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文档简介

1、1店铺视觉形象系统维护培训手册鞋品陈列基础规范视觉形象-VIS/SIS2目目 录录PART PART 2 2: : 使用规范使用规范(道具及货架)(道具及货架)PART PART 3 3: : 陈列技巧陈列技巧认识货架认识货架常规道具使用规范常规道具使用规范季节道具使用规范季节道具使用规范装饰道具使用规范装饰道具使用规范陈列标准陈列标准PART 1: PART 1: 陈列概况陈列概况陈列的概念及原则陈列的概念及原则如何开展陈列工作如何开展陈列工作3PART 1: PART 1: 陈列概况陈列概况Display/Display/陈列陈列塑造差异化的品牌形象提高市场终端形象竞争力有效提高店铺的销售

2、力满足消费者的个性化需求4PART 1: PART 1: 陈列概况陈列概况简洁 使顾客易看,易明,一目了然;焦点 令顾客容易发现并关注产品;统一 加深顾客对产品的印象,利于 企业整体品牌形象的展示和执 行的检查;陈列的原则陈列的原则5PART 1: PART 1: 陈列概况陈列概况1、熟悉当季产品的特性(主题概念/系 列结构/销售潜能)围绕当季产品设 计的构思及推广的主题风格进行陈 列,用不同的陈列方法,塑造统一 的品牌风格;2、熟悉当季产品结构比例、款式的情 况,然后根据产品的特性进行分类 分析 (类别搭配/质地搭配/系列 搭配)如何开展陈列工作?如何开展陈列工作?6PART PART 2

3、2: : 道具使用规范道具使用规范1-1:认识货架1-2:常规道具使用规范1-3:季节道具使用规范1-4:装饰道具使用规范72 2-1-1:认识货架:认识货架82 2-1-1:认识货架:认识货架92 2-1-1:认识货架:认识货架10形象高形象高柜柜主要主要陈列当季正装形象陈列当季正装形象鞋款,作为卖场的核心货架是任何卖场必不鞋款,作为卖场的核心货架是任何卖场必不 可少的元素。如卖场内无可少的元素。如卖场内无搭配搭配安装安装通透矮通透矮鞋柜,可使用鞋柜,可使用形象形象鞋柜鞋柜分分 区域集中区域集中陈列陈列促销、休闲等促销、休闲等相关产品。相关产品。11便装鞋柜便装鞋柜主要陈列便装鞋款,当正装鞋

4、款主要陈列便装鞋款,当正装鞋款SKUSKU数量较多,需要其他数量较多,需要其他 区域配合时,亦可陈列区域配合时,亦可陈列正装形象正装形象鞋款,鞋款,作分区系列陈列。作分区系列陈列。12前展台前展台主要陈列当月主要陈列当月/ /当季品牌主推款式(非促销鞋品陈列区)。当季品牌主推款式(非促销鞋品陈列区)。 需要配合相关主题陈列道具使用。需要配合相关主题陈列道具使用。132 2-2-2:常规陈列道具使用规范:常规陈列道具使用规范1415PART 3: PART 3: 陈列技巧陈列技巧3-1:陈列入门技巧3-2:新开店铺氛围布置标准3-3:陈列的日常维护3-4: 陈列照片回传规范163-13-1:入门

5、陈列技巧:入门陈列技巧步骤步骤:2、整理样鞋整理样鞋3、分风格分风格4、分品类分品类5、产品上架产品上架7、细节调整、细节调整6、陈列标准陈列标准1 1、了解店铺状况,设、了解店铺状况,设计人流动线计人流动线171 1、了解我们的卖场,设计出合理的人流动线,接着再来进行陈列;、了解我们的卖场,设计出合理的人流动线,接着再来进行陈列;1819开季时应注意新款的展示开季时应注意新款的展示(前展台新品展示、(前展台新品展示、POPPOP摆放摆放)中岛或橱窗中岛或橱窗-应季流行商品应季流行商品(突出陈列应季最新款式及主题产品展示)(突出陈列应季最新款式及主题产品展示)前三眼黄金视线点前三眼黄金视线点-

6、 - (应充分展示应季主推及库存充足的商品)(应充分展示应季主推及库存充足的商品)1-11-1、开季陈列、开季陈列20 步入季中,将会出现部分断码商品,我们的陈列应该步入季中,将会出现部分断码商品,我们的陈列应该 没有绝对的没有绝对的“畅销品畅销品”和和“滞销品滞销品”; 根据实际库存状况,注意根据实际库存状况,注意在主陈列面陈列库存尚充足在主陈列面陈列库存尚充足,不会影响销售的款式;,不会影响销售的款式; 加强对所谓加强对所谓“滞销滞销”商品的陈列及推广。商品的陈列及推广。1-21-2、季中陈列、季中陈列21季末,将进入销售最后冲刺阶段季末,将进入销售最后冲刺阶段过季商品陈列过季商品陈列配合

7、季末活动,但我们不能因为活动而改变陈列风格配合季末活动,但我们不能因为活动而改变陈列风格 1-31-3、季末陈列、季末陈列221 1、提早发现滞销货;、提早发现滞销货;2 2、多找滞销货的优点;、多找滞销货的优点;3 3、组合畅滞销款搭配,畅销货连带销售滞销货;、组合畅滞销款搭配,畅销货连带销售滞销货;4 4、改变滞销货陈列,越滞销越重点陈列;、改变滞销货陈列,越滞销越重点陈列;5 5、加大对滞销货销售激励,重赏出勇夫;、加大对滞销货销售激励,重赏出勇夫;6 6、如依然滞销严重,当断则断早促销;、如依然滞销严重,当断则断早促销;提升销售小提升销售小TIPSTIPS:232 2、整理样鞋、整理样

8、鞋 样鞋为36码或37码 注意:残次鞋不能出现在货场(出样前要检查清楚)243 3、分风格、分风格 按跟型、材质、主题,先将风格分开便装系列系列1系列2254 4、分品类、分品类A、品类分为: 春夏 凉鞋(包括凉拖)、单鞋(包括鱼嘴)、深 口空鞋 秋冬 单鞋(包括鱼嘴)、深口鞋、矮靴、中靴、 高靴、超高靴B、同款不同色265 5、产品上架、产品上架先上产品,后上道具,才能保证整体规律感先上产品,后上道具,才能保证整体规律感275、产品上架、产品上架 加入陈列道具,调整摆放形态(陈列道具的使用请严格参照陈列规范培训来执行)28鞋子和包搭配鞋子和包搭配鞋子鞋子由上至下第一层,可以有多种组合方式,但

9、不能过于饱满。由上至下第一层,可以有多种组合方式,但不能过于饱满。6 6、陈列标准、陈列标准29与陈列道具搭配与陈列道具搭配鞋与鞋搭配鞋与鞋搭配30单层摆放形态以间隔式为标准单层摆放形态以间隔式为标准1 1、横向、横向- -纵向纵向- -横向(延伸)横向(延伸)2 2、纵向、纵向- -横向横向- -纵向(延伸)纵向(延伸)上架法则(除第一层外):上架法则(除第一层外):由上至下,以其中一层作为陈列中心(优先陈列)由上至下,以其中一层作为陈列中心(优先陈列)31少少多多新新旧旧高高低低数量数量款式款式价格价格32纵向间隔纵向间隔横向间隔横向间隔以由上至下以由上至下第三层开始第三层开始为中心点,为

10、中心点,向第二层及向第二层及第三层延伸第三层延伸33整体采用间隔对比摆法后的效果整体采用间隔对比摆法后的效果以第三层为以第三层为中心点,向中心点,向第二层及第第二层及第四层延伸四层延伸34 用间隔对比的手法以第三层作为中心点延伸到第二层及第四层用间隔对比的手法以第三层作为中心点延伸到第二层及第四层35独立的柜体摆放方法是相同的独立的柜体摆放方法是相同的36当有包包和靴品较多时也可以在首层进行组合陈列,靴品陈列时一定要注当有包包和靴品较多时也可以在首层进行组合陈列,靴品陈列时一定要注意把握整体的规律性。意把握整体的规律性。37陈列没有规律,陈列没有规律,货架看起来就会货架看起来就会凌乱,令人不舒

11、凌乱,令人不舒服服货品较多的状况是同款两个货品较多的状况是同款两个SKUSKU,但出现几款同款三个,但出现几款同款三个SKUSKU的时候我们要怎的时候我们要怎么来调整正装柜的陈列状态呢?么来调整正装柜的陈列状态呢?38可以选择用其中有可以选择用其中有3 3个个SKUSKU的货品作为中的货品作为中心点心点39陈列没有规陈列没有规律,会降低律,会降低品牌形象及品牌形象及价值感价值感40根据自己的货品状况,只要适当调整,就能使货场看起来整齐有规律;根据自己的货品状况,只要适当调整,就能使货场看起来整齐有规律;41鞋包搭配原则:鞋包搭配原则:1 1、材质相同、材质相同2 2、颜色相同、颜色相同 (一只

12、鞋子与包(一只鞋子与包 搭配时候必须搭配时候必须 统一颜色,找统一颜色,找 不到统一颜色不到统一颜色 的,以对比色的,以对比色 为准。)为准。)3 3、系列相同、系列相同 精彩的搭配陈列可提升货品和店铺的品味,向顾客作附加推销精彩的搭配陈列可提升货品和店铺的品味,向顾客作附加推销在设计的在设计的理念中拥有系列化的概念,可运用基本上的设计思路进行货品的组合,按其理念中拥有系列化的概念,可运用基本上的设计思路进行货品的组合,按其系列性进行调场。系列性进行调场。42搭配指引:搭配指引:1、同系列的包品可以摆放在一起;、同系列的包品可以摆放在一起;2、包品也可以与同系列的鞋品陈列在一起;、包品也可以与

13、同系列的鞋品陈列在一起;3、包品不能陈列于第三层或一下的层板;、包品不能陈列于第三层或一下的层板;相同面料,同样有金属相同面料,同样有金属饰扣,如产品条件符合饰扣,如产品条件符合,可陈列于一起,可陈列于一起43产品陈列时的注意事项:产品陈列时的注意事项:1 1、注意每个系列的产品要、注意每个系列的产品要陈列在相应的柜体陈列在相应的柜体(开季即要(开季即要 熟悉产品);熟悉产品);2 2、为了、为了保证保证卖场的整齐卖场的整齐统一统一,一定要,一定要注意陈列形态注意陈列形态;3 3、产品上架时一定要、产品上架时一定要注意系列搭配注意系列搭配,如果一个系列的产,如果一个系列的产 品分的太散,会减少

14、顾客在店铺的停留时间,从而降品分的太散,会减少顾客在店铺的停留时间,从而降 低顾客的挑选及购买几率(顾客在卖场多停留一分低顾客的挑选及购买几率(顾客在卖场多停留一分 钟,我们就多一分成交几率);钟,我们就多一分成交几率);4 4、产品陈列要、产品陈列要保持保持一定的一定的丰满度丰满度,才不会出现款式少,才不会出现款式少, 没有挑选空间的错觉。库存、款式较少的店铺可以选没有挑选空间的错觉。库存、款式较少的店铺可以选 择择重复出样重复出样来解决这个问题。来解决这个问题。447 7、细节调整、细节调整 不管横向或纵向摆放,必须整齐,鞋子与鞋子之间约一个手指的空隙;不管横向或纵向摆放,必须整齐,鞋子与

15、鞋子之间约一个手指的空隙;45注意:高低展架必须搭配使用,不能分开使用。由上至下第三层开始不使用高低展注意:高低展架必须搭配使用,不能分开使用。由上至下第三层开始不使用高低展架架利用高低展台时建议使用以上形态利用高低展台时建议使用以上形态463-3-13-3-1:陈列日常维护要求:陈列日常维护要求47 为了确保目前店铺陈列工作能更快、更准、更为了确保目前店铺陈列工作能更快、更准、更加统一的执行,建议由店长全权负责店铺陈列日常加统一的执行,建议由店长全权负责店铺陈列日常维护及管理工作。维护及管理工作。陈列工作职责:陈列工作职责: 1 1、带领员工做好卖场陈列、带领员工做好卖场陈列 2 2、负责前

16、展台陈列工作、负责前展台陈列工作 3 3、店铺陈列日常维护管理、店铺陈列日常维护管理481 1、带领其他同事做好每周、带领其他同事做好每周1 1小调,每月小调,每月1 1大调大调的陈列调整的陈列调整要求:a a、陈列调整时间:、陈列调整时间: 货架陈列:每星期调整货架陈列:每星期调整1 1次次 星期一星期一 小小调整调整(局部)(局部) 每月初每月初 大大调整调整(按系列)(按系列)c c、陈列前请先仔细,认真的阅读完此陈列陈列前请先仔细,认真的阅读完此陈列 手册再进行操作;手册再进行操作;d d、每月每月1515日前发送一次店铺的陈列图片到日前发送一次店铺的陈列图片到 总部;总部;492 2

17、、负责前展台的陈列调整、负责前展台的陈列调整要求:a a、前展台陈列调整、前展台陈列调整前陈列师前陈列师会发陈列会发陈列 指引,请负责人务必要认真、仔细指引,请负责人务必要认真、仔细 的看完陈列指引后再进行陈列操的看完陈列指引后再进行陈列操 作;作;b b、请在收到陈列指引的三天内完成前、请在收到陈列指引的三天内完成前 展台陈列调整工作并且回传照片;展台陈列调整工作并且回传照片;备注: POP(及一些相关物料)的制作请店长能及时找到公司相应的形象工作负责人员进行制作,并且保证能及时进行更换。503 3、店铺陈列日常维护管理、店铺陈列日常维护管理陈列结束及日常工作中,一定要注意调整和陈列结束及日

18、常工作中,一定要注意调整和维护。随时将陈列回复到正常状态。维护。随时将陈列回复到正常状态。日常维护内容:日常维护内容:51如何进行陈列的日常维护?如何进行陈列的日常维护?日常维护最佳时间每天每天- 销售结束后或空闲时,应及时整理销售结束后或空闲时,应及时整理 货场(货品的摆放货场卫生货场(货品的摆放货场卫生 POPPOP摆放等摆放等););根据每天的天气及商根据每天的天气及商 场人流状况也应及时进行调整场人流状况也应及时进行调整; ;每周每周- 货场陈列每周起码保持在货场陈列每周起码保持在1-21-2次次; ; 调整应该是根据店铺货品每周的实调整应该是根据店铺货品每周的实 际库存、及主推活动不

19、同来进行调整际库存、及主推活动不同来进行调整; ; 天气同样亦要作为影响陈列的因素;天气同样亦要作为影响陈列的因素;52每月每月- 除按以上每日、每月之要求外,我们应该除按以上每日、每月之要求外,我们应该 注意:注意: 1 1、货品过满时,要减少过季产品的摆设,、货品过满时,要减少过季产品的摆设, 考虑减少滞销基本款的数量,减少配件考虑减少滞销基本款的数量,减少配件 或装饰品的数量;或装饰品的数量; 2 2、货品不满时,要增加畅销款及畅销尺码、货品不满时,要增加畅销款及畅销尺码 数量,适当增加配件展示及加放宣传数量,适当增加配件展示及加放宣传 品;由于货品不满,亦有可能出现货品品;由于货品不满

20、,亦有可能出现货品 结构比较单一,此时要采用重复出样的结构比较单一,此时要采用重复出样的 方式,保证货场不会出现货品短缺现象;方式,保证货场不会出现货品短缺现象;53左图的陈列是大家平时比较常犯左图的陈列是大家平时比较常犯,但已经成为习惯的陈列状态。,但已经成为习惯的陈列状态。货品摆放的规律有了,可是整体货品摆放的规律有了,可是整体没有空间感,没有注重日常维护没有空间感,没有注重日常维护。适当的调整,就能使整个柜体适当的调整,就能使整个柜体看起来更加整齐有规律!看起来更加整齐有规律!空间产生价值感空间产生价值感此柜为板房不标准柜体,请勿对号入座543-3-23-3-2:换季陈列操作换季陈列操作

21、换季调整原则:换季调整原则:1 1、产品处于新旧交替的情况,新品、产品处于新旧交替的情况,新品SKUSKU数量占比数量占比 在在30%30%或以下,将所有新品统一陈列在带或以下,将所有新品统一陈列在带LOGOLOGO 的形象背柜;的形象背柜;2 2、新品、新品SKUSKU数量占比数量占比50%50%或超过的,按正常陈列或超过的,按正常陈列 方式陈列在相应柜体;方式陈列在相应柜体;55一、新品占比在一、新品占比在30%或以下的陈列或以下的陈列 (新品数量足以支持陈列在一个柜体)(新品数量足以支持陈列在一个柜体)1 1、新品请全部陈列于、新品请全部陈列于主主形象背柜;形象背柜;2 2、请制作好相关

22、系列的、请制作好相关系列的POPPOP进行推广;进行推广;3 3、陈列时,请注意系列的搭配,在款、陈列时,请注意系列的搭配,在款 式系列比较少的情况下,我们也要式系列比较少的情况下,我们也要 将同系列的产品摆放在一起,避免将同系列的产品摆放在一起,避免 造成陈列太散(如左图指引);造成陈列太散(如左图指引);56一、新品占比在一、新品占比在30%30%或以下的陈列或以下的陈列 (新品不足以支持一个柜体)(新品不足以支持一个柜体)新新旧旧款式款式1 1、新品同样要陈列在、新品同样要陈列在主形象主形象柜;柜;2 2、数量较少的前期上货阶段,可、数量较少的前期上货阶段,可 以新旧产品陈列在一个背柜,

23、以新旧产品陈列在一个背柜, 方式如左图;方式如左图;3 3、同样需要在背柜首层配合相应、同样需要在背柜首层配合相应 的新品的新品POPPOP,进行推广,进行推广;57如图所示,即使是款式少的情况下,系如图所示,即使是款式少的情况下,系列感也是能陈列出来!列感也是能陈列出来!以点带面以点带面58新旧品交替时,需注意产品系列之间的搭配新旧品交替时,需注意产品系列之间的搭配原则:原则:1、新品按每季度的产品销售指引来进行划分;(、新品按每季度的产品销售指引来进行划分;(各负责人需要在上货前期做好相关产品培训)各负责人需要在上货前期做好相关产品培训)2、如出现新旧款式需要同时陈列,即卖场有往年、如出现新旧款式需要同时陈列,即卖场有往年同季产品时,可以从产品的整体系列感上来组合,同季产品时,可以从产品的整体系列感上来组合,或者抓产品之间相类似的元素;(如下页)或者抓产品之间相类似的元素;(如下页)59即使是做推广(或特价)活动,我们也不能将货场陈列的类似特卖场;即使是做推广(或特价)活动,我们也不能将货场陈列的类似特卖场;如左图两个柜体所展示,如左图两个柜体所展示,产品没有摆放规律,看起产品没有摆放规律,看起来杂乱不堪;来杂乱不堪;关于特卖时陈列要求关于特卖时陈列要求60即使是做推广(或特价)活动,我们也不能将货场陈列的类似特卖场;即使是做推广(或特价)活动,我们也不能将货场陈

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