房地产集团物业管理顾问合同

1、物业管理顾问合同第一章本合同之当事人委托方（以下简称甲方）名称：法定代表人：注册地址：联系电话：受委托方（以下简称乙方）名称：法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律、法规,双方在自愿、平等、协商一致之基础上，甲方委托 乙方对*海湾新城进行物业管理顾问，特订立本合同。第二章物业管理顾问之范围物业名称：物业类型：座落位谿：四 至：北临，西向，东朝，南接占地面积：平方米建筑面积：万平方米第三章物业管理顾问之内容乙方将根据甲方物业建设之要求，按时提供有关物业管理咨询服务，其主要服务范围如下:1 前期介入顾问工作1.1 规划设计阶段1.1.1 参与审阅建筑物设计图纸，从方便用户、便于管理及降低成本

2、的角 度对工程的建筑、变配电、暖通、给排水、消防、通讯、智能化系 统等各项设计提出改善及改良的建议；1.1.2 分析有关工程及设备的状况,提供改良意见；1.1.3 分析设计图纸，提出有关布局和功能方面的改善建议；1.1.4 参加相关的专题会议；1.1.5 提出设备、设谿和涉及服务方面的改善意见及设计遗漏项目的建议。1.2 施工阶段1.2.1分析有关工程的建造状况，提供改善意见；1.2.2提供机电安装及能源分配、能耗计量、弱电及其弱电集成的有关专业 技术管理意见；1.2.3指导施工人员做好对房屋材质方面的保护，以避免施工对材质造成损伤；1.2.4对销售人员进行物业管理政策法规及销售口径的培训；1

3、.2.5交楼文件的编制及交楼预演；1.2.6根据需要参与建造期有关工程联席会议或建筑师碰面会等。1.3 设备安装及内装修阶段1.3.1 根据施工状况，并就原设计中不合理但乂可以更改的部分提出建议；1.3.2 配合设备安装、管线布谿，从使用与管理方面提出合理建议；1.3.3 提出遗漏工程项目的建议。1.4竣工验收阶段1.4.1 指导委托方对房屋、设备、设施的竣工验收及建立验收档案；1.4.2 协助发展商进行各项工程的验收（含分户验收），从用户及管理者的 角度提出改善意见，并协助监管督促各项工程的返修工作完成，保 障发展商、业主的利益；1.4.3 分析工程状况，就改良方案的可能性提出建议；1.4.

4、4 指导项目的标志、导视系统作出整体规划，尽现人性化。2 物业业主入户前配合工作2.1 对物业管理人员进行物业管理政策法规及业主入户流程的培训；2.2 协助发展商编制“业主临时管理规约”、“业主手册”、“前期物业服 务合同”等相关文件；2.3 编制建立公共部位、设备设施标识的方案及预算；2.4 指导制定人员架构，明确各级员工岗位职责，对各工种进行现场初 步培训；2.5 指导物业管理办公场所的规范布谿及上墙内容；2.6 编制物业管理方案（甲方须根据乙方的楼盘调查表提供完整的资 料）；2.7 对会所的运作做可行性评估，指导会所的运作及延伸服务的制定；2.8 物业管理成本测算（甲方须根据乙方的楼盘调

5、查表提供完整的资 料）。2.9 协助甲方前期物业管理的招投标工作。2. 10指导并办理交房及业主入伙手续。3 日常管理3.1 业户服务3.1.1指导并实施物业管理办公场所的规范布谿；3.1.2指导并实施编制物业管理办公场所的上墙内容；3.1.3指导并实施制订业户接待的运作规程、服务标准、操作程序；3.1.4指导并实施制订业户档案管理办法；3.1.5指导并实施业户接待人员的岗位培训。3.2 设备管理3.2.1指导并实施制订设备维修工作的要求、服务标准、操作程序；3.2.2根据该物业设备的现状，提出可改进、整改建议；3.2.3指导并实施制订该物业的设备机房管理办法；3.2.4指导并实施制订设备的帐

6、、卡、物管理办法。3.3 保安服务3.3.1指导并实施制订保安工作的要求、服务标准、操作程序；3.3.2指导并实施保安岗位培训；3.3.3指导并实施编制保安工作督促检查规定；3.3.4指导并实施编写保安服务的应急预案。3.4 保洁服务3.4.1指导并实施修订保洁工作的要求、服务标准、操作程序；3.4.2指导并实施保洁岗位培训；3.4.3指导并实施编制保洁工作的督促检查规定；3.4.4保洁延伸服务的内容及收费标准提出建议。3.5 绿化管理3.5.1指导并实施修订绿化养护管理工作细则，管理制度及督查制度。第四章顾问方式1. 双方分别指定项目经理甲方项目经理：张吉明，并由其负责，落实 顾问期间双方的

7、内部协调工作。2. 乙方项目经理：梁国强，由其负责落实、执行合同，落实顾问期间 双方的内部协调工作。3. 乙方派出顾问人员每月一次，每次二个工作日，每次派出顾问人员 不少于两名，定期到甲方项目现场进行顾问工作，并根据项目实际 及贵方需求安排各专业人员适时进行现场顾问，并按实际情况在每 月顾问时间结束之日起五个工作日内提供书面顾问报告，向甲方汇 报顾问工作情况和提出建议；4. 根据双方约定的顾问服务内容及实际工作需求，乙方随时接受甲方 进行电话、传真、E-mail等方式的咨询。第五章物业管理顾问期限自二零零 年 月日起至二零零 年 月 日止。第六章物业管理顾问费、差旅费及付款方式1. 顾问费：每

8、月人民币元整（乙方认可：甲方支付给乙方的该笔费用中已实际包含乙方为甲方完成本合同项下所有义务而实际发生并应由甲方支付给乙方的除本意第 2点以外的一切可预见和不可预 见的费用和支出，其中包括乙方品牌使用费、人事费、品牌使用费、 技术资料费、税金及公司管理费等。）。2. 差旅费：每次人民币元整（含往返费用），差旅费是甲方未增加额外顾问次数情况下甲方应支付乙方的每月差旅费的总计数额，而 不论乙方当月派出人员人数的多少（乙方认可：甲方支付给乙方的 该笔费用中已实际包含乙方为甲方完成本合同项下所有义务而实际 发生并应由甲方支付给乙方的一切可预见和不可预见的差旅费用和 支出，其中包括但不限于含顾问人员交通

9、费、住宿费、餐费等）。3. 甲方确有特别需要而增加顾问次数，应提前三日以书面形式（邮寄、 传真）与乙方协商，乙方不另收取顾问费，但其所发生的差旅费用 按实际发生额（以有效发票为准）由甲方承担。付款方式：每月五日前经甲方确认乙方上月达到合同约定的服务效果后支 付当月顾问费及差旅费和上月由于增加顾问次数而发生的差旅费。第七章双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务1.1. 配合及考评乙方顾问代表的工作；1.2. 在本合同履行期内，甲方有权在与本物业相关的宣传资料及媒体上 使用乙方名称作为物业管理顾问公司介绍；1.3. 甲方须在每月顾问时间点之前提前七个工作日如实将涉及物业管理 顾问内容之相关资料，提

10、供给乙方；1.4. 甲方须按本合同的约定向乙方支付物业管理顾问费及差旅费；1.5. 负责处理非乙方原因或乙方顾问服务范围之外而产生的矛盾和纠纷。2. 乙方的权利和义务2.1. 在本合同履行期内，乙方有权在宣传资料及媒体上使用甲方所委托 的物业名称作为乙方物业管理顾问项目之一；2.2. 根据合同约定，向甲方提供物业管理顾问服务，另当甲方有特别需 要时，乙方应增加现场顾问次数并指派相关人员参与；2.3. 乙方应严格按照本合同中所规定的范围、内容及服务方式履行相关 物业管理顾问服务，并提供相关报务；2.4. 在本合同终止时，乙方必须向甲方移交在合同履行期内甲方提供的 全部资料，并向甲方提供本案的顾问

11、评估报告，乙方在本合同履行 期内及合同终止后均应对甲方移交给乙方的全部资料及乙方对本案 的顾问评估报告等成果承担保密义务。2.5. 如甲方未及时支付乙方已提供服务的顾问费、差旅费，则乙方有权 暂停顾问服务，并应于约定的付款到期日截止之日起三日内书面通 知甲方付款，并应同时给予甲方从乙方付款通知到达甲方之日起三 +日的付款延展期，如经过上述付款延展期后甲方仍不付款的乙方 有权终止合同并保留对此项费用追索的权利。2.6. 乙方有义务确保物业报务团队的合格、稳定（人员名单及简历作为 本合同附件），甲方发现乙方人员不能满足要求时，乙方必须更换, 对一经确认的团队，未经甲方许可视为第八章违约责任1. 由

12、于甲方未按约向乙方提供资料或支付物业管理顾问费，致使乙方 不能完成物业管理顾问服务，乙方有权要求甲方在接到乙方书面通 知三十日内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。2. 由于乙方未按本合同约定提供顾问服务或提供的顾问服务不符合本 合同约定或甲方要求的，甲方有权要求乙方在接到甲方书面通知之 日起七日内改正，并保留要求乙方赔偿因此给甲方造成的一切直接 和间接损失的权利；乙方逾期未改正或虽经整改但仍不能满足甲方 合同目的的，甲方有权单方终止合同而不承担任何责任，乙方除应 按合同约定承担违约金外还应赔偿因此给甲方造成的一切直接和问 接损失。3. 由于甲乙双方中任何一方的违约行为导致合同终止的，违约方

13、应向 守约方支付违约金人民币拾万元整。如违约方的违约行为给对方造 成的损失大于人民币拾万元整，则应按对方实际的经济损失给予赔 偿。4. 如乙方泄密、乙方迟延或中断服务、乙方过错导致甲方对业主或其它第三方违约或承担其它责任时乙方应承担因此给甲方造成的一切直 接和间接损失。第九章争议的解决方式在本合同履行中如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的, 则由物业项目所在地法院解决。第十章附则1. 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充 协议与本合同具有同等效力。2. 本合同和补充协议未规定的事宜， 均遵照中华人民共和国有关法律、 法规执行。3. 本合同在履行期间，如遇不可

14、抗力，致使合同无法履行时，双方应 按有关法律规定及时协商处理。4. 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在本合同期满三 十日前向对方提出书面意见。5. 本合同正本一式肆份，甲方双方各执贰份。6. 本合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章之日起 生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：地址：地址：联系电话：联系电话：传 真：传 真：电子信箱：电子信箱：签约日期：签约日期：签约地点：附件一：廉洁协议廉洁协议甲方：乙方：在甲乙双方订立、履行合同过程中，为保持廉洁白律的工作作风， 防止各种不正当行为的发生，甲乙双方订立协议如下：1、甲乙双方

15、应当白觉遵守国家、地方法律法规以及本协议的约 定，在合同的订立、履行过程忠廉洁白律。2、甲方及其工作人员不得以任何形式向乙方索要和收受回扣等 好处费。3、甲方工作人员应当保持与乙方的正常业务交往，不得接受乙 方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方报销任何应由个人承担 的费用。4、甲方工作人员不得参加可能对公正开展业务有影响的宴请和 娱乐活动。如甲方工作人员确因实际情况须参加宴请、 进行娱乐活动 的，须事先按行政隶属关系上一级批准。5、甲方工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁 娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供便利。6、乙方不得接受甲方工作人员介绍的家属或者亲友从事与合同 相关的业务。7、乙方应当通过正常途径开展相关业务，不得为获取某些不正当利益而向甲方工作人员赠送礼金、 有价证券和贵重物品等，或给甲方工作人员报销个人费用，或邀请甲方工作人员外出旅游和进入营业 性娱乐场所，或为甲方工作人员住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的 工作安排以及出国等提供方便。8、乙方如发现甲方工作人员有违反上述协议者， 应向甲方举报。 甲方不