北京移动通信广告渠道效果监测研究

1、THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库盖洛普咨询有盖洛普咨询有限公司限公司THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库 研 究 目 的 和 研 究 方 法研 究 目 的 和 研 究 方 法 3 3 样本分布和样本要求样本分布和样本要求44 重 要 结 论 和 摘 要重 要 结 论 和 摘 要 5 5 过去两个月广告接触情况过去两个月广告接触情况1212 移动通信服务提供商广告认知移动通信服务提供商广告认知 1 5 1 5 电 视 广 告电 视 广 告 1 6 1 6 广 播 广 告

2、广 播 广 告 2 2 2 2 户外广告户外广告2626 报纸广告报纸广告3030 对广告渠道的评价对广告渠道的评价3434 全 球 通全 球 通 3 5 3 5 动 感 地 带动 感 地 带 5 4 5 4 移动通信品牌偏好和使用经验移动通信品牌偏好和使用经验7373 媒体使用习惯偏好媒体使用习惯偏好8383 背景资料背景资料8787目 录THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库: 研究目的：研究目的：:盖洛普咨询有限公司受北京移动通信有限公司的委托，对全球通和盖洛普咨询有限公司受北京移动通信有限公司的委托，对全球通和(动感地带动感地

3、带)两个子品牌的两个子品牌的媒体渠道效果进行有针对性的研究，并探索不同媒体渠道对于其品牌与满意度的影响驱动力。媒体渠道效果进行有针对性的研究，并探索不同媒体渠道对于其品牌与满意度的影响驱动力。本研究的媒体渠道将包括电视、广播、户外和报纸。本研究的媒体渠道将包括电视、广播、户外和报纸。 : : 研究方法：研究方法：:随机抽样；入户面访；每两个月进行一次调研随机抽样；入户面访；每两个月进行一次调研: 调研地区：调研地区：: 北京市区北京市区东城区东城区 西城区西城区 崇文区崇文区 宣武区宣武区 朝阳区朝阳区 丰台区丰台区 石景山区石景山区 海淀区海淀区 昌平昌平 大兴大兴: 调研对象：调研对象：:

4、年龄：年龄：1565岁岁:在过去两个月内，至少通过电视、广播、户外以及报纸四种媒体中的一种媒体接触过移动通在过去两个月内，至少通过电视、广播、户外以及报纸四种媒体中的一种媒体接触过移动通信服务提供商的广告。信服务提供商的广告。研究目的和研究方法THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库: 样本分布：样本分布：访问地区访问地区实际访问样本数实际访问样本数东城区31西城区42崇文区20宣武区28朝阳区65丰台区40石景山区18海淀区72昌平50大兴50总计416:样本要求：样本要求：:所有合格被访者必须在过去两个所有合格被访者必须在过去两个月

5、内至少通过电视、广播、户外、月内至少通过电视、广播、户外、报纸四个媒体中的一个媒体接触报纸四个媒体中的一个媒体接触过移动通信服务提供商的广告。过移动通信服务提供商的广告。并且每种媒体接触者不少于并且每种媒体接触者不少于50名。名。:接触过全球通和动感地带的用户接触过全球通和动感地带的用户各不少于各不少于150名。名。:全球通和动感地带的用户各不少全球通和动感地带的用户各不少于于100名。名。样本分布和样本要求THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库重要结论和摘要重要结论和摘要THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETO

6、Nhttp:/ 拥有庞大的管理资料库重要结论和摘要q 过去两个月移动通信服务提供商广告接触情况q在所调研的电视、报纸、户外和广播四种媒体当中，电视作为广告宣传的载体作用是最突出的。其中，91%的被访者通过电视收看过移动通信服务提供商的广告，这个比例在报纸是68%，在户外是67%，在广播是29%。q在四种媒体涉及的移动通信商品牌中，动感地带和全球通位列第一和第二，分别是87%和81%。 q 移动通信服务提供商广告认知q在电视、报纸、户外和广播四种媒体当中，动感地带和全球通的广告是被访者接触最多的。q电视广告q在过去两个月内被访者通过电视看到的移动通信服务提供商的广告当中，海上遇难篇是给被访者印象

7、最深的广告，其次是周杰伦代言的一系列动感地带的广告。q在给被访者印象较深的电视广告中，动感地带和全球通两个品牌所占的比例最高。 q电台广告q在电台广告当中，介绍商家各种优惠措施的广告给被访者的印象最深。q联通在电台打广告的力度相对较强；它的广告给被访者的印象较深，超过了全球通的广告。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库户外广告户外广告在户外广告当中，介绍商家各种优惠措施和带有动感地带标志的广告留给被访者的印象最深。在户外广告当中，介绍商家各种优惠措施和带有动感地带标志的广告留给被访者的印象最深。周杰伦的代言人形象也比普遍为大家所知。

8、周杰伦的代言人形象也比普遍为大家所知。在给被访者印象较深的户外广告当中，动感地带和全球通两个品牌所占比例最高。在给被访者印象较深的户外广告当中，动感地带和全球通两个品牌所占比例最高。 报纸广告报纸广告 在报纸广告中，介绍商家各种优惠措施的广告给被访者的印象最深。在报纸广告中，介绍商家各种优惠措施的广告给被访者的印象最深。在给被访者印象较深的报纸广告中，动感地带和全球通两个品牌所占比例最高。在给被访者印象较深的报纸广告中，动感地带和全球通两个品牌所占比例最高。 q 对广告渠道的评价q全球通q有36%的被访者表示非常喜欢/喜欢过去两个月内接触到的全球通广告。喜欢的原因主要是广告有新意和创意、突出了

9、主题以及真实感人。q 在所研究的四种媒体中，被访者认为电视是最适合全球通广告投放的渠道（79%），然后是报纸（67%）和户外媒体（64%），广播最不被看好（32%）。q70%的被访者认为全球通的广告非常清晰/比较清晰的表达了其所要表明的含义、业务功能和其他相关信息。 重要结论和摘要（续）THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库有71%的被访者表示可以很快辨认出其所接触的广告是全球通的广告而非其他品牌。有51%的被访者表示，他们在过去两个月内所接触到的全球通的广告对他们今后选择/延续使用/转移到全球通起到的作用很大/有一定的作用。通过电视

10、看到过全球通广告的被访者主要是通过1（24%）、1 （21%）、2 （15%）和4 （12%）等频道收看到全球通广告的；收看的时段主要集中在19：0121：00左右。其中，有77%的被访者认为目前全球通电视广告所选择的频道非常合适/比较合适；71%的被访者认为其所选择的时段非常合适/比较合适。通过广播收听到全球通广告的被访者主要是通过北京音乐台（38%）、北京交通台 （32%）和 （11%）等频道收听到全球通广告的；收听的时段比较分散，最多的两个时段是7：018：00和12：0113：00。其中，有76%被访者认为目前全球通电台广告所选择的频道非常合适/比较合适；79%的被访者认为其所选择的时

11、段非常合适/比较合适。通过报纸看过全球通广告的被访者主要是通过北京晚报（40%）、京华时报（17%）和北京青年报（15%）等报纸看到全球通广告的。其中，81%的被访者认为目前全球通所选择的报纸非常合适/比较合适。重要结论和摘要（续）THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库动感地带动感地带有有55%的被访者表示非常喜欢的被访者表示非常喜欢/喜欢过去两个月内接触到的动感地带广告。喜欢的原因主要是喜喜欢过去两个月内接触到的动感地带广告。喜欢的原因主要是喜欢周杰伦、代言人有名气，广告有新意和创意以及广告本身很有意思。欢周杰伦、代言人有名气，广告

12、有新意和创意以及广告本身很有意思。 在所研究的四种媒体中，被访者认为电视是最适合动感地带广告投放的渠道（在所研究的四种媒体中，被访者认为电视是最适合动感地带广告投放的渠道（87%），然后是），然后是报纸（报纸（66%）和户外媒体（）和户外媒体（61%），广播最不被看好（），广播最不被看好（36%）。）。71%的被访者认为动感地带的广告非常清晰的被访者认为动感地带的广告非常清晰/比较清晰的表达了其所要表明的含义、业务功能和比较清晰的表达了其所要表明的含义、业务功能和其他相关信息。其他相关信息。有有82%的被访者表示可以很快辨认出其所接触的广告是动感地带的广告而非其他品牌。的被访者表示可以很快辨认

13、出其所接触的广告是动感地带的广告而非其他品牌。有有49%的被访者表示，他们在过去两个月内所接触到的动感地带的广告对他们今后选择的被访者表示，他们在过去两个月内所接触到的动感地带的广告对他们今后选择/延续使延续使用用/转移到动感地带起到的作用很大转移到动感地带起到的作用很大/有一定的作用。但是由于动感地带主要面向年轻消费群体，有一定的作用。但是由于动感地带主要面向年轻消费群体，加之进入市场时间比较晚，因此仍然有加之进入市场时间比较晚，因此仍然有26%的被访者表示广告对于他们没有太大的作用的被访者表示广告对于他们没有太大的作用/根本没根本没有任何作用。有任何作用。通过电视看过动感地带广告的被访者主

14、要是通过通过电视看过动感地带广告的被访者主要是通过2 （22%）、）、 1 （18%）、）、 4 （18%）和）和1（16%）等频道收看到动感地带广告的；收看的时段主要集中在）等频道收看到动感地带广告的；收看的时段主要集中在19：0021：00左右。左右。其中，有其中，有79%的被访者认为目前动感地带电视广告所选择的频道非常合适的被访者认为目前动感地带电视广告所选择的频道非常合适/比较合适；比较合适；75%的被的被访者认为其所选择的时段非常合适访者认为其所选择的时段非常合适/比较合适。比较合适。重要结论和摘要（续）THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥

15、有庞大的管理资料库通过广播收听到动感地带广告的被访者主要是通过北京音乐台（45%）、北京交通台 （24%）和 （16%）等频道收听到动感地带广告的；收听的时段比较分散，最多的两个时段是23：0124：00、12：0113：00和7：018：00。其中，有75%被访者认为目前动感地带电台广告所选择的频道非常合适/比较合适；76%的被访者认为其所选择的时段非常合适/比较合适。通过户外媒体看到动感地带广告的被访者当中，有76%的被访者认为动感地带选择户外做广告非常合适/比较合适。通过报纸看过动感地带广告的被访者主要是通过北京晚报（39%）、北京青年报（18%）和京华时报（16%）等报纸看到动感地带广

16、告的。其中，85%的被访者认为目前动感地带所选择的报纸非常合适/比较合适。重要结论和摘要（续）THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库q 移动通信品牌偏好和使用经验q中国移动、全球通和神州行是被访者最熟悉的三个移动通信服务提供商品牌。q在品牌形象和品牌个性众维度的比较中，中国移动基本上都优于中国联通，有着比较大的优势。q“中国移动信号好”和“中国联通话费便宜”是被访者认为中国移动和中国联通的最大的两个区别。q“通话质量”、“高质量的服务”和“网络覆盖范围”是被访者选择移动通信网络时最主要考虑的三个因素。而在这三点上，中国移动都占有一定的

17、优势。q可视电话和定位是用户希望增加的手机功能；单向收费和清晰的账单是被访者希望增加的服务。q 媒体使用习惯偏好q被访者接触各种媒体的频率依次是：电视（81%），报纸（51%），互联网（44%），户外媒体（25%）和广播（16%）。q1、4、1是被访者接触最多的三个电视频道；北京音乐台、北京交通台和北京文艺台是被访者接触最多的三个电台频道；北京晚报、北京青年报和京华时报是被访者接触最多的三份报纸，新浪、搜狐和网易是被访者接触最多的三个网站。q从晚上18：00到22：00是被访者收看电视的主要时间段，尤以19：0121：00为最黄金时间段。重要结论和摘要（续）THE GALLUP ORGANIZ

18、ATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库过去两个月广告接触情况过去两个月广告接触情况THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库接触广告的媒体渠道分布S3.S3.请问您在过去两个月内是否从以下媒体接触过移动通信服务提供商的广告？请问您在过去两个月内是否从以下媒体接触过移动通信服务提供商的广告？总 体东 城区西 城区崇 文区宣 武区朝 阳区丰 台区石 景山 区海 淀区昌 平大 兴有效样本=41631422028654018725050电视91%87%98%90%86%86%90%89%89%96%100%报纸68%74%

19、88%60%68%66%50%72%65%64%70%户外67%71%83%60%61%60%63%56%69%66%70%广播29%26%43%20%36%20%20%33%28%32%32%总 体（ 有 效 样 本 = 416 ）91%68%67%29%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%电视报纸户外广播THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库广告涉及的移动通信服务提供商品牌S3.S3.您从以上四个媒体所接触过的广告都是涉及哪些移动通信服务提供商品牌的？您从以上四个媒体所接触过的广告都是涉及哪些移动通信

20、服务提供商品牌的？总 体东 城区西 城区崇 文区宣 武区朝 阳区丰 台区石 景山 区海 淀区昌 平大 兴有效样本=41631422028654018725050移动动感地带87%84%93%95%82%89%88%83%81%80%94%移动全球通81%81%83%95%75%77%73%83%72%88%96%联通CDMA60%58%41%40%71%71%55%56%64%60%68%小灵通59%55%57%25%50%51%58%61%67%62%76%移动神州行48%42%45%40%21%46%38%61%51%56%62%联通如意通34%32%29%10%29%40%18%50%3

21、3%32%54%联通GSM11%13%7%-4%12%10%22%15%14%10%总 体（ 有 效 样 本 = 416 ）87%81%60%59%48%34%11%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%移动动感地带移动全球通联通CDMA小灵通移动神州行联通如意通联通GSM 动感地带和全球通是过去两个月内被访者从电视、广播、户外以及报纸四个媒体上接触广告最多的两个品牌。 联通和小灵通的广告力度也比较强劲。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库移动通信服务提供商广告认知移动通信服务提供商广告认知THE GAL

22、LUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库电电 视视 广广 告告THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库电视广告涉及的移动通信服务提供商品牌A1.A1.（针对（针对S31=1S31=1的被访者提问）请问在过去两个月内，您从电视上看到的广告都涉及哪些移动通信服务提供商品牌？的被访者提问）请问在过去两个月内，您从电视上看到的广告都涉及哪些移动通信服务提供商品牌？总 体（ 有 效 样 本 = 416 ）87%80%43%25%16%7%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%

23、移 动 动 感 地带移 动 全 球 通联 通 CDMA移 动 神 州 行联 通 如 意 通联 通 GSM总 体东 城区西 城区崇 文区宣 武区朝 阳区丰 台区石 景山 区海 淀区昌 平大 兴有效样本=38027411824563616644850移动动感地带87%85%90%100%88%91%83%94%80%79%94%移动全球通80%89%81%94%75%75%69%75%72%77%96%联通CDMA43%52%34%33%38%43%44%38%44%46%52%移动神州行25%19%20%-13%32%19%44%28%33%24%联通如意通16%15%17%-8%16%8%31

24、%16%10%28%联通GSM7%11%5%-4%9%11%6%9%4%6%通过电视媒体，动感地带和全球通是依然是过去两个月内被访者接触广告最多的两个品牌。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库印象最深的电视广告内容A2a.A2a.（针对（针对S31=1S31=1的被访者提问）请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电视广告，请您分别说出广告的主要内容。的被访者提问）请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电视广告，请您分别说出广告的主要内容。 在过去两个月内通过电视看过移动通信服务提供商广告的

25、被访者当中，有27%的被访者不能具体说出印象最深的电视广告内容。 海上遇难篇是过去两个月给被访者留下印象最深的广告；其次是周杰伦代言的一系列动感地带广告*。* 从被访者的叙述无法判断具体所指广告。主主 要要 内内 容容总 体有效样本=380不知道27%海上遇难篇/海上遇难，救援/在国外遇难时向全球通求助24%周杰伦做的一些动作（周杰伦在发短信/周杰伦在指挥/周杰伦拿手机做宣传/周杰伦跳舞/周杰伦举张卡）12%医院篇/发短信过度手脚发麻/在医院里一个人坐在轮椅上发短信/手不能动了/玩短信嘴里说“佩服、佩服”10%M-Zone人篇/周杰伦被钉在墙上/洗脑/把芯片植入脑部6%CDMA的广告（信赖联通

26、CDMA/预交不同话费获赠不同价格的CDMA手机/便宜话费的CDMA/一堆老人、小孩换礼包说买得起，更用得起，小女孩说早就换成CDMA了/一家人叙述使用CDMA手机费如何便宜/姚明手持手机说“我爱新时空”）5%同道兄弟篇/麦当劳和你在一起/和麦当劳做的广告5%我的地盘听我的/“我的地带，我的地盘随便聊”5%优惠措施/套餐/各种促销活动/优惠活动的介绍5%动感地带的广告/时尚动感/加入年轻人的地带-动感地带/动感地带好/动感新社区/介绍动感地带的功能多3%全球通的标志/Logo/蓝色全球通字样2%周杰伦画了一个动感地带的标志/周杰伦喷了三个M-Zone/周杰伦拿电话写了一个“动感”/Jay介绍M

27、-Zone2%飞贼篇/偷了很多东西，由于太重飞不起来了/穿一身黑衣从很高的地方跳下来2%一些功能描述（信号强/高速上网不掉线/推出移动秘书和语音信箱/下载铃声、音乐、电影等/漫游/彩铃）1%全球通的广告/在沙漠里骆驼跑掉了，打全球通求助/全球通通话质量好/只知道在说全球通1%一个男孩，墙倒了/推墙1%THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库代代 言言 人人总 体有效样本=280周杰伦66%无45%不知道33%姚明2%王力宏0.4%伏明霞0.4%电视广告的代言人和主要含义回顾A2a.A2a.（针对（针对S31=1S31=1的被访者提问）请

28、您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电视广告，请您分别说出广告的代言人。的被访者提问）请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电视广告，请您分别说出广告的代言人。 对于印象最深的电视广告，周杰伦作为动感地带的形象代言人已经被大家所熟知。 不理解广告含义的被访者也有相当的比例。广广 告告 所所 传传 达达 的的 主主 要要 含含 义义总 体有效样本=280网络好/网络覆盖面大/信号覆盖全球/信号好45%不知道25%便宜/省钱/话费少/发短信便宜/短信超值24%适合年轻人的/年轻人有自己的氛围/号召年轻人使用/主要是对学生6%发短信/发短信多/短信功能/信

29、息全/短信互动/免费发短信6%介绍动感地带/动感地带M-Zone4%赠送大礼包/有更多的实惠/充值送费/送的东西多/送手机/推广/促销/卡便宜，降价了/商业性质的热卖/对学生优惠/有活动/拿动感手机得套餐4%介绍功能/功能多3%方便/通讯快捷/方便快捷/世界变小了3%我的地盘，主张个性/很随意，想怎么发就怎么发/自由/无拘无束/自主性强/便于沟通/随时沟通3%绿色/无辐射/低辐射/健康3%和麦当劳合作/动感套餐/与麦当劳推出动感套餐/各种套餐3%THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库针针 对对 周周 杰杰 伦伦 做做 的的 动动 作作

30、 广广 告告 所所 传传 达达 的的 主主 要要 含含 义义总 体有效样本=44不知道23%便宜/省钱/话费少/发短信便宜/短信超值21%适合年轻人的/年轻人有自己的氛围/号召年轻人使用/主要是对学生14%认识标识/宣传品牌/品牌效应/宣传7%发短信/发短信多/短信功能/信息全/短信互动/免费发短信7%网络好/网络覆盖面大/信号覆盖全球/信号好5%时尚/现代5%介绍功能/功能多5%医医 院院 篇篇 广广 告告 所所 传传 达达 的的 主主 要要 含含 义义总 体有效样本=36便宜/省钱/话费少/发短信便宜/短信超值33%发短信/发短信多/短信功能/信息全/短信互动/免费发短信31%不知道11%

31、方便/通讯快捷/方便快捷/世界变小了6%用户多/大众化的6%适合年轻人的/年轻人有自己的氛围/号召年轻人使用/主要是对学生3%赠送大礼包/有更多的实惠/充值送费/送的东西多/送手机/推广/促销/卡便宜，降价了/商业性质的热卖/对学生优惠/有活动/拿动感手机得套餐3%介绍动感地带/动感地带M-Zone3%时尚/现代3%业务量大，有增值服务3%海海 上上 遇遇 难难 篇广篇广 告告 所所 传传 达达 的的 主主 要要 含含 义义总 体有效样本=92网络好/网络覆盖面大/信号覆盖全球/信号好90%不知道5%赠送大礼包/有更多的实惠/充值送费/送的东西多/送手机/推广/促销/卡便宜，降价了/商业性质的

32、热卖/对学生优惠/有活动/拿动感手机得套餐1%介绍服务好/服务多样/有关网络服务的一切项目/特殊服务1%可靠性高1%关键时刻有用1%重要电视广告的主要含义回顾A2c.A2c.（针对（针对S31=1S31=1的被访的被访者提问）请您列举出过去两者提问）请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电视移动通信服务提供商的电视广告，请您分别说出广告的广告，请您分别说出广告的所传达的主要含义。所传达的主要含义。对于周杰伦动作的一些广告，不知道涵义的被访者比例较高被访者对这个广告含义的理解比较充分这个广告所要传达的含义也比较容易理解THE GALLUP ORGAN

33、IZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库A2d.A2d.（针对（针对S31=1S31=1的被访者提问）请您列举出的被访者提问）请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电视广告，请您分别说出广告是哪个移提供商的电视广告，请您分别说出广告是哪个移动通信服务提供商品牌的广告动通信服务提供商品牌的广告印象最深的电视广告涉及的品牌总 体（ 有 效 样 本 = 280 ）72%49%12%5%3%1%1%1%1%1%0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%移动动感地带移动全球通联通CDMA不知道移动移动

34、神州行小灵通联通联通GSM联通如意通总 体东 城区西 城区崇 文区宣 武区朝 阳区丰 台区石 景山 区海 淀区昌 平大 兴有效样本=28015261420482612523037移动动感地带72%73%85%93%65%56%65%42%81%80%76%移动全球通49%67%42%43%70%50%46%17%42%57%54%联通CDMA12%20%8%21%15%10%23%8%8%13%8%不知道5%58%2%移动3%4%8%2%11%移动神州行1%8%小灵通1%4%3%3%联通1%8%5%联通GSM1%2%3%联通如意通1%4%2%中国电信0%3% 给被访者较深印象的广告大多集中在了

35、动感地带和全球通两个品牌上。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库电电 台台 广广 告告THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库电台广告涉及的移动通信服务提供商品牌A3.A3.（针对（针对S32=1S32=1的被访者提问）请问在过去峡谷个月内。您从广播上听到的广告都涉及哪些移动通信服务提供商品牌？的被访者提问）请问在过去峡谷个月内。您从广播上听到的广告都涉及哪些移动通信服务提供商品牌？总 体东 城区西 城区崇 文区宣武区朝 阳区丰 台区石 景山 区海 淀 昌 平 大 兴有 效

36、样 本 =1198184101386201616移动动感地带76%75%89%50%90%54%63%100%75%50%100%移动全球通64%75%56%75%40%69%100%50%55%69%69%联通CDMA40%38%28%25%50%39%38%17%55%56%25%移动神州行23%13%22%20%31%25%20%38%25%联通如意通20%13%17%30%31%13%17%10%25%31%联通GSM6%6%10%13%17%10%6%总 体 (有 效 样 本 = 119)76%64%40%23%20%6%0%10%20%30%40%50%60%70%80%移动动感地

37、带移动全球通联通CDMA移动神州行联通如意通联通GSM通过广播媒体，动感地带和全球通是是过去两个月内被访者接触广告最多的两个品牌。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库印象最深的电台广告内容A4a.A4a.（针对（针对S32=1S32=1的被访者提问）请佻列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电台广告，请您分别说出广告的主要内容。的被访者提问）请佻列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电台广告，请您分别说出广告的主要内容。主主 要要 内内 容容总 体有 效 样 本 =119不知道/拒答45%其他15

38、%优惠措施/套餐/各种促销活动/优惠活动的介绍13%动感地带的广告/加入年轻人的地带-动感地带/动感地带好/动感新社区/介绍动感地带的功能多7%同道兄弟篇/麦当劳和你在一起/和麦当劳做的广告6%我的地盘听我的/“我的地盘，我地地盘随便聊”6%CDMA广告（信赖联通CDMA/预交不同话费获赠不同价格的CDMA手机/全家话费的CDMA/一堆老人、小孩换礼包说买得起，更用得起，小女孩说早就换成CDMA了/一家人叙述使用CDMA手机费如何便宜/姚明手持手机说“我爱新时空”）4%绿色/环保/无辐射4% 有45%的被访者虽然在过去两个月内从广播中听到过移动通信服务提供商的广告，但是无法回忆出主要的内容。

39、介绍商家各种优惠措施和动感地带的广告给被访者的印象相对深刻。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库广广 告告 代代 言言 人人总 体有 效 样 本 =61无56%不知道41%周杰伦26%所所 传传 达达 的的 主主 要要 含含 义义总 体有 效 样 本 =61便宜/省钱/话费少/发短信便宜/短信超值34%不知道16%赠送大礼包/有更多的实惠/充值送费/送的东西多/送手机/推广/促销/卡便宜,降价了/商业性质的热卖/对学生优惠/有活动/拿动感手机得套餐13%网络好/网络覆盖面大/信号覆盖全球/信号好10%和麦当劳合作/动感套餐/与麦当劳

40、推出动感套餐/各种套餐8%认识标识/宣传品牌/品牌效应/宣传8%我的地盘，主张个性/很随意，想怎么样发就怎么样发/自由/无拘无束/自主性强/便于沟通/随时沟通7%方便/通讯快捷/方便快捷/世界变小了3%绿色/无辐射/低辐射/健康3%适合年轻人的/年轻人有自己的氛围/号召年轻人使用/主要是对学生3%发短信/发短信多/短信功能/信息全/短信互动/免费发短信3%介绍动感地带/动感地带M-ZONE3%总 体 (有 效 样 要 本 = 61)54%23%20%12%10%5%0%10%20%30%40%50%60%移动动感地带联通CDMA移动全球通联通如意通移动神州行不知道A4. 针对S3_3=1的被访

41、者提问 请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的电台广告，请您分别说出广告的代言人、主要含义、代表哪一个服务提供商。 电台广告的代言人、主要含义回顾和所代表的品牌广告所代表品牌广告所代表品牌联通在电台打广告的力度相对较强。给被访者留下的印象超过了全球通的广告。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库户户 外外 广广 告告THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库户外广告涉及的移动通信服务提供商品牌A5. 针对S3_3=1的被访者提问 请问在过去两个月内，您在户外

42、看到的广告都涉及哪些移动通信服务提供商品牌？ 总 体 ( 有 效 样 本 = 27 8 )81%66%48%34%18%7%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%移动动感地带移动全球通联通C D MA移动神州行联通如意通联通G S M总 体东 城区西 城区崇 文区宣武区朝 阳区丰 台区石 景山 区海 淀 昌 平 大 兴有 效 样 本 =27822351217392510503335移动动感地带81%91%86%75%53%85%80%90%84%73%80%移动全球通66%64%77%75%35%56%56%70%62%76%80%联通CDMA48%41%29%8%65%5

43、4%48%60%62%55%40%移动神州行34%36%34%25%24%36%20%60%32%39%34%联通如意通18%18%11%29%28%4%50%16%18%20%联通GSM7%9%3%6%8%4%20%10%6%3%通过户外媒体，动感地带和全球通是过去两个月内被访者接触广告最多的两个品牌。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库印象最深的户外广告内容A6. 针对S3_3=1的被访者提问 请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的户外广告，请您分别说出广告的主要内容。 主主 要要 内内 容容总 体有 效

44、样 本 =278不知道/拒答39%其他20%优惠措施/套餐/各种促销活动/优惠活动的介绍14%动感地带的标志/Logo/一个动感地带的圆圈/M的字牌子/纯文字M-Zone9%全球通的标志/Logo/蓝色全球通字样9%周杰伦做的一些动作（周杰伦在发短信/周杰伦在指挥/周杰伦拿手机做宣传/周杰伦跳舞/周杰伦举一张卡）7%CDMA广告（信赖联通CDMA/预交不同话费获赠不同价格的CDMA手机/全家话费的CDMA/一堆老人、小孩换礼包说买得起，更用得起，小女孩说早就换成CDMA了/一家人叙述使用CDMA手机费如何便宜/姚明手持手机说“我爱新时空”）5%周杰伦画了一个动感地带的标志/周杰伦喷了三个M-Z

45、one/周杰伦拿电话写了一个“动感”/Jay介绍M-Zone4%周杰伦/代言人是周杰伦/周杰伦的海报3%同道兄弟篇/麦当劳和你在一起/和麦当劳做的广告2%“全球通，通全球”/覆盖全球/世界哪儿都能打/信号范围广/什么地方都能收到1%一些功能描述/信号强/高速上网不掉线/推出移动秘书和语音信箱/下载铃声、音乐、电影等/漫游/彩铃1%全球通的广告/在沙漠里骆驼跑掉了，打全球通求助/全球通通话质量好/只知道在说全球通1%串起来的水果1% 有39%的被访者虽然在过去两个月内通过户外媒体看到过移动通信服务提供商的广告，但是无法回忆出主要的内容。 介绍商家各种优惠措施和动感地带标志的广告给被访者的印象相对

46、深刻。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库A6. 针对S3_3=1的被访者提问 请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的户外广告，请您分别说出广告的代言人、主要含义、代表哪一个服务提供商。 广广 告告 代代 言言 人人总 体有 效 样 本 =164周杰伦56%无55%不知道29%姚明2%卡通人物1%所所 传传 达达 的的 主主 要要 含含 义义总 体有 效 样 本 =164不知道35%便宜/省钱/话费少/发短信便宜/短信超值29%认识标识/宣传品牌/品牌效应/宣传13%网络好/网络覆盖面大/信号覆盖全球/信号好1

47、2%赠送大礼包/有更多的实惠/充值送费/送的东西多/送手机/推广/促销/卡便宜,降价了/商业性质的热卖/对学生优惠/有活动/拿动感手机得套餐8%绿色/无辐射/低辐射/健康7%适合年轻人的/年轻人有自己的氛围/号召年轻人使用/主要是对学生6%介绍公司及代言人/让大家知道提供商的名字6%介绍动感地带/动感地带M-ZONE4%我的地盘,主张个性/很随意,想怎么样发就怎么样发/自由/无拘无束/自主性强/便于沟通/随时沟通3%时尚/现代3%总 体 (有 效 样 要 本 = 164)1%1%2%2%2%4%4%7%23%31%67%0%10%20%30%40%50%60%70%80%联通GSM中国电信联通

48、不知道小灵通联通如意通移动移动神州行联通CDMA移动全球通移动动感地带户外广告的代言人、主要含义回顾和所代表的品牌THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库报报 纸纸 广广 告告THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库报纸广告涉及的移动通信服务提供商品牌A7.A7.（针对（针对S31=1S31=1的被访者提问）请问在过去两个月内，您从报纸上看到的广告都涉及哪些移动通信服务提供商品牌？的被访者提问）请问在过去两个月内，您从报纸上看到的广告都涉及哪些移动通信服务提供商品牌？总 体 (

49、有 效 样 本 = 28 1 )77%70%53%47%32%9%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%移动动感地带移动全球通联通C D MA移动神州行联通如意通联通G S M总 体东 城区西 城区崇 文区宣武区朝 阳区丰 台区石 景山 区海 淀 昌 平 大 兴有 效 样 本 =28123371219432013473235移动动感地带77%70%87%92%47%86%65%85%72%63%94%移动全球通70%61%68%75%42%74%55%92%66%72%91%联通CDMA53%35%27%50%58%61%50%54%62%56%66%移动神州行47%35%

50、41%67%5%54%45%54%47%59%60%联通如意通32%35%19%17%21%40%20%39%40%34%40%联通GSM9%5%5%12%5%23%9%16%9%通过报纸，动感地带和全球通是是过去两个月内被访者接触广告最多的两个品牌。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库印象最深的报纸广告内容A8. 针对S3_4=1的被访者提问 请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的报纸广告，请您分别说出广告的主要内容。主主 要要 内内 容容总 体有 效 样 本 =281不知道/拒答41%优惠措施/套餐/各种促

51、销活动/优惠活动的介绍30%其他15%CDMA广告（信赖联通CDMA/预交不同话费获赠不同价格的CDMA手机/话费便宜的CDMA/一堆老人、小孩换礼包说买得起，更用得起，小女孩说早就换成CDMA了/一家人叙述使用CDMA手机费如何便宜/姚明手持手机说“我爱新时空”）5%全球通的标志/Logo/蓝色全球通字样4%周杰伦做的一些动作（周杰伦在发短信/周杰伦在指挥/周杰伦拿手机做宣传/周杰伦跳舞/周杰伦举一张卡）4%串起来的水果4%动感地带的标志/Logo/一个动感地带的圆圈/M的字牌子/纯文字M-Zone4%医院篇/发短信过度，手脚发麻/在医院里一个人坐在轮椅上发短信/手不能动了/玩短信嘴里说“佩

52、服、佩服”4%一些功能描述（信号强/高速上网不掉线/推出移动秘书和语音信箱/下载铃声、音乐、电影等/漫游/彩铃）2%我的地盘听我的/“我的地带，我的地盘随便聊”2%周杰伦/代言人是周杰伦/周杰伦的海报1%周杰伦画了一个动感地带的标志/周杰伦喷了三个M-Zone/周杰伦拿电话写了一个“动感”/Jay介绍M-Zone1%全球通的广告/在沙漠里骆驼跑掉了，打全球通求助/全球通通话质量好/只知道在说全球通1% 有41%的被访者虽然在过去两个月内通过报纸看到过移动通信服务提供商的广告，但是无法回忆出主要的内容。 介绍商家各种优惠措施的广告给被访者留下的印象很深。THE GALLUP ORGANIZATI

53、ONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库A8. 针对S3_4=1的被访者提问 请您列举出过去两个月内给您印象最深的三个移动通信服务提供商的报纸广告，请您分别说出广告的代言人、主要含义以及代表的哪一个移动通信服务提供商。广广 告告 代代 言言 人人总 体有 效 样 本 =163无82%周杰伦34%不知道26%卡通人物1%总 体 (有 效 样 要 本 = 163)1%2%3%3%4%8%20%21%29%52%0%10%20%30%40%50%60%中国电信小灵通不知道联通移动联通如意通移动神州行联通CDMA移动全球通移动动感地带所所 传传 达达 的的 主主 要要 含含 义义总 体

54、有 效 样 本 =163便宜/省钱/话费少/发短信便宜/短信超值42%不知道27%赠送大礼包/有更多的实惠/充值送费/送的东西多/送手机/推广/促销/卡便宜,降价了/商业性质的热卖/对学生优惠/有活动/拿动感手机得套餐16%网络好/网络覆盖面大/信号覆盖全球/信号好8%认识标识/宣传品牌/品牌效应/宣传7%设定亲情号码可以便宜/介绍超级亲情号码6%适合年轻人的/年轻人有自己的氛围/号召年轻人使用/主要是对学生4%介绍服务好/服务多样/有关网络服务的一切项目/特殊服务4%和麦当劳合作/动感套餐/与麦当劳推出动感套餐/各种套餐3%发短信3%报纸广告的代言人、主要含义回顾和所代表的品牌THE GAL

55、LUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库对广告渠道的评价对广告渠道的评价THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库全全 球球 通通THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库对全球通广告的喜好程度1.1.总体来说，您是否喜欢您在过增两个月内看过的全球通的广告？总体来说，您是否喜欢您在过增两个月内看过的全球通的广告？总 体 （有 效 样 本 = 336）4%32%58%5%1%0%10%20%30%40%50%60%70%非常喜欢喜欢说不上喜欢

56、，也说不上不喜欢不喜欢非常不喜欢THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库对全球通广告喜欢/不喜欢的原因2.2.您为什么这么说？您为什么这么说？ 1= 1=（4 4，5 5）2.2.您为什么这么说？您为什么这么说？ 1= 1=（1,21,2）总 体有 效 样 本 =123这广告不像一般的广告，有一些小情节，用小事例说明手机信号很起作用，区别于其他手机/广告有新意/内容有创意/新颖独特/很有新意/广告有个性30%广告能够突出主题/内容可使人清楚了解全球通的网络优势/表达含义很清晰/广告内容让人容易理解/信号覆盖全球/内容详细，可以介绍出想得

57、到的信息24%真实，海上遇难/大连海滩，真实感人/内容接近现实11%广告整体表现的很大气/意义好/有内涵/广告情节好/内容好/内容有档次/大气/喜欢广告表达的主题10%画面好8%有意思5%内容丰富多彩，好看5%印象深刻/广告故事印象深5%广告吸引人3%广告打动人/广告所传达的含义让我有深深的感触，“关键时候信息价值无限”/从广告中感觉到通信给现在的生活带来了方便，增强了人与人之间的沟通，在遇到困难时可相互信赖/对海难事件感动，感激公司2%总 体有 效 样 本 =19广告没创意/大同小异/没新意/内容一般/普通32%广告太多了/播放频率太多了，物极必反11%广告没有吸引力，也不在意，谈不上喜欢与

58、否11%从广告中得不到想了解的信息11%对广告不太满意/不喜欢广告情节5%THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库全球通广告适合投放的媒体总 体 （有 效 样 本 = 330）79%32%64%67%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%电视广播户外报纸3.3.对于以下四种媒体，请您用对于以下四种媒体，请您用5 5分制其用作投放全球通广告的适用性进行打分？分制其用作投放全球通广告的适用性进行打分？5 5分表示通过这个媒体投放全球通广告非常合适，分表示通过这个媒体投放全球通广告非常合适，1 1分表示非常不合适。分表示非

59、常不合适。THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库全球通广告传达其含义的清晰程度4.4.总体来说，您认为全球通的广告是否让您比较清晰地了解了其所要传达的含义、所要宣传的业务功能或者其他相关信息？总体来说，您认为全球通的广告是否让您比较清晰地了解了其所要传达的含义、所要宣传的业务功能或者其他相关信息？总 体 （有 效 样 本 = 335）19%51%24%5%0%0%10%20%30%40%50%60%非常清晰比较清晰一般 不太清晰 非常不清晰THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料

60、库全球通广告可辨别程度6.6.总体来说，您认为全球通的广告是否能让您很快就能辨别出它是全球通的广告而非其他移动通信服务提供商品牌的广告？总体来说，您认为全球通的广告是否能让您很快就能辨别出它是全球通的广告而非其他移动通信服务提供商品牌的广告？总 体 （有 效 样 本 = 337）71%27%2%0%10%20%30%40%50%60%70%80%可以马上辨别看过几遍以后可以非常难以辨别THE GALLUP ORGANIZATIONPRINCETONhttp:/ 拥有庞大的管理资料库全球通广告的推广作用评价10.10.总体来说，在这两个月内您所看到的全球通的广告是否对您在今后选择总体来说，在这两