查、监督工作，争 创文明工地。2、对自有人员的管理措施（一）本着对该工程重视建设工程质量终生责任制的原则我单位将派出精明、干练的项目总监，带领项目监理组人 员，以良好的执业道德，精湛的专业技术知识和服务宗旨，以守 法、诚信、公正、科学的服务理念，竭诚为业主方、施工方、工 程建设有关各方服务，全力实现业主方工程建设总目标，实现客 户价值最大化，确保

12、工程高质、快速、安全、低成本的建成，以 公司的精品理念、管理形象，铸精品、树品牌服务于业主。再树 公司管理的风采，修一个工程，树一座丰碑，实现业主技资建设 的社会效益。（二）要求我方项目监理人员有全面的服务意识监理是技术服务，而服务就是替别人办事，服务就是急业主 之所急，想业主之所想：面对客户的要求是有求必应，不厌其 烦。所以，做好服务是监理工作的最根本目标。我们的宗旨是： “以科学公正的精品服务，实现客户价值最大化。”我们的愿望 是让业主省心、省事、省钱。（现实情况是：由于计划经济的影 响，我国民众的服务意识比较淡薄，而内地的服务意识则更差， 部分监理人员抱着技术规程不放，无视业主的需要，以为坚持技 术标准就能做好监理工作。）（三）要求我方项目监理人员善于沟通要服务好，就是要搞清楚业主到底需要什么。合同的文字只 能表达服务的一部分要求，更多的服务内容和具体工作只能在过 程中予以沟通来进一步明确。因此掌握好沟通的技巧是非常重要 的技能。我们要求：沟通要尊重对方，沟通要有根据，沟通要有 耐心，沟通要心平气和。所以，我们倡导：以对人的尊重实现科 学的效用。（而现实工作中，很多监理工程师不容易与人沟通，甚至一旦矛盾多且集中的时候，往往与业主代表顶撞，各方关系僵持。）（四