科信局202x-年信访工作总结

1、科信局201*年信访工作总结 科信局201*年信访工作总结 科信局201*年信访工作总结 201*年11月25日 按照201*年全县信访工作目标考核的要求，科信局认真落实县委、县政府关于信访工作要求，把抓稳定、促发展作为常常性的工作常抓不懈，采用相应措施，正确对待群众的来信来访，为县域经济的发展创造优良的安定环境。 一、领导重视，把信访工作纳进日程为落实县委、县政府信访工作会议精神，化解矛盾，促进社会稳定，科信局领导班子专门召开了会议，研究如何围绕科技中心工作抓好本部门的信访工作。一是统一熟悉。班子成员认真学习县委、县政府关于信访工作的一系列要求及信访工作条例，通过学习，进一步统一了思想，提升

2、了对信访工作重要性的熟悉，为做好科信局工作奠定了基础。二是成立信访工作领导组织。成立了以科信局一把手为组长，班子成员共同参 与的、齐抓共管的信访工作领导组织，明确了分工，确定了责任。三是制定了信访工作目标责任制。执行信访工作领导班子及其成员的目标责任制，确定了一把手为信访工作主要负责人，常务局长具体抓好日常信访接待，设立了调访办公室，办公室的日常工作由人秘股负责，制定了科信局信访工作目标责任制，并把此项工作纳进领导班子及领导干部工作目标接受县委、县政府的年终考核。 二、措施具体，把信访工作落到实处为把科信局的群众来信来访落到实处，真正维护好群众的切身利益，我们采用了以下措施：一是确定公布领导信

3、访接待日。把每周一上午定为科信局领导信访工作日，由人秘股负责编排领导接待日程，并跟踪记录信访案件，明确解决问题，答复上访群众的日期。二是制定信访工作首问负责制。执行首问责任制，在非信访接待日采用首问负责制，由科信局调访办公室接待来访者，然后按照领导的职权范围和包案责任范围将上访 案件进行分类，交与相应包案负责人进行处理。三是开展了依法治访。对在来访中蛮横无理者按照信访条例采用相应措施进行有针对性的批评教育和强制管理。 三、统筹兼顾，为开展科技中心工作创造了稳定环境 一年来，由于领导重视，采用了相应措施，使科信局信访工作没有出现越级访事件，全体机关干部不断提升自身素养，积极为管理对象服务，为科技

4、中心工作发展做出了贡献。一是工作的主动性得到了强化，效率得到了提升。在制定和落实201*年全县工农业重点推广科技成果的工作中，从调查搜集科技成果到落实成果实施只用两周时间，比以往提前了一个月，在春耕前将工农业局重点推广项目组织实施到位。二是工作作风得以转变。第一，在开展全县201*年度科普工作统计调查中，从科普人员、场地、经费、科普内容、科普设施五个方面开展调查，仅用20天时间，就完成了涉及全县8个部门19个单位的具体情 况，并将结果提前一周上报省科技厅。第二，开展了绥棱县乡镇科技工作现状调查工作。形成了近三千字文字材料，调查报告上报县委办，为全县制定十二五规划提供资料。三是加大了推广科技成果

5、服务力度。按照市科技局布暑，持续落实绥棱县科技特派员富民工程。自201*年开展科技特派员活动以来，全县派驻到乡村10个乡镇和科技企业中16名科技特派充分发挥自身的专业优势和资源优势，在推动农业科技进步和企业技术革新中发挥着积极作用。201*年在乡镇培育农业生产合作化组织2个，组建农民科技协会1个，农业病虫害防治站12个，推广新品种、新技术12项，为农业结构调整和农民增收做出了贡献。四是机关内部执行了科学化管理。按照公务员法执行内部管理人员目标责任制，执行平常考核与年终考核奖评百分制，将考核与公务员年终奖励与工资相挂钩，执行了内部管理人员月考核、季汇报、半年小结、年终奖评、定性定量相结合原则，实

6、现公务员的科学化管理。五是开展了科技 项目筛查工作。深入高新技术企业、民营科技企业中组织申报省级重点科技计划项目，争取企业的革新资金。201*年按照省科技厅要求，制定筛选了中小型革新基金项目三个，分别是年产5000台液压升降背负自携牵引式镇压器、年产1000台节能高效液压燃料成型机、年产三万件高品质灵透黑陶工艺品开发项目估计项目总资金90万元。六是专利工作有了进展。201*年申请了6项专利获得国家认证。七是开展了科技调查。第一，按省科技厅要求，及时组织全县知名专家、民营科技企业家、高新技术企业开展了黑龙江省革新型省份建设与“十二五科技发展规划问卷，为“十二五科技发展规划制定提供参照依据。第二，

7、开展了专利数据包制作调研工作。依据绥化市科技局关于专利数据包制作调研信息采集工作的通知，在全县各高新技术企业、民营科技企业、有自主专利项目的企业、对专利项目有需求的企业进行了走访，共走访了12户企业，收回调查表12份，并上报市科技局。八是开展科 技活动周和送科技下乡活动。按照省科技厅要求在201*年4月协同农业、司法、畜牧等部门开展了以“携手建设革新型绥棱为主题的科技活动周活动，在活动周期间共发送宣扬单13000余份，发放科技图书3000余册，光盘600余张。为农民现场解答疑难150多条，向全县各有关单位发放科普工作调查表800多份。8月份科信局党支部参加了全县组织的“三下乡活动。在活动中发送

8、科普宣扬单5000多份，科技图书201*多册，积极解答农民关心的问题，把涉农知识送到农民朋友手中。 扩大阅读：201*年环保局全年信访工作总结 xxxxxxxx环境保护局201*年信访工作自评报告 我局在今年全年环保信访工作中，始终围绕保证人民群众利益出发，严格环保执法，保持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了信访工作水平，起到较好的社会效果。全年，我局共受理信访投诉xx件。依据污染种类分：水污染xx件，大气污染xx件，噪声污染xx件，固体污染xx件。依据受理渠道分，我局受理来信xx件，来访xx件。污染投诉办结率为xx%

9、。今年我县污染投诉主要有xx个特点： 一、信访投诉渠道畅通多样，越级上访显然减少。随着信息化程度不断加深，我局对外信访渠道进一步拓展，已覆盖信访、等各个层面，最大限度满足不同阶层群众投诉需求，由于投诉渠道畅通，能及时把投诉内容反映到我们信访室，加上我大队人员出动及时，处理得法，群众合理诉求在本级就能够得到及时反映，妥善解决，因而越级上访显然减少。 二、从统计数据看，大气污染比重显然上升。 今年全年大气污染占所有投诉的比例达到了xx%。与去年同期的xx%比，显著上涨，成为今年的主要投诉种类。究其原因主要有以下几个方面：一是群众对周边环境的要求随着生活条件的改善不断提升，大气污染对生活质量的影响最

10、为显著。二是餐饮业的油烟污染是投诉的重点，我县很多餐饮饭店和居民楼混杂，商住楼没有设置专门的油烟通道，餐饮饭店不少存在油烟直接外排的现象，对周边居民生活影响较大；三是部分无证无照经营的小加工点，开办时一般不合计所处位置的环境，加上环保意识淡泊，生产设备简陋，在加工时产生废气影响四周环境，引起群众投诉。 下一阶段信访工作打算： 1、持续加大环境执法工作力度。继续开展环保专项行动，严厉打击违法排污企业。强化对重点企业污染治理设施运转状况的监督检查。加大对环境污染纠纷的查处力度，特别是对群众反映激烈的案件，要及时查处，执法到位。 2、强化部门之间的协调配合。由于造成环境污染的因素方方面面，环境污染问题不单单只是环保部门的事情，也会涉及到工商、经贸、城管、公安等部门。各部门之间只有强化联动，强化协调，沟通信息，