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文档简介

1、超市员工奖罚制度超市员工奖罚制度公司对全体员工实行有功者奖、有过者罚,奖罚分明的制度。为表彰先进,惩罚违章违纪现象,特制定本办法。一、奖惩原则1、奖励:对工作中的进步和优秀员工,本着 “鼓励先进”的原则,坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。2、惩罚:对工作中犯有过失的员工,本着 “治病救人 ” 的原则,坚持思想教育和经济处罚相结合的办法。二、奖惩措施1、奖励:公司的奖励措施从高到低分为:2、晋职:对于具有管理能力和培养前途的优秀员工给予的升迁和激励。3、加薪:对于先进和优秀员工从薪酬上给予的激励。4、一次性奖励: 对于先进和优秀员工在特殊事件、阶段工作总结中所给予的激励。5、通报表扬:对于日常

2、工作中或特殊事件表现较好的员工所给予的书面激励。6、惩罚:公司的处分处罚措施从高到低分为:7、辞退:对于工作中严重危害公司利益或不适合公司的员工所给予的惩处。8、降职:对于工作中失职、渎职或不适合该岗位,给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。9、经济处罚或赔偿损失: 对于违犯公司相关制度或损害公司财务的员工所给予的惩处。10、通报批评或口头警告:对于日常工作中或特殊事件表现落后、出现差错尚未造成不良后果的员工所给予的书面和口头惩处。三、奖惩流程公司在处理员工奖惩行为时,本着实事求是的原则,有行政主管部门联合公司相关部门和人员,进行彻底深入的调查,调查后提出奖励或处罚建议,涉及通报表扬、通报批评

3、或口头警告的可有行政主管部门联合公司相关部门执行,涉及晋职、加薪、一次性奖励和辞退、降职、经济处罚或赔偿损失的必须报公司总经理会研究决定,公司总经理会为本公司的最终裁决机构。四、奖惩申诉对于在奖惩过程中涉及的部门和员工,公司保留每位员工的申诉权利。申诉期限为公司奖惩通知下发 15 日内。针对员工申诉,公司人事行政部门必须指定人员或部门进行二次调查或确认,确保给申诉者满意答复。五、奖励对企业各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议,经审核评定,确能给企业生产经营、管理带来效益的,予以奖励。1、为维护企业利益, 在对外经济活动中能一次性为公司节约资金 3000 元以上或换回经济损失 5000 元以

4、上的,经核实确有其事,予以奖励。2、对提出并实施重大技术革新, 经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以奖励。3、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,予以奖励。4、为保护公共财产, 防止或者抢救事故有功, 使国家和企业利益免受重大损失的,予以奖励。5、对一贯忠于职守、 积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的,予以奖励。6、在完成销售工作任务, 提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以奖励。7、季度或年度奖金: 是指季度、 年度中公司另外所给予员工的评先或绩效外的报酬。金额经总经理办公会研究决定。8、日常福利:是指年度或季度给予员工临时性的冬季取暖费、夏季降温费、重大

5、节日礼品、春秋旅游等费用;9、生日礼品券是指凡公司转正后员工, 以身份证上登记日期为准,每年给予员工的一次性鼓励或生日贺礼。六、惩罚一、以下情节按一级过失处理1、上班签到后立即上岗 ,提早签退、代签和被代人签者2、导购员未经店长同意私自站立收银台或动用电脑者3、员工在上班时间不得在店堂里会客,超过五分钟起罚款4、上班时间不化淡妆 ,不配带工号牌5、员工不得带外人随便进出仓库6、每月的盘点必须全体人员在场,如有早退或未到者7、上班时间在店铺内吃零食、看书报、杂志,睡觉,化妆、用餐、玩手机等类似行为8、上班时间未佩戴工作牌或工作牌未戴在左胸外衣上方位置9、遗失与损坏工作牌, 要立即上报主管补办,

6、交工本费 20元10、不遵守个人卫生与仪表仪容规定11、货品摆放不整齐,顾客挑走后的货品杂乱,不及时整理整齐12、缺货、断货不及时汇报、13、清洁卫生不到位,未按工作要求执行14、私人物品没有放到指定的摆放位置15、仓库标识不清,帐卡不齐16、商品标识不清、不全或有错17、当班店员保持店铺的地面清洁,无痰迹、烟头、纸屑等杂物,垃圾桶内杂物不得高于18、库存未进行周盘存19、在店铺内兜售、寄卖私人物品20、工作时间外出或聊私人电话21、拒绝公司授权人员检查有关证件22、拒绝执行上级授权范围内的工作指令23、未经批准或办理手续、私自动用、外借公司财物24、对偷窃聚赌等违纪违法行为不规劝,知情不报2

7、5、员工不得电话请假或临时请假26、工作时间不得扎堆聊天、打闹、打扑克二、以下情节按二级过失处理1、对顾客不礼貌, 引起顾客服务投诉, 对我公司形象有较严重影响2、旷工3、利用工作之便,低价买进、以次充好,调换正品4、私自开取红票,以顾客名义退调商品5、私配店面的钥匙6、不服从正常的工作调动, 对抗正确的业务督导, 煽动他人企图破坏正常的工作秩序7、违反安全操作规程,造成设施损坏或财物损失8、私藏顾客遗忘的物品, 私自收受顾客的钱物不如数上交9、员工将所售商品私自携带出卖场10、违反财务制度,给公司造成经济损失11、未经批准擅自以公司名义对外进行交往,提供有关文件及资料12、拒签罚单的追加二级过失一次13、泄漏公司数据,玩忽职守、违反规章、造成公司经济损失三、以下情节按三级过失处理,如有发现立即给予开除处理1、偷窃或故意损坏公司或顾客的财物有较严重影响2、旷工3、利用工作之便,低价买进、以次充好,调换正品4、私自开取红票,以顾客名义退调商品5、私配店面的钥匙6、不服从正常的工作调动, 对抗正确的业务督导, 煽动他人企图破坏正常的工作秩序7、违反安全操作规程,造成设施损坏或财物损失8、私藏顾客遗忘的物品, 私自收受顾客的钱物不如数上交9、员工将所售商品私自携带出卖场10、违反财务制度,给公司

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