广州电信渠道运营中心实习证明报告自我鉴定

1、广州电信渠道运营中心实习证明报告自我鉴定 4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送; 5.负责 件的收发工作; 6.做好公司宣传专栏的组稿; 7.管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理; 8.统计每月考勤并交财务做帐，留底; 9.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭; 10.接受其他临时工作。 实习过程： 刚进公司时，对整个人事部的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对部门对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度

2、不小，需要注意几个方面： 1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。 虽然一开始只是接听 和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解人事部整个部门的工作流程和人力资源管理方

3、面的知识，所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你时机，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比方在我的一再努力和要求下，我拥有更多的时

4、机去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘方案里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。 但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就

5、了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、 、公文处理等根本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大局部还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的

6、准确性，涉及的方 面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否那么就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘根本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘

7、管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 实习的体会、收获 经过两个多月的实习，我明显地感觉到了自己的进步，无论是理论知识还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人方面，进步和提升很快很多。感触最深的要属以下几点： 1.任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。文员岗位需要经常与很多东西，物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风

8、。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大表达。 2.讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原那么的最正确表达。 3.与同事的相处与交流，以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。特别是人事部工作，需要和生产部门、财务部门、采购部以及业

9、务部门紧密联系，因为这几个个部门的工作关系互相牵制、互相影响，任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些过失，给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，态度真诚和谦虚，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。 4.在管理方面的感触是正确的对待自

10、己的人生观和价值观，为员工树立标杆，为员工做出典范，对下属的生活和工作无微不至的关心，主动的解决员工遇到的困难，对员工的管理尽量人性化，俗话说：以人为本、以德服人。这一点我觉得公司的领导做得不错，我很欣赏，感触也因此而生。更加深切的感受到了企 业软件企业文化的巨大作用。 短短的两个多月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的体会收获良多，理论确实很重要，但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大成效。而我在实习中，有时候明显觉察自己理论掌握不够，对现实把握不准，创新能力也很有限，这只能说明我各方面都迫切需要改良。因此，在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相

11、信我的人生正在翻开新的一页! 实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，我们学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。 第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，莲山 课件了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大

12、学生更新观念，吸收新的思想与知识。 不同的时间的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的基矗我在实践中得到许多的感悟! 我们班同学有在餐厅里打工,他告诉我们在餐厅工作时，别人一眼就能认出他是一名正在读书的学生,他问他们为什么,他们总说从他的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有像他这

13、种不知名遭遇吧!他并没有因为在他们面前没有经验而退后,他相信他也能做的像他们一样好.他的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的他并没有丝毫的感到过累,并且觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然他是以传菜为主,但他不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉我们这些，我们必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好。 还有个同学去自家一个亲戚开的电脑配件柜台帮助卖货，在其中他也是收获颇多，认识到实践不仅增

14、加了他的社会经验，提高实践能力，还丰富了他的假期生活，看着他满脸的自豪，我们大家真为他快乐! 有的同学在自己家的养鸡场里帮助清扫，一天都没闲者，又是除粪又是喂饲料，莲山 课件她告诉我们她每天都会在脏兮兮的鸡场里待5，6个小时，她说小型的养鸡场很忙，除粪也不是人工，很是辛苦。她希望他们家的养鸡场可以把地面铺成水泥的，那样就不用人每天去弄鸡粪了。 还有的同学在商场里帮助做销售，小商品一个又一个，价格各不相同，记的头都大，卖给顾客的东西还有可能退回来，陪着笑脸，一天下来，腿都是疼的，脸上的笑容都僵硬了 ，到过年前，商场里人山人海，眼睛睁得大大 的，严防小偷!可这样还是免不了弄错。老板虽也不会骂，可还

15、是心里不得劲，心里一直告诫自己一定要耐心，要用心，要让别人放心。她说在社会上这么一锻炼，她更懂得要努力学习，好好奋斗，让自己以后走向社会更有竞争的资本。这不就是我们要走出校园，参加社会实践的要理所在么,懂得珍惜学习的关键性，认识到学习时机的来之不易，从而更加努力的学习，不枉费爸妈的关心 。起初，她还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多 面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使她很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺利的。遇到有特殊要求的顾客，她也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板，一下子就能胜任了工作了。 还有很多同学

16、都参加了不同的活动 我们仿佛在一段时间里就蜕变成了个大人，懂得生活的疾苦，懂得爸妈的不易，懂得学习的重要，懂得实践的益处!这下面就是同学们感受到的 实习目的： 通过在电信通信部的学习了解三明电信主要开展的业务及业务开展情况，包括3g业务的开展方向。了解并运用有关本专业相关方面的知识，开拓学习视野，启发我们积极向上，努力学习。 实习内容： 我被安排在三明市尤溪电信分公司实习，在实习过程中，公司的相关人员给我讲解了3g的开展前景，以及三大运营商在3g方面实力的比拟，同时我还了解到三明市电信分公司的业务开展情况。我觉得尽管在业务的开展方面有移动、联通等的夹击，中国电信的业务仍然有开展的潜力，而电信也

17、一直在努力。 我的实习报告分为二局部 第一局部：对尤溪电信公司根本情况的简要介绍 第二局部：在通信设备机房以及数据中心学习纪录 通过在三明市电信的实习，我们了解到三明市电信的一些根本情况，具体内容如下： 1.公司介绍 三明市电信是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权三明市电信公司使用"中国电信"的商誉和无形资产。三明市电信公司在三明市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，提供包市内、国内、国际固定 、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信效劳和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术效劳、信息咨询、工程设计施工等相关效

18、劳。 产品种类： 1. 话音业务 2. 专业出租业务 3. 中国宽带互联网 4. 电信卡业务 5. 增值业务 6. 视讯业务 第二局部：通信设备机房以及数据中心学习纪录 电信机房设备简单介绍 网络资源 三明市电信40g带宽idc骨干网，全冗余网络结构，杜绝单点故障 顶级一流设备，采用cisco高性能路由器和交换机为各种效劳提供快速可靠的支撑。 机房大楼 三明市电信3层大楼为用户提供多重便利选择 8级抗震建筑结构，机房承重达700公斤/平方米 绝缘地板设计，防电磁干扰设施 电力保障 两路通信高压供电系统，每路供电容量800kva ，后期扩容至两路3200kva 双路冗余大功率智能ups，2+1台

19、备份，后备蓄电池全负载30分钟平安供电 网络运行中心(noc)24小时监测 备用供电：美国katolight柴油发电机 ups：法国(梅兰日兰) ，3+1方式 电池：满载供给时间：30min 平安保障 专业机房监控系统提供全智能化管理 7*24小时，全年365天不间断有线电视录像监控系统，磁带保存期为一个月 专业保安人员24小时在岗 网络运行中心(noc)24小时监测 在这半天的时间里我们先后参观了中兴zxj10，上海贝尔s-1240和华为公司c&c08交换机以及数通s6505，ne40，ma5200g等设备，尤溪电信的师傅耐心的给我讲解了设备的工作原理以及设备的保养等知识。这些设备主

20、要负责数据的传输与采集。数据中心主要负责数据的，资料的统计以及文件德规整，当他们在接到故障时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚对方的地址和联系方式，当疑心是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后再派出人手去修复。 通过对这些设备的认识了解使我们把平时课堂上学习到的理论知识很好的融入了实践，同时也加深了对知识的理解和掌握。更重要的是在各位指导老师的指导下我们不仅掌握了重要的实践能力更是能通过他们看到了当今这个行业的形势和开展前景，对我们以后的就业成材起到了重要作用。最后通过这次实习我在其他方面也有不少心得体会。 四、 实习收获与体会 大学的最后一个暑假,我有幸到三明电信尤溪分公司

21、实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验. 我被安排在通信设备机房以及数据中心实习,负责指导我的是一名姓陈的组长,而实习内容主要是数据的和设备的操作。.经过组长的悉心教导,很快我就熟悉了设备的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会. 第一:不要偷懒.我曾问组长:什么样的员工在企业里会受欢送?他的答复是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习. 第二:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的. 第三:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表