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文档简介

1、招聘专员工作总结及方案 时间飞逝,转眼间期已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历,也是我踏上hr征程的开始。在这两个月里,我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里,我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台,让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向,使我比拟顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结: 7月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员 工艺技术员 ) 铜阀门事业部(仓管)的,目前均已到位。采取的招聘渠道较单一,只有网络招聘和内部推荐。7月份与接

2、待的共218人,录用28人。8月份,负责办公类人员10个岗位,在科长和小訾的协助下,目前录用9人。普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的仅1人。8月份共搜集简历100份,邀约20个面试,接待84人,目前录用25人。 7月份初期我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理念与企业精神,公司的开展历程,通过,大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标,公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对自己未来在公司的开展有更深的憧憬。接下来的时间,我开始学习公司的,包括资源制度,奖惩制度,后勤制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的福利制度和招聘的制度。

3、然后慢慢进入了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。7月中期和后期,我开始学习招聘的工作流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,我的方法是:1,向我们部门的同事和领导学习,2,和同行业人员交流,3,和用人部门沟通,向他们讨教,4,在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些,我慢慢开始掌握了一些面试的技巧,沟通技巧等等。经过领导的指导,我开始知道了人才储藏,建立简历库。我知道也找到了个人觉得比拟方便的方法,建立自己的人才储藏,建立自己的工作qq,在空

4、间上发布招聘信息,公司简介及其福利和公司的一些关爱的照片等等,让更多的人知道我们公司,了解我们公司。还有就是,我参加一些专业招聘qq群。在实践中,我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法,提高自己收集简历的效率。 8月份工作在7月份的根底上,增加了工作量,定时在周围地区张贴招聘信息,按时更新集团内的招聘信息,及时发布网上招聘信息,和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中,我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好,我没有规划好部门设置,部门的信息和职能等不够完整,在接下来的工作中,我将进一步跟进。8月份我学会了学会在工作中不断思考,不断发现存在问题并寻找解决方法,不断改良自己的缺乏之处

5、,。围绕着目标开展工作,通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下,我开始对招聘工作有了更深的认知,也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学习才能把我的工作做得更好,才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向,给了我平常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。 针对我的知识非常的匮乏和之前存在的缺乏,所以在未来的工作中:一,我将侧重于深入学习公司的产品知识,公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。二,深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表,向用人部门了解,到车间了解) 三,在工作中和学习中,不断提升自己的面

6、试技巧,邀约技巧。 四,拓展自己的招聘渠道,内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处,多和集团员工沟通,鼓励推荐),提升自己搜集简历的技巧,提升自己对简历的判断力,努力完成每个月招聘指标 五,提升自己的必备工作技能,近期内侧重于提升自己的沟通技能,分析能力,人际交往能力,电脑操作能力(方法,2周看一本书,向领导和同事学习,每天不断总结自己,业余查找办公软件操作知识) 以上就是我试用期期间的工作总结和近期内的工作方案 。 工作总结与xx年工作方案 一、 工作综述 时光荏苒,进入*大家庭已经有11个多月的时间。作为一名应届毕业生,首先感谢*为我提供了这个学习的时机和开展的平台,让我在公司领导的帮助和

7、指导下化蛹为蝶,实现了从学生到职场新人的蜕变,并且在工作心态和工作能力上都有了一定的改善和提升。 xx年3月11日至4月30日,我担任行政助理一职,主要负责行政方面的工作,包括办公环境管理、办公用品管理、图书管理、公文管理、管理、福利用品管理、社保/公积金办理、证照管理等。1个多月的历练使我对行政工作的灵魂形成标准化工作流程有了更深的理解和体会;使我在员工活动的筹划和操办中有了突破性的尝试;使我对自己有了更清晰的认识和定位。 xx年5月1日至今,我平调为人事专员一职,主要负责人事方面的工作,包括招聘与录用、培训管理、管理、员工福利管理、劳动关系管理等。通过这个平台,校园时期关于人力资源管理的理

8、论知识得以实践,人力资源管理实操性工作得以积累,让我真正体会到人事工作在企业管理中的重要性,也使我真正体会到人事工作的无限乐趣与魅力。寄寓着兴趣与热忱,无论是招聘工作,还是日常事务性人事工作,都使我在磕碰中不断地成长和坚决。由于工作经验的匮乏,六大模块的实战经验急需充实和完善,为此,在xx年即将结束之际,重新审视完成的工作,总结经验和缺乏,以便今后更好地开展工作。 二、 工作总结 回忆xx,无论在行政工作上,还是在人事工作上,都实现了一次量的飞跃,一切都是从零开始,但“有志者事竟成”,希望在xx年,通过领导的帮助和自身的努力,能在工作上实现一次质的突破,不断进步,实现自我价值,现将xx年的工作

9、总结如下: (一)招聘与录用 1. 理论指导实践,并进行流程梳理 在招聘工作中,始终坚持以理论指导实践为原那么,在职业生涯摸索初期,先通过理论知识的转化,逐步推进招聘工作,主要的招聘流程是:1.需求确认;2.职位分析;3.发布招聘信息;4.选择招聘渠道;5.预约面试;6.面试或笔试;7.复试;8.背景调查;9.录用决策;10.招聘总结。通过对书本知识的运用,从中发现理论与实践的差距,根据公司现状和自身能力进行适当的调整,虽然每一步骤都没有做到精湛,但这也正是未来进步的方向。 通过对公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的过程中,发现了招聘工作中尚存的缺乏,如招聘过程的劳资风险防范问题。结合x

10、x年8月份参加的新劳资法在企业管理中的运用培训课程内容,我对招聘工作流程进行了重新梳理,就招聘工作中的风险防范问题形成了总结性报告,并形成了相关文件,如员工信息登记表、职位申请表、资料提交确认单等。 2. 观察思考与总结,在细节中求转变 在日常的招聘工作中,信息刷新、简历筛选、预约面试等重复性工作很容易让人陷入无限的循环当中,在招聘顶峰期更是如此。对于长期的招聘效果不佳问题,虽然有过气馁与困顿,但通过自身的思考与总结,我也从细节中发现了一些问题,如预约话术、面试接待、面试技巧、面试时间等,并将这些小问题列入工作总结中,集小流成大水,相信日常工作细节的完善和改良将指导未来招聘工作的优化。 3.

11、及时反应与总结,从外界汲取经验 自7月份开始,开始定期做月度招聘工作总结,通过对招聘工作的梳理和回忆,使部门招聘工作有了一定的进步和改变: (1)面试到场率的控制。通过数据统计显示,不同岗位的面试到场率不同,而且面试预约量将影响面试到场率。因此,自5月份开始,对普工岗位的面试邀约量进行了调整,每天面试邀约量不少于10人,每个时间点的面试人数不少于2人,以此控制最终的招聘完成率。 (2)站的维护优化。通过对简历刷新时间、渠道针对性的调查、历史信息的清理、网站工具的使用等,实现网站使用率的提升和渠道管理科学性优化。 (3)换位思维。招聘工作很大程度上是一份销售工作,销售公司形象、品牌、信誉等,而销

12、售工作的灵魂就是换位思考,站在消费者的角度考虑需求,然后针对需求研发产品并销售产品。对于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的问题:a.应聘者的应聘习惯是什么?b.应聘者的需求是什么?(渴望找到什么样的工作?)c.应聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此躲避招聘人员不必要的操作行为)通过对应聘者的思考,我对招聘信息刷新时间进行了跟踪性的统计,对站进行了适当的调整,对招聘渠道进行了拓宽。 (4)市场分析。xx年9月份,通过对在招岗位的市场人才状况进行调查和访问后,对我司的在招岗位任职资格进行了调整并提出了合理性的建议,得到了用人部门的赞同,缓解了在招岗位的人才压力。 (二)员工福利管理 员工福

13、利管理方面,主要包括两大业务社保业务和公积金业务,通过几个月的外勤办理,使我不断接触到各种业务办理的具体流程,拓宽了劳资方面的知识,也积累了一定的实操经验,具体包括: 1.社保业务 (1) 社保备案 (2) 员工医保卡领取 (3) 个人关键信息变更 (4) 失业金的申请 (5) 社保明细查询 (6) 证照年审 2.公积金业务 (1) 公积金汇缴/封存 (2) 公积金转移 (3) 公积金提取 (4) 公积金对账簿的领取 (5) 公积金年度调整 (6) 公积金单位信息变更办理 (三)劳动关系管理 劳动关系管理,主要包括入离职手续办理、人事档案管理、劳动管理、奖惩管理等,通过对日常人事工作的操作,使

14、我变得更加严谨、细致、警惕,也使我更加深刻地体会到人事工作的重要性和关键性。如员工入职时未及时提交离职证明,可能造成员工上一家公司对我司债务的追讨,而这往往只是入职办理的一个细节,很容易被忽略,如果不及时发现和意识到其重要性,将会给公司带来不必要的纠纷。为此,在xx年8月至9月期间,我对公司的劳资风险进行了一次排查,具体包括: 1. 劳动合同局部 通过对劳动合同进行排查,检查出公司未及时续约的合同3份,并及时按照公司流程进行合同续约,躲避了劳资风险。另外,对公司的劳动合同体系进行了完善,制定了新的劳动合同、劳动合同变更协议、实习/兼职协议、劳动合同签收表等。 2. 人事档案局部 通过对人事档案

15、的重新分类、统计、排序,形成了初步的人事档案管理方案和思路,但人事档案管理制度还有待制定。但在人事档案的当中,也使我体会到人事工作很多时候都是一个纠错、避错、清理的过程,纠正过往的错误,防止日后的错误,最终清理历史遗留的问题。所以,对于人事日常事务性工作,必须积于当下,在当下躲避错误,才能正在的预防劳资风险发生。 (四)绩效管理 绩效管理工作主要包括绩效通知、绩效实施的跟进、绩效反应与收集等,通过对部门绩效的收集汇总,发现公司的绩效目前只是流于形式,而且绩效结果没有运用到工作中,起不到绩效指导的作用。由于工作经验有限,这个问题需要在日后随着经验的积累,从中总结出适合公司现状的绩效方式、方法。

16、由于公司成立较早,且后期成立了子公司的问题,出现了公司绩效考核表格 的问题,它在一定程度产生劳资风险。为此,我对各公司各部门的绩效表格进行了梳理和标准,实现了绩效考核工作的统一性操作。 (五)培训管理 xx年的培训工作以外训为主,我主要负责协助外训工作的开展,如外训通知、外训协议签订、外训资料收集、外训效果反应等,并建立了培训管理台账统一管理。 (六)其他人事行政工作 1.员工活动。 (1)xx年3月28日,突破往年生日会惯例,制作开场视频、ppt,设置了主题与游戏,改变以往死板的生日会通知风格,组织了一场有主题、有目的的生日晚会,得到了上级与同事的表扬与肯定。 (2)xx年4月,组织员工唱k

17、活动,从通知到执行,从拍照到上墙,都是自己独立完成,通过活动迅速与同事取得了友好联系,并且在活动中起到了协调作用。 (3)xx年11月26日,组织了一场有主题、有游戏、有节目的唱k活动*好声音,通过简单有趣的分组方式、小游戏,让员工在愉悦的气氛中pk与学习。虽然活动准备时间比拟仓促,但通知、执行、协调、准备等工作都及时形成了方案,落实到人,促进了活动的有序开展。 2.文化墙更新 xx年4月,以“4月28日读书日”为主题,设计了公司文化墙,完成了上级的要求不仅有文字有图片,而且要有创新有企业文化。通过旧物利用,将报纸做成书本天窗;通过彩印裁剪,将图片文字立体化、活泼化;通过读书日的宣传,融入公司

18、企业文化“进步”。因此也得到了上级的表扬。 2.盖章流程优化 由于公司人事变动导致盖章流程繁琐、复杂、耗时,为此,我撰写了一份人力开展部用章授权申请书,将行政人事的日常事务性盖章工作全部统计在一起,呈报董事会审批,防止了每次盖章都要请示的状况。并且就领导签名一事,提出了刻私章授权使用的想法,得到了上级的表扬和肯定。 3.领导交办的事情 帮领导办理往来港澳商务备案、护照办理等工作,使我对相关业务流程有了一定了解,并具备了一定的操作能力。 (七)企业自转智慧系统 1.落地委日常事务性工作 在落地委担任秘书长一职,主要负责落地委各种文稿的拟定、任务通知与跟进、工程推进、活动组织与协调等。定期完成落地

19、委会议纪要,提交落地委会议提案,跟进分委工作完成情况,反应员工意见,帮扶工程落地工作的推进。通过在落地委的学习,使我有了一个让公文写作能力得到持续性锻炼的时机,并且培训了我的效劳意识和合作意识。并且通过对行政公文管理工作的复制,建立了落地委文号管理表,统一管理落地委公文。 2.xx年11月6日*落地启动仪式 到*帮扶启动,主要负责协调和带动。 3.xx年11月13日落地启动大会 主要负责接待组工作,并负责活动的协调和通知。并且带着团队学习舞蹈,提出优化建议,实现合作共赢。 4.xx年12月20日第一期落地成果展示大会 主要负责颁奖仪式的准备、组织,并做好会中协调。 5.参观学习 (1)xx.1

20、1.22参观千叶松; (2)xx.12.04观摩华意空间启动大会; (3)xx.12.17参观键升。 三、 工作中的缺乏和xx年的方案 (一)提升招聘业务能力,提高招聘完成率(学习、培训) 1. 学习:参加招聘方面的培训,阅读招聘相关的书籍 只有通过不断地充电与学习,才能不断地拓展自己的知识面和视野,拨开工作迷雾,迎接胜利的曙光。为此,我方案在xx年参加招聘方面的培训课程至少1次,通过培训总结自身在招聘方面的缺乏;阅读招聘相关的书籍至少12本,文章至少30篇。 2. 招聘跟踪:将每一个入职员工作为研究个案,从中分析招聘误差 这是在12月份的培训课程中收获最大的一点,通过对应聘者的跟踪,从其初试

21、、复试、试用期的综合表现,回忆、分析、总结自己在招聘面试过程中的判断误差,并且总结出应聘者的言行举止背后代表的心理活动和真实情况,通过慢慢地、不断地总结,才能真正积累成招聘面试的经验和感觉,减少判断误差。 3. 步骤精细:将招聘工作的每一流程和环节都做优化,逐步完善招聘体系 在每一个环节中,都有很多关键性的步骤和细节,决定着面试的最终效果。通过不断思考和总结完善,形成完整的、具体的、可操作性强的*招聘体系,真正实现招聘工作高效运作。为此,前期可以通过流程梳理的方式切入,中期做定期检查和修整,后期将所有的经验和材料汇总起来,形成一个体系。 4. 统筹能力:具有前瞻性,设定目标 德鲁克经典的pdca理论,揭示了方案的重要性。为此,招聘工作也是一个pdca的过程,在招聘工作开展前期,需要有一个目标指导行动,而且要实现工作前

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