别让管理败在不会激励上

1、SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进 林伟宸林伟宸编著的编著的别让管理败在不会激励上别让管理败在不会激励上(做做管理一定要会的管理一定要会的80个激励方法个激励方法)提供了许多实用提供了许多实用的建议，囊括在的建议，囊括在80个招式里，通过大量内容丰富、个招式里，通过大量内容丰富、生动详实的案例，分别从管理者以身作则、物质奖生动详实的案例，分别从管理者以身作则、物质奖励、关爱激励、竞争激励等方面进行了全面深刻的励、关爱激励、竞争激励等方面进行了全面深刻的探讨，从而有的放矢地对员工进行激励。探讨，从而有的放矢地对员工进行激励。做好做好，请从，请从下属和员工开始！下属和员工开始！SG

2、M DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进这样？这样？ OR OR 这样？这样？SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进3“思考一下思考一下”为什么员工的工作积极性不高、工作效率不高？为什么员工的工作积极性不高、工作效率不高？怎样充分挖掘和发挥员工的内在潜力，使他们怎样充分挖掘和发挥员工的内在潜力，使他们为企业尽心尽力地贡献力量呢？为企业尽心尽力地贡献力量呢？企业发展到一定规模，如何使得团队还能保持激情？企业发展到一定规模，如何使得团队还能保持激情？怎样才能留着人才？并且使人才最大限度的为我所用？。怎样才能留着人才？并且使人才最大限度的为我所用？。SGM DYSP关注细节关注细节

3、 不断改进不断改进4Two 物质奖 激励法 Four 一碗水端平 激励法Eight 主人翁激励法Seven 良性竞争激励法Six 无微不至激励法One 以身作则 激励法Three 推心置腹 激励法Five 甜言蜜语激励法Night 压迫式激励法Ten 未来愿景激励法SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进5 第一章第一章榜样的力量是无穷的管理者的以身作则激励法古人常说：古人常说：“有什么样的君王，就会有什么样的臣子。有什么样的君王，就会有什么样的臣子。”管理者管理者的举动好比风，而员工的举动好比草，风往哪边吹，草就会往哪的举动好比风，而员工的举动好比草，风往哪边吹，草就会往哪边倒。管

4、理者的以身作则对员工有着潜移默化的感染力和影响力边倒。管理者的以身作则对员工有着潜移默化的感染力和影响力，这种力量是一种无声的命令，也是一种非常有效的激励方式。，这种力量是一种无声的命令，也是一种非常有效的激励方式。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进6管理者以身作则激励法标准标准 “以身教者从，以言教者讼以身教者从，以言教者讼”反映了榜样的作用反映了榜样的作用身教重于言教。身教重于言教。关键时刻说声关键时刻说声“跟我来跟我来”是一种勇于奉献的精神，是一种勇于是一种勇于奉献的精神，是一种勇于承担责任到人承担责任到人表现。表现。做好管理者要懂得做好管理者要懂得“己不所欲，勿施于人己

5、不所欲，勿施于人”的道理，领导力是的道理，领导力是一个综合体，管理者要想对员工产生权威影响，既需要善于驾一个综合体，管理者要想对员工产生权威影响，既需要善于驾驭指挥能力，也需要有业务能力。驭指挥能力，也需要有业务能力。一个企业是否能够贯彻执行力，主要取决于在遇到困难时管理一个企业是否能够贯彻执行力，主要取决于在遇到困难时管理者是否能够以身作则亲身者是否能够以身作则亲身示范。示范。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进7管理者以身作则激励法执行是战略的重要组成部分，它贯穿于组织经营执行是战略的重要组成部分，它贯穿于组织经营 的始终。成败在于执行的始终。成败在于执行，一个管理者的成功，

6、一个管理者的成功，5%在战略，在战略，95%在执行。管理者的的执行能力是最在执行。管理者的的执行能力是最需要坚持的品质之一。需要坚持的品质之一。一位著名的营销专家说过这样的话一位著名的营销专家说过这样的话: “无论你的多高的无论你的多高的 才能，有多少知识才能，有多少知识，如果缺乏激情，那就等于是纸上谈兵，终将一事无成。，如果缺乏激情，那就等于是纸上谈兵，终将一事无成。作为企业的管理者，信守承诺、说到做到，是必备的品德。管理者是否作为企业的管理者，信守承诺、说到做到，是必备的品德。管理者是否守信不仅关系到个人威望和品质，也关系到企业守信不仅关系到个人威望和品质，也关系到企业 的形象和的形象和兴

7、衰。兴衰。一个敢于在员工面前认错的领导不仅不会因为错误丢掉在员工心中的威一个敢于在员工面前认错的领导不仅不会因为错误丢掉在员工心中的威信，反而会得到进一步信，反而会得到进一步 的尊敬爱戴，而且还有意想不到的激励效果。的尊敬爱戴，而且还有意想不到的激励效果。律己方能律人，对企业管理者而言自律不仅是一种态度，更是一种必备律己方能律人，对企业管理者而言自律不仅是一种态度，更是一种必备的能力。的能力。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进8 第二章第二章金钱是最直接的激励方式管理者的物质奖励激励法团队成员为组织作出贡献，基本目的就是取得薪资报酬，以维持团队成员为组织作出贡献，基本目的就是取

8、得薪资报酬，以维持和改善日常生活。采取适当的物质奖励激励，这对于强化企业管和改善日常生活。采取适当的物质奖励激励，这对于强化企业管理，调动员工积极性是十分必要的，而且这往往是激励员工的起理，调动员工积极性是十分必要的，而且这往往是激励员工的起点和基础。点和基础。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进9 招式13 给员工一个意外惊喜管理意外的惊喜更能让员工喜出望外、刻骨铭心，它可以用来酬谢员工特别的成就或者特殊的努力，也可以用在一些重要的节日里。招式11 对有功的员工不要吝啬重奖古人曰： 重赏之下必有勇夫。你舍得对有才能的员工下血本吗？招式12 让金钱与业绩接轨 1.奖励标准要科学合

9、理 2.计划要明了且易于计算 3.设立有效的依据标准 4.不断完善规章制度招式10 物质奖励能起到立竿见影的激励效果管理者对员工进行物质奖励的主要目的是使员工的努力有所得、有所获，使员工感到自己的价值得到了领导的认可和赞赏。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进10招式14 福利与薪水同样重要管理者应该如何强化福利的激励作用呢？1.以员工的贡献为基础2.对福利政策进行适当的宣传3.适当的采取自助式分配4.适当增减福利项目5.福利要公正兑现招式15 用高薪挖人才高薪聘用优秀人才时应注意的问题：1.衡量实力，量力而行2.急需急用，方能出手3.给予信任，展其才华招式16 用股权锁死员工

10、员工持股计划是一种有效的激励计划，管理者可以借鉴微软的做法，让高级管理人员，业务和技术骨干等多持股，通过股权锁死他们，实现利益共赢、效益共创、风险共担、责任共负，进而形成 有效的激励机制，调动员工的积极性和主动性，增强企业的凝聚力和向心力。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进11 第三章第三章士为知己者用管理者的推心置腹激励法留住一个人才，靠的不光是待遇，也不只是金钱。要留住一个人留住一个人才，靠的不光是待遇，也不只是金钱。要留住一个人才，关键是要留住他的心。进行推心置腹的交流和沟通，用自己才，关键是要留住他的心。进行推心置腹的交流和沟通，用自己的诚意来感染员工，这种温情的感召力

11、必将换来员工的忠诚和创的诚意来感染员工，这种温情的感召力必将换来员工的忠诚和创造力，最终化为组织的战斗力和凝聚力。造力，最终化为组织的战斗力和凝聚力。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进12 招式20 对待每一位员工都要热情而有礼貌用高压的口气下达任务还是用热情而有礼貌的方式好呢？要站在下属的立场想一想，怎样才能让下属心甘情愿的去做工作。招式18 走出办公室，与你的员工在一起东芝公司董事长土光敏夫、麦当劳创始人克罗克就非常重视这种走出去的管理风格，他们的成功已经显示出这种管理风格不可匹敌的优越性。招式19 尽量记住每一位员工的名字每个员工都希望自己被领导重视，名字是一个人的标志，

12、被领导记住名字是一种精神激励。记住别人的名字是“钢铁大王”卡耐基领导才能的秘密之一。招式17 放下领导的架子，让员工真正折服一名优秀的管理者要想做好工作，首先就要学会尊重员工，放下自己的架子和他们平等相处，并建立和谐融洽的关系。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进13信任是对一个人最大的尊重21小角色也有权利得到应有的尊重22好领导不必事事过问24不妨向员工请教一些问题23SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进1425刘备的江山是哭出来的刘备的江山是哭出来的情情的激励的激励 刘备才能平平，武不及关张赵云，智不及孔明庞统刘备才能平平，武不及关张赵云，智不及孔明庞统，但是

13、他能在适当的，但是他能在适当的时候哭，用眼泪换来部下对他的忠心。对赵云时候哭，用眼泪换来部下对他的忠心。对赵云“执手垂泪，不忍相离执手垂泪，不忍相离”；对；对徐庶更是徐庶更是“放声大哭，凝泪而望放声大哭，凝泪而望”；对诸葛亮；对诸葛亮“泪沽衣衿袍袖，掩面而哭泪沽衣衿袍袖，掩面而哭”。他的这些部下无不对他鞠躬尽瘁，死而后已。他的这些部下无不对他鞠躬尽瘁，死而后已。 当然这并不是说管理者要摆出一副可怜兮兮当然这并不是说管理者要摆出一副可怜兮兮 的样子或者是在员工面前流的样子或者是在员工面前流泪，人心都是肉长的，必要的时候煽一下情，未尝不可。煽情激将法就是用泪，人心都是肉长的，必要的时候煽一下情，未

14、尝不可。煽情激将法就是用具体的、感染力的描述，用富有煽情的语言激起员工心中的激起和热情。具体的、感染力的描述，用富有煽情的语言激起员工心中的激起和热情。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进15 第四章第四章不患寡而患不均管理者的一碗水端平激励法想问题办事情出于公心，对人对事一碗水端平，不以个人好恶想问题办事情出于公心，对人对事一碗水端平，不以个人好恶而处之，不以私情轻重而为之，主持正义、维护公道，这是管而处之，不以私情轻重而为之，主持正义、维护公道，这是管理者赢得人心理者赢得人心 重要保障，也是做好管理工作的重要原则。重要保障，也是做好管理工作的重要原则。SGM DYSP关注细节

15、关注细节 不断改进不断改进1626 规矩面前人人平等俗话说“没有规矩，不成方圆”，规矩有没有威力，能不能让人敬畏，关键在与管理者能不能使规矩对每一个当事人都有相等的效力。27 制度的制定合情合理管理者把制度做到合情合理，才能让员工做到心服，才能对员工产生激励作用。怎样才算合情合理？28 私人感情是管理的大敌管理者只有公私分明，以大局为重，不计个人恩怨，对所有的员工一视同仁、不分远近、不分亲疏才能在员工面前树立一个公正的形象，才能使员工心甘情愿的接受你的管理。29 有功必赏，有过必罚赏罚是管理团队的有效手段，是企业家带兵的左右手，就在于它的公正性。赏是正面强化手段，使某种行为得到巩固和保障；罚是

16、反面强化，使不好的行为逐渐消失。30 公平不是搞平均主义不公平的待遇，不论是过高还是过低，都会打击员工的积极性，降低管理者的信誉。实行按劳分配，有利于激发员工的干劲。31 公正-解决问题的关键管理者要掌握一些解决矛盾的技巧：1.矛盾不必立即解决2.把握和了解矛盾的原因3.有些矛盾不要轻易介入SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进17 第五章第五章 所有人都渴望得到他人的赞美管理者的甜言蜜语激励法对于员工的辛勤付出和无私奉献，管理者要给予及时的肯定和赞对于员工的辛勤付出和无私奉献，管理者要给予及时的肯定和赞许，并且要乐于发现和欣赏员工的优点，多说一些甜言蜜语，让许，并且要乐于发现和欣

17、赏员工的优点，多说一些甜言蜜语，让他们始终觉得：他们始终觉得：“我是最棒的我是最棒的”、“我是最主要的我是最主要的”，如此就能，如此就能最大限度地激发他们的内在潜质。最大限度地激发他们的内在潜质。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进18赞美激励心理学家威廉詹姆斯曾说道：“人类本性最深的企图之一是期望被人赞美和尊重”32每个人都渴望得到他人的 赞美33千里之堤毁于蚁穴，一滴水珠可以拯救沙漠中的迷路者，改善管理要从细微之处下功夫善于从小事上赞美员工34生活中从不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。要想做好一位管理者，要善于发现员工身上的优点加以表扬。每个员工身上都有值得赞赏的优点SGM D

18、YSP关注细节关注细节 不断改进不断改进191.赞美用语要尽量赞美用语要尽量具体具体2.赞美要看赞美要看“看料看料下菜下菜”3.赞美不必刻意为赞美不必刻意为之之公开表扬取得成绩的员工361.当众表扬员工要当众表扬员工要有理有理 有据有据2.不可采取褒此贬不可采取褒此贬彼的方式彼的方式3.注意控制员工的注意控制员工的嫉妒心理嫉妒心理4.给每个人以均等给每个人以均等的机会的机会把员工的赞美写下来371.为员工写一些感谢为员工写一些感谢卡卡2.为员工颁发证书和为员工颁发证书和奖章奖章3.为员工建立业绩档为员工建立业绩档案案35赞美一定要真实而诚恳公开表扬取得成绩的员工381.间接表扬和直接间接表扬和

19、直接表扬表扬2.就人表扬和就事就人表扬和就事表扬表扬3.个别个别表扬和公开表扬和公开表扬表扬4.领导领导表扬和公举表扬和公举表扬表扬5.个人个人表扬和集体表扬和集体表扬表扬SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进2039失败者失败者同样需要赞美和激励同样需要赞美和激励 大多数管理者往往会重视成功的员工，大多数管理者往往会重视成功的员工，而容易忽视了失败的员工。成功者势必而容易忽视了失败的员工。成功者势必付出了不少汗水和心血，理应得到赞赏付出了不少汗水和心血，理应得到赞赏，所谓的失败者也曾为了某个目标而艰，所谓的失败者也曾为了某个目标而艰辛的跋涉着，只是因为一些原因而与成辛的跋涉着，只

20、是因为一些原因而与成功失之交臂。功失之交臂。 给失意的员工一点鼓励，虽然没有鲜花亮丽，也没有太给失意的员工一点鼓励，虽然没有鲜花亮丽，也没有太阳夺目，但它却能像一滴甘露，滋润员工的心田。阳夺目，但它却能像一滴甘露，滋润员工的心田。 这样能给那些失败过的员工以极大的激励，促使他们精这样能给那些失败过的员工以极大的激励，促使他们精神焕发，创造意想不到的奇迹！神焕发，创造意想不到的奇迹！SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进21 第六章第六章让员工感觉到家一般的温暖管理者的无微不至激励法管理员工的有效途径不是用规则，而是用感情。要激发员工的管理员工的有效途径不是用规则，而是用感情。要激发

21、员工的工作主动性和积极性，管理者就得把员工当成企业大家庭的一工作主动性和积极性，管理者就得把员工当成企业大家庭的一员，进行一定的人性化管理，关于员工的工作、生活和成长，员，进行一定的人性化管理，关于员工的工作、生活和成长，无微不至，把温暖送到员工的心坎上。一念之差，真情流露，无微不至，把温暖送到员工的心坎上。一念之差，真情流露，即可春风化雨。即可春风化雨。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进家家40 对员工要对员工要有有人情味人情味41 从从细节细节上让上让员工体会到员工体会到集体的温暖集体的温暖42 收服员工收服员工，攻心攻心为为上上43 给给员工一员工一个灿烂的个灿烂的微笑微

22、笑44 提供好的提供好的环环境境，给最实，给最实惠的惠的关心关心45 让员工让员工工工作生活作生活两两不误不误SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进23招式46 倾听员工的心里话作为管理者应该如何对待并及时处理员工的不满呢？1.要尽量了解不满的起因2.要乐于接受抱怨3.要让员工参与讨论4.要注意平等沟通招式47 向遇到困难的员工伸出援助之手向遇到困难的员工伸出一只手，会比在他成功时伸出两只手拍出的掌声更容易让他感动。因为最让人难忘的不是锦上添花而是雪中送炭。应该注意一下两点：1.要摸清下属的基本情况2.在力所能及的范围内进行招式48 以员工的家庭作为激励的切入点真正实现“企业是我家

23、，我是企业人”的企家合一的氛围，管理者要适时的关心员工的家庭：1.子女方面的问题2.长辈方面的问题3.夫妻之间的问题4.家庭其他成员的问题招式49 帮助陷入低潮的员工重新振作当员工陷入低潮时，作为管理者应该如何管理员工的情绪，让其重新振作呢？1.切莫压制，及早疏导2.区别原因，对症下药SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进24第七章没有压力就没有动力管理者的良性竞争激励法压力与动力是并存的，在压力的推动下，人的潜能反压力与动力是并存的，在压力的推动下，人的潜能反而会比正常状态下更容易调动起来。为此，管理者不而会比正常状态下更容易调动起来。为此，管理者不妨引入竞争机制，给员工施加适当

24、的压力，让他们明妨引入竞争机制，给员工施加适当的压力，让他们明白，如果他们不努力工作的话，就有可能被公司淘汰白，如果他们不努力工作的话，就有可能被公司淘汰出局，继而极大的激发工作热情。出局，继而极大的激发工作热情。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进25鲶鱼效应 鲶鱼鲶鱼效应效应是激发员工活力的有效采措施之一是激发员工活力的有效采措施之一,主要表现把富有朝气、主要表现把富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入老团队里面的时候，将使那些已经固步自封思维敏捷的年轻生力军引入老团队里面的时候，将使那些已经固步自封、因循守旧的懒惰员工面临更大的压力，稍有不慎，他们就有可能被清、因循守旧的懒惰员

25、工面临更大的压力，稍有不慎，他们就有可能被清出团队。为了继续留在团队里，他们就不得不再次努力工作，更好的为出团队。为了继续留在团队里，他们就不得不再次努力工作，更好的为企业的发展服务。企业的发展服务。 挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为 主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左

26、冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应” 。招式招式50 用用“鲶鱼效应鲶鱼效应”增强企业活力增强企业活力由来由来SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进26“竞争是培养人才的动力，忙碌则是培养人才之母”。这句话值得每一位管理者铭记。在实际工作中管理者既要给员工施加一定的压力又要注意把握工作节奏，这样能更好的激发员工体内的潜能。一个有上进心的员工最怕的是没有对手，如果没有对手，他就容易看不清自己的缺陷，就会失去进取 的动力，也无法激发其最大的潜能。管理者要善于利用员工的这种心

27、理，激发他们的竞争意识。 自然界遵循适“者生存、优胜劣汰”的法则，在竞争日益激烈的社会中，适者生存也应该成为企业员工生存发展的金科玉律。优胜劣汰、适者生存是激发员工竞争意识的一种策略，管理者在实践中必须结合自身实际情况和管理需求贯彻这一理念。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进27良性良性竞争竞争56 强化员工的荣辱意识就企业内部员工而言，只有员工具就企业内部员工而言，只有员工具有较强的荣辱意识，才能有超赶别有较强的荣辱意识，才能有超赶别人的愿望和冲动，挂管理者适用竞人的愿望和冲动，挂管理者适用竞争激励的效果才好。争激励的效果才好。54 适时引导，避免引发竞争1.鼓励员工争取团队

28、荣誉鼓励员工争取团队荣誉2.关注员工个体的差异关注员工个体的差异3.保证人人机会均等保证人人机会均等4.灌输正面竞争的意识灌输正面竞争的意识57 签好责任状，责任落实到个人西点军校有句名言：没有责任感的军官不是西点军校有句名言：没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的 员工没有责任感的公民不是好公民员工没有责任感的公民不是好公民。海尔严。海尔严格的责任到人的制度，使其成为高质量的代格的责任到人的制度，使其成为高质量的代言人。言人。55 员工越有危机意识，企业发展越高枕无忧人和生物一样，有一定的惰性，在安逸人和生物一样，有一定的惰性，在安逸

29、的环境中，斗志就会被逐渐消磨，沦为的环境中，斗志就会被逐渐消磨，沦为自我设限、安于现状的人。给员工制造自我设限、安于现状的人。给员工制造一种危机感可以增强其对外界环境的敏一种危机感可以增强其对外界环境的敏锐性和应变性。锐性和应变性。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进28第八章每个人都能决定公司的命运管理者的良性竞争激励法激发员工的能动性的前提，首先需要每一位员工对自己的激发员工的能动性的前提，首先需要每一位员工对自己的工作都有主人翁意识，这需要管理者通过规范系统的方法工作都有主人翁意识，这需要管理者通过规范系统的方法，给员工一种当家作主的感觉，使员工感到自己是受尊重，给员工一种

30、当家作主的感觉，使员工感到自己是受尊重、被关注的。只有在这种环境中，员工才能真正变得自信、被关注的。只有在这种环境中，员工才能真正变得自信和自强，从而有所创造和作为。和自强，从而有所创造和作为。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进29458.5960611.树立企业家即“家的理念”2.重视对员工的感情投资3.培养员工的爱岗敬业精神4.培养员工的团队协作精神培养员工的主人翁精神不管企业的状况是好还是坏，员工都有知情的权利。当员工彻底的了解了公司的诸多事项后，他们也知道了自己在实现这些目标的过程中所起的作用。开诚布公，赋予员工知情权管理学大师彼得指出：人类在21世纪面临的最大挑战就是

31、自我管理。给予员工自主的要求，就是告诉他们做有关的工作决定时你充分的信任、授权他们，从而激发其积极性、创造性。给予员工自主的要求让员工参与到管理中来，是一种对员工的信任，真正视其为企业主人，增强其主人翁意识，提高员工的工作积极性，赢得企业和员工共同的双赢。让员工参与到管理中来SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进3063 千万不要忽视那些的员工重视员工的意见和建议，这是企业管理者和员工进行良好沟通的大好时机，这会使员工有种被尊重、被重视的感觉。无论对企业的发展还是员工积极性的提高都是一种十分有效的管理方式。管理者应该乐于倾听鼓励员工发表不同的意见，同时在对于意见的讨论时不要让持不同

32、意见的下属有胜利者与失败者的感觉，不要让他们之间产生隔阂和敌意。62 ，与员工一起制定公司的规章制度管理不仅仅是一两个人的事，只有群策才能形成群力。要知道，无论管理者一个人如何聪慧，和群体相比总是有限的。通用汽车公司子公司的精密铸模公司就是一个最能体现群力群策巨大作用的例子。要让员工参与制定公司的规章制度，有效激发其主人翁意识，管理者就要摒弃旧式思想，不要包揽一切，要集思广益。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进31 第九章第九章请将不如激将管理者的压迫式激励法人是感情的动物，在员工管理上，管理者必须想方设法激发员人是感情的动物，在员工管理上，管理者必须想方设法激发员工的激情工的

33、激情,来调动其主动性和积极性。正话反说、杀鸡禁猴、不来调动其主动性和积极性。正话反说、杀鸡禁猴、不留后路等留后路等“激将法激将法”，常常是一种可以凑效的战略，它可以常常是一种可以凑效的战略，它可以给员工一种压迫式的激励，甚至比正面的表彰奖励还要积极、给员工一种压迫式的激励，甚至比正面的表彰奖励还要积极、有效能。有效能。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进32人都是逼出来的，没有退路才会有出路。企业要生存，员工要发展，没用背水一战的冒险精神是不行的。狭路相逢勇者胜，项羽破釜沉舟就是最好的例子。所谓“激将法”就是利用人们的自尊心和逆反心理，从相反的角度刺激对方不服气的情绪，使其产生一

34、种奋发进取的“内驱力”。及时惩罚中要注意“一个结果，一次惩罚，一句话”，不能够一了了之，更不能争论不休，越快解决越好。负激励是利用带有强制性、威胁性的控制技术，例如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等措施，给员工创造一种令人不快或者带有压力的条件，以否定、制止和惩罚某些不符合要求的行为，促使其幡然醒悟，改弦更张。，非主流的激励手段64保证压迫式激励的效果66，激励下属背水一战67，不如巧妙激将65SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进3368让出错的员工拥有改过自新的机会“使功不如使过”，管理者给予员工改过自新的机会，会收到一石三鸟的效果：1.使员工痛悔过错，改正错误2.使员工感激你的宽

35、容，安心工作3.使员工拼命工作，将功补过，戴罪立功。69“赏罚分明，以儆效尤”也可以起到激励作用以儆效尤的激励效果显著，但是要注意一下几点：1.选择对象要慎重2.仔细认识“尤”的特性3.“以儆效尤”的时机要恰当4.不可刻意地迁就谁70从道义入手，也能激励员工道义即道德和正义。管理者要做的不仅仅是盈利，更要善于利用道义激发员工的民族感、自豪感。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进34美国斯坦福大学心理学家菲利普津巴多(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯

36、区。1停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论。 招式招式71 破窗理论：小巫绝不容姑息破窗理论：小巫绝不容姑息 每个管理者都需要好好体会每个管理者都需要好好体会“破窗理论破窗理论”的内涵，在管理工作中要注意从细节事件抓起的内涵，在管理工作中要注意从细节事件抓起，从小事抓起，当第一个破窗者出现时不妨小题大做，根据已制度给予严肃处理，这样必，从小事抓起，当第一个破窗者出现时不妨小题大做，根据已制度给予严肃处理，这样必然能形成一种井然有序、安定和谐的良好氛围。然能形成一种井然有序、安定和谐的良好氛围。SGM DYSP关注细节关注细节 不断改进不断改进35第十章没有什么比能晋升更有诱惑力管理者的未来愿景激励法管理者要为下属提供晋升的机会，以持续晋升的途径管理者要为下属提供晋升的机会，以持续晋升的途径来激励下属。当下属发现你时刻都在为他的前途和未来激励下属。当下属发现你时刻都在为他的前途和未来着想时，就会加倍地努力工作，同时这也显示了你来着想时，就会加倍地努力工作，