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文档简介

1、如何开科室会科室会流程及相关事项目录科室会推广的益处科室会推广的益处适合科室会推广的产品和科室适合科室会推广的产品和科室科室会的组织流程科室会的组织流程科室会的注意事项科室会的注意事项科室会问与答科室会问与答什么是科室会 科室会是在一定时间内,将一定数量的医务人员集中,进行正规产品宣讲推广活动的总称。 科室会兼有速效速效(快速传递药品信息)、高效高效(同时将信息传递给所有与会者)、多效多效(即作为重点科室的用药起步,又是在科内、院内扩大用药途径)的特点。科室会推广的益处在科室范围内推广产品,一对多推广,事半功倍树立产品及销售人员的专业形象全景展示产品知识及公司情况为产品提炼权威的学术支持科室会

2、是专业学术推广最重要的形式之一适合科室会推广的产品和科室1、适合科室会推广的产品、适合科室会推广的产品刚进医院的新药刚进医院的新药医生陌生领域的产品医生陌生领域的产品目前临床争议的产品目前临床争议的产品2、适合科室会推广的科室、适合科室会推广的科室科室内部比较团结科室内部比较团结主动要求,比较学术的科室主动要求,比较学术的科室与科室主任、学术带头人,关系良好的科室与科室主任、学术带头人,关系良好的科室目标科室(上量空间大的科室)目标科室(上量空间大的科室)适合科室会推广的产品和科室科室会的组织流程科室会的组织流程1 1、科室处方潜力分析:目前销量、目标病人数量、单次处、科室处方潜力分析:目前销

3、量、目标病人数量、单次处方量。方量。2 2、科室人员架构分析:科室权威人员、科室分组情况、科、科室人员架构分析:科室权威人员、科室分组情况、科室处方医生人数。室处方医生人数。3 3、科室学术方向分析:产品知识介绍、适应症扩大研究、科室学术方向分析:产品知识介绍、适应症扩大研究、临床前沿讲解临床前沿讲解会中要求会后要求会前要求4、关键客户沟通(电话沟通或联系代理商):时间预约、地点、形式、与会人员、内容(客户所关心的)、正向支持5、内容准备:针对性的幻灯片、预计可能遇到的问题及答案6、da及着装:设备、da、文献、礼品、其他形式7、会前拜访沟通关键人物:已经用药的关键人物、扩大用药量的关键人物、

4、建立用药习惯的关键人物、暂时的对立人物、尤其是科主任或学术带头人的产品知识沟通,要重视专家的口碑效应。 会中要求会后要求会前要求科室会的组织流程科室会的组织流程提前到会,做好准备提前到会,做好准备讲课中关闭手机讲课中关闭手机保持自然微笑保持自然微笑着装整齐、仪态大方着装整齐、仪态大方一、准备工作准备好会议物品准备好会议物品会前要求会后要求会中要求会中要求科室会的组织流程科室会的组织流程2、公司介绍(、公司介绍(2分钟)钟)3、产品讲解(、产品讲解(8分钟)钟)4、要求生意(、要求生意(1分钟)分钟) 1、开场白及致谢(、开场白及致谢(1分钟)分钟)二、ppt讲解流程及时间安排5、再次致谢(、再

5、次致谢(1分钟)分钟)会前要求会后要求会中要求会中要求科室会的组织流程科室会的组织流程 1、开场白及致谢(、开场白及致谢(1分钟)分钟) 感谢各位老师来参加此次科室会,我是xxxxxx公司的学术代表*,负责xxxxx的学术宣传工作。 首先感谢*主任给我这次机会,让我来主持讲解此次科室会,也感谢各位老师的支持。科室会的组织流程科室会的组织流程 在开始之前,请允许我用2分钟时间给各位老师简短的介绍一下我们的公司2、公司介绍(、公司介绍(2分钟)分钟)科室会的组织流程科室会的组织流程 好的,介绍我们公司后,再来看一下今天的主题,疼痛前沿知识及用药等等。3、产品讲解(、产品讲解(8分钟)分钟)科室会的

6、组织流程科室会的组织流程 再次感谢各位老师的聆听,希望各位老师在临床中遇见患有骨关节炎、扭挫伤、颈椎病等的患者,请处方我们的产品。也希望我们的产品给各位老师提供了一个非常好的临床用药方案。4、要求生意(、要求生意(1分钟)分钟)科室会的组织流程科室会的组织流程 最后衷心感谢主任和在座各位老师的聆听,谢谢!5、再次致谢(、再次致谢(1分钟)分钟)科室会的组织流程科室会的组织流程p处理老师异议处理老师异议p讲解讲解vip老师的临床经验老师的临床经验p设置有奖小问题设置有奖小问题三、讨论交流p再次致谢再次致谢会前要求会后要求会中要求会中要求科室会的组织流程科室会的组织流程1 1、跟进科室会内容的沟通

7、、反馈、跟进科室会内容的沟通、反馈2 2、病例跟踪:重点医院医生开展病例研究、病例跟踪:重点医院医生开展病例研究3 3、承诺兑现:问题反馈、支持资料、承诺兑现:问题反馈、支持资料4 4、客户关系深入:学术角度,对产品的理解、客户关系深入:学术角度,对产品的理解5 5、科室主任及重点医生电话回访、科室主任及重点医生电话回访6 6、下次科室会意向预约、下次科室会意向预约会前要求会中要求会后要求会后要求科室会的组织流程科室会的组织流程科室会的注意事项科室会的注意事项1 1、会前与科室主要负责人做沟通,了解科室用药现状,、会前与科室主要负责人做沟通,了解科室用药现状,科室医生的需求科室医生的需求2 2

8、、尽量请科室主任或学术带头做会议主持人、尽量请科室主任或学术带头做会议主持人3 3、会后对科室主任及重点医生做沟通,了解科室会的、会后对科室主任及重点医生做沟通,了解科室会的效果及满意程度,留下联系方式,后期做电话回访效果及满意程度,留下联系方式,后期做电话回访4 4、与代理商进行沟通,做好会后跟进工作、与代理商进行沟通,做好会后跟进工作科室会的问与答科室会的问与答 1、科室会的课件选择?、科室会的课件选择?答:我们科室会的一期课件以重点宣传公司介绍,产品的答:我们科室会的一期课件以重点宣传公司介绍,产品的功能主治,临床适应症,产品安全性,产品用法用量,中功能主治,临床适应症,产品安全性,产品

9、用法用量,中期会加入重点医生的用药心得分享。期会加入重点医生的用药心得分享。 2、科室会的讲解时间如何控制?、科室会的讲解时间如何控制?答:对时间控制紧的科室会,我们可以在讲解的时候有重答:对时间控制紧的科室会,我们可以在讲解的时候有重点的对产品进行讲解,只要求阐述产品的功能主治,临床点的对产品进行讲解,只要求阐述产品的功能主治,临床用药方式及安全性用药方式及安全性;而时间相对宽松的科室会,我们可以仔而时间相对宽松的科室会,我们可以仔细的阐述产品,并加大会后讨论环节的时间,请主任做点细的阐述产品,并加大会后讨论环节的时间,请主任做点评等。评等。 4、如何在科室会上邀请主任为我们发言?、如何在科

10、室会上邀请主任为我们发言?答答:我们的讲课人员在开科室会前应与科室主任做沟通,我们的讲课人员在开科室会前应与科室主任做沟通,讲述科室会上的邀请环节,并尽可能的邀请主任做科室讲述科室会上的邀请环节,并尽可能的邀请主任做科室会主持人。会主持人。 3、医生提出异议是如何做解答?、医生提出异议是如何做解答?答:根据科室会标准答:根据科室会标准ppt进行解答,当涉及进行解答,当涉及ppt之外的问之外的问题,我们都以现行国家推行的诊疗标准为准,紧扣产品题,我们都以现行国家推行的诊疗标准为准,紧扣产品的功能主治进行回答;而外,可将问题收集转回公司由的功能主治进行回答;而外,可将问题收集转回公司由产品经理进行解答

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