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文档简介
1、康乐中心岗位职责(精选5篇)_康乐部部门岗位职责 康乐中心岗位职责(精选5篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“康乐部部门岗位职责”。 第1篇:康乐中心经理岗位职责 康乐中心经理岗位职责 管理层级关系 干脆上级:总经理 干脆下级:康乐中心领班 岗位职责 1、在总经理领导下,全面负责和管理部门的日常工作。实行酒店各项规章制度,按上级的工作指令,保证各项工作顺当进行。 2、制定部门工作安排,建立和健全部门管理制度,各岗位详细工作内容、职责规范、服务质量标准,并监督贯彻实施。 3、分析经营状况及市场发展趋势,组织各中心完成营业指标任务,抓好财产管理及核算,限制各项开支,提高经
2、济效益。 4、充分发挥领班的工作主动性。通过领班检查监督部门服务人员的工作看法、服务质量。不定期地抽查各岗位的工作状况,做到奖勤罚懒,职责分明。 5、抓好下属的思想教化工作,制定培训安排,支配对下属进行各类业务培训使之达到专业水平。 6、收集和征求客人看法,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题并提出整改措施。 7、参与酒店例会及其他有关会议。主持部门例会,听取领班汇报,探讨问题,布置任务。 8、搞好与其他部门的协调协作工作。 第2篇:康乐部钓鱼中心服务员岗位职责 康乐部钓鱼中心服务员岗位职责 管理层级关系 干脆下级:消遣休闲中心领班 岗位职责 1、听从领班的工作支配,根据钓鱼中心的工作规范和
3、质量标准,做好钓鱼中心的工作。 2、了解每日预订状况,刚好做好营业前的各项打算工作。 3、负责各类设施设备和器具的维护保养和清洁工作,发觉问题刚好报修,确保完好有效。 4、客人运用钓鱼器具时,应事先向客人介绍运用方法和平安须知,必要时做动作示范。服务过程中要留意视察巡察,发觉意外刚好处理。 5、热忱快捷的为来宾供应饮料服务,并仔细做好饮料记帐工作。 6、严格执行消遣场所治安管理制度,仔细做好钓鱼中心的治安管理及平安、消防工作。 7、交接班时,应将预订状况和未完成工作交代清晰,保证工作无差错。 8、刚好补充备齐营业用品,并做好记录。 第3篇:康乐服务员岗位职责 康乐服务员岗位职责 1.负责擦净全
4、部的用具和有关餐具,搞好营业场所的卫生工作。 2.负责场所物品的摆设,做好服务前的一切打算工作,打算好全部的营业所需内容。 3.营业前细致检查各类设备,清洁好全部器械、家具,打算好纸笔,供客人记分运用。 4.熟识各项营业内容,做好推销工作。 5.熟识各项服务项目,了解其价格,驾驭服务方式。 6.按所规定的服务程序与规格,为来宾供应尽善尽美的服务。 7.负责将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并刚好补充。 8.熟识场规,驾驭一般技术,能指导客人进行训练。 9.执行球场规则,留意客人平安,劝阻无关人员的参观,巡游。 10.负责场地的卫生工作,保证环境清洁,整齐。 11.能讲解各种运动规则及运用
5、方法,必要时能为来宾示范。 12.主动询问来宾需求,供应来宾所需消遣的器具。当来宾消遣完后,马上清点整理,打算给下一位来宾供应服务。 13.主动与酒吧联系,刚好向来宾供应饮料服务。 14.负责做好营业后清洁工作。 15.完成上级交派的其它工作任务。 第4篇:康乐员岗位职责 1.熟识了解在院老人的困难和疾苦等状况,并实行措施,帮助他们摆脱逆境。通过不断地学习,提高自身的服务水平。并对老人的不怜悯况建立个案。 2.对待须要服务的老人,应亲善可亲、热忱谦和、留意沟通,建立相互信任的关系。努力满意他们各种正值的要求,并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。 3.收集合理的看法和建议,向院部反映老i人须要
6、院部工作解决的问题。 4.在护理部的领导下,负责在院老人的消遣活动。活动前要有活动安排。 5.报据在院老人特点,制订年度安排。了解驾驭在院老人的不同精神文化需求,从实际动身,制订肯定的活动安排。日常消遣活动每天有,常规活动定时有,节日假日照常有。仔细做好老人的活动管理工作。组织开展有益老人身心健康的文娱活动,同时在老人活动中留意老人的平安。 6.利用老年高校的资源,常常开展活动,提i高活动质量。针对实际状况,组织开展多种爱好活动,充分发挥老人的主动性。 7.主动协作各生活区开展各项老人活动。时常关切、了解各生活区的老人活动,与生活区组长主动策划开展全护理老人的活动。 8.负责院活动宣扬布置工作
7、、黑板报审稿工作、每周老人活动安排支配等工作。 第5篇:康乐部人员岗位职责 康乐岗位职责 康乐部是酒店重要经营部门之一,以向来宾供应消遣休闲,会议接待服务为主,通过为来宾供应优质服务,满意客人消遣需求而获得经济效益。是为来宾供应消遣、健身、会议等服务项目的部门,是酒店增加功能、满意客人需求,并借以吸引来宾、提高酒店声誉和营业额的重要组成部分,而对于这个重要组成部分我们每个岗位要做好都有其分工职责。 一、经理的职责 在每一天的工作中到办公室阅读上班状况及收入日报表。办公室处理日常事务或会所各楼层处理相关问题,带领、领导好这个部门。在整个部门中起着领头的作用,在整个酒店中起到衍接,经理工作上是一个
8、部门的精神支柱。 经理每天在上班时要对整个部门都巡察一遍,在部门中处理一些特别的事务,衍接好酒店中的上级领导交给的事务,在带领我们做好上级的交给事务,每时通知我们酒店高层领导的意愿、要求。 二、主管职责 主管在整个部门上的中钮承上起下,主管一方面是帮助经理主持管理好整个部门,一方面是在经理有事务繁忙时可以帮助他处理,或是在经理有事时帮助处理一些特别问题。 主管在每一天的工作中要主持和监督好部门上的工作,帮助经理做好上面交下来的每一次工作,也要同时处理好部门上下的一些问题。 三、文员 文员的职责就是在经理的叮嘱下做好他所要求的、叮嘱的事务,同时做好整个部门的制度监督,按排好整个部门的人员,管理好
9、部门上的考勤制度,做好部门和酒店的传达,做到部门、酒店的上传下达的作用。同样帮助经理做好部门上报的事务,监督好部门上下的各个规章制度。 四、领班 领班到岗,查阅交班本、填写修理单或申购单,组织上班员工开班前会;完成部门经理交办的其它任务,检查服务员的工作状况,从五楼至一楼巡察一遍,领用所需物资,办公室卫生清理; 整理仪容打算各分岗接待,没有接待支配细致卫生。做好员工工作的监督,领班带领好当班的人员,主持好当时的工作,协调员工之间的工作和工作按排。 五、员工 在当班人员中“当班领班”分好工作后要仔细完成,做好上级领导交给的事务,完成接待的任务。 在当班领班按排好工作后服务员在各个岗位要仔细执行而
10、这些岗位都有其职责 1、大厅接待 ; 1、岗位职责: (1)确保卧云仙居康乐部会所大厅内正常的工作生活秩序 (2)刚好发觉卧云仙居会所大厅区域内的平安隐患,并刚好上报. (3)制止一切在大厅内破坏公司设施 扰乱正常的工作 生活秩序的行为 (4)确保卧云仙居会所区域内车辆停放有序,车辆一律靠右停放。 (1)当岗人员必需面带微笑,要主动与客人及领导问好 (2) 当岗人员必需根据要求佩带工号牌.对讲机及打算好记录本。 2、网络培训中心; 1、工作职责: (1)确保所属区域内正常生活秩序。 (2)对出入人员携带物品进行检查,是否符合规定. (3)制止破坏公司设施的一切行为. (1)进入网络中心及阅览室
11、要佩带公司统一工号牌,必要时还须进行登记(主要针对外来人员及临时进入人员) (2)发觉有人携带物品外,必需依据物品携带人所供应的状况进行核实, (3)值班人员在值班期间遇到部门经理及公司领导时必需站起身弯腰鞠躬。.3、画展厅 岗位职责: (1)确保所属区域通风.无异味,东西摆放有序。 (2)对出入可疑人员进行检查. (3)保证所属区域内的环境卫生干净整齐.无尘埃 (1)值班人员要主动带领客人参观 (2)对客人提出疑问时,具体讲解仔细听从客人的看法 4、三楼全部项目; 岗位职责: (1)确保所属区域内无异样状况发生,物品摆放有序。 (2).保证所属区域内的环境卫生干净整齐.物品无损坏 (1)值班
12、人员规范站于门口左侧,迎接客人进入,主动招呼后自行复原 (2)客人要走时,刚好检查是否有遗忘物品,若有刚好提示客人带走。 (3)礼貌送别客人,对客人说:欢迎下次光临等 卧云仙居康乐部舞厅职责 2、工作职责: (1)确保所属区域工作秩序。 (2)确保所属区域内的工作人员、客户的平安。 (3) 刚好制止在所属区域发生的任何违反规定的行为 (4)热忱招呼客人,不以貌取人 (1)值班人员白天以卫生为主,晚间以接待为主。 (2)在特定的状况下规范站于门口右侧,对出入来宾致意问好。. (3)尽量满意客人要求 值班人员在当岗期间遇到部门同事要问好;遇到上级领导要鞠躬致意。 5、会议室; (1)确保所属区域工
13、作秩序。 (2)确保所属区域内的工作人员、客户的平安 (3)刚好制止在所属区域发生的任何违反规定的行为。 (4)仔细听取客人提出的看法及要求,刚好跟进反馈与上报。 (1)值班人员接待会议时勤巡台。 (2)值班人员在接待会议时,提前半小时检查音响设备是否完好,可以正常运用。 (3)遇到客户必需礼貌问好。 6、棋牌室 (1) 确保所属区域工作秩序。 (2) 确保所属区域内的工作人员、客户的平安 (3) 刚好制止在所属区域发生的任何违反规定的行为。 (4)确保公共设施.设备完好无损 (1)着装整齐干净.必需佩戴工号牌 (2)待客礼貌,确保物资齐全,无差错。 (3)计时精确无误,明白清晰 (4)保持室
14、内清洁无污,空气清爽 康乐员岗位职责 1.熟识了解在院老人的困难和疾苦等状况,并实行措施,帮助他们摆脱逆境。通过不断地学习,提高自身的服务水平。并对老人的不怜悯况建立个案。2.对待须要服务的老人,应亲善可亲、热. 康乐部主管岗位职责 康乐部主管岗位职责1.严格遵守并执行本会所的员工手册及康乐部规章制度。2.监帮助经理监督部门的运营状况,严格要求部门员工,使其仔细遵守会所的相关制度,并执行会所的员. 康乐部岗位职责(举荐) 康乐部岗位职责岗位名称 康乐部经理 直属部门 康乐部 干脆上级:副总经理干脆下级:技术总监 楼面主管 主要职责:1、对总经理负责,全权负责康乐部的经营和管理。2、制定部门工作. 康乐部人员岗位职责 康乐岗位职责康乐部是酒店重要经营部门之一,以向来宾供应消遣休闲,会议接待服务为主,通过为来宾供应优质服务,满意客人消遣需求而获得经济效益。是为来宾供应消遣、健身、会议等. 康乐岗位职责(精选8篇) 第1篇:康乐服务员岗位职责康乐服务员岗位职责1.负责擦净
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