78企业制度与公司治理企业外部关系协调

1、7章企业制度与公司治理12/8/20211 本章要点本章要点l企业的特征企业的特征l产权及其作用产权及其作用l股份有限公司及其特征股份有限公司及其特征l公司治理的内涵与模式公司治理的内涵与模式12/8/202121. 企业及企业制度企业及企业制度 企业是在一定财产关系支配下按照利润最企业是在一定财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体，是为了获取利大化原则行动的经济行为主体，是为了获取利润而从事生产经营活动，向社会提供商品或劳润而从事生产经营活动，向社会提供商品或劳务的独立经济组织。务的独立经济组织。 财产关系以及与此密切相关的支配关系，财产关系以及与此密切相关的支配关系，使企业制度

2、呈现出不同的形态。使企业制度呈现出不同的形态。12/8/20213企业的特征企业的特征 企业属于经济生活范畴，是现代经济活动的基本组织形式，是市场经济活动的主体。 （1）企业是一个独立的经济组织，区别于政治、社企业是一个独立的经济组织，区别于政治、社会组织和团体，也不是政府行政管理机构的附属物。会组织和团体，也不是政府行政管理机构的附属物。 （2）财产支配关系，是企业根本特征之一。）财产支配关系，是企业根本特征之一。 （3）企业的目的是获得并不断增加盈利。）企业的目的是获得并不断增加盈利。 （4）企业的职能是从事生产经营活动（企业不仅是）企业的职能是从事生产经营活动（企业不仅是指具有生产加工能

3、力的厂商，也包括金融、保险、服指具有生产加工能力的厂商，也包括金融、保险、服务性企业）。务性企业）。12/8/20214产权产权l产权是一个社会所强制实施的选择一种经济品产权是一个社会所强制实施的选择一种经济品的使用的权利。的使用的权利。l一项产权的基本内容包括行为主体对资源的使一项产权的基本内容包括行为主体对资源的使用权与转让权，以及收入的享用权。用权与转让权，以及收入的享用权。 12/8/20215l私有产权私有产权 资源的使用、转让以及收入的享用权界定给了资源的使用、转让以及收入的享用权界定给了一个特定的人。一个特定的人。l 共有产权共有产权 意味着一个共同体内部所有成员都有权分享共意味

4、着一个共同体内部所有成员都有权分享共同体拥有的权利，他排除了共同体以外的其他成同体拥有的权利，他排除了共同体以外的其他成员和国家对共同体内成员行使这些权利的干扰。员和国家对共同体内成员行使这些权利的干扰。l 国有产权国有产权 指产权由国家拥有，国家按照可接受、可行的政指产权由国家拥有，国家按照可接受、可行的政治程序来决定谁可以使用或不能使用这些权利。治程序来决定谁可以使用或不能使用这些权利。几种产权形式几种产权形式12/8/20216私人企业私人企业l是个人独资设立、个人所有、经营的企业，是企业最原始的形态，不具法人资格。l优点：独立决策、自主经营、经营成本低、便于管理l缺点：资本有限，筹资困

5、难合伙公司合伙公司私人企业直接结合而成的形态，是最原始的公司形态，各所有者共同对结合而成的公司财产负责，出资者要承担无限连带责任。12/8/20217l两合公司两合公司l是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司。l无限责任股东对公司债务负连带无限清偿责任，有限责任股东则以其出资额为限对公债务负有限清偿责任 l 一般无限责任所有者掌握控制权。l优点： 1.适合不同投资者的需要 2.股东责任明确 3.筹集资本简单 l缺点： 1.人为因素影响较大 2.股份转让不灵活 12/8/20218l有限责任公司有限责任公司l是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司

6、承担有限责任，公司以其全部资产对其债务负责任的企业法人。l股东人数50人为上限。 l特征：1.公司不公开发行股票，不允许股票上市交易2.公司的股份一般不能任意转让。 3.公司账面不对社会公开4.股东有权直接参与经营等12/8/20219l股份有限公司股份有限公司l指注册资本由等额股份构成并通过发行股票（或股权证）筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。l股份有限公司是一种完善的企业法人制度。l 股份有限公司的特征主要有四方面。（1）资本证券化；（2）有限责任制；（3）所有权与经营管理权分离；（4）公司帐目公开。12/8/202110 股份有

7、限公司的优点有： （1） 有利于保持公司的持久发展； （2） 有利于吸收大量资本； （3） 所有权与经营管理权分离，有利于吸引人才； （4） 保护创业者利益； 股份有限公司的缺点有： （1） 股东难以掌握足够的企业信息； （2） 随着股权的分散和经营活动的复杂化，股东已失去对企业的支配力。 股票上市或资本证券化是股份有限公司区别于其他类型公司最本质的特征。12/8/202111Holly Gregory 关于公司治理含义的归纳关于公司治理含义的归纳从狭义上讲，公司治理关注的是从狭义上讲，公司治理关注的是公司经理、公司董公司经理、公司董事和股权资本提供者之间的关系事和股权资本提供者之间的关系。在

8、较广的含义上，公司治理可以包括在较广的含义上，公司治理可以包括公司股东与社公司股东与社会的关系会的关系。在更广的含义上，公司治理包括了旨在吸引资本、在更广的含义上，公司治理包括了旨在吸引资本、有效经营、实现公司目标并使之吻合公司的法律义有效经营、实现公司目标并使之吻合公司的法律义务与社会一般期望的务与社会一般期望的法律、法规、（为上市公司规法律、法规、（为上市公司规定的）准则和公司自愿实行的做法的结合定的）准则和公司自愿实行的做法的结合。3. 公司治理公司治理12/8/2021129章 企业外部关系协调 12/8/202113 本章要点本章要点l企业的外部关系与社会责任企业的外部关系与社会责任

9、l环境意识及环境管理环境意识及环境管理l股东关系股东关系l消费者关系消费者关系l交易伙伴关系交易伙伴关系l政府关系政府关系l媒介关系媒介关系12/8/202114第第1 1节企业的外部关系与社会责任节企业的外部关系与社会责任 l协调企业外部关系的重要性协调企业外部关系的重要性 l企业的社会责任企业的社会责任 l环境意识及环境管理环境意识及环境管理12/8/202115一、一、协调企业外部关系的重要性协调企业外部关系的重要性 l协调企业外部关系定义l指企业在日常经营过程中，正确选指企业在日常经营过程中，正确选择、处理、调整和改善与利害者关择、处理、调整和改善与利害者关系集团以及相关社会组织系集团

10、以及相关社会组织及个人之间的关系，为企业的生存及个人之间的关系，为企业的生存和和发展创造良好的社会关系环境的行发展创造良好的社会关系环境的行为为 12/8/202116一、一、协调企业外部关系的重要性协调企业外部关系的重要性 l协调企业外部关系的重要意义是企业正常经营是企业正常经营的必要条件的必要条件有助于树有助于树立良好的立良好的企业形象企业形象有助于企业扩大产有助于企业扩大产品销售，增强竞争品销售，增强竞争能力，提高经济效能力，提高经济效益益有助于促有助于促进企业提进企业提高自身素高自身素质，完善质，完善内部管理内部管理 协调好协调好外部关系外部关系有助于企业建有助于企业建立广泛的经济立广

11、泛的经济联系网络联系网络12/8/202117二、二、企业的社会责任企业的社会责任 l企业的社会责任定义企业的社会责任定义l指企业遵守、维护指企业遵守、维护和改善社会秩序、和改善社会秩序、保护和增加社会福保护和增加社会福利方面所承担的职利方面所承担的职责义务责义务特点特点12/8/202118二、二、企业的社会责任企业的社会责任 l企业社会责任的内容 l对股东：保护股东及其他出资人的投资，并使之得到合保护股东及其他出资人的投资，并使之得到合理的收益理的收益l对新闻媒介：保证提供信息的准确、及时，维护新闻传播的保证提供信息的准确、及时，维护新闻传播的真实性、客观性和时效性原则，并自觉接受社真实性

12、、客观性和时效性原则，并自觉接受社会舆论监督会舆论监督l对社区：积极参与本社区的公益活动，提供更多的就积极参与本社区的公益活动，提供更多的就业机会和保持环境清洁业机会和保持环境清洁l对政府：认真遵守政府的有关法令和政策规定，接受有认真遵守政府的有关法令和政策规定，接受有关部门的监督、指导或管理，自觉履行作为公关部门的监督、指导或管理，自觉履行作为公民应承担的各项义务民应承担的各项义务l对消费者：把满足消费者需要作为责无旁贷的义务，尊重把满足消费者需要作为责无旁贷的义务，尊重和维护消费者的合法权益，同时担负起教育、和维护消费者的合法权益，同时担负起教育、引导消费者的职责引导消费者的职责 12/8

13、/202119三、环境意识和环境管理三、环境意识和环境管理l环境管理环保的经营理念环保的经营理念产品设计产品设计生产生产销售销售其他经营活动其他经营活动污染预防污染预防持续改进持续改进环保培训环保培训将环境保将环境保护贯穿于护贯穿于企业各项企业各项活动的系活动的系统化管理统化管理方式，是方式，是企业主动企业主动承担社会承担社会责任的表责任的表现现从根本上从根本上实现企业实现企业的绿色经的绿色经营和绿色营和绿色发展发展12/8/202120第第2 2节节 利害者关系协调利害者关系协调 l股东关系股东关系 l消费者关系消费者关系 l交易伙伴关系交易伙伴关系 l政府关系政府关系l媒介关系媒介关系12

14、/8/202121一、股东关系协调一、股东关系协调l股东关系定义股东关系定义l指企业与投资者以及指企业与投资者以及投资相关者的关系，投资相关者的关系，也称投资者关系也称投资者关系 l股东关系类型股东关系类型l为数众多的个人股东为数众多的个人股东 l各种投资机构各种投资机构 l专业的金融舆论专家专业的金融舆论专家 12/8/202122一、股东关系协调一、股东关系协调l股东关系对企业的制约 股东关系还影响到企业和产品的知名度股东关系还影响到企业和产品的知名度 协调协调股东关系股东关系关系到企业关系到企业能否获得充足的能否获得充足的资金来源资金来源搞好搞好股东关系股东关系可以使企业可以使企业获得有

15、益的咨询获得有益的咨询和建议和建议12/8/202123一、股东关系协调一、股东关系协调l协调股东关系的方法 l协调股东关系的具体工作l及时向股东通报企业及时向股东通报企业的有关情况的有关情况 l进行持续的股东调查，进行持续的股东调查，广泛征求股东对企业广泛征求股东对企业的意见和建议的意见和建议 12/8/202124二、消费者关系二、消费者关系l消费者关系对企业的制约消费者关系对企业的制约l消费者的购买行为直接关系到企业利益和目消费者的购买行为直接关系到企业利益和目标的实现程度标的实现程度 l消费者关系协调消费者关系协调l树立正确的经营宗旨树立正确的经营宗旨l提供优质产品与服务提供优质产品与

16、服务l从多方面采取措施，从多方面采取措施，加强与消费者密切加强与消费者密切联系联系 12/8/202125三、交易伙伴关系三、交易伙伴关系l供应商关系l供应商定义：为企业提供设备、为企业提供设备、原材料、零配件、原材料、零配件、产成品的其他企产成品的其他企业组织业组织 12/8/202126三、交易伙伴关系三、交易伙伴关系l经销商关系建立良好经销商建立良好经销商关系的措施关系的措施获取良好获取良好经销商关经销商关系的优势系的优势12/8/202127四、政府关系四、政府关系l政府关系协调l及时了解政府颁布的各项政策法令，研究政府及时了解政府颁布的各项政策法令，研究政府政策法令的变动，准确掌握政

17、府的大政方针和政策法令的变动，准确掌握政府的大政方针和宏观意图，正确接受，积极配合国家对企业的宏观意图，正确接受，积极配合国家对企业的宏观指导宏观指导l自觉遵守法规条令，主动协调和正确处理企自觉遵守法规条令，主动协调和正确处理企业与国家的利益关系，维护和服从国家的整业与国家的利益关系，维护和服从国家的整体利益体利益l与政府有关部门保持经常联系，协调关系与政府有关部门保持经常联系，协调关系l主动向政府有关部门通报企业经营情况，争主动向政府有关部门通报企业经营情况，争取政府部门的了解与理解，为政府制定有利取政府部门的了解与理解，为政府制定有利于企业发展的政策和法令提供依据等于企业发展的政策和法令提供依据等12/8/202128五、媒介关系五、媒介关系l媒介关系定义l又称新闻界关系，指企业又称新闻界关系，指企业与掌握和运用各种新闻传与掌握和运用各种新闻传播媒介的社会组织机构、播媒介的社会组织机构、人员的关系人员的关系包括报纸、杂志、广播、包括报纸、杂志、广播、电视等媒介实体，编辑记电视等媒介实体，编辑记者等新闻从业人员者等新闻从业人员 12/8/20