下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、员工3个月内离职和2年左右离职,差别超乎你想象 员工为什么离职,一直是困扰中小企业的难题。如何降低员工的离职率,必需从研究员工为什么离职开头? 员工离职,特殊是老员工的离职,对于大多数状况下实际上是一个双输的格局。企业损失了熟识公司业务和文化的干将,损失了业务传承、新业务机会、客户资源、文化传承、甚至在职员工感受等等,带来了负面信息传播、业务交接传承、新员工不能胜任的风险,增加了离职、招聘、培训等各种人力成本;而对于员工来讲,也不是总能收获更好的结果,他要冒着新工作不能适应、文化不能融合、没有朋友、员工关系不易相处、福利削减、晋升机会需要重新争取等等未知的风险。只有少数状况是一赢一输的状况(公
2、司期望员工离职或者员工在新公司各方面都有提升),双赢的状况更是少之又少。员工离职大多都是忍无可忍的状况下才采取这种双输的激进做法,以换取内心的平衡,那么企业为什么不去好好研究员工为什么离职呢? 离职并不是员工对公司不满的开头阶段,而是激化阶段。也就是说员工离职之前已经对公司不满已久,他们先是厌倦,然后不欢乐,然后不满足,然后埋怨,最终埋怨加重忍无可忍,这是经过长期的心理斗争才做出的理性推断,而不是一时的头脑发热,他们要权衡利弊,考虑得失,考虑生活所需等各个方面。也正因为如此,做离职前面谈,期望留住员工几乎不能成功。 员工为什么离职?他们对什么不满?我们今日就来探讨一下。 不要期望员工在离职面谈
3、中,跟你说出真正离职的原因,80%以上的员工在离职的时候所说的原因只是为了顾及双方的感受和承受能力。 马云曾经说,员工离职主要原因只有两个:钱给的不够;心受委屈了。概括了主要原因但不全面,同时过于笼统,心受了什么委屈,详细来讲还要分许多方面。 从不同层级员工离职的原因分析,基层员工、中层员工和高层员工离职原因大多数是不同的,后面将特地来讲如何分层级的用人和留人。 光从在职时间长短来讲,员工进公司2周离职,与hr的入职沟通有关;3个月内离职,与不能适应工作和工作内容本身有关; 6个月内离职,与直接上级有关; 2年左右离职,与企业文化有关;3-5年离职,与晋升空间受限有关;5年以上离职,与厌倦和进
4、步速度不平衡有关。 其实,每个时间段的里面仍旧包络万象,前面两种状况,点到为止,作为hr应当都知道该怎么做了。 入职两周离职,说明新员工看到的实际状况(包括公司环境、入职培训、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受)与预期产生了较大差距。我们要做的是,在入职面谈时把实际状况尽可能的讲清晰,不隐瞒也不渲染,让新员工能够客观的熟悉他的新东家,这样就不会有巨大的心理落差,不要担忧即将到手的新人不来了,该走的总是留不住;然后把入职的各个环节工作进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等环节,充分考虑到新人的感受和内心需求,进行系统规划和介绍,让新人感受到被敬重、被重视,让他了解
5、他想了解的内容。 入职3个月离职,主要与工作本身有关。有被动离职,这里只讲主动离职,说明我们的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准方面存在某些问题,需要专心审查是哪方面的原因,以便准时补救,降低在招聘环节的无效劳动。 入职6个月离职的,多半与直接上级的领导有关,即经理效应他能不能取得卓越成果最大影响因素来自于他的直接上司。人力资源部门要想方法让公司的管理者们接受领导力培训,了解并把握基本的领导力应具备的素养。管理者要了解下级的优势,并让他的优势与岗位职责匹配,为公司发挥最大效用,同时也让员工体现出了他的价值。一个优秀的管理者就是一个教练,他有义务和责任发掘潜能和优势,并培育下属,成为下属成功
6、的重要推动力。同一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工的表现可能也截然相反,一个可能团队战斗力十足、激情四射,另一个可能会导致埋怨漫天、团队涣散、离职频发。 直接上级应当是最先了解下属的各种动向和倾向的,他的一句话可能解决问题也能造成矛盾,假如没有处理好,队伍士气下降、战斗力下滑,就会进入不良循环。因此在1年期内离职的员工较多的团队,要留意他的直接上级可能出问题了。 2年左右离职,与企业文化有关系。一般对企业已经完全了解,各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面,甚至包括公司战略、老板的爱好。企业文化好的公司,在招聘环节对应聘者的价值观方面会有全面考察,期
7、望新员工能融入到公司文化中,为文化的持续优化添砖加瓦;而企业文化不太好的公司,对应聘者的价值观要求不是太高,往往只是片面考察,期望他们进来能净化和改良文化氛围,但事与愿违:第一,他们自身的价值观取向可能就有问题或有缺陷;第二,即使他们价值观趋向都是正向的,但一个人的力气无法与长久形成的氛围相匹敌;第三,新员工入职,都在努力融入到团队,尽量表现的不那么离群,因此更简单被同化。 当公司文化与新员工价值观冲突到一定程度,甚至达到临界或突破原则,就会导致关系裂开,离职就在所难免。作为企业,要每日三省吾身,察觉到公司内的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛围让员工愉悦。 3-5年离职,与职业发展有关。学习不到新学问和技能,薪酬提升空间不大,没有更多高级职位供应,此时员工最好的解决方法就是跳槽。但对企业来讲,这个阶段的员工应当价值最大,离职损失较大。因此要依据不同类型员工的需求结构不同,设计合理的职业发展信道;了解员工的心理动态,倾听他们的心声;调研职业市场供求关系,主动调整薪酬、职位设计,我们的目的是保留员工,其它的政策都可以依据状况敏捷调整。 5年以上的员工,忍耐力增加。此时离职一方面是职业厌倦导致,我们需要赐予他新的职责,多一些创新类工作,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2023年天津市和平区招聘笔试真题
- 2023年临沂市人民医院招聘考试真题
- 高一数学工作计划5篇
- 地下车库排水系统调试方案
- 老旧卫生间翻新施工方案
- 华南理工大学《数字图像处理及应用》2022-2023学年期末试卷
- 抽红包活动方案(共5篇)
- 跨境汽车租赁服务方案
- 华南理工大学《路基工程》2022-2023学年第一学期期末试卷
- 华南理工大学《建筑力学(一)》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 医务人员职业暴露预防及处理课件(完整版)
- 期中阶段性练习(一~四单元)(试题)-2024-2025学年五年级上册数学苏教版
- CJT 497-2016 城市轨道交通桥梁伸缩装置
- 中外政治思想史-形成性测试二-国开(HB)-参考资料
- 咖啡种植标准化规程
- 上海大众汽车商务礼仪培训PPT课件
- 理论力学习题集含答案
- 驱动压在肺保护性通气策略中的研究进展(全文)
- 公路工程施工安全技术规范
- “碑学”、“帖学”献疑.doc
- 四宗宗义比较略记
评论
0/150
提交评论