房地产集团公司外聘讲师管理规定

1、外聘讲师管理规定（一）业务流程1.流程图流程名称：外聘讲师工作流程流程编流程负责人:培训组织部门培训主管部门培训组织单位 负责人上级培训主管 部门集团培训中心/开提出培I挑选外?始） /,1川需求,2部培训1YYY 培训取消培训取消培训取消培训取消Sc Y宙卅 _N t/ 宙卅N T一 审批审批6讲师3/45外聘培 评价表训师»Y_1，789商定培训协议签订培训协议 并提交fa.培训协议存档P1， 10培训实施1,1112培训总结并提 交培训报 告培训报告存档.q结:束培:训1报告L - F2.流程说明(1)职责分工培训组织部门：1、根据部门的培训需求，提出培训申请并填写外聘培训 师

2、评价表备批；2、与讲师商讨培训实施细节及相关培训协议；3、负责培训实 施的相关服务保障工作；4、做好培训总结，并提交培训报告。培训主管部门：对该员工所填写的相关资料进行审核，并填写相关意见；培训组织单位负责人：1、对讲师资质进行再次审核，并填写相关意见；2、签订培训协议并提交至集团培训中心。上级培训主管部门：对讲师资质进行三次审核，并填写相关意见；集团培训中心：1、对讲师资质进行四次审核，并填写相关意见；2、将培训 协议及培训报告存档(2)节点说明流程 步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出备注1培训组织部门根据需求提出培训申 请。2培训主管部门根据培训组织部门的要 求筛选外聘讲师。外聘培训师

3、评价表见附件303培训主管部门进彳L次审批。4培训组织单位负责人进行二次审批。5上级培训主管部门进行三次审批。6集团培训中心进行备案审批。7培训组织部门与讲师商议培训实施细 节及协议。8培训组织单位负责人签订培训协议。«培训1协 议9集团培训中心对培训协议进行存档。10培训组织部门密切配合外聘讲师实施 培训。11培训组织部门在训后做出相应的课后 评估，并由向培训中心提交培训报告。培训相关数据«培训报 告12培训中心对培训报告进行存档。（二）工作标准1目的为规范公司外聘讲师管理，保证培训的有效、有序进行，特制定本办法。2定义外聘讲师指受公司聘请的，公司系统以外专长于某一专业领

4、域的讲师。3对外聘请讲师的原则（ 1）专业需要原则：对外聘请讲师必须基于吸收本专业领域最新信息、方法和知识的需要，坚持务实作风，学以致用。（ 2）严格筛选原则：所聘讲师必须在所讲课题领域有较好的资历与水平，聘用部门对所聘请的讲师要有充分的了解，严格筛选，以保证课程质量。（ 3）积极配合原则：培训组织部门必须积极配合讲师，认真完成课程的准备、实施、和评估过程每一环节的协助工作，使课程顺利完成。4外聘讲师的适用范围包括：（ 1）各专业领域的最新信息、知识、技能的培训；（ 2）各专业领域优秀的经验、理论和方法的培训（ 3）基于某个项目的知识、技术培训（ 4）先进、系统的管理理论、管理经验的培训（ 5

5、）相关专业领域的经验交流。（ 6）其他与企业管理相关的培训，如员工激励培训、企业文化培训等。5外聘讲师的审核及审批（ 1）培训中心或各专业部门均可根据业务发展的需要就某一课题推荐优秀的外部讲师。（ 2）选择外聘讲师，必须填写外聘培训师评价表（见附件30） ，对外聘讲师的相关的经历、教育背景、培训经验等情况进行调研和评价，该评价表经相关领导审批签字后，报集团培训中心备案。（ 3）外聘讲师的审批为培训主办部门的单位负责人、培训组织单位上级培训主管部门和集团培训中心；培训组织单位的一把手和财务部门负责费用审批，讲师费用在20000 元 /天以上的，还要经培训组织单位上级部门和集团培训中心审批。（ 4

6、）外聘培训合同统一由培训主办部门加具聘用意见，上一级管理部门审批签核，最后报培训中心备案。6外聘讲师工作流程（ 1）确定培训需求：专业部门根据工作需要确定外聘培训项目，并就所讲课题进行培训需求调查，根据需求选择讲师，并以书面等方式与讲师进行沟通；（ 2）筛选讲师：培训组织部门根据讲师的资历、教育、经历及授课背景对讲师进行筛选，确定讲师；(3)专业部门或培训组织部门向本公司培训主管部门提出外聘讲师申请， 培训主管部门根据费用审批等级权限审批或上报上级培训主管部门审批。(4)培训组织部门在申请批准后，与外聘讲师商定培训协议，提交上一级 主管部门签订，并把已签订的协议上送集团培训中心存档。(5)培训

7、组织部门密切配合外聘讲师实施培训，协助讲师做好接待、场地 布置、资料准备、学员组织等工作。7、每次培训完毕，必需有相应的课后评估，并由组织部门向培训中心提交 培训评估报告表。8、受训部门管理者负责跟进培训后的跟进工作，确保培训效果的实现。(三)奖罚准则为确保外聘讲师的合格、实现有效的培训，特制订本奖罚管理措施，具体如卜表:序号奖罚要点奖罚办法奖罚权行使人备注1没有经过培训需求调研，而盲 目开展培训的对培训项目负责人和其直接上级分 别罚款100元；两次犯同样错误的， 加倍处罚；连续三次发同样错误，扣除0.25分；上级领导或上级对口 管理部门2在外部讲帅甄选阶段，没有填 写外聘培训师评价表的对培训

8、项目负责人和其直接上级分 别罚款100元；整改不力的，加倍处 罚上级领导或上级对口 管理部门3外聘培训师评价表没有经 过相关领导审批，就直接进行 外聘操作的对培训项目负责人罚款 200兀法要求 即时整改上级领导或上级对口 管理部门4外聘培训师评价表没有报 培训中心备案的对培训项目负贝人罚款100兀上级领导或上级对口 管理部门5没有签署相关培训协议的对培训项目负责人和其直接上级分 别罚款200元；连续两次发同样错 误，扣除0.25分；上级领导或上级对口 管理部门6没有将培训协议报集团培训中 心备案的对培训项目负贝人罚款100兀上级领导或上级对口 管理部门附件30:外聘培训师评价表培训主题培训对象

9、培训时间培训地点讲师姓名联系方式讲师费用标准（包含课酬、讲义费用、交通费用等）评价要素要素释义本项 总分评分工作背景是否有相关行业工作背景？是否有规范化企业如知名外资公司或大企业经历？学院培训师？通过看培训师工作背景了解其实践能力、知识水平和专题信息量。20实践经验一是否具有相关专业的实践经验？20信息量根据培训公司提供的培训目标、学员对象、课程纲要、课程的培训形式，判断该课程是否能够达到预期的培训效果。35授课场次通过培训师授课的场次判断该授课专题的成熟度、培训师授课技巧、课 程风险系数。15授课对象该培训师以往的授课对象在行业性质、员工素质、职务等方面是否与本 次培训对象相一致？5风险系数是否已经试听过？由于信息不充分，选择是有风险的。根据您已掌握的 信息，对该课程的风险系数打分。分数愈高表示风险愈低，反之，表示 风险愈高。15客户反馈已接受该培训师授课的其他企业培训负责人/学员对该培训师的评价（附加分）+