劲克汽车俱乐部实施及管理办法

1、吉利汽车全天候服务公司网络管理科劲克汽车俱乐部实施及管理办法会员的入会条件1. 具有驾驶执照的*汽车用户（拥有者或直接使用者）；2. 本人申请自愿加入的原则；3. 没有恶意及其它有损*汽车形象的言行出现；4. 提供有效、齐全的个人及车辆资料；5. 俱乐部批准并发放相应证明（件）；6. 实行一人一卡一车制度；7. 会员资格转让时需经过所在俱乐部的审批。会员分类1. 普通会员2. 金卡会员3. VIP会员；注：金卡、VIP卡会员资格的有效期均为一年。会员管理1. 一般会员管理：俱乐部指派专人负责对劲克俱乐部成员进行日常的管理工作，所有会员应建立有完整的会员档案等资料。俱乐部制定详细的会员年活动方案

2、。俱乐部定期出版劲克俱乐部杂志（劲克俱乐部专刊）。会员在200人以上，应至少每季度出版一期会员杂志，每年内不得少于出版 4期，会员少于200人，每季度至少出版一期会员刊物（可以是会员报刊等形式），并及时免费下发给所属会员阅读。在俱乐部每季度出版的会员刊物中开辟*汽车售后服务专栏，及时报道*汽车的各项活动及新车型、新技术、新工艺等信息。会员档案需分类进行备档（文本档案、电子档案）。普通会员、金卡会员、VIP会员资格，由俱乐部自行确定；俱乐部有俱乐部章程、会员手册等管理文件；俱乐部在前台服务接待区设立劲克俱乐部会员专用接待区；会员需在其所用*汽车的指定位置粘贴吉劲克俱乐部标识；各俱乐部为会员提供快

3、速“绿色通道”服务；优先为会员提供*汽车所开展的各项服务活动；2、VIP会员管理（3,6,9,12月），并必须是各俱VIP会员在服务项目及VIP公员由*汽车用户俱乐部根据 VIP会员申报条件每季度办理一次 乐部的金卡会员。VIP会员档案统一由劲克俱乐部管理；四、VIP会员将享受如下特殊待遇：1. 免费亲身体验*汽车的生产过程2. 免费参观*汽车各生产基地3. 同*汽车的高层管理人员座谈，共同促进别克汽车的质量提升； 注：以上活动性质为车主自驾游性质，费用由俱乐部负责承担。五、会员服务劲克汽车俱乐部，将为会员提供如下几种方式的服务（普通会员、金卡会员及 内容上有所区别，详情请见会员手册）：1.

4、免费基本服务项目：（参考）会员建档、对入会车辆主动服务代办各项车辆手续服务提供车辆装饰、美容设计方案提醒服务代办各项驾驶服务交通管理法规咨询服务交通管理信息服务代办车辆保险服务协助处理交通违章协助处理交通事故提供优质理赔服务提供用车服务提供代驾车服务（包括酒后车辆代驾）为驾驶新手提供陪驾服务代办领取扣罚证件般维修、小修免工时费服务洗车服务在一定范围内，免费现场紧急救援服务提供汽车各类信息咨询服务维修期间俱乐部免费提供午餐及各种棋类、牌类娱乐活动场所及设施2. 优惠服务（参考）车辆施救优惠车辆维修工时优惠车辆清洗优惠车辆美容与装潢优惠车辆停车优惠租赁车辆优惠吃、住、娱乐优惠参与各种赛事优惠3.

5、超值服务（参考）对于新上市的别克汽车，俱乐部将安排您免费参加新车试驾活动；俱乐部不定期的举办各类联欢会活动（自助形式）；会员全身定期免费体检；免费为会员车辆提供评估定价服务；俱乐部组织会员进行自驾游、休闲旅游、文化娱乐等活动；俱乐部举办汽车比赛、参观交流联谊活动；与其他专业组织进行文化艺术交流，不定期举办摄影、赛车、旅行、探险、救护等活动;俱乐部协作服务单位的优惠服务；4. 免费特色服务（参考）爱车小秘书车辆保险到期提醒服务车辆年检到期提醒服务车辆换季保养提醒服务 车辆电子违章提醒服务 车辆例行保养提醒服务驾照年审提醒服务代办车辆保险、养路费、车船税等车辆规费（费用自理）缴纳提醒服务生活小秘书

6、家人生日提醒结婚纪念日提醒例行身体检查提醒您所喜爱的商品上市提醒您所喜爱的文艺演出活动提醒您所喜爱的体育赛事提醒5. 会员费用的收取会员所缴纳的费用主要有如下几种：会费服务费会员卡工本费（入会时收取） 会员会费一般按年度一次性收取以上收取费用项目及各项费用的收取金额由俱乐部委员会商议通过而定，但不应高于本地区车友俱乐部的平均值。对于在俱乐部成立后购买 *汽车的用户，可免收会费一年及会员卡工本费；对于在俱乐部成立之前购车的 *汽车用户，可免收会员卡工本费， 会费可免收或折半价收 取。6. 会员待遇会员在所属俱乐部内进行维修、保养、技术升级等服务时，享受俱乐部所指定的会员待遇;会员可定期免费获得俱

7、乐部提供的会员杂志（刊物），并优惠在杂志上发表信息；7. 俱乐部管理劲克俱乐部需成立俱乐部组织机构，俱乐部组织机构中应包括如下人员（建议）：俱乐部经理俱乐部主管财务人员负责俱乐部会员日常管理及会员活动组织的干事（专职）。俱乐部应至少设有一名专职工作人员负责别克汽车用户俱乐部的工作。劲克汽车全天候服务公司2004年5月8日劲克俱乐部会员积分规则（参考）项目分值介绍朋友购买*汽车20介绍朋友在俱乐部购买*汽车车险4自已第二次购买*汽车20重大事故处理满意20介绍朋友入会2提供好的意见和建议被采纳5参加俱乐部各项活动大型3中型2小型1在各类宣传媒体上发表文章（有利宣传*品牌的文章）2至*汽车服务站维

8、修 保养或换件消费每次消费w 500元2每次消费w 1000元3每次消费w 2000元4每次消费w 3000元5每次消费3000元7合计100说明：1.本积分规则的适用对象是俱乐部普通会员、金卡会员和VIP卡会员;2. 本规则之分值等值金额为 1分=10元；3. 本规则所列积分项目单位均为1人1车1次；4. 会员介绍朋友所产生的积分，需在被介绍人行为实现后方可确认；5. 在享受以上之所有积分项目时，均需出示会员卡，或报出介绍人会员卡号，相应积分记录在会员积分记录表上，并由经手人及会员或被推荐人签名确认；6. 所有分值对应的优惠金额均不得提现，可在俱乐部指定别克汽车服务站内等值消费；7. 所有积

9、分可累计使用，但不得重复使用；8. 会员与被介绍人之间因积分事宜发生的问题，本俱乐部概不负责；9. 俱乐部会员累计未使用的积分达到80分，可以填写劲克俱乐部 VIP会员申请表，申请成为劲克俱乐部VIP会员；10. VIP会员的有效期限为一年，从会员被批准为 VIP会员之日起，成为VIP会员后，VIP会员的积分从零开始计；11. 本规则自制定分布之日起开始实行。本规则之最终解释权归劲克俱乐部；注：会员积分的管理最好使用电子卡方式进行管理，会员在每次进行消费时均需划卡来进行点数积分积累，也方便会员随时查询。劲克俱乐部内部刊物编著大纲（参考）卷首语：摘录人生感悟、生活哲理散文、汽车生活动时尚用语*汽车动态：介绍*汽车公司各项重大事件及活动，比如推出新车型、新服务、新政策、与合作伙 伴达成新的协议等。*汽车故事：*汽车车主、经销商、服务站、*汽车员工等与别克汽车相关发生的真实而动人的故 事。车友论坛：