公司工作总结模板九篇

1、公司工作总结模板九篇 公司工作总结模板九篇 总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是帮大家的公司工作总结9篇，欢送大家分享。 尊敬的公司各级领导和同仁： 大家新年好 ! 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆xx年的工作业绩，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作业务上取得了较明显的进步，在公司领导的正确指导和带着以及全体队员的密切配合下， 分队的各项工作及业务开展一切顺利，怀着一定要成功的信念

2、和敢闯、敢干、敢承当的精神力量，xx年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年，在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励，使我明白成功是送给有准备的人，非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助，感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有方案、有步骤、有创新、有行动的实现xx年新的战略目标，现把xx年的工作、总结 xx年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行平安大检查，有漏洞的及时汇报客户领导，定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决

3、，重视消防工作, 始终坚持"预防为主、防消结合"的原那么，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良好运作,同时培养队员"养兵千日、用兵一时"的指导思想，重视客户单位平安防范，加强对外来人员的登记、管理，配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。 在公司飞速开展的今天缺人是不可防止的，我分队想尽一切方法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力量。 强化队伍，定期组织附近护卫点队

4、员训练和学习，展我公司保安风采。 星期一下午18点-19点训练军事技能（立正.稍息.停止间转法.敬礼等）。 星期三下午18点-19点消防技能演练（灭火器使用.水袋使用.理论知识）。 星期五下午18点-19点学习公司制度（公司制度.客户规定.法律法规等）。 通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增强保安队伍凝聚力和处事能力， 让队员工作能够有序有效有带动的进行，到达客户满意的效果。 xx年7月25日早上5：40左右，x护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户标准管理，所有车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类事

5、件的发生。 xx年10月28日x护卫点因工厂倒闭撤点。 xx年12月1日x小区上13人，接到公司领导命令派我去做分队长，我听从公司领导安排，提前交接好原护卫点的工作，信心十足做好全力以赴的准备，在福永大队.中队大力支持下，接点当天一切顺利，上点第一天开始克服种种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排，工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人屡次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。 12月1日上点以来，在人员非常紧张的情况下，我分队不辞辛苦想尽一切方法招工，上点以来在保持本分队能运转的情况下，向公司输送6名队员（其

6、中2名支援南海）。 为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的情况下，我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开开心心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中相互帮助与支持，工作当中讲究原那么、强化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都充满着成功和快乐。 经过xx年的工作努力，我的目标分队长、业务目标50人顺利完成，使我在能力.经验.业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的缺乏，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，

7、让队员上班安心。 我进入xx保安公司已经三年多时间了，特别是在xx年我的成长是最快的一年，我坚信 .相信是万能的开始，从我进入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能实现心中的理想，相信公司能开展壮大、能给我们提供良好的舞台，让我们演绎精彩。 xx年我开始进入业务开展领域，我相信：努力一定成功，学历不等于能力、文凭不等于水平，在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧，收集客户资料、 预约、陌生拜访等。 xx年见面谈的客户达28家（见业务报表）。 成交5家客户 共计：成交54人，到达了xx年目标方案50人的理想效果。 我觉得做业务是最好的生活方式，虽然辛苦但是收获很多，每一条客户信息的得

8、到都要通个各种渠道收集，每一家客户拜访都要打过无数次 、和精心的筹划准备，每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大的脑力.财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的知识，慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加，从业务中也认识了很多有益的好朋友，谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打 给我的客户，我坚信客户和我们合作我们对他有帮助，资源整合共享，一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要持久提供优质的保安效劳，保证效劳到位、坚持改良效劳，使效劳更专业更真诚；需要我们与客户不断沟通，

9、使我们的保安效劳更好的满足企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定健康的开展，使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。 公司开展离不开业务开发，我来到公司就想一件事：怎样才能把公司开展得更好，让公司去为社会做奉献，xx年我要努力学习知识来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的，我一定会成功。 1、合同人数成交100人。 2、成交6个护卫点。 3 、公司业务第一名。 任何事情都是好事。 相信是万能的开始。 努力一定成功。 没有得到想要的我即将得到更好的。 新的一年即将到来，机遇与挑战同在，荣耀与梦想共存，在这冲动人心的日子里，我满怀喜悦的心情，畅想来年的目标和方案，一步一

10、个脚印坚决的向着我的目标前行，以艰苦奋斗为荣，以团结互助为荣，努力完成xx年的工作目标，和公司一起展望美好的未来。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。 此致 敬礼 ！ 在公司以及部门领导直接关心和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变，公司食堂工作总结。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。 一、初步建立了食堂骨干队伍，明确了职责和分工，在日常工作中充分发挥他们的特长，加强各环节管理，到达管理由点到面。责任到人。工作有序开展。

11、二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查，保证进入食堂的食品到销售出的饭菜到达食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破，从根本上改变食堂脏乱差现象。 三、饭菜质量有比拟大的提高，增加花色品种，特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广阔职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比拟欢送的菜肴，使职工能够在食堂吃到比拟满意的饭菜。 四、加强本钱管理，从各个环节减少和杜绝浪费，加强采购管理，从源头上降低直接生产本钱。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。 五、加强了食堂设备管理、保养、维修，到达了根本正常使用。对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修，改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不

12、及时维修的状况，从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。 六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度，开展一系列行之有效工作。比方，到基层生产一线走访客户，了解他们需要效劳的内容和要求，掌握了一线员工对供给的饭菜质量和品种的根本要求，每星期五下午召开班组会，解决遗留问题、提出新的要求、找问题想方法提高效劳水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理气氛。 七、建立食堂五常法管理制度和方法，用人性化方式实施五常法，要求人人参与和动手做“五常”。每个人从自己更衣柜、工作场所需用物品开始，搞一次工作环境清洁卫生，自己动手贴物品等的标签，先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法，强化自律机制，

13、通过推行“五常法”管理，增加食品卫生平安度，造就平安、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，提高职工满意度，从而塑造食堂良好的形象，对实现高标准运作的管理模式，并能持之以恒，工作总结公司食堂工作总结。 八、加强根底建设，建立食堂冰库冷藏库，对稳定公司食堂价格，调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的根底。调整各个仓库的实际功能，扩建了洗涤和收残间，使食堂使用功能更趋合理和完善。 九、建立了食堂员工的绩效考核方法，对多元化工人也进行了绩效考核，走在了公司前面，是一种管理上的加强和突破。 问题和下季度的打算： 1、食堂餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品

14、种，也有创新。引进优秀的面点师，在面食上有所突破。效劳上加强培训，请专业人员进行实地培训。绩效考核鼓励机制的制度要完善，并严格执行。 2、食堂设备已经使用了五年，由于多年没有保养和及时维修，设备老化情况严重，必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供给，需要安装供热水设备，解决冬天洗涤碗筷的困难。 3、在公司机关食堂开店，解决有些职工消费卡用不完问题，并可以调节职工供给不同需求。 4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右，外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题，把食堂售菜窗撤除，在每扇窗口增加

15、一名效劳人员和一台消费机，如果增开六扇窗口，就要增加6名效劳员，并把供给面食的窗口移到外面销售，又腾出一扇窗口，也要增加一名效劳员。加快人员流量。减少售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。 5、前方食堂工作环境改造，仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤，有一个较标准的操作间。切配的工作环境，墩、刀、台等的合理配置，使操作得心应手。灶台的工作环境，一个食堂灶台配置合理与否是决定一个食堂的重要组成局部。 6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开，人员的增配。一名厨师，两名效劳员。 7、为了食堂食品平安起见，要安装门禁系统和电铃，防止外人投毒

16、。因为周围的环境和人员太复杂了。 8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回，一个月下来，也有400到500的损耗。可以用一次性调羹，或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。 9、在生活楼增设一座供给热水的水箱，这样可以解决冬天食堂使用和浴室使用两不误。 10、浴室沐浴需要安装计时设备，可以为公司节能，防止不必要的消耗。 11、对办公大楼正大门一块绿化地进行改造，建成一个符合和提高我公司形象的一个亮点区域。 *工艺品自1996年在东莞常平设厂以来，一直重视企业文化建设，逐步塑造了“学习、创新、务实、诚信”的企业精神，增强了企业员工的向心力和凝聚力，公司的开展战略和员工的愿景有机

17、结合在一起，促进了公司的开展，具体表现以下几个方面： (一)良好的企业文化气氛，吸引了优秀人才的参加，稳定了员工队伍，降低了员工流失率。广东是打工者的舞台，为打工者提供了众多的时机，也促发了务工者强流动性，打工者背井离乡的心境让他们很难专心工作;针对打工人员的以上特点，公司在企业文化建设方面下工夫，营造大家庭的气氛，抹平了员工的思乡之情，创造时机让五湖四海的同仁交流和沟通，少了一份孤独，多了一份理解与尊重。 (二)根底文化、岗位技能的培训，提高了员工的素质，促进了生产力的提高。 (三)寓教于乐的文体活动，陶冶了员工的情操，提高了员工的道德水准;休息日员工在厂内有一个娱乐的场所，有组织的参加各种

18、活动，有效控制了不良现象的发生，公司内根本杜绝了犯罪事件的发生，保证了社会治安的稳定。 (四)积极参加社区公益文体活动，与社区建立了文明、和谐的关系，良好的企业形象得到了社会的认可，政府的表彰。取得以上成绩，主要有以下几个方面的经验： (一)在软件方面，领导重视，组织机构健全，人员配备齐全，文康活动管理程序化、制度化，是文化建设的根本保障。厂刊春草绿自创刊以来管理者代表李静娟经理一直担任总监，对春草绿给予关心和指导;行政部经理直接担当大型文体活动的总筹划，公司人力资源部负责文康活动的管理和组织，并配备两名具备大专以上的兼职干部，两名文康专员都有丰富的'文体活动组织经验。 (二)在硬件方

19、面，公司资金投入力度大，文康设施比拟齐全。xxx公司历经八年的开展，已经建设成为一个四周花木环绕、文化娱乐设施掩映其间的花园式工厂，绿化面积达30%,公司内建有以下文康设施：图书室目前藏书3000余册，人均图书2册以上，每年新增期刊50余期、新增图书70余册;多功能室内文康中心近900平方米，可容纳千余人观看电影，里面设羽毛球场两处、乒乓球场两处。 建有两个标准的灯光篮球场，在安装了灯光和音响设备后，在晚间开放成为露天舞场;1000平方米的溜冰场成为员工锻练和休闲的好去处;公司内设有医务室，配有两名专职医护人员，为员工提供医疗和保健;公司新装修多媒体教室一处，可同时容纳200余人上课。公司内设

20、有邮政代办点，员工宿舍间间通 ，方便了员工与亲朋的联系。到目前为止，公司在文康设施的投入累计达24万元，每年人均文体活动经费投入(除文康设施)50余元。 (三)搞企业文化，拒绝表象化、片面化，坚持普及性和提高性相结合的原那么，坚持知识性、娱乐性、趣味性相结合的原那么，坚持业余自愿、形式多样、健康有益的原那么，积极创新各种文化载体。开展的日常性文体活动有：文康中心全天开放，每星期放投影一次(3小时)，开放自由舞会(3小时)，图书室全天开放，每天为员工放电视2小时。 每逢春节、元旦、劳动节、国庆节举办大型文艺联欢晚会;每年举办一届卡拉ok比赛。倡导全民健身运动，提高员工身体素质，每年11月份举办以

21、总经理名字冠名的“茂丰杯”运动会，今年11月将举办第七届，工程设置有：篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等工程;每年生产淡季公司都至少组织一次外出旅游活动。充分利用公司内部媒体资源，采取各种宣传手段，宣传企业文化建设，做到“墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面”。 公司建有文化宣传专栏，张贴南方日报、东莞日报、深圳日报、广东公安报等报刊;各部门建有文化宣传专栏(2平方);公司有内部大型期刊春草绿(双月刊)，以“贴近欧威尔生活、传达欧威尔信息、表扬欧威尔先进、激发欧威尔干劲、关心欧威尔人生、崇尚欧威尔仁爱”为办刊宗旨，已成为员工之间、员工与干部之间交流的平台，一些员工从欧威尔离职后

22、还仍然关注春草绿，给春草绿投稿，有多篇优秀作品被推荐到常平报刊出。 目前，在公司活泼的文体队伍有：公司篮球队及各部门篮球队、春草绿文学社、武术爱好者协会;武术爱好者的两名会员代表公司参加常平镇保安技能比赛，获得“散打”第二名的好成绩。鉴于公司员工整体文化素质参差不一的状况，公司平均每个季度至少开展二次文化素质或岗位技能的培训，在生产淡季每个月的培训达三次，培训的内容以实用性为原那么，例如：英语、计算机、专业技能，这些都为员工的职业开展规划提供了帮助。 xxx公司文体活动的水平与全市文化一流企业还存在差距，在整体水平上还需上一个台阶，我们未来的规划是：在体育运动方面，以篮球为突破口，提高运动工程

23、的竞技水平;在文艺节目(作品)方面，每年至少有三个作品被镇级以上单位采用;继续坚持走出去、请进来的原那么，积极选派优秀节目(作品)参加各类比赛，邀请专业队伍到工厂表演。没有先进的企业文化，就没有先进的企业，企业就不可能得到长久的生存和开展，这是欧威尔公司创立企业文化的体会。 今年以来，在景区管理处、总公司的正确领导下，商贸公司强化工作措施，加大工作力度，使各项工作有方案、有目标、有步骤的开展，进一步标准和整顿景区商业门面房的经营秩序。进一步加大招商力度，真抓实干，使各项指标得到了很好的完成。公司完成营业额688250元和保证金90600元。现将上半年工作总结如下： 1、建立健全规章制度 建立和

24、完善公司规章制度是一个企业运作开展强大的重要保证。规章制度的建立和完善，不仅是对一些具体工作中的薄弱环节起到了制度化形式管理和推动，同时进一步挖掘职工的潜能，调动了职工的积极性。商贸公司在今年上半年建立了经理职责，办公室规章制度，管理科规章制度等，使公司日常工作进入了正规化、军事化，保证公司稳健、快速、健康运作，促进公司的开展壮大。 2、切实加强景区经营秩序 花果山景区共有商业门面房95间，还有艺猴道具照相等有偿效劳工程，分布在景区主要景点，是景区对外的窗口。商贸公司克服“人少面广”等不利因素，采取人员“分片包干”等方法， 每人负责一片，每月调整一次，对有违反景区商业门面房准入制度、景区商业网

25、点经营合同和不文明现象采取照相取证等 方法，对违反规定的承包人员采取收取保证金，责令退出，收回经营权的方法，使景区商业门面房经营秩序进一步标准化、有序化，保证每一个游客快乐而来、满意而去。 3、扎实做好门面房承租工作，严格遵守“公平、公开、公正”的原那么 商贸公司在今年上半年对景区居民再次进行剩余门面房招租，公司重新制定了商业门面房准入制度，分配方案，及时对外公示，在抓阄过程中请管理处信访办，总公司领导现场监督，严格查处、清退，违反景区商业门面房准入制度的人员，做到了程序公开、透明。商贸公司还在新的承租合同中增加了交纳“保证金”条款，对违反合同规定的不服从管理加大处分力度，确保景区经营秩序的稳

26、定。 4、积极开展评比“文明诚信经营户”活动 针对上一年度门面房管理存在的问题，为了促进景区商业门面房人员遵章守法，商贸公司积极与景区工商分局联系，对景区商业门面房进行一次“文明诚信经营户”的评比工作，经过公司与工商局评比的结果，景区商业门面房共评出2星“文明诚信经营户”3户，3星“文明诚信经营户”2户，极大地调动了广阔商户参与的积极性，使公司日常管理更上一个台阶。 5、加大对网点实施的改造，做好效劳工作，完成总公司交办的 其他任务 商贸公司是管理单位，也是效劳单位，为了更好地让承包户安心经营，商贸公司对大村门面房，步行道原有旧的门面房进行改造，重新做了防水措施，管道改造，线路更换等工作。公司

27、4个商业网点外墙油漆脱落，原有柜台货架陈旧，玻璃破损，公司于3月份对其改造，重新粉刷，更换了新式货柜并增加了灯光照明、招牌，设立了投诉 ，改善了购物环境。为了创立“全国文明城市”，总公司对老山门门面房、九龙桥门面房进行重新油漆，我公司克服时间紧、任务重等困难，积极联系工人，协调商户，并在工程结束后，组织公司职工对周边环境卫生进行清扫和清理，在规定时间内圆满的完成总公司交办的任务。 1、拓宽思路，寻找新的经济增长点 商贸公司准备充分利用闲置门面房，成立景区纪念品批发部，努力提高纪念品的消费档次，消除低俗纪念品、劣质商品。开 西游记系列旅游商品。在旅游纪念品的纪念性、实用性、消费性上下功夫，不断开

28、发不同档次的旅游纪念品。公司还对连云港的土特产品市场进行了调研，对花果山景区开设土特产品超市可行性进行了一系列的调查研究，并做了花果山土特产品超市可行性分析报告努力使其成为公司新的经济增长点。 2、加大招商力度，积极采取“走出去、引进来”的思想态度 景区还有10间左右的商业门面房，我公司为了更好的利用闲 置资源，准备对全市进行招商，对要求进入景区的，要求商品品种必须有产品特色或带有西游记文化的产品。公司还对五圣广场闲置的广告牌、老山门门面房广告位对外进行洽谈，寻找有资质，有实力的广告公司进行合作，目前公司正在洽谈中，争取在下半年达成协议 尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工： 你们好！今天的年终

29、总结大会事实上就是华新联美的一次盛大阅兵式展示大家的工作成果，展望充满机遇的未来。在这里，我要真诚地向各位果断决策的领导，向各位为公司勤勉效劳的同仁致以深深的敬意。 众所周知，20xx年对于我们华新联美具有特别重要的意义，河畔新城作为沈辽地区最卓越的房地产工程，接受了公众的检验，受到了广泛的认可，实现了质的飞跃。作为公司的干部，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速开展而骄傲。在这一年中，广阔干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作，在此，我代表公司许许多多默默工作的干部发言，表露我们共同的心声。 我很欣赏这样一句格言：态度决定一切，自信战胜一切！ 态度是一个人对待事物

30、的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己效劳的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的，相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创造”是我们人生的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是我们事业奋斗目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”是我们工作的勤恳态度。 展望未来，我们将同心同德，共同努力。我们有理由相信，公司因为有我们而卓越，我们因为公司而成长。 谢谢大家！ 20xx年，天燃气

31、公司正确领导下，在县妇联的精心指导下，紧紧围绕“实现科学开展，建设幸福妇女”奋斗目标，坚持效劳党政大局与效劳妇女需求相结合，进一步增强了妇女同胞的团聚力。以开展“三八”节座谈会，“组织职工外出学习考察”，庆“五一”节颁奖文艺晚会，“县妇联系统干部培训”各项工作较好地完成。促进企业健康开展和谐开展。 （1）是节日活动丰富多彩。召开庆“三八”节女职工座谈会，要有个阳光心太，做快乐的职业女性。相互学习，相互交流工作经验，相互理解，相互配合。 （2）是四月组织职工走康定外出学习考察，为了加强企业开展发挥积极作用，真诚沟通，协调人与人之间的关系。 （3）是公司承办了庆“五一”节颁奖文艺晚会，公司文化，在

32、文化中鼓励职工对企业的开展，学习生活中共同努力，发奋向上，在达州地区，还得了三等奖，表达企业的团队精神，活动整个准备工作非常成功。 （1）创新工作理念。一手抓开展。一手抓维权。 （2）助人自助 。不贫智。一定要照顾女人维护才接受。 xx年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作

33、以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产

34、品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。 在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了珍贵的销售经验。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第三季度的销售情况： 7月总业绩：166700 8月总业绩：241800 9月总业绩：252300 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是，可以说是销售做的十分的失败。在*市

35、场上，虽然网络公司众多，但思科一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1)销售工作最根本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们根本的客户拜访工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时

36、不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， 3)工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面等各种不良的后果。 4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作方案性不强，业务能力还有待提高。 在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀

37、伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理方法。 销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4)建立约访专员。(建议试行) 根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使方案好的行

38、程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。 5)销售目标 第四季度的销售目标最根本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司第四季度的开展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 1、看销售人员的心态及人品 2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标 3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队 1、让员工学习产

39、品知识及互联网常 2、培训员工的销售和与人沟通的技巧 3、培训员工的快速成交法 4、引发员工的积极性和责任感 5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处 1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。 2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来表达。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解) 3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能表到达公司的关心 2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担忧得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的

40、积极与责任感使他们与自己的目标达成一致) 3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。 1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。 1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。 2、让销售人员开展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的效劳宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们

41、的企业，到达更好的收益，同时开拓更大的市常 4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。 1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大 2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大) 3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。 4、让自己拥有奥迪a6l。 5、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助。 20xx年是集团公司开展的重要一年，也是企业丰收的一年，公司在20xx年各项工作都取得了显著的成绩，经营业绩总体良好，主要经济指标稳定增长；结构调整持续推进，多元化经营格局根本形成；管理工作

42、不断加强，制度化建设进一步完善；思想教育有声有色，企业开展健康平稳；平安生产标准有序，质量管理全面受控；积极承当社会责任，塑造了良好的企业形象。 一、对20xx年工作的简要回忆 过去的一年，是公司五年开展规划的第二年，是承前启后、创新开展的关键之年；是公司面临挑战较多、困难较大，也是公司开展速度较快、经营成效显著提高的一年。面对国内外严峻的经济形势，公司全体干部职工奋战在各个工程第一线，按照公司20xx年度的战略开展目标，积极进取，奋勇拼搏，应对外部经济环境带来的不利影响，顺势而变，迎难而上，努力开创新的开展局面。去年公司各项经济指标保持了稳定的增长，完成了全年的开展目标，平安生产和企业稳定保

43、持了良好局面、人才培养和队伍建设得到进一步加强，使公司呈现出平稳较快开展的态势。 （一）经营业绩总体良好，主要经济指标稳定增长 20xx年，物业工作稳中有进，实现了管理工作的全面提升，在物业效劳、设备维修、协调处理各种问题等方面思路新、路子广，收费工作进展顺利，根本上杜绝了拖欠房租的现象，保证了公司的正常收入。 茶城商铺的出租率全年到达95%，空调费收取率到达100%，水暖费收取完成96%，在今年周边多家茶城相继开业，公司企业受到冲击的情况下，仍然较好的完成了今年的收费工作；20xx年12月份，经过屡次和其他公司的艰苦谈判，最终达成协议，顺利完成了茶城工程的转让交接，实现了工程的平稳过渡，保证

44、了公司利益的最大化，协调解决了公司茶城员工全部安排到其他公司就业上岗，员工权益得到了保障，没有给员工带来任何损失和影响。 清江烤鱼店经过公司全体员工的共同努力、积极配合、安装维修、彩页发放、积极宣传，使得饭店的效益日新月异、饭菜质量和效劳水平逐步攀升。 农业苗木基地1000多亩，栽种有国槐、白蜡、法桐、美国红枫和小榆树苗等北方树种，安装苗木大棚10个，通过一年的辛苦耕耘，各种苗木的长势呈现出非常可喜的景象，实现了公司在农业工程上的转型开展目标。 园林绿化工程，完成了路北公园的绿化施工，完成了东里公园假山上的植树和路面的硬化工作，香江大街道路两侧前期的栽树工作已经完成，开始了后期的维护工作。 完

45、成了中环工程、海鲜城工程的定位和招商的准备工作，完成了20xx年的建章立制工作，实现了岗位责任制的修改和制定，加强了人力资源的的管理和配置，进一步标准了公司的制度建设和管理工作。 （二）结构调整持续推进，多元化经营格局根本形成 商业管理的传统工程得到稳固。农业工程蓬勃开展，园林绿化和餐饮饭店效益稳步提升。根据公司的开展规划，一是在保证商业开展的同时，尽快将企业重心转型至农林方面，增强企业的开展后劲，以保证企业久盛不衰；二是确保园林绿化工程的开展，保证农业、园林绿化工程的齐头并进；三是把握方向，选好重点，突出工程的主攻方向，选用了以美国红枫为主打品牌的农业工程作为公司向外推销的主要产品；四是以商

46、业工程带动企业的开展，整体工程综合推进，优势工程脱颖而出，以园林绿化工程稳固企业经济效益的提高；五是突出了企业的多元化经营，将商业、农业、园林绿化、效劳业融为一体的多种经营彰显了企业的生机和活力，表达了公司多元化开展的态势，灵活互补的经营理念。 （三）管理工作不断加强，制度化建设进一步完善 根据公司运行开展的实际情况，公司相继制定了切实可行的多项规章制度和管理方法，实现了有章可循、有制度可依， 制定了关于招聘人员的管理方法，对招聘、离职和试用期做了详细的说明，修订了关于违反财经纪律处分方法的补充规定，工装管理实施方法等，完善了各工程部经理岗位职责、员工岗位职责等，并做到了制度上墙，使得员工的工

47、作秩序得到了统一和标准，并根据各项制度执行情况不断完善修订。 修改完善了绩效考核管理方法，对各工程部实行全员绩效考核方案，考核坚持客观公正、讲求实效，细化职责、分类评定、严格标准、突出重点、便于操作、注重结果、奖惩挂钩的原那么，客观、公正、准确地考核评价每一位员工的工作业绩、工作能力、工作态度、工作纪律等方面的能力和表现，充分表达奖优罚劣的原那么，为职工的奖惩提供依据，不断激发和提高广阔干部职工的工作积极性和创造力。通过绩效考核的标准和约束，使公司整体管理水平和经营业绩有了一定的提高。推进了管理的正规化、制度化建设。 在全面开展各项工作的同时，推行制度化、标准化、程序化管理，强调提高企业的经济

48、效益，节能降耗，做到了平安生产无事故。使各项工作的开展在制度体系中运行，为提升公司管理水平奠定了良好根底。 改良了人力资源管理。根据集团公司劳动用工的管理需求，制订了招聘工作的管理方法。开展了干部选拔任用的考察工作。加强了公司对人力资源的合理配置，对重要岗位、重要部门，招聘优秀的人才充实企业队伍，保证了各项工作的顺利开展。 强化了对各工程部的督查工作，督察督办各项重要工作，督查中层干部和员工履职尽责遵守劳动纪律情况，检查公司制度落实情况，通过督查，全面掌握工程部的实际情况，发现问题及时检查督办，必要时向公司反响督查信息，为公司完善管理制度提供了依据。 加强了财务管理工作。根据集团公司工程多、财务人员少的实际情况，实施了财务工作